Erhalten Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Viva Connections Feed

Artikel
10/26/2023

Was kann ich im Feed erwarten?

Der Feed bietet Herausgebern von Inhalten eine zuverlässige Möglichkeit, wichtige Nachrichten und Informationen zu verteilen, die ihre Benutzer in ihrer Organisation benötigen. Endbenutzer sehen auch ansprechende Inhalte von Websites, denen sie angehören, websites, denen sie folgen, und Viva Engage Communitys, denen sie folgen. Weitere Informationen zu den Inhalten, die im Feed angezeigt werden, und zu den Faktoren, die sich auf die Rangfolge des Inhalts im Feed auswirken.

Woher stammen Inhalte im Feed?

Inhalte, die im Feed angezeigt werden, stammen aus drei Hauptquellen: Organisationsnachrichten, die in SharePoint veröffentlicht werden, Beiträge in Viva Engage Communitys und Videos in Stream, die für die gesamte organization freigegeben werden oder an Benutzergruppen gerichtet sind. Einzelne Inhalte des Feeds werden für einen Zeitraum von 30 Tagen angezeigt.

Nachrichten, die auf Organisationsnachrichtenwebsites in SharePoint veröffentlicht wurden

SharePoint-Nachrichten, die von Nachrichtenwebsites der Organisation veröffentlicht werden, werden im Feed angezeigt. Organisationsnachrichtenwebsites sind Kommunikationswebsites, die als Quelle für autoritative Nachrichten im SharePoint Admin Center festgelegt wurden. Zusätzlich zu organisationsbezogenen Nachrichtenbeiträgen werden auch die folgenden Neuigkeiten im Feed angezeigt:
- SharePoint-Neuigkeiten von Websites, denen Sie folgen, und Websites, die Sie häufig besuchen
- Hervorgehobene Neuigkeiten in SharePoint von Websites für Organisationsnachrichten
- Neuigkeiten, für die Zielgruppenadressierung angewendet wird, von einer Website für Organisationsnachrichten oder Websites, denen Sie folgen
- SharePoint-Neuigkeiten von Websites, die für Ihre Interessen relevant sind
Beiträge in Viva Engage Communitys

Bestimmte Beiträge in verschiedenen Viva Engage Communitys werden im Feed angezeigt. Diese Viva Engage Beiträge stammen aus Viva Engage Communitys, die berechtigt sind, Beiträge an "All Company" oder den gesamten organization zu senden. Beiträge, die mit Gesamtes Unternehmen gekennzeichnet sind, sind für alle Personen bestimmt.

Zusätzlich zu den Beiträgen "Alle Unternehmens-Viva Engage" sehen Sie auch die folgende Aktivität aus Viva Engage im Feed:
- Viva Engage alle empfohlenen Beiträge des Unternehmens
- Viva Engage Alle Unternehmensankündigungen
- alle Unternehmensbeiträge Viva Engage
- Viva Engage ausgewählte Communitybeiträge
- ankündigungen der Viva Engage-Community
- Viva Engage gefolgten Communitybeiträgen
- Q&A-Beiträge der Viva Engage Gefolgten Community
- Viva Engage gefolgten Community-Lobbeiträgen
- Viva Engage Storyline-Beiträge
Von Stream gehostete Videos in SharePoint

Streamen Von SharePoint oder OneDrive erstellte Videos, die für Ihre gesamte organization freigegeben werden, werden im Feed angezeigt. Je nachdem, wie Ihre Organisation Videos in Stream speichert und freigibt, wirkt sich dies auf die Anzeigeerfahrung von Videos im Feed aus.

Nicht alle drei Inhaltsquellen werden in der Rangfolge gleich gewichtig. Erfahren Sie mehr über die Rangfolge von Inhalten.

Wie oft werden Feedinhalte aktualisiert?

Bei mobilen Geräten wird der Feed bei jeder Auswahl der Anwendung aktualisiert. Benutzer können den Feed auch manuell über die Pulldownaktion aktualisieren. Im Web wird der Feed bei jeder Aktualisierung der Webseite automatisch aktualisiert. Einzelne Inhalte des Feeds werden für einen Zeitraum von 30 Tagen angezeigt. SharePoint-Nachrichtenbeiträge, die verstärkt wurden, werden bis zu vier Tage lang prominent angezeigt. Erfahren Sie mehr über die News-Boost-Funktion.

Wann können wir erwarten, dass ein neu erstellter Beitrag im Feed angezeigt wird?

In der Regel dauert es bis zu einer Stunde, bis Beiträge im Feed eines Benutzers angezeigt werden. Inhalte von einer neu erstellten SharePoint-Startseite werden manchmal bis zu 24 Stunden verzögert, nachdem die Website ursprünglich erstellt wurde. Nachdem dieser anfängliche 7-Tage-Zeitraum abgelaufen ist, dauert es bis zu einer Stunde, bis angezeigt wird.

Wie wird der Feed personalisiert, und wie wird der Inhalt eingestuft?

Es gibt mehrere Faktoren, z. B. das Alter des Inhalts, ob er vom organization, der Veröffentlichungsquelle und der Beziehung des Autors zum Leser "verstärkt" wurde, um die Inhaltsrangfolge zu bestimmen. Auf diese Weise können die Benutzer jedes Mal, wenn sie den Feed öffnen, neue Inhalte entdecken, sodass es nie langweilig oder vorhersagbar wird. Ansprechende Inhalte im Feed hängen jedoch von der Häufigkeit der Erstellung von Inhalten auf den SharePoint-Websites und Viva Engage-Communitys ab.

Wir experimentieren mit der verwendeten Logik und entwickeln sie rasch weiter:

Zeitliche Abfolge: Die Inhalte werden in 3 Buckets sortiert.
Heraufstufung – Hervorgehobene und empfohlene Nachrichten werden in jedem Bucket weiter oben angezeigt.
Quellpriorität : Nachrichten von Nachrichtenwebsites der Organisation sind etwas höher als organische Inhalte von Personen in Ihrer Umgebung.
Interaktionen: Sorgen Sie für eine dynamische Mischung von Inhaltstypen in jedem Bucket.

Eines der Hauptziele des Feeds besteht darin, Inhaltsherausgebern eine zuverlässige Möglichkeit zum Verteilen wichtiger Neuigkeiten und Informationen zu bieten. Damit sie interessiert bleiben und regelmäßig zurückkehren, arbeiten wir daran, ein Gleichgewicht zwischen den gewünschten ansprechenden Inhalten (z. B. von Websites, denen sie angehören, oder Communitys, denen sie folgen) und den benötigten Informationen (wie die SharePoint-Unternehmensnachrichtenwebsite und Viva Engage Alle Unternehmensbeiträge) zu finden. Um dies zu erreichen, verlassen wir uns nicht auf eine rein chronologische Rangfolge.

Wir werden weiterhin mit der Inhaltsrangfolge experimentieren und dem verwendeten Algorithmus neue Faktoren hinzuzufügen. Wir werden zu einem Machine Learning-Modell übergehen, das für die Benutzerbindung optimiert ist und gleichzeitig die Möglichkeit für Organisationen erhält, wichtige Inhalte zu heben, die aktuell an die Spitze der Benutzerfeeds kommen. Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Steuerelemente, die verwendet werden können, um den Rang von Inhalten zu beeinflussen.

Die Inhalte im Feed werden für jeden Benutzer basierend auf seinen Mitgliedschaften und Berechtigungen personalisiert. Wir beschränken die angezeigten Inhalte immer auf solche, die der jeweilige Benutzer anzeigen darf. Zusätzlich zu organisationsweiten Mitgliedschaften schließen wir Inhalte von SharePoint-Websites und Viva Engage Communitys ein, in denen der Benutzer optional Mitglied ist. Das Ziel ist es, einen aktuellen, dynamischen und ansprechenden Feed zu haben, zudem sie immer wieder zurückkehren.

Warum werden im Feed keine Inhalte angezeigt?

Wenn in Ihrem Feed keine Inhalte angezeigt werden, kann dies verschiedenen Gründe haben:

Einige Inhalte müssen auf einer SharePoint-Website oder Viva Engage Community veröffentlicht werden, in der Sie Mitglied sind.
Viva Engage Beiträge, die nicht empfohlen werden, oder an Alle Unternehmenscommunitys oder Ankündigungen können entfernt und in nachfolgenden Feedansichten ersetzt werden, um Benutzern dynamischere Inhalte zu bieten.
Die SharePoint-Website, auf der Sie veröffentlichen (Startseite oder Nachrichtenwebsite der Organisation), ist weniger als sieben Tage alt. Dieses Problem wird sich von selbst lösen, da Inhalte nach der ersten siebentägigen Verzögerung nach der Siteerstellung normal angezeigt werden.

Welche Steuerelemente sind verfügbar, um Inhalte im Feed zu beeinflussen?

Für das Funktionieren des Feeds ist keine Konfiguration erforderlich. Im aktuellen Release haben Kunden die Möglichkeit, die Platzierung von Inhalten im Feed zu beeinflussen, indem sie Inhalte gezielt ansteuern oder sie hervorheben.

Wichtige „offizielle“ Mitteilungen hervorheben: Nutzen Sie die Boost-Funktion für Nachrichten, um die Sichtbarkeit wichtiger Nachrichtenbeiträge zu erhöhen.
Hervorheben von Communitydiskussionen: Featurebeiträge in öffentlichen Viva Engage Communitys, die sie von der gesamten organization sehen möchten.
Veröffentlichen aus offiziellen Nachrichtenquellen : Wie Unternehmensnachrichtenwebsites oder SharePoint-Startseiten. Woher der Inhalt stammt, wirkt sich auf die Rangfolge aus.

Für SharePoint-Nachrichten ist mehr Filterung durch Zielgruppenadressierung verfügbar, sodass Herausgeber Inhalte festlegen können, die für bestimmte Personengruppen relevant sind. Beispiele hierfür sind Mitarbeiter in einer bestimmten Abteilung, Region, Gebäude oder Titel. Dies erfolgt durch Aktivieren der Zielgruppenadressierung auf der Website, auf der Inhalte veröffentlicht werden, und verwenden dann Microsoft Entra Gruppen, um die Zielgruppe zu definieren. Wenn die Zielgruppenadressierung jedoch nicht angewendet wird, erhalten Benutzer weiterhin die SharePoint-News in ihrem Feed. Herausgeber haben auch die Möglichkeit, wichtige Nachrichten im Feed hervorzuheben. Für Nachrichten, die auf Sites für organisationsweite Neuigkeiten veröffentlicht wurden, gibt es ein Boosting-Feature, das dem Feed explizit mitteilt, dass "dieser Inhalt wichtig ist". Daher werden solche Inhalte auf gesteuerte Weise an den Anfang des Feeds verschoben. Weitere Informationen zur Zielgruppenadressierung finden Sie in Viva Connections.

In Viva Engage können Moderatoren der All-Company Community einen Beitrag bereitstellen, um anzugeben, dass er signifikant ist und die Sichtbarkeit innerhalb der organization erhöht. Ausgewählte Beiträge von Viva Engage werden von unserem Bewertungsalgorithmus als wichtig behandelt. Für Communitys, in denen Sie Mitglied sind, können Kommunikationsmanager auch Ankündigungen innerhalb dieser Communitys erstellen, die auch von unserem Bewertungsalgorithmus als wichtig behandelt werden.

Welche Aktionen können Zuschauer für den Feed ausführen?

Im aktuellen Release können Benutzer im Feed die folgenden Aktionen im Hinblick auf Beiträge ausführen:

Kommentieren von Beiträgen
Antworten auf Kommentare zu Beiträgen
Soziale Reaktionen: Reagieren auf Beiträge und Kommentare
Teilen von Beiträgen
Speichern von Beiträgen für später

Was kann ich tun, um Inhalte im Feed zu speichern, nachdem ich ihn angezeigt habe?

Benutzer können Inhalte, die sie später ansehen möchten, mit einem Lesezeichen versehen, indem sie die Option Für später speichern auswählen. Auf Inhalte kann dann über das Feature "Für später speichern" in der mobilen Viva Connections-App in Teams zugegriffen werden.

Warum werden keine verstärkten Nachrichten im Feed für Viva Connections Webpart oder auf der Top News Card angezeigt?

Im Feed für Viva Connections Webpart haben Nachrichtenbeiträge von Nachrichtenwebsites der Organisation bis zu 24 Stunden nach dem Postdatum Vorrang vor älteren verstärkten Nachrichten, die den Ablauf noch nicht erreicht haben. Dadurch kann verhindert werden, dass verstärkte Nachrichten für Endbenutzer sichtbar angezeigt werden, wenn das datum der verstärkten Veröffentlichung von Nachrichten älter ist als die Unternehmensnachrichten. Außerdem kann es bei neuen organization Nachrichtenwebsites bis zu 24 Stunden dauern, bis von diesen Websites erstellte verstärkte Nachrichten im Karte Top News in Viva Connections Dashboard angezeigt werden.