Bereitstellen zusätzlicher Service Manager-Verwaltungsserver

Artikel
04/18/2024

Wichtig

Diese Version von Service Manager hat das Ende des Supports erreicht. Es wird empfohlen, ein Upgrade auf Service Manager 2022 durchzuführen.

Sie können zusätzliche Service Manager-Verwaltungsserver bereitstellen, um einen Lastenausgleich für zusätzliche Service Manager Konsolen oder als Teil Ihrer Strategie für die Notfallwiederherstellung durchzuführen.

In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie zusätzliche Service Manager-Verwaltungsserver installieren können. Die zusätzlichen Service Manager-Verwaltungsserver können die Leistung in einer umgebung mit hoher Auslastung verbessern.

Verwaltungsserver

Sie erstellen einen Verwaltungsserver, wenn Sie im Service Manager Setup-Assistenten Service Manager Verwaltungsserver auswählen. Der anfängliche Service Manager-Verwaltungsserver hostet Datenzugriff, Workflowdienste und Autorisierungsdienste.

Anfängliche und zusätzliche Verwaltungsserver

Wenn Sie Setup zum ersten Mal ausführen, installieren Sie den anfänglichen Service Manager-Verwaltungsserver und definieren die Verwaltungsgruppe für Ihre Installation. Der anfängliche Verwaltungsserver verarbeitet alle Workflows in Ihrer Service Manager-Umgebung. Alle zusätzlichen Service Manager Verwaltungsserver, die Sie bereitstellen, werden zum Lastenausgleich für zusätzliche Service Manager Konsolenverbindungen verwendet. In dieser Version von Service Manager wird empfohlen, einen zusätzlichen Service Manager-Verwaltungsserver für alle 40 bis 50 Service Manager Konsolen bereitzustellen, die Sie bereitstellen möchten.

Um Ihre zusätzlichen Service Manager-Verwaltungsserver dem anfänglichen Service Manager-Verwaltungsserver und der Verwaltungsgruppe zuzuordnen, müssen Sie die Service Manager-Datenbank angeben, die Sie für Ihren anfänglichen Service Manager-Verwaltungsserver verwendet haben.

Überlegungen zu nicht zusammenhängenden Namespaces

Wenn Sie einen zusätzlichen Verwaltungsserver in einer Umgebung mit einem getrennten Namespace installieren, lesen Sie Überlegungen zur Bereitstellung mit einem nicht zusammenhängenden Namespace.

Installieren eines zusätzlichen Verwaltungsservers

Das folgende Verfahren zeigt, wie Sie einen zusätzlichen Verwaltungsserver in System Center installieren – Service Manager. Sie müssen den anfänglichen Service Manager-Verwaltungsserver und Service Manager Datenbank bereitstellen, bevor Sie einen zusätzlichen Verwaltungsserver bereitstellen.

Hinweis

Sie müssen Mitglied der Benutzerrolle Service Manager Administratoren sein, um einen zusätzlichen Service Manager-Verwaltungsserver installieren zu können.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen zusätzlichen Verwaltungsserver zu installieren:

Melden Sie sich mithilfe eines Kontos, das über Administratorrechte verfügt und auch Mitglied der Service Manager-Verwaltungsgruppenadministratoren ist, bei dem Computer an, der den zusätzlichen Service Manager-Verwaltungsserver hosten wird.
Doppelklicken Sie auf dem Installationsmedium System Center – Service Manager auf die dateiSetup.exe.
Wählen Sie auf der Seite Service Manager Setup-Assistent die Option Service Manager-Verwaltungsserver aus.
Geben Sie auf der Seite Produktregistrierung die Informationen in die Felder ein. Geben Sie in den Feldern Product Key den Product Key ein, den Sie mit Service Manager erhalten haben, oder wählen Sie alternativ Als Evaluierungsedition installieren (180 Tage Testversion)? aus. Lesen Sie die Microsoft-Software-Lizenzbedingungen, wählen Sie ggf. Ich habe die Bedingungen des Lizenzvertrags gelesen, verstanden und stimme ihnen zu, und wählen Sie Weiter aus.
Überprüfen Sie auf der Seite Installationsspeicherort , ob genügend freier Speicherplatz verfügbar ist, und wählen Sie Weiter aus. Wählen Sie bei Bedarf Durchsuchen aus, um den Speicherort zu ändern, an dem der zusätzliche Service Manager-Verwaltungsserver installiert wird.
Stellen Sie auf der Seite Ergebnisse der Systemüberprüfung sicher, dass die Voraussetzungsprüfung erfolgreich war oder zumindest mit Warnungen bestanden wurde, und wählen Sie Weiter aus.

Wenn die Voraussetzungsprüfung feststellt, dass die Microsoft Report Viewer Redistributable nicht installiert wurde, wählen Sie Installieren Microsoft Report Viewer Redistributable aus. Wählen Sie nach Abschluss des Setup-Assistenten für Microsoft Report Viewer Redistributable 2008 (KB971119) erneut überprüfen aus.
Geben Sie auf der Seite Service Manager Datenbank konfigurieren im Feld Datenbankserver den Namen des Computers ein, auf dem die Service Manager Datenbank gehostet wird, die Sie für Den ursprünglichen Service Manager-Verwaltungsserver verwendet haben, und drücken Sie dann die TAB-TASTE. Wenn der Name des instance im Feld SQL Server instance angezeigt wird, wählen Sie Vorhandene Datenbank verwenden aus. Geben Sie beispielsweise Computer 2 in das Feld Datenbankserver ein.
Wählen Sie die Liste Datenbank aus, wählen Sie den Datenbanknamen für die Service Manager-Datenbank aus (der Standardname ist ServiceManager), und wählen Sie Weiter aus.
Vergewissern Sie sich auf der Seite Konfigurieren der Service Manager-Verwaltungsgruppe , dass die Felder Verwaltungsgruppenname und Verwaltungsgruppenadministratoren bereits ausgefüllt wurden. Wählen Sie Weiter aus.
Legen Sie Ihre Einstellung für die Freigabe von Diagnose- und Nutzungsdaten von Service Manager für Microsoft auf der Seite Diagnose- und Nutzungsdaten fest. Wählen Sie als Option Datenschutzbestimmungen für System Center Service Manager und dann Weiter aus.
Geben Sie auf der Seite Beitrag zur Verbesserung von System Center Service Manager an, ob Sie am Programm zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit teilnehmen möchten. Wählen Sie als Option Weitere Informationen zum Programm und dann Weiter aus.
Geben Sie auf der Seite Verwenden Sie Microsoft Update, um Ihren Computer sicher und auf dem neuesten Stand zu halten, An, dass Sie Microsoft Update verwenden möchten, um nach Service Manager Updates zu suchen. Wenn Sie mit Windows Update nach Updates suchen möchten, wählen Sie Initiieren Sie ein computerweites automatisches Updateaus. Wählen Sie Weiter aus.
Wählen Sie auf der Seite Installationszusammenfassungdie Option Installieren aus.
Es wird empfohlen, auf der Seite Setup erfolgreich abgeschlossen die Option Verschlüsselungssicherungs- oder Wiederherstellungs-Assistent öffnen aktiviert zu lassen und Schließen auszuwählen. Weitere Informationen zum Sichern des Verschlüsselungsschlüssels finden Sie unter Abschließen der Bereitstellung durch Sichern des Verschlüsselungsschlüssels.

Nächste Schritte

Wenn Sie zusätzliche Schritte ausführen möchten, wenn Sie einen zusätzlichen Service Manager-Verwaltungsserver oder Self-Service Portal in einer Umgebung mit einem nicht zusammenhängenden Namespace bereitstellen, lesen Sie Überlegungen zur Bereitstellung mit einem getrennten Namespace.