Exchange-Fehler wird unter Warnung in Microsoft Dynamics 365 Postfach angezeigt

Dieser Artikel hilft Ihnen, ein Problem zu beheben, bei dem Sie eine Meldung erhalten, die auf einen Exchange-Fehler verweist, wenn Sie eine Warnung in einem Microsoft Dynamics 365-Postfach anzeigen.

Gilt für: Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Online
Ursprüngliche KB-Nummer: 4514016

Symptome

Wenn Sie eine Warnung in einem Microsoft Dynamics 365-Postfach anzeigen und neben einer Nachricht, die auf einen Exchange-Fehler verweist, auf den Link Weitere Informationen klicken, werden Sie möglicherweise zu diesem Artikel weitergeleitet. Beispiel: Möglicherweise wird eine Meldung angezeigt, die den folgenden Text gefolgt von einer Fehlernummer enthält. Wenn Sie am Ende der Nachricht auf den Link Weitere Informationen klicken, werden Sie möglicherweise zu diesem Artikel gelangen.

"Email Server Error Code: Exchange Server returned..."

Ursache

Wenn Ihr Dynamics 365 organization mit Microsoft Exchange konfiguriert ist, kommunizieren Dynamics 365 mit Exchange über einen Webdienst wie Exchange-Webdienste (EWS). Wenn Dynamics 365 eine Anforderung an Exchange sendet und Exchange eine Fehlermeldung zurückgibt, wird dieser Fehler möglicherweise im Abschnitt Warnungen des entsprechenden Postfachdatensatzes in Dynamics 365 protokolliert. Wenn Sie zu diesem Artikel weitergeleitet werden, weist dies darauf hin, dass das Dynamics 365 Team noch keinen Artikel hat, der sich auf diesen spezifischen Exchange-Fehler konzentriert.

Lösung

Obwohl Dynamics 365 noch keinen Artikel für diesen Von Exchange zurückgegebenen Fehlercode enthält, finden Sie im folgenden Microsoft Exchange-Artikel eine Beschreibung der verschiedenen Fehlercodes, die von Exchange-Webdiensten (EWS) zurückgegeben werden:

ServiceError-Enumeration

Beispiel: Wenn der Fehlercode 363 war, wird dies im obigen Artikel als ErrorServerBusy-Meldung beschrieben und dokumentiert: "Tritt auf, wenn der Server ausgelastet ist". Dies kann also darauf hindeuten, dass Dynamics 365 versucht hat, Informationen aus Exchange abzurufen, aber Exchange angibt, dass es zurzeit ausgelastet ist, um die Anforderung zu verarbeiten. In etwa kann dies darauf hindeuten, dass Exchange mit der Verarbeitung anderer Anforderungen beschäftigt ist und die Anforderung später erneut ausgeführt werden kann.