Bereitstellen persönlicher Einblicke

Persönliche Einblicke mit Microsoft Viva Insights ist eine einfach bereitzustellende, einsatzbereite Lösung, die Ihnen und Ihren Kollegen hilft, Ihre persönlichen Produktivitätsgewohnheiten zu verbessern. Es ist für Microsoft 365 Benutzer mit diesen Dienstplänen weit verbreitet—. Nachdem Lizenzen zugewiesen wurden, ist die Viva Insights standardmäßig aktiviert. Sie können Ihre Bereitstellung jedoch mithilfe der Schritte in diesem Handbuch anpassen.

Was ist Viva Insights?

Um schnell mehr über Viva Insights zu erfahren, schauen Sie sich Microsoft Viva Insights an.

Geschäftswert von Viva Insights

Mehr Menschen als je zuvor glauben, dass ihnen die Kontrolle über Ihre Arbeitszeit fehlt. Viele Teams verbringen 80-90% ihrer Woche in Besprechungen, mit dem Versenden von E-Mails und mit Telefonaten. Aber 50% der Besprechungszeit werden als unproduktiv betrachtet und fast die Hälfte der Mitarbeiter berichten, dass ihre Arbeit das Familienleben stört.

Viva Insights ist eine Erweiterung Ihrer Microsoft 365 Client-Erfahrung, die Ihnen hilft, Möglichkeiten zu finden, bessere Gewohnheiten zu entwickeln und ihre Zeit wieder in den Griff zu bekommen.

Vorteile von Viva Insights

Mithilfe von Viva Insights können Sie und Ihr Team Großartiges erreichen.

  • Verbessern Sie Arbeitsmuster durch persönliche Produktivitätserkenntnisse – Viva Insights verwendet alltägliche Daten aus Microsoft 365, um Ihnen Einblicke in Ihre Zeit und Tipps zu geben, die Ihnen helfen, intelligenter zu arbeiten.
  • Verbessern Sie Ihre Beziehungen – Erhöhen Sie Ihre Zeit für die Zusammenarbeit, verbessern Sie Ihre Teambesprechungen, und erweitern Sie Ihr Netzwerk.
  • Erhalten Sie mehr Fokuszeit – Suchen Sie mehr Zeit, um Ablenkungen zu vermeiden, multititierende Aufgaben zu beenden und sich auf Ihre hauptprioritäten zu konzentrieren.
  • Verbessern Sie Ihre Work-Life-Balance - Verbessern Sie Ihre Arbeitsmuster und reduzieren Sie die Zeit, die Sie für eine bessere Work-Life-Balance und das allgemeine Wohlbefinden aufwenden.

Rollout Viva Insights

Sie können Viva Insights in Ihrer Organisation auf einmal oder in Phasen bereitstellen. In beiden Fällen wird empfohlen, vor dem allgemeinen Rollout des Produkts einen zusätzlichen Buy-In zu erhalten, einen optionalen Schritt, der im Abschnitt mit den folgenden vorbereitenden Schritten beschrieben wird.

Checkliste zum Viva Insights Rollout

  1. (Optional) Führen Sie die vorbereitenden Schritte aus.
  2. Wählen Sie ein Rolloutszenario aus.
  3. Führen Sie die Schritte im ausgewählten Rolloutszenario aus.

Vorbereitende Schritte

Es ist einfach, Viva Insights für alle Benutzer in Ihrer Organisation zu aktivieren, da es im Lieferumfang Ihres Microsoft 365-Abonnements enthalten ist. Hier ist eine Liste der empfohlenen, aber optionalen Schritte, die Ihre Organisation möglicherweise in Betracht ziehen kann.

  • Erstellen Eines Kommunikationsplans – Identifizieren Sie, wie Ihre Organisation während und nach dem Rollout von Viva Insights effektiv mit Benutzern kommuniziert. Erleichtern Sie Benutzern das Auffinden von Informationen zu Viva Insights. Verwenden Sie z. B. Yammer Gruppen oder SharePoint Websites, um Benutzern zu helfen, mehr über die Vorteile der Verwendung von Viva Insights innerhalb ihrer Organisation zu erfahren.
  • Berücksichtigen Sie Ihre Projektbeteiligten– Es kann in Ihrer Organisation wichtig sein, die Projektbeteiligten vor der Einführung von Viva Insights zu identifizieren und mit diesen zu kommunizieren. Siehe "Einbeziehen von Projektbeteiligten".
  • Erwägen Sie, zuerst ein Pilotprojekt auszuführen. Bevor Sie Viva Insights auf Ihre gesamte Organisation skalieren, sollten Sie erwägen, ein Pilotrollout mit einer Teilmenge von Benutzern auszuführen. Insbesondere für große Organisationen ist es ein natürlicher Schritt, zuerst ein breites Rollout in kleinem Maßstab zu testen, indem sie ein Pilotprojekt durchführen, um die Benutzerbereitschaft zu überprüfen, Probleme zu identifizieren und zu mindern und eine erfolgreiche organisationsweite Implementierung sicherzustellen.
  • Sicherheit und Datenschutz – Viva Insights ist sicher und zum Schutz der Privatsphäre der Benutzer aufgebaut. Im Leitfaden zum Datenschutz wird beschrieben, wie Viva Insights den Datenschutzbestimmungen entspricht. Wir empfehlen, diesen Datenschutzleitfaden mit Sicherheits- und Datenschutzteams zu teilen, um ihnen ein besseres Verständnis der Datenschutzfeatures von Viva Insights zu vermitteln.
  • An bestehende Initiative binden – Binden Sie Viva Insights an eine vorhandene Initiative oder einen Schulungsplan innerhalb Ihrer Organisation an, z. B. eine Initiative für das Wohlbefinden von Mitarbeitern. Vermeiden Sie die Einführung als Technologietool, sondern als gewohnheitsveränderndes Tool, das in die Werte der Organisation integriert ist.

Einbeziehen von Projektbeteiligten

Das Identifizieren und Benachrichtigen Ihrer wichtigsten Projektbeteiligten, bevor die Willkommens-E-Mail an Die Benutzer gesendet wird, kann ein wichtiger erster Schritt in Ihrem Rolloutprozess sein. Diese Projektbeteiligten sollten den Wert, die Zeitachsen und die erwarteten Erfahrungen verstehen, die mit dem Rollout der Willkommens-E-Mail einhergehen. Wenn diese Projektbeteiligten proaktiv verwaltet werden, können sie sich zu wertvollen Anwälten für die Weiterführung des Rolloutprozesses entwickeln.

Hier sind einige Rollen, die Sie im Rahmen des Rolloutprojekts berücksichtigen können:

  • Executive Sponsor - Senden Sie willkommene E-Mail über Viva Insights, idealerweise mit Zitaten über ihre Erfahrung mit dem Produkt.
  • Sicherheitsleiter – Überprüft den Leitfaden zum Datenschutz, um mehr über die Datensicherheit in Viva Insights zu erfahren.
  • Microsoft 365-Administrator – Aktiviert und deaktiviert Viva Insights Zugriff nach Geschäftsanforderungen. Weitere Informationen finden Sie in Rolloutszenarien.
  • Support- oder Helpdeskleiter – Verwaltet Fragen von Benutzern. Einige hilfreiche Antworten finden Sie in den häufig gestellten Fragen Viva Insights.
  • Schulungsleiter - Führt einen Schulungsworkshop durch. Der Lead kann mit einführung in Microsoft Viva Insights als Ressource beginnen.

Auswählen eines Rolloutszenarios

In diesem Abschnitt werden vier Szenarien für die Bereitstellung von Viva Insights beschrieben. Ein Microsoft 365-Administrator kann jedes dieser Szenarien entweder mithilfe von PowerShell oder mithilfe der Microsoft 365 Admin Center implementieren. In der Regel verwenden Administratoren das Admin Center, um Viva Insights für die meisten oder alle Benutzer zu konfigurieren, und sie verwenden PowerShell, um bestimmte Konfigurationen für ausgewählte Benutzer festzulegen.

Rolloutszenarien

Wählen Sie eines der folgenden Szenarien aus, und führen Sie es aus:

  • Standard aktiviert. Für alle Benutzer sind alle Oberflächen von Viva Insights standardmäßig aktiviert. Dies ist das Standardszenario.
  • Standard deaktiviert. Viva Insights ist standardmäßig deaktiviert. Benutzer können einige oder alle Viva Insights Oberflächen einzeln aktivieren.
  • Gemischte Bereitstellung. Einige Benutzer sind angemeldet, und einige Benutzer werden von allen Viva Insights Oberflächen abgemeldet.
  • Optionales Opt-In. Einige Benutzer haben Viva Insights standardmäßig deaktiviert und können sich später selbst anmelden.

Standard aktiviert

In diesem Szenario sind alle Oberflächen von Viva Insights standardmäßig für alle Benutzer aktiviert. Sie erhalten die Willkommens-E-Mail und nachfolgende Viva Digest-E-Mails und haben Zugriff auf die Viva Insights in Teams App, dem Dashboard, dem Viva Insights Outlook-Add-In und Inlinevorschlägen in Outlook.

Bestätigen der Konfiguration

Rolle – Microsoft 365 Administrator

  1. Melden Sie sich beim Microsoft 365 Admin Center an. Stellen Sie sicher, dass Sie das neue Admin Center verwenden. Wenn die Option oben rechts auf der Seite "Neues Admin Center testen" lautet, wählen Sie dazu das neue Admin Center aus, damit das neue Admin Center angezeigt wird.
  2. Erweitern Sie im linken Bereich Einstellungen, und wählen Sie dann Organisationseinstellungen aus.
  3. Wählen Sie auf der Registerkarte "Dienst" die Option mit Microsoft Viva Insights aus. Dadurch wird eine Seite geöffnet, auf der Sie den Zugriff auf die verschiedenen persönlichen Insights-Elemente konfigurieren können. Es sollte angezeigt werden, dass alle Viva Insights Elemente aktiviert sind.
  4. Wenn ein Element nicht aktiviert ist, wählen Sie es aus, um es zu aktivieren, und wählen Sie dann " Änderungen speichern" aus.

Standard deaktiviert

In diesem Szenario ist Viva Insights standardmäßig deaktiviert, aber Benutzer können sie entweder alle Features auf einmal oder einzelne Features für sich selbst — aktivieren. Benutzer erhalten keine Viva Digest-E-Mails, aber sie können auf ihr Dashboard für persönliche Einblicke zugreifen, wo sie sich für jede Oberfläche einzeln anmelden können.

Standardmäßiges Deaktivieren von Viva Insights

Rolle – Microsoft 365 Administrator

  1. Melden Sie sich beim Microsoft 365 Admin Center an. Stellen Sie sicher, dass Sie das neue Admin Center verwenden. Falls der Schalter oben rechts auf der Seite Probieren Sie das neue Admin Center aus zeigt, wählen Sie ihn aus, so dass dort steht Das neue Admin Center:

    Neues Admin Center.

  2. Erweitern Sie im linken Bereich Einstellungen, und wählen Sie dann Organisationseinstellungen aus.

  3. Wählen Sie auf der Registerkarte "Dienst" Microsoft Viva Insights aus. Dadurch wird eine Seite geöffnet, um den Zugriff auf Viva Insights Elemente zu konfigurieren.

  4. Deaktivieren Sie die Auswahl für Dashboard, Digest und Viva Insights Outlook-Add-In, um zu verhindern, dass alle Benutzer in Ihrer Organisation alle Viva Insights Features deaktiviert haben.

Nach Abschluss dieser Einstellungen können Benutzer das Dashboard öffnen und Viva Insights Features selbst aktivieren.

Gemischte Bereitstellung

In diesem Szenario werden einige Benutzer angemeldet, und einige Benutzer werden von allen Viva Insights Oberflächen abgemeldet. Diejenigen, die angemeldet sind, erhalten die Digest-E-Mails, können Viva Insights in Teams und im Dashboard öffnen und das Viva Insights-Add-In Outlook anzeigen. Diejenigen, die als deaktiviert beginnen, sehen die hier gezeigte Standardseite "Aus", auf der sie Einstellungen verwenden können, um sich für eine der Viva Insights Oberflächen zu entscheiden.

Einrichten einer gemischten Bereitstellung

Rolle – Microsoft 365 Administrator

  1. Deaktivieren Sie Viva Insights auf allen Oberflächen für alle Benutzer. Führen Sie dazu die Schritte unter Standardmäßiges Deaktivieren von "Viva Insights" aus.

  2. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Zugriff auf Viva Insights für mehrere Benutzer zu ändern. Führen Sie dazu ein PowerShell-Skript aus, das die Benutzer durchläuft, und ändern Sie den Wert jeweils einzeln. (Siehe auch Exchange Online PowerShell V2-Modul.)

  3. Erstellen Sie eine .csv-Textdatei (durch Trennzeichen getrennte Werte), die das Feld UserPrincipalName der zu konfigurierenden Benutzer enthält. Dies wird ihre Eingabe .csv Datei. Beispiel:

    UserPrincipalName
    ClaudeL@contoso.onmicrosoft.com
    LynneB@contoso.onmicrosoft.com
    ShawnM@contoso.onmicrosoft.com
    
  4. Geben Sie den Speicherort der Eingabe .csv Datei, die Ausgabe .csv Datei und den Wert von PrivacyMode an, den Sie für jeden Benutzer festlegen möchten. Hinweis: Die output.csv Datei enthält die Ergebnisse der Ausführung dieses PowerShell-Skripts. Weitere Informationen zu möglichen Werten für PrivacyMode finden Sie unter Set-UserAnalyticsConfig /Parameters.

    $inFileName="<path and file name of the input .csv file that contains the users, example: C:\admin\Users2License..csv>"
    $outFileName="<path and file name of the output .csv file that records the results, example: C:\admin\Users2License-Done..csv>"
    $privacyMode = "Opt-in"
    
    $users=Import-Csv $inFileName
    ForEach ($user in $users)
    {
    $user.Userprincipalname
    $upn=$user.UserPrincipalName
    
    Set-UserAnalyticsConfig –Identity $upn -PrivacyMode $privacyMode
    Get-UserAnalyticsConfig –Identity $upn | Export-Csv $outFileName 
    }
    
  5. Führen Sie die resultierenden Befehle in der Eingabeaufforderung des Exchange Online PowerShell V2-Moduls aus. Weitere Informationen zu diesem Modul finden Sie unter Exchange Online PowerShell V2-Modul.

Dieses PowerShell-Skript führt folgende Aktionen aus:

  • Zeigt den Benutzerprinzipalnamen für jeden Benutzer an.
  • Legt den angegebenen Datenschutzmodus für jeden Benutzer fest.
  • Erstellt eine .csv-Datei mit allen Benutzern, die verarbeitet wurden und zeigt ihren jeweiligen Status an.

Optionales Opt-In

In diesem Szenario haben einige Benutzer standardmäßig Viva Insights deaktiviert und können sich selbst anmelden. Bei einigen anderen wurde der Serviceplan entfernt, sodass sie sich nicht anmelden können.

Obwohl Viva Insights für diese Benutzer nicht verfügbar ist, tragen ihre Daten zu den Statistiken zum Lesen von E-Mails für andere Benutzer bei. Wenn sie beispielsweise eine qualifizierende E-Mail erhalten und lesen, Viva Insights diese Statistik in den Leseprozentsatz ein, der dem Absender angezeigt wird. Ein Benutzer kann sich entscheiden, keine Daten beizusteuern, indem er die Viva Insights im Bereich "Featureeinstellungen" des Viva Insights-Dashboards deaktiviert.

So richten Sie die optionale Anmeldung ein

Dieses Verfahren ist identisch mit dem Einrichten einer gemischten Bereitstellung mit einem wichtigen Unterschied: Benutzer werden für den Anfang abgemeldet. In diesem Verfahren erstellt der Microsoft 365-Administrator eine .csv Datei, in der Benutzer aufgelistet werden, die als abgemeldet beginnen, sich aber selbst anmelden können.

Rolle – Microsoft 365 Administrator

  1. Führen Sie die Schritte 1 bis 5 in "Einrichten der gemischten Bereitstellung " aus, und verwenden Sie für Schritt 4 stattdessen den folgenden PowerShell-Befehl:

    $inFileName="<path and file name of the input .csv file that contains the users, example: C:\admin\Users2License..csv>"
    $outFileName="<path and file name of the output .csv file that records the results, example: C:\admin\Users2License-Done..csv>"
    $privacyMode = "Opt-out"
    
    $users=Import-Csv $inFileName
    ForEach ($user in $users)
    {
    $user.Userprincipalname
    $upn=$user.UserPrincipalName
    
    Set-UserAnalyticsConfig –Identity $upn -PrivacyMode $privacyMode
    Get-UserAnalyticsConfig –Identity $upn | Export-Csv $outFileName 
    }
    

    Dieses PowerShell-Skript führt folgende Aktionen aus:

    • Zeigt den Benutzerprinzipalnamen für jeden Benutzer an.
    • Legt den angegebenen Datenschutzmodus für jeden Benutzer fest.
    • Erstellt eine .csv-Datei mit allen Benutzern, die verarbeitet wurden und zeigt ihren jeweiligen Status an.

    Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, können Benutzer später das Dashboard verwenden, um sich selbst zu aktivieren , wenn sie dies auswählen.

  2. Um sicherzustellen, dass bestimmte Benutzer sich nicht selbst für Viva Insights entscheiden können, entfernen Sie den Viva Insights Serviceplan von diesen Benutzern.

Ausführen eines Pilotrollouts

Für große Organisationen wird empfohlen, ein kleines Pilotrollout durchzuführen, bevor Sie Viva Insights für die gesamte Organisation bereitstellen. Dieses Pilotprojekt kann Ihnen helfen, die Bereitschaft zu überprüfen und alle Probleme zu identifizieren und zu mindern, um ein erfolgreiches Rollout sicherzustellen. In diesem Abschnitt finden Sie Tipps und Beschreibungen der Schritte zum Ausführen eines Pilotprojekts.

Um die realistischsten Ergebnisse des Pilotprojekts zu erzielen, sollte eine Gruppe tatsächlicher Benutzer einbezogen werden, die sich für neue Technologien begeistern und bereit sind, ihre Erfahrungen mit ihren Kollegen zu teilen.

Voraussetzungen für Pilotprojekte

Bevor Sie mit dem Pilotprojekt beginnen, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:

  • Festlegen und Messen von Zielen Sie benötigen klar definierte Ziele, um den Erfolg des Pilotprojekts zu messen.
  • Dauer. Identifizieren Sie die Anfangs- und Endtermine des Pilotprojekts. Tipp: Lassen Sie es mindestens 45 Tage laufen.
  • Rekrutieren von Pilotbenutzern. Fügen Sie einen ausgewogenen Mix aus Beteiligten und Teilnehmern in die Pilotgruppe ein. Schließen Sie verschiedene Rollen ein, z. B. Vorgesetzte mit direkten Berichten und Benutzer aus verschiedenen Abteilungen.
  • Tempo ihrer Arbeit. Beginnen Sie klein, und nehmen Sie sich Zeit, um anzuhalten, Ergebnisse zu bewerten und das Pilotprojekt anzupassen.

Pilotzeitachse

Es wird empfohlen, die folgenden Schritte auszuführen, um das Pilotprojekt durchzuführen:

  1. Senden einer Willkommens-E-Mail - Senden Sie eine E-Mail mit Viva Insights an alle Pilotbenutzer, und laden Sie sie zur Schulung ein.
  2. Schulen Sie die Pilotteilnehmer in der Verwendung von Viva Insights.
  3. Weisen Sie den Serviceplan zu: Stellen Sie vor dem Rollout Viva Insights für die Pilotbenutzer sicher, dass alle Benutzer einem Viva Insights Serviceplan im Microsoft 365 Admin Center zugewiesen wurden.
  4. Starten Sie den Pilot - starten Sie den Pilot. Kündigen Sie den Pilotteilnehmern an, dass das Pilotprojekt gestartet wird, und erinnern Sie sie an seine Dauer und ihre Aufgaben, wie im Testplan beschrieben. Weitere Informationen finden Sie unter Durchführen des Pilotprojekts .
  5. Wenden Sie sich an die Projektbeteiligten – Treffen Sie sich während des gesamten Pilotprojekts mit Ihren Projektbeteiligten , um das Feedback der Benutzer zu überprüfen und alle technischen Probleme zu beheben, die auftreten, um sicherzustellen, dass das Pilotprojekt reibungslos ausgeführt wird.
  6. Bewerten und planen – Verwenden Sie die Ergebnisse des Pilotprojekts, um Ihre nächsten Schritte zu planen. Siehe "Bewerten der Pilotstunden" und Erstellen eines Plans.

Festlegen und Messen von Zielen

Um den Erfolg des Pilotprojekts zu beurteilen, müssen Sie wissen, ob die Teilnehmer einen Wert aus dem Produkt erhalten haben, und es ihren Kollegen empfehlen. Erwägen Sie die Verwendung einer Umfrage, um die Stimmung und den Nutzen des Produkts zu bewerten.

Entwerfen eines Testplans

Für eine erfolgreiche Piloterfahrung geben Sie Ihren Teilnehmern klar definierte Aufgaben zusammen mit einer Möglichkeit, ihr Feedback zu teilen. Beispiele dafür, was Benutzer in Viva Insights tun können, sind:

  • Melden Sie sich für eine oder alle Viva Insights Features an.
  • Erhalten Sie jeden Tag automatisch Fokuszeit.
  • Verwenden Sie die Registerkarte Insights, um ausstehende Aufgaben zu verfolgen, sich auf Besprechungen vorzubereiten oder ungelesene Dokumente zu verfolgen.

Feedback sammeln

Stellen Sie sicher, dass Sie über einen offenen Feedbackkanal verfügen, um den Fortschritt nachzuverfolgen und Ergebnisse zu messen, z. B.:

  • Entwerfen Sie eine Umfrage, und verwenden Sie sie nach Abschluss des Pilotprojekts, um Ergebnisse zu erfassen und zu bewerten.
  • Erstellen Sie einen Teams Kanal oder Yammer Community, damit Pilotteilnehmer ihren Erfahrungen beitreten und diese teilen können. Alternativ können Sie Yammer verwenden.

Rekrutieren von Pilotbenutzern

Die Pilotbenutzer sind Teil der ersten Phase des Unternehmensrollouts. Kommunizieren Sie mit ihnen, die die ersten Benutzer eines neuen Tools sind, um die persönliche Produktivität und verbesserte Arbeitsmuster bei der Arbeit zu steigern. Sie sollten bereit sein, Feedback zu geben. Teilen Sie ihnen mit, dass ihr Feedback in späteren Phasen des Rollouts für alle anderen einfacher wird, indem sie dazu beitragen, das Konfigurationswissen, die interne Dokumentation und Benachrichtigungen für die Teilnehmer zu verbessern. Beachten Sie, dass es am besten ist, wenn die Pilotbenutzer keine Führungskräfte sind.

Die Identifizierung von Pilotbenutzern erfordert möglicherweise eine Diskussion zwischen dem IT-Team und den Abteilungsleitern der Zielgruppen. Versuchen Sie in dieser Diskussion, Benutzer zu identifizieren, die von der Verwendung neuer Tools zur Verbesserung ihrer Arbeit begeistert sind.

Empfohlen: Erwägen Sie, die Pilotbenutzer in Gruppen zu gruppieren, die den verschiedenen Rolloutszenarien entsprechen. Auf diese Weise erhält der Microsoft 365 Administrator Feedback zu den verschiedenen Szenarien, bevor er sie in größerem Umfang implementiert.

Trainieren von Pilotteilnehmern

Ihre Organisation kann eine interne Person auswählen, die für die Schulung der Pilotbenutzer verantwortlich ist. Der Trainer kann "Einführung in Microsoft Viva Insights" als Ressource verwenden.

Durchführen des Pilotprojekts

Es folgt eine Beispielzeitachse für ein 45-tägiges Pilotprojekt.

  • In der Woche vor dem Start des Pilotprojekts:

    • Senden Sie eine anfängliche Kommunikation an Pilotbenutzer darüber, was sie wann erwarten können. Dies ist auch eine gute Gelegenheit, Um Schulungen durchzuführen oder Schulungsmaterialien über die Verwendung von Viva Insights zu teilen. Sie können jetzt auch eine Umfrage senden, um die Benutzerstimmung vor und nach dem Pilotprojekt zu vergleichen.
    • Weisen Sie Pilotbenutzern im Microsoft 365 Admin Center einen Viva Insights Serviceplan zu. Wählen Sie das Rolloutszenario aus, und folgen Sie den Administratorrolloutschritten, um Benutzer bei Viva Insights zu registrieren.
  • Tag 1 – Senden Sie eine Ankündigungs-E-Mail, dass das Pilotprojekt beginnt.

  • Tag 14 – Senden Sie eine Midpoint-Kommunikation an die Pilotbenutzer, und senden Sie optional eine Umfrage.

  • Tag 40 – Senden Sie die endgültige Kommunikation an die Pilotbenutzer. Führen Sie eine abschließende Umfrage zu ihren Erfahrungen durch.

  • Tage 41–45 – Bewerten Sie die Pilotergebnisse, und planen Sie die nächsten Schritte.

Bewerten der Pilotstunden und Erstellen eines Plans

Sammeln Sie nach Abschluss des Pilotprojekts alle Feedbackumfragen, Supporttickets und andere Metriken. Analysieren Sie sie mit Ihren Zielen im Hinblick auf die Planung des tatsächlichen Viva Insights Rollouts. Verwenden Sie Ihre Analyse des Pilotprojekts, um zu entscheiden, ob Ihre Organisation für eine umfassende Bereitstellung von Viva Insights bereit ist. Wenn dies nicht der Grund ist, ziehen Sie in Erwägung, das Pilotprojekt auf weitere Benutzer auszudehnen. Siehe Optionen nach dem Pilotprojekt.

Optionen nach dem Pilotprojekt

Wurden Pilotziele erreicht? Ziehen Sie die folgenden nächsten Schritte in Betracht.
Ja (z. B. war die Benutzerzufriedenheit hoch) Sie sind bereit, mit der Einführungsphase zu beginnen. Je nach Ihren Zielen können Sie eine der folgenden Aktionen ausführen:
  • Erweitern Sie das Pilotprojekt auf zusätzliche Teilnehmer, möglicherweise in unterschiedlichen Rollen oder mit anderen Zusammenarbeitsmustern als die anfängliche Pilotgruppe.
  • Opt-in Viva Insights für andere ausgewählte Gruppen in Ihrer Organisation.
  • Opt-in Viva Insights für alle anderen Benutzer in Ihrer Organisation.
Nein Passen Sie Ihren Plan an, und überprüfen Sie das Pilotprojekt erneut. Um sicherzustellen, dass die Ziele erreicht werden, empfehlen wir, dass Sie die Ziele an vorhandene Initiativen in Ihrer Organisation binden.

Unterlagen

Wenn Benutzer Fragen zur Verwendung von Viva Insights haben, verweisen Sie sie auf die veröffentlichten Viva Insights FAQs für Antworten.

Ressourcen für Projektbeteiligte