HTTP-Fehler 403 - Forbidden oder HTTP Error 404 - Datei nicht gefunden

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Dieser Artikel hilft Ihnen bei der Behebung der Fehler (HTTP-Fehler 403 und 404), die auftreten, wenn Sie auf WebView oder WebPort zugreifen.

Ursprüngliche Produktversion:   Microsoft FRx WebPort
Ursprüngliche KB-Nummer:   965174

Problembeschreibung

Beim Zugriff auf FRx WebView oder WebPort treten die folgenden Fehler auf.

Sie sind nicht berechtigt, diese Seite anzuzeigen (HTTP-Fehler 403 – Verboten)

Oder:

Die Seite konnte nicht gefunden werden (HTTP-Fehler 404 – Datei nicht gefunden)

Diese Fehler treten auf, wenn Sie auf WebView oder WebPort zugreifen.

Ursache

Das Standarddokument (default.asp) im virtuellen WebPort-Verzeichnis innerhalb Internetinformationsdienste (IIS) ist falsch festgelegt oder fehlt im WebPort-Verzeichnis.

Lösung

Überprüfen Sie auf dem Webserver die Standarddokumenteinstellung.

  1. Öffnen Sie den IIS-Manager (Internetinformationsdienste).
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das virtuelle WebPort-Verzeichnis, und wählen Sie "Eigenschaften" aus.
  3. Wählen Sie die Registerkarte Dokumente.
  4. Wählen Sie jedes Dokument aus, und wählen Sie die Schaltfläche "Entfernen" aus.
  5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen.
  6. Geben Sie "Default.asp" ein, und wählen Sie "OK" aus.
  7. Wählen Sie erneut OK aus, um zum Hauptbildschirm der IIS-Konsole zurückzukehren.
  8. Sie sollten nun Zugriff auf die WebPort-Website haben.

Stellen Sie sicher, dass das default.asp-Dokument im WebPort-Verzeichnis auf dem Server vorhanden ist. Wenn diese Datei fehlt, wenden Sie sich an Ihren FRx-Supportanbieter, um eine neue Kopie zu erhalten.

  • Wenn auf die WebPort-Installation nicht das neueste FRx Service Pack angewendet wurde, wenden Sie das Service Pack an. Stellen Sie sicher, dass Sie den Webdienst und den FRxPDFSvr-Prozess beenden, bevor Sie das Service Pack anwenden.

  • Wenn WebPort auf einem Windows Server installiert ist, überprüfen Sie, ob ASP-Seiten auf dem Server aktiviert sind. Wenn sie während der Installation von Windows Server nicht manuell ausgewählt wird, ist die Funktion "Active Server Pages" auf dem Server nicht verfügbar.

Stellen Sie sicher, dass die Anwendungszuordnungen für die Erweiterungen ASP und ASA asp.dll zugeordnet sind.

  1. Öffnen Sie die IIS-Konsole (Internet Services Manager).
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das virtuelle WebPort-Verzeichnis, und wählen Sie "Eigenschaften" aus.
  3. Wählen Sie die Registerkarte "Virtuelles Verzeichnis" aus.
  4. Wählen Sie im Abschnitt "Anwendung Einstellungen" die Schaltfläche "Konfiguration" aus.
  5. Überprüfen Sie auf der Registerkarte "Zuordnungen" des Anwendungskonfigurationsfensters, ob die Erweiterungen ASA und ASP asp.dll zugeordnet sind. Wenn dies nicht der Typ ist, korrigieren Sie die Zuordnung.
  6. Wählen Sie OK aus.