Anfordern von Unterstützung durch einen Abonnementadministrator

Wenn Ihr Visual Studio-Abonnement von Ihrem Unternehmen, Ihrer Schule oder Universität bereitgestellt wurde, hat Ihnen dieses Abonnement vermutlich ein Abonnementadministrator zugewiesen. Administratoren können Abonnements zuweisen oder diese Zuweisung rückgängig machen, die E-Mail-Adressen für Anmeldungen ändern, feststellen, ob Sie Software herunterladen können, und weitere abonnementbezogene Funktionen ausführen.

Angesichts der Größe und Komplexität vieler Organisationen wissen Sie möglicherweise nicht, wer Ihr Administrator ist und wo Sie Unterstützung erhalten. Im Abonnentenportal steht ein Feature zur Verfügung, das Sie bei der Kontaktaufnahme mit Ihrem Administrator unterstützt.

Kontaktieren Ihres Administrators

  1. Melden Sie sich beim Abonnentenportal unter https://my.visualstudio.com an.
  2. Wählen Sie die Registerkarte Abonnements aus.
  3. Wählen Sie oben rechts Contact my Admin (Administrator kontaktieren) aus.

    Contact my Admin (Administrator kontaktieren)

  4. Geben Sie die Nachricht ein, die an den Administrator gesendet werden soll.
  5. Wenn Sie eine Kopie der Nachricht erhalten möchten, die an Ihren Administrator gesendet wird, wählen Sie das Kontrollkästchen neben Send me a copy (Kopie an mich senden) aus.
  6. Klicken Sie abschließend auf Senden.

Hinweis

Superadministratoren: Legen Sie die E-Mail-Adresse in Agreement Preferences (Vertragseinstellungen) fest, an die Anforderungen für „Contact my Admin“ (Administrator kontaktieren) gesendet werden sollen.

Ressourcen

Siehe auch

Nächste Schritte

Es wird empfohlen, die folgenden Tools zu aktivieren, um das Visual Studio-Abonnement optimal nutzen zu können:

Diese Tools und mehr finden Sie unter https://my.visualstudio.com/benefits.