Die Netzwerkschnittstelle für den virtuellen Windows-Computer in Azure zurücksetzen

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Dieser Artikel zeigt, wie Sie die Netzwerkschnittstelle für Azure-Windows-VMs zurücksetzen, um Probleme zu lösen, wenn Sie nach einer der folgenden Aktionen keine Verbindung mit einem virtuellen Microsoft Azure-Windows-Computer (VM) mehr herstellen können:

  • Sie haben die Standard-Netzwerkschnittstelle (NIC) deaktiviert.
  • Sie haben manuell eine statische IP-Adresse für die NIC festgelegt.

Wenn Ihr Problem mit Azure in diesem Artikel nicht behandelt wird, besuchen Sie die Azure-Foren auf MSDN und Stack Overflow. Sie können Ihr Problem in diesen Foren veröffentlichen oder auf Twitter an @AzureSupport posten. Sie können auch eine Azure-Supportanfrage stellen. Um eine Supportanfrage zu stellen, wählen Sie auf der Azure-Support-Seite Support erhalten.

Zurücksetzen der Netzwerkschnittstelle

Für im Resource Manager-Modell bereitgestellte virtuelle Computer

Verwenden des Azure-Portals

  1. Gehen Sie zum Azure-Portal.

  2. Wählen Sie den betroffenen virtuellen Computer aus.

  3. Wählen Sie Netzwerk und dann die Netzwerkschnittstelle des virtuellen Computers aus.

    Screenshot: Position der Netzwerkschnittstelle.

  4. Wählen Sie die IP-Konfigurationen aus.

  5. Wählen Sie die IP aus.

  6. Wenn die Private IP-Zuweisung nicht Statisch ist, ändern Sie diese in Statisch.

  7. Ändern Sie die IP-Adresse zu einer anderen IP-Adresse, die im Subnetz verfügbar ist.

  8. Der virtuelle Computer wird neu gestartet, um die neue Netzwerkkarte mit dem System zu initialisieren.

  9. Versuchen Sie RDP auf Ihrem Computer auszuführen. Wenn Sie möchten, können Sie bei erfolgreicher Ausführung die private IP-Adresse zurück zur ursprünglichen ändern. Andernfalls können Sie sie speichern.

Mithilfe von Azure PowerShell

  1. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Azure PowerShell-Version installiert haben.

  2. Öffnen Sie eine Azure PowerShell Sitzung mit erhöhten Rechten („Als Administrator ausführen“). Führen Sie die folgenden Befehle aus:

    #Set the variables 
$SubscriptionID = "<Subscription ID>"​
$ResourceGroup = "<Resource Group>"
$NetInter="<The Network interface of the VM>"
$VNET = "<Virtual network>"
$subnet= "<The virtual network subnet>"
$PrivateIP = "<New Private IP>"

#You can ignore the publicIP variable if the VM does not have a public IP associated.
$publicIP =Get-AzPublicIpAddress -Name <the public IP name> -ResourceGroupName  $ResourceGroup

#Log in to the subscription​ 
Add-AzAccount
Select-AzSubscription -SubscriptionId $SubscriptionId 

#Check whether the new IP address is available in the virtual network.
Get-AzVirtualNetwork -Name $VNET -ResourceGroupName $ResourceGroup | Test-AzPrivateIPAddressAvailability -IPAddress $PrivateIP

#Add/Change static IP. This process will change MAC address
$vnet = Get-AzVirtualNetwork -Name $VNET -ResourceGroupName $ResourceGroup

$subnet = Get-AzVirtualNetworkSubnetConfig -Name $subnet -VirtualNetwork $vnet

$nic = Get-AzNetworkInterface -Name  $NetInter -ResourceGroupName  $ResourceGroup

#Remove the PublicIpAddress parameter if the VM does not have a public IP.
$nic | Set-AzNetworkInterfaceIpConfig -Name ipconfig1 -PrivateIpAddress $PrivateIP -Subnet $subnet -PublicIpAddress $publicIP -Primary

$nic | Set-AzNetworkInterface

  3. Der virtuelle Computer wird neu gestartet, um die neue Netzwerkkarte mit dem System zu initialisieren.

  4. Versuchen Sie RDP auf Ihrem Computer auszuführen. Wenn Sie möchten, können Sie bei erfolgreicher Ausführung die private IP-Adresse zurück zur ursprünglichen ändern. Andernfalls können Sie sie speichern.

Für klassische virtuelle Computer

Wichtig

Klassische VMs werden am 1. September 2023 eingestellt.

Wenn Sie IaaS-Ressourcen von ASM nutzen, schließen Sie bitte Ihre Migration bis zum 1. September 2023 ab. Wir empfehlen Ihnen, den Wechsel früher vorzunehmen, um die vielen Funktionsverbesserungen in Azure Resource Manager zu nutzen.

Weitere Informationen finden Sie unter Migrieren Sie Ihre IaaS-Ressourcen bis zum 1. September 2023 zu Azure Resource Manager.

Um die Netzwerkschnittstelle zurückzusetzen, gehen Sie folgendermaßen vor:

Verwenden des Azure-Portals

  1. Gehen Sie zum Azure-Portal.
  2. Wählen Sie Virtuelle Computer (klassisch) aus.
  3. Wählen Sie den betroffenen virtuellen Computer aus.
  4. Wählen Sie die IP-Adressen aus.
  5. Wenn die Private IP-Zuweisung nicht Statisch ist, ändern Sie diese in Statisch.
  6. Ändern Sie die IP-Adresse zu einer anderen IP-Adresse, die im Subnetz verfügbar ist.
  7. Klicken Sie auf Speichern.
  8. Der virtuelle Computer wird neu gestartet, um die neue Netzwerkkarte mit dem System zu initialisieren.
  9. Versuchen Sie RDP auf Ihrem Computer auszuführen. Auf Wunsch können Sie bei erfolgreicher Ausführung die private IP-Adresse wieder auf die ursprüngliche zurücksetzen.

Verwenden von Azure PowerShell

  1. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Azure PowerShell-Version installiert haben.

  2. Öffnen Sie eine Azure PowerShell Sitzung mit erhöhten Rechten („Als Administrator ausführen“). Führen Sie die folgenden Befehle aus:

    #Set the variables 
$SubscriptionID = "<Subscription ID>"​
$VM = "<VM Name>"
$CloudService = "<Cloud Service>"
$VNET = "<Virtual Network>"
$IP = "NEWIP"

#Log in to the subscription​ 
Add-AzureAccount
Select-AzureSubscription -SubscriptionId $SubscriptionId 

#Check whether the new IP address is available in the virtual network.
Test-AzureStaticVNetIP –VNetName $VNET –IPAddress  $IP

#Add/Change static IP. This process will not change MAC address
Get-AzureVM -ResourceGroupName $CloudService -Name $VM | Set-AzureStaticVNetIP -IPAddress $IP |Update-AzureVM

  3. Versuchen Sie RDP auf Ihrem Computer auszuführen. Wenn Sie möchten, können Sie bei erfolgreicher Ausführung die private IP-Adresse zurück zur ursprünglichen ändern. Andernfalls können Sie sie speichern.

Löschen Sie die nicht verfügbaren NICs

Nachdem Sie eine Remotedesktopverbindung mit dem Computer ausführen können, müssen Sie die alten NICs löschen, um potenzielle Probleme zu vermeiden:

  1. Öffnen Sie den Geräte-Manager.

  2. Wählen Sie die Ansicht>Ausgeblendete Geräte anzeigen aus.

  3. Wählen Sie die Netzwerkadapter aus.

  4. Suchen Sie nach Adaptern mit dem Namen „Microsoft Hyper-V-Netzwerkadapter“.

  5. Möglicherweise wird ein nicht verfügbarer Adapter angezeigt, der ausgegraut ist. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Adapter, und wählen Sie dann „Deinstallieren“ aus.

    Screenshot: Netzwerkadapter, bei denen der Microsoft Hyper-V-Netzwerkadapter abgeblendet ist.

    Hinweis

    Deinstallieren Sie nur die nicht verfügbaren Adapter mit dem Namen „Microsoft Hyper-V-Netzwerkadapter“. Wenn Sie einen der anderen ausgeblendeten Adapter deinstallieren, können zusätzliche Probleme auftreten.

  6. Nun sollten nur noch verfügbare Adapter im System vorhanden sein.

Kontaktieren Sie uns für Hilfe

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe mit Ihren Azure-Gutschriften benötigen, dann erstellen Sie beim Azure-Support eine Support-Anforderung oder fragen Sie den Azure Community-Support. Sie können auch Produktfeedback an die Azure Feedback Community senden.