Nützliche Protokolldateien für die Behandlung von RDS-Problemen

In diesem Artikel werden die Protokolle beschrieben, die Sie bei der Behandlung von RDS-Problemen sammeln müssen.

Gilt für: Windows Server 2012 R2
Ursprüngliche KB-Nummer: 2747656

Einführung

Der Remotedesktopverwaltungsdienst (RDMS) ist ein neues Feature, das in Windows Server 2012 eingeführt wird. RDMS vereinfacht administrative Aufgaben in Remotedesktop und bietet eine zentralisierte Verwaltungslösung für alle Remotedesktopdienste (RDS)-Rollendienste und -szenarien.

In diesem Artikel werden die Protokolle vorgestellt, die Sie sammeln müssen, wenn Sie Probleme während eines der folgenden Vorgänge beheben:

• RDS-Installation
• Sammlungserstellung
• Bereitstellung virtueller Computer

Aktivieren von Protokollen

Bevor Sie die Protokolle erfassen, müssen Sie die Protokolle RDMSDeploymentUI und RDMSUI-trace aktivieren. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Erstellen Sie auf dem Remotedesktop-Verbindungsbrokerserver den folgenden Registrierungsschlüssel:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\RDMS

2. Erstellen Sie die folgenden beiden Registrierungseinträge unter dem Registrierungsschlüssel:

   • Registrierungsschlüssel 1

     • Eintrag: EnableDeploymentUILog
     • Datentyp: REG_DWORD
     • Value: 1

   • Registrierungsschlüssel 2

     • Eintrag: EnableUILog
     • Datentyp: REG_DWORD
     • Value: 1

Erfassen von Protokollen

Um Probleme während der RDS-Installation und -Bereitstellung zu beheben, sammeln Sie die folgenden RDMS-UI-Protokolldateien auf dem RD-Verbindungsbrokerserver:

• RDMSDeploymentUI.txt

  Diese Datei befindet sich im %windir%\Logs Ordner.

• RDMSUI-trace.log

  Diese Datei befindet sich im%temp% Ordner. Normalerweise lautet der Pfad des %temp% Ordners wie folgt:

  C:\Users\<username>\AppData\Local\Temp

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Probleme bei der Sammlungserstellung und der Bereitstellung virtueller Computer zu beheben:

1. Führen Sie auf dem RD-Verbindungsbrokerserver die folgenden Schritte aus:

   1. Sammeln Sie die RDMSDeploymentUI.txt- und RDMSUI-trace.log-Dateien.
   2. Sammeln Sie den Inhalt des Ordners %windir%\system32\tssesdir\*.xml . Bei den Dateien in diesem Ordner handelt es sich um die Vm-Bereitstellungsauftragsberichte.
   3. Aktivieren Sie Ereignisanzeige die Analyse- und Debugprotokolle, erweitern Sie Benutzerdefinierte Ansichten, klicken Sie auf Administrative Ereignisse, und exportieren Sie dann die Ereignisprotokolle.
   4. Erweitern Sie Anwendungs- und Dienstprotokolle, Microsoft, Windows, TerminalServices-SessionBroker, und exportieren Sie dann die Ereignisprotokolle.
   5. Erweitern Sie Anwendungs- und Dienstprotokolle, Microsoft,Windows, Rdms-UI, und exportieren Sie dann die Ereignisprotokolle.

2. Führen Sie auf dem Remotedesktopvirtualisierungshostserver die folgenden Schritte aus:

   1. Aktivieren Sie Ereignisanzeige die Analyse- und Debugprotokolle, erweitern Sie Benutzerdefinierte Ansichten, klicken Sie auf Administrative Ereignisse, und exportieren Sie dann die Ereignisprotokolle.
   2. Erweitern Sie Anwendungs- und Dienstprotokolle, Microsoft, Windows, TerminalServices-TSV-VmHostAgent, und exportieren Sie dann die Ereignisprotokolle.
   3. Erweitern Sie Anwendungs- und Dienstprotokolle, Microsoft, Windows, hyper-V-bezogene Knoten, und exportieren Sie dann die Ereignisprotokolle.