Eine Beschreibung des Fahrers

In diesem Artikel werden die Gerätetreiberanforderungen für x64-basierte Versionen von Windows beschrieben.

Gilt für: Windows Server 2012 R2, Windows 10 – alle Editionen
Ursprüngliche KB-Nummer: 896333

Zusammenfassung

x64-basierte Versionen von Microsoft Windows Server 2003 und Microsoft Windows XP Professional x64 Edition erfordern 64-Bit-Gerätetreiber für Hardwaregeräte und Peripheriegeräte. Die Anforderung für 64-Bit-Treiber gilt für Kernelmoduskomponenten und Benutzermoduskomponenten.

Weitere Informationen

Treiber für Geräte wie Drucker, Kameras und Scanner sind in der Regel Benutzermoduskomponenten und erfordern 64-Bit-Treiber. Darüber hinaus sind die Treiber, die in Windows Server 2003 Service Pack 1 enthalten sind, für x86-basierte und für x64-basierte Versionen von Windows nicht identisch. Daher verfügen Geräte, auf denen 32-Bit-Microsoft Windows Server 2003-Treiber verfügbar sind, möglicherweise nicht über 64-Bit-Treiber für x64-basierte Versionen von Windows.

Itanium-basierte 64-Bit-Treiber sind nicht mit x64-basierten Versionen von Windows kompatibel, da sie speziell für das Itanium-Betriebssystem kompiliert werden. Treiber, die für Itanium-basierte Computer geschrieben wurden, werden auf x64-basierten Versionen von Windows nicht ordnungsgemäß installiert.

Um Gerätetreiber zu erhalten, die nicht auf der Installations-CD für x64-basierte Versionen von Windows enthalten sind, verwenden Sie diese Methoden in der folgenden Reihenfolge:

• Methode 1 Suchen Sie auf der Microsoft Windows Update-Website nach einem Treiber, der von den Windows Hardware Quality Labs (WHQL) zertifiziert ist. Um nach einem WHQL-zertifizierten Treiber zu suchen, wählen Sie Start aus, wählen Sie Windows Update aus, und folgen Sie dann den Anweisungen auf der Windows Update-Website. Alternativ können Sie die folgende Microsoft-Website besuchen:
  Aktualisieren von Windows

• Methode 2 Abrufen eines WHQL-zertifizierten Treibers auf der Website des Geräteherstellers. Wenn Sie auf der Website des Geräteherstellers nach einem WHQL-zertifizierten Treiber suchen möchten, wenden Sie sich an den Gerätehersteller.

• Methode 3 Beziehen Sie einen Beta- oder nicht WHQL-zertifizierten Treiber vom Gerätehersteller.

Wichtig

Treiber, die nicht WHQL-zertifiziert sind, werden nicht empfohlen. Microsoft kann die Kompatibilität von Gerätetreibern, die nicht WHQL-zertifiziert sind, nicht garantieren. Treiber, die nicht WHQL-zertifiziert sind, werden als nicht signierte Treiber bezeichnet. Treiber, die WHQL-zertifiziert sind, werden als signierte Treiber bezeichnet.

Hinweis

Es liegt in der Verantwortung des jeweiligen Hardware- oder Softwareherstellers sicherzustellen, dass Programme und Gerätetreiber mit x64-basierten Versionen von Windows kompatibel sind.

Wenn beim Versuch, einen 64-Bit-Treiber zu installieren, der nicht in 64-Bit-Versionen von Windows enthalten ist, Probleme auftreten, stellen Sie sicher, dass die INF-Datei des Treibers ordnungsgemäß ergänzt ist.

Technischer Support für Windows x64-Editionen

Ihr Hardwarehersteller bietet technischen Support und Unterstützung für Microsoft Windows x64-Editionen. Ihr Hardwarehersteller bietet Unterstützung, da eine Windows x64-Edition in Ihrer Hardware enthalten war. Ihr Hardwarehersteller hat die Installation der Windows x64 Edition möglicherweise mit eindeutigen Komponenten angepasst. Dazu gehören beispielsweise bestimmte Gerätetreiber oder optionale Einstellungen zur Leistungsoptimierung der Hardware. Wenn Sie technische Hilfe zu Ihrer Windows x64-Edition benötigen, bietet Microsoft angemessene Unterstützung. Sie müssen sich jedoch möglicherweise direkt an den Hersteller wenden. Der Hersteller kann Ihnen den besten Support für die von ihm auf der Hardware installierte Software bieten.

Datensammlung

Wenn Sie Unterstützung vom Microsoft-Support benötigen, empfehlen wir Ihnen, die Informationen zu sammeln, indem Sie die Schritte unter Sammeln von Informationen mithilfe von TSS für Bereitstellungsprobleme ausführen.