Anzeigen des Druckauftragsstatus

Mit Universelles Drucken kann ein Administrator den Status jedes Druckauftrags in Ihrer Organisation anzeigen lassen. Wenn Benutzer ein Dokument drucken, wird der Druckauftrag an den Universelles Drucken Dienst gesendet. Nach dem Empfang des Druckauftrags wird das Zieldruckgerät vom Dienst benachrichtigt, dass der Auftrag zur Verarbeitung verfügbar ist. Der Dienst verfolgt den Auftragsstatus auf dem Druckgerät und sendet Updates an den Client, wo sie dem Benutzer angezeigt werden. Als Administrator können Sie den Druckauftragsstatus jedes Druckauftrags über das Administratorenportal einsehen.

Der Druckauftragsstatus wird pro Drucker im Verwaltungsportal angezeigt. Jeder Druckauftrag enthält eine Auftragskennung, den Benutzer, der den Auftrag erstellt hat, den Status des Auftrags und das Datum, an dem der Auftrag erstellt wurde.

In der folgenden Tabelle sind die möglichen Werte für den Druckauftragsstatus aufgeführt.

Status Beschreibung
Unknown Der vom Drucker gemeldete Verarbeitungsstatus wird nicht erkannt.
pending Der Druckauftrag steht für die Verarbeitung durch den Drucker aus.
pendingHeld Der Auftrag ist noch kein Bearbeitungsfall. Stellen Sie sicher, dass keine Fehler oder Ressourcenbeschränkungen vorliegen, die den Start des Auftrags verhindern.
Verarbeitung Der Druckauftrag wird gerade vom Drucker verarbeitet.
paused Der Druckauftrag wurde von einem Benutzer angehalten.
stopped Der Druckauftrag wurde angehalten, weil ein Problem mit dem Drucker behoben werden muss, bevor der Auftrag fortgesetzt werden kann. Weitere Informationen finden Sie in den Ressourcen zum Druckerstatus.
completed Der Druckauftrag wurde erfolgreich abgeschlossen, und es findet keine Weiterverarbeitung statt.
canceled Der Druckauftrag wurde von einem Benutzer abgebrochen, und es findet keine Weiterverarbeitung statt.
aborted Der Druckauftrag wurde von einem Benutzer oder dem Drucker abgebrochen, und es findet keine Weiterverarbeitung statt.

Anzeigen des Druckauftragsstatus

Die Anzeige des Druckauftragsstatus kann pro Drucker erfolgen.

So zeigen Sie den Druckauftragsstatus an:

  1. Melden Sie sich beim Verwaltungsportal an.
  2. Wählen Sie in der Liste den gewünschten Drucker aus.
  3. Wählen Sie Aufträge aus.
  4. Filtern Sie die Liste nach Auftragsstatus.