Sie können in Visual Studio Online nicht zwischen verschiedenen Organisationskonten wechseln

Dieser Artikel hilft Ihnen bei der Lösung eines Problems, das verhindert, dass Sie zwischen verschiedenen Organisationskonten in Microsoft Visual Studio Online wechseln.

Originalversion des Produkts:   Azure DevOps Services Premium, Visual Studio 2013, 2012, 2010
Ursprüngliche KB-Nummer:   2958966

Problembeschreibung

Wenn Sie Visual Studio Online-Konten verwenden, die mit Verzeichnismandanten verknüpft sind, z. B. Konten, die über das Azure Preview-Portal erstellt wurden, funktioniert die Abmeldefunktion möglicherweise nicht wie erwartet. Sie können z. B. nicht zwischen verschiedenen Organisationskonten wechseln, um eine Verbindung mit mehreren Konten herzustellen, die mit Verzeichnismandanten verknüpft sind.

Wenn dieses Problem auftritt, wird mehrmals ein blinkendes leeres Anmeldedialogfeld angezeigt. Anschließend wird die folgende Fehlermeldung angezeigt, nachdem Sie eine Verbindung mit Verbinden zu Team Foundation Server Dialogfeld hergestellt oder eine neue Verbindung hinzugefügt haben:

  • Fehlermeldung 1

    TF31003: Sie haben entweder nicht die erforderlichen Anmeldeinformationen eingegeben, oder Ihr Benutzerkonto ist nicht berechtigt, eine Verbindung mit dem Team Foundation Server

  • Fehlermeldung 2

    TF31002: Verbindung mit diesem Team Foundation Server kann nicht hergestellt werden

Lösung: Installieren Visual Studio 2013 Updates

Um dieses Problem zu beheben, wenden Sie Visual Studio 2013 Update 2 oder eine höhere Version des Updates an.

Problemumgehung 1: Manuelles Löschen von Browsercookies

Um dieses Problem zu umgehen, löschen Sie Ihre Browsercookies. Verwenden Sie dazu eine der folgenden Methoden.

Hinweis

Diese Problemumgehung abmeldet Sie von allen Visual Studio Online-Konten und löscht Cookies, die Ihre Browserumgebung anpassen. Dies kann sich auf Ihre Webbrowsen-Erfahrung auswirken.

  1. Beenden Sie Visual Studio.
  2. Löschen Sie Ihre Internet Explorer-Browsercookies, Websitedaten und Kennwörter.
  3. Schließen Sie alle Browserfenster von Internet Explorer.
  4. Starten Sie Visual Studio, und stellen Sie dann ihre Visual Studio Online-Kontoverbindung wieder ein.

Problemumgehung 2: Löschen von Browsercookies mithilfe eines Shellbefehls

  1. Beenden Sie Visual Studio und alle Browserfenster von Internet Explorer.

  2. Suchen und löschen Sie dann den Inhalt Ihres Browser-Cookie-Caches. Geben Sie dazu im Dialogfeld "Ausführen " den folgenden Befehl ein, und klicken Sie dann auf "OK":

    shell:cookies
    

    Der Standardspeicherort für Windows 8 und Windows 8.1 ist C:\Users\username\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCookies.

    Die Standardspeicherorte für Windows 8 und Windows 8.1 lauten wie folgt:

    • C:\Users\username\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies
    • C:\Users\username\AppData\Roaming \Microsoft\Windows\Cookies\Low
  3. Starten Sie Visual Studio, und stellen Sie dann ihre Visual Studio Online-Kontoverbindung wieder ein.

Weitere Informationen

Der Team-Explorer in Visual Studio enthält ein Feature, das sich die zuletzt verwendeten Anmeldeinformationen merkt. Daher müssen Sie diese Anmeldeinformationen nicht erneut eingeben, wenn Sie neue Visual Studio Onlineverbindungen über die Verbinden zu Team Foundation Server Dialogfeld in Visual Studio hinzufügen.

Wenn Sie mehrere Microsoft-Kontoanmeldeinformationen verwenden, die eine Verbindung mit demselben oder mehreren Visual Studio Online-Konten herstellen, können Sie die Abmeldefunktion im Verbinden verwenden, um Team Foundation Server Dialogfeld zu Team Foundation Server, damit Visual Studio den aktuell angemeldeten Benutzer vergessen. Damit können Sie eine Verbindung mit einem Visual Studio Onlinekonto herstellen, das ein anderes Microsoft-Konto verwendet.