Häufige Probleme und Problemumgehungen im Visual Studio-Setup

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Dieser Artikel hilft Ihnen bei der Behebung von Problemen, die bei der Installation von Microsoft Visual Studio auftreten.

Originalversion des Produkts:   Visual Studio 2012, Visual Studio 2013, Visual Studio 2015
Ursprüngliche KB-Nummer:   2899270

Problembeschreibung

Visual Studio kann nicht installiert werden, und Sie erhalten eine Fehlermeldung, die einen der folgenden Fehler enthält:

Wenn das Problem bei der Installation von Visual Studio nicht aufgeführt ist, finden Sie weitere Informationen .

Um diese Probleme zu umgehen, probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden aus:

0x80200010, 0x80072efe oder 0x80072ee7 – Verbindungsproblem beim Download

Diese Fehler treten in der Regel auf, wenn beim Visual Studio-Installationsprogramm Probleme auftreten, die sich auf Ihre Internetverbindung beim Herunterladen der erforderlichen Komponenten auswirken. Wenn Sie eine dieser Fehlermeldungen erhalten, versuchen Sie erneut, Visual Studio zu installieren, nachdem ihre Internetverbindung verbessert wurde. Wenn dieser Fehler weiterhin angezeigt wird, probieren Sie die folgenden Methoden aus:

0x80070005 – Zugriff verweigert

Dieser Fehler tritt auf, wenn Visual Studio nicht auf eine oder mehrere der erforderlichen Installationsdateien zugreifen kann. Dieser Fehler kann aus einem der folgenden Gründe auftreten:

  • Ein externer Prozess, z. B. eine Antiviren- oder Antischadsoftwareanwendung, hat eine Visual Studio-Installationsdatei gleichzeitig gesperrt, während Visual Studio versucht, die Datei zu installieren. Um dieses Problem zu umgehen, koordinieren Sie sich mit Ihrem Systemadministrator oder einem anderen IT-Experten, um sicherzustellen, dass diese Prozesse Visual Studio-Dateien nicht sperren.

  • Der Benutzer, der versucht, Visual Studio zu installieren, verfügt nicht über Administratoranmeldeinformationen auf dem Computer. Um Visual Studio erfolgreich zu installieren, müssen Sie als Administrator angemeldet sein.

  • Berechtigungen für einige Registrierungsstruktur können verhindern, dass Visual Studio erfolgreich installiert wird. Informationen zum Beheben dieses Problems finden Sie unter Beheben von Setupfehlern mithilfe des SubInACL-Tools.

0x80070643 – Installationscache oder ISO ist beschädigt

Dieser Fehler tritt in der Regel auf, wenn eine Datei im Zusammenhang mit der Installation beschädigt wird. Möglicherweise tritt dieser Fehler auf, wenn Sie Visual Studio mithilfe einer ISO oder DVD installieren, die von ISO gebrannt wurde. Möglicherweise tritt dieser Fehler auch während einer Reparatur von Visual Studio auf.

Fehler bei der Installation von einer ISO-Datei oder einer DVD, die aus einer ISO-Datei gebrannt wurde

Wenn Sie Visual Studio mithilfe einer ISO-Datei installieren oder eine DVD verwenden, die aus einer ISO-Datei gebrannt wurde, kann die ISO-Datei während des Downloadvorgangs beschädigt werden. Wenn Sie das Tool zur Überprüfung der Integrität der Microsoft-Dateiüberprüfung installiert haben, überprüfen Sie mithilfe des Tools, ob die ISO-Datei beschädigt ist, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Geben Sie in einem Eingabeaufforderungsfenster den folgenden Befehl ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

    <DIRECTORY_NAME>\fciv.exe -sha1 <ISO_NAME>

    Hinweis

    In diesem Befehl ist der <DIRECTORY NAME> Platzhalter der Ordner, in den Sie die Dateien extrahiert haben, und der <ISO_NAME> Platzhalter ist der Pfad der ISO-Datei von Visual Studio. Weitere Informationen finden Sie in der ReadMe.htm Datei im Extraktionsverzeichnis.

  2. Stellen Sie sicher, dass der vom Dateiprüfsummentool zurückgegebene Sha-1-Wert (Secure Hash Algorithm 1) dem erwarteten Wert entspricht. Um den erwarteten Wert zu ermitteln, untersuchen Sie den Ordner, in den Sie die ISO-Datei heruntergeladen haben.

    Hinweis

    Der erwartete SHA-1-Wert ist für jede Downloadquelle unterschiedlich.

    1. Wenn Sie die ISO-Datei von MSDN heruntergeladen haben, wird der SHA-1-Wert im Abschnitt "Details " für jede ISO-Datei bereitgestellt.

    2. Wenn Sie die ISO-Datei aus dem Download Center heruntergeladen haben, finden Sie den SHA-1-Wert, indem Sie den Abschnitt "Installationsanweisungen" auf der Produktseite erweitern.

Wenn der erwartete SHA-1-Wert nicht mit dem Vom Dateiprüfsummentool zurückgegebenen Wert übereinstimmt, ist die ISO-Datei beschädigt. Löschen Sie in diesem Fall die Datei, und laden Sie sie dann erneut herunter.

  • Wenn Sie die ISO-Datei von einer DVD erhalten haben, versuchen Sie, das Visual Studio-Webinstallationsprogramm oder die ISO-Datei aus MSDN oder Microsoft Download Center herunterzuladen, und versuchen Sie es dann erneut.

  • Wenn Sie die DVD im Einzelhandel erworben haben, können Sie möglicherweise auch Visual Studio von der Website des Stores herunterladen. Verwenden Sie dann den Lizenzschlüssel, der zusammen mit der DVD bereitgestellt wurde, um Visual Studio zu aktivieren. Wenden Sie sich an den Einzelhandel, um weitere Informationen zu diesem Prozess zu erfahren.

Fehler während einer Reparatur

Wenn der Fehler auftritt, wenn Sie versuchen, Visual Studio zu reparieren, ist der Installationscache möglicherweise beschädigt. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Cache zu reparieren:

  1. Schließen Sie Visual Studio.

  2. Um eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten zu öffnen, wählen Sie "Start" aus, geben Sie "cmd " in das Suchfeld " Start " ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf cmd.exe in der Ergebnisliste, und wählen Sie dann " Als Administrator ausführen" aus.

  3. Geben Sie im Eingabeaufforderungsfenster "cd C:\ProgramData\Package Cache" ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

  4. Um die .msi und .cab Dateien aus dem Cache zu löschen, geben Sie die folgenden Befehle in das Eingabeaufforderungsfenster ein, und drücken Sie nach jedem Befehl die EINGABETASTE:

    Delete /F /S *.msi
Delete /F /S *.cab

  5. Versuchen Sie es erneut, Visual Studio zu reparieren.

0x800713ec – .NET Framework Installation wird ausgeführt

Dieser Fehler tritt in der Regel auf, wenn bereits eine Installation der von Visual Studio getrennten .NET Framework ausgeführt wird. Da viele Komponenten des Visual Studio-Installationsprogramms von der .NET Framework abhängig sind, kann ein Versuch, die .NET Framework zu installieren, während Visual Studio installiert wird, zu unerwartetem Verhalten führen.

Um dieses Problem zu umgehen, warten Sie, bis das .NET Framework Installationsprogramm abgeschlossen ist, bevor Sie Visual Studio installieren.

Mehrere Fehler bei der Installation von Features treten auf, nachdem Warnungen zu Zertifikatupdates in Visual Studio 2013 und 2015 ignoriert wurden.

Wenn Sie Visual Studio unter Windows 7 installieren, wird die folgende Warnung angezeigt:

Installationsfehler können auftreten, weil die Sicherheitszertifikatupdates, die zum Installieren einiger Visual Studio-Komponenten erforderlich sind, nicht auf diesen Computer angewendet werden können.

Wenn Sie "Weiter " auswählen, um mit der Visual Studio-Installation fortzufahren, treten möglicherweise die Fehler "Paketquelle kann nicht gefunden werden" auf, die nicht über die Option " Pakete aus dem Internet herunterladen " behoben werden. Wenn die Visual Studio-Installation abgeschlossen ist, wird die folgende Meldung angezeigt:

Setup abgeschlossen. Nicht alle Features sind jedoch ordnungsgemäß installiert.

Außerdem wird eine Liste mit mehreren Features angezeigt, die nicht installiert werden konnten, da das System die angegebene Datei nicht finden kann. Um das Problem zu beheben, probieren Sie die folgenden Methoden aus:

  • Stellen Sie sicher, dass Sie sich auf einem Computer befinden, der mit dem Internet verbunden ist. In einigen Fällen kann Visual Studio programmgesteuert die erforderlichen Zertifikatupdates abrufen und anwenden, um die betroffenen Features erfolgreich zu installieren.

  • Überprüfen Sie die Gruppenrichtlinieneinstellung auf Ihrem Computer, die automatische Zertifikataktualisierungen steuert. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die erforderlichen Zertifikate automatisch abzurufen und anzuwenden:

    1. Öffnen Sie den Lokalen Gruppenrichtlinie-Editor (gpedit.msc).

    2. ErweiternSie die Administrativen Vorlagen > > für die Computerkonfiguration > ,systeminterne Kommunikationsverwaltung, und wählen Sie dann die Einstellungen für die Internetkommunikation aus.

    3. Wählen Sie "Automatisches Aktualisieren > von Stammzertifikaten deaktivieren deaktiviert" und dann "OK" oder "Übernehmen" aus.

    Hinweis

    Es wird empfohlen, sich vor dem Ändern einer Gruppenrichtlinieneinstellung an Ihren Systemadministrator zu wenden.

  • Wenn das Problem mit den vorherigen Schritten nicht behoben wird, können Sie auch versuchen, die erforderlichen Zertifikatupdates manuell zu installieren. Weitere Informationen zum Abrufen von Windows Update-Stammzertifikaten finden Sie unter Configure Trusted Roots and Disallowed Certificates.

Wenn Sie Visual Studio bereits installiert haben, versuchen Sie, Visual Studio zu reparieren, nachdem Sie eine oder mehrere der vorherigen Methoden ausprobiert haben. Bei diesem Vorgang wird versucht, die Features erfolgreich zu installieren, die im vorherigen Versuch nicht installiert wurden. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Visual Studio zu reparieren:

  1. Öffnen Sie Programme und Features (appwiz.cpl).

  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Visual Studio <VersionNumber>, wählen Sie "Ändern" und dann " Reparieren " aus, um den Reparaturvorgang zu initiieren.

Hinweis

Dieser Fehler gilt nur für Windows 7 Service Pack 1 (SP1). Windows 8 und höheren Versionen von Windows sind diese Zertifikatupdates standardmäßig installiert.

Weitere Informationen

Wenn in diesem Artikel das problem mit der Installation von Visual Studio nicht behoben wird, lesen Sie visual studio setup Microsoft Q&A community or Visual Studio Setup and Installation forum. Sie können Ihr Problem auch zusammen mit der Visual Studio-Installationsprotokolldatei in der Community veröffentlichen, um weitere Hilfe zu erhalten.

Weitere Schritte zum Sammeln der Installationsprotokolle finden Sie unter Beheben von Installations- oder Upgradeproblemen.