Unterstützung von Microsoft BizTalk Server auf einem virtuellen Computer
In diesem Artikel wird die Supportrichtlinie zum Ausführen von Microsoft BizTalk Server in einer Virtualisierungsumgebung erläutert.
Ursprüngliche Produktversion: BizTalk Server 2013, 2010, 2009
Ursprüngliche KB-Nummer: 842301
Unterstützung beim Hosten eines BizTalk Server virtuellen Computers
Wenn ein BizTalk Server virtuelle Computer (VM) in einem anderen Virtualisierungsprogramm gehostet wird als die unten aufgeführten, wird BizTalk Server möglicherweise nicht wie erwartet ausgeführt.
In der folgenden Tabelle ist die Unterstützung durch das Hosten eines BizTalk Server virtuellen Computers angegeben. In dieser Tabelle bedeutet "Ja ", dass sie vollständig unterstützt wird.
| Virtualisierungsprogramm | BizTalk Server 2004 | BizTalk Server 2006 | BizTalk Server 2006 R2 | BizTalk Server 2009 | BizTalk Server 2010 | BizTalk Server 2013 | BizTalk Server 2013 R2 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Microsoft Virtual Server 2005 | Ja | Ja | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Windows Server 2008 Hyper-V | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Nein | Nein |
| Microsoft Hyper-V Server 2008 | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Nein | Nein |
| Windows Server 2008 R2 Hyper-V, einschließlich Hypervisor | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Microsoft Hyper-V Server 2008 R2 | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Windows Server 2012 Hyper-V | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Microsoft Hyper-V Server 2012 | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Windows Server 2012 R2 Hyper-V | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Microsoft Hyper-V Server 2012 R2 | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Server Virtualization Validation Program (SVVP) zertifiziert * | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Nicht-SVVP-zertifiziert | Kommerzielle angemessene Unterstützung | Kommerzielle angemessene Unterstützung | Kommerzielle angemessene Unterstützung | Kommerzielle angemessene Unterstützung | Kommerzielle angemessene Unterstützung | Kommerzielle angemessene Unterstützung | Kommerzielle angemessene Unterstützung |
Hinweis
SVVP listet Produkte auf, die für die Verwendung mit Windows Server getestet und überprüft wurden. Einige SVVP-Unternehmen wurden nur für Windows Server 2008 und höher überprüft.
Weitere Informationen zu den Betriebssystemen, die von BizTalk Server unterstützt werden, finden Sie unter Zusammenfassung der Betriebssysteme und SQL Server Versionen, die von verschiedenen Versionen von BizTalk Server unterstützt werden.
Weitere Informationen
Der Produktsupport für eine BizTalk Server VM, die in einem Virtualisierungsprogramm gehostet wird, das nicht im Abschnitt "Supportability of hosting a BizTalk Server VM" aufgeführt ist, wird als kommerzielle angemessene Unterstützung bereitgestellt. Kommerzielle angemessene Unterstützung wird als alle angemessenen Supportaktivitäten des Microsoft-Kundendiensts und -Supports definiert, die keine BizTalk Server Codefixes erfordern.
Wenn Sie Probleme mit einer BizTalk Server VM haben, die in einem Virtualisierungsprogramm gehostet wird, das nicht im Abschnitt "Supportability" für das Hosten eines BizTalk Server virtuellen Computers aufgeführt ist, und das Problem nicht durch kommerzielle angemessene Unterstützung behoben werden kann, muss das Problem in einer Nicht-VM-Umgebung oder in einem der unterstützten Virtualisierungsprogramme, die in der Unterstützungsfähigkeit des Hostings einer BizTalk Server VM-Abschnitt für das Problem, das als Fehler an die BizTalk Server Produktgruppe eskaliert werden soll.
Weitere Informationen zu Microsoft-Serversoftware und unterstützten Virtualisierungsumgebungen finden Sie unter Microsoft-Serversoftware und unterstützte Virtualisierungsumgebungen.
Microsoft SQL Server verfügt über strenge Richtlinien und eine formale Supportrichtlinie für SQL Server Produkte, die in einer Hardwarevirtualisierungsumgebung ausgeführt werden. Stellen Sie sicher, dass SQL Server in einer Hardwarevirtualisierungsumgebung ordnungsgemäß installiert und konfiguriert ist. Da BizTalk Server SQL Server Datenbanken umfassend nutzt, ist es außerdem wichtig, dass Sie sich der Supportrichtlinien für die Ausführung von SQL Server auf einem virtuellen Hyper-V-Computer bewusst sind.
Weitere Informationen zu SQL Server Unterstützung in einer Virtualisierungsumgebung oder auf einem virtuellen Hyper-V-Computer finden Sie in der Supportrichtlinie für Microsoft SQL Server Produkte, die in einer Hardwarevirtualisierungsumgebung ausgeführt werden.
Häufig gestellte Fragen
Welche Stufe des technischen Supports erhalte ich, wenn meine Konfiguration eines Nicht-Microsoft-Anbieters über SVVP zertifiziert ist?
Kundendienst und Support werden mit Ihnen und dem SVVP-zertifizierten Anbieter zusammenarbeiten, um das Problem zu untersuchen. Kundendienst und Support oder der SVVP-Anbieter verwenden das TSANet-Programm zusammen mit Ihrer Erlaubnis, um das Problem zu beheben.
Was geschieht, wenn die Virtualisierungskonfiguration eines Nicht-Microsoft-Anbieters nicht über SVVP zertifiziert ist?
Kundendienst und Support folgen den Supportrichtlinien, die im Microsoft Knowledge Base-Artikel 897615 dokumentiert sind. Weitere Informationen finden Sie unter Supportrichtlinie für Microsoft-Software, die in nicht von Microsoft stammender Hardwarevirtualisierungssoftware ausgeführt wird.
Wenn Kundendienst und Support feststellen, dass das Problem mit der Virtualisierungssoftware des Anbieters zusammenhängt, müssen Sie möglicherweise versuchen, das Problem außerhalb der Virtualisierungsumgebung zu reproduzieren. Es ist wichtig, sorgfältig über die Konfigurationen zu lesen, die für SVVP unterstützt werden.
Hinweis
Nicht alle Anbieterkonfigurationen gelten als von SVVP zertifiziert, obwohl der Anbieter am Programm teilnimmt. Die Liste der überprüften Konfigurationen kann aktualisiert werden, wenn Anbieter Änderungen über dieses Programm übermitteln.