Softwareanforderungen für System Center 2016 – Service Manager
In diesem Artikel werden die Softwareanforderungen für Service Manager in System Center 2016 – Service Manager.
Softwareanforderungen
Alle grundlegenden Softwareanforderungen für System Center 2016 Service Manager sind unter Systemanforderungen für Service Manager.
Hinweis
Der Service Manager-Verwaltungsserver und der Data Warehouse-Verwaltungsserver müssen auf der 64-Bit-Edition des Windows installiert sein. Die Service Manager-Konsole kann auf den 32-Bit- und 64-Bit-Editionen von Windows.
Tabelle der Softwareanforderungen
| Service Manager-Komponente | requirement |
|---|---|
| Service Manager-Verwaltungsserver | Zusätzlich zu den Systemanforderungen für System Center 2016erfordert der Service Manager-Verwaltungsserver: – ADO.NET Data Services Update für .NET Framework 3.5 SP1 für Windows Server – SQL Server Native Client – Microsoft Report Viewer Redistributable, das mit den medienbasierten Service Manager ist. |
| Data Warehouse-Verwaltungsserver | Zusätzlich zu den Systemanforderungen für System Center 2016erfordert der Data Warehouse-Verwaltungsserver: – SQL Server Native Client |
| Service Manager- oder Data Warehouse-Datenbanken | Zusätzlich zu den Systemanforderungen für System Center 2016erfordern die Service Manager- oder Data Warehouse-Datenbanken: – SQL Server Reporting Services (SSRS) – Die SQL Server- und Analysis Services-Sortierungseinstellungen müssen für die Computer identisch sein, auf denen die Service Manager-Datenbank, Data Warehouse-Datenbank, Analysis Services-Datenbank und Reporting Services sind. – SQL Server Analysis Management Objects. |
| Service Manager-Konsole | Zusätzlich zu den Systemanforderungen für System Center 2016erfordert die Service Manager-Konsole: – Microsoft Report Viewer Redistributable, das mit dem System Center 2016 - Service Manager verfügbar ist. – Sie müssen Microsoft Excel 2007 oder höher installiert haben, um OLAP-Datencubes auf dem Computer anzeigen zu können, auf dem die Service Manager wird. – ADO.NET Data Services Update für .NET Framework 3.5 SP1 für Windows Server. * – SQL Server Analysis Management Objects |
| Self-Service-Portal | Zusätzlich zu den Systemanforderungen für System Center 2016erfordert der Self-Service Portal-Server: – Windows 2012 R2-Server oder Windows Server 2016 – Verbinden Sie den Servercomputer mit derselben Domäne, in der Service Manager SDK-Dienst ausgeführt wird. Idealerweise ist dies auf dem primären oder sekundären Server. – Aktivieren der IIS-Rolle und ASP.NET 4.5 – SQL Server Analysis Management Objects |
| Computer, die auf das Self-Service zugreifen | Für das Self-Service-Portal wird eine Bildschirmauflösung benötigt, die über 1024 x 768 liegt. Es wird von den folgenden Browsern unterstützt: – Microsoft Edge – Microsoft Internet Explorer 10 und 11 – Mozilla Firefox 42 und höher -Google Chrome 46 und höher |
| SQL Server Reporting Services | In einer Bereitstellungstopologie, in der SSRS auf einem anderen Computer als der Data Warehouse-Verwaltungsserver gehostet wird, müssen Sie Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code in den globalen Assemblycache (Global Assembly Cache, GAC) einfügen. Weitere Informationen finden Sie unter Manuelle Schritte zum Konfigurieren des Remoteservers SQL Server Reporting Services. |
* Weitere Informationen zum Update ADO.NET Data Service finden Sie unter ADO.NET Data Services Update für .NET Framework 3.5.
Operations Manager
Service Manager kann Warnungen und Konfigurationselemente aus Ihrer Operations Manager importieren.
Wenn Sie sowohl Service Manager als auch Operations Manager in derselben Umgebung installieren möchten, finden Sie weitere Informationen unter Operations Manager Considerations in System Center 2016 – Service Manager.
Sie können einen Data Mart für Operations Manager erstellen.
Konfigurations-Manager
Service Manager können Konfigurationselemente aus Ihrer Konfigurations-Manager importieren.
Netzwerkanforderungen
In Service Manager können Sie externe Inhalte aus Wissensdatenbankartikeln anzeigen. Um externe Inhalte anzuzeigen, müssen Computer, die die Service Manager-Konsole hosten, über Internetzugriff verfügen, entweder direkt oder über einen Proxyserver.
SMTP-Server
Sie müssen Zugriff auf einen SMTP-Server (Simple Mail Transfer Protocol) haben, um die Benachrichtigungsfunktion nutzen und Incidents per E-Mail erstellen zu können.
Windows im abgesicherten Modus
Service Manager funktioniert nicht, und die von Service Manager verwendeten Dienste werden nicht gestartet, wenn Windows Server im abgesicherten Modus ausgeführt wird. Wenn Sie versuchen, die Service Manager-Dienste manuell zu starten, während Sie sich im abgesicherten Modus befinden, werden die Dienste nicht gestartet, und es wird ein Fehler in das Ereignisprotokoll geschrieben.
Nächste Schritte
- Überprüfen SQL Server Anforderungen, um zu bewerten, ob Ihre SQL Server-Umgebung die Installation von oder das Upgrade auf System Center 2016 - Service Manager.