Sie werden nicht zur Fingerabdruckidentität aufgefordert, wenn Sie richtlinienver verwaltete Apps in Samsung Note 4 verwenden.

Dieser Artikel bietet die Problemumgehung zur Lösung des Problems mit der Authentifizierung per Fingerabdruck bei Verwendung von von Richtlinien verwalteten Apps auf Geräten mit Dem Fingerabdruckhinweis 4.

Ursprüngliche Produktversion:   Microsoft Intune
Ursprüngliche KB-Nummer:   4493781

Problembeschreibung

Sie verfügen über Intune-App-Schutzrichtlinien, die für einige apps auf Android-Geräten konfiguriert sind. Die Richtlinieneinstellung "Fingerabdruck anstelle von PIN zulassen ( Android 6.0+) ist auf "Ja" festgelegt. Benutzer werden nicht zur Authentifizierung per Fingerabdruck aufgefordert, wenn sie die zielorientierten Apps verwenden.

Dieses Problem tritt in der Regel bei Geräten des Herstellers SamsungMerk 4 auf, das Problem kann sich jedoch auch auf andere Geräte auswirken.

Ursache

Geräte von Samsung Intune Note 4 verwenden eine proprietäre Fingerabdruckverwaltungs-API von Samsung, die von Intune nicht unterstützt wird.

Problemumgehungen

Um das Problem zu beheben, verwenden Sie ein alternatives Gerät, das eine Fingerabdruckverwaltungs-API unterstützt, die von Intune unterstützt wird.