Fehler bei der Inhaltserfassung beim Hinzufügen eines LMS

Sie können ein Learning Management System (LMS) als Inhaltsquelle in Microsoft Viva Learning hinzufügen, indem Sie die Microsoft 365 Admin Center verwenden. Während des Inhaltserfassungsprozesses vom LMS in Viva Learning treten möglicherweise Fehler auf.

Die folgende Tabelle enthält eine Liste der möglicherweise angezeigten Fehlercodes oder Meldungen, eine Beschreibung für deren Anzeige und die nächsten Schritte, die Sie ausführen können. Dies ist keine erschöpfende Liste. In Zukunft können weitere Fehlercodes und -meldungen hinzugefügt werden.

Hinweis

Die maximale Anzahl aktiver Lernelemente, die in einem Mandanten unterstützt werden, beträgt 500.000 Datensätze. Die maximale Anzahl der in einem Mandanten unterstützten Lernelemente beträgt 1 Million Datensätze.

Learning Management System (LMS)	Fehlercode/Fehlermeldung	Fehlerbeschreibung
Alle LMSs	USR_ERROR_INVALID_RESOURCE_CREDENTIALS	Die von Ihnen angegebenen Anmeldeinformationen für die Authentifizierung sind ungültig. Nächste Schritte: Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Anmeldeinformationen eingeben. Wenn sie richtig sind, wenden Sie sich an den Microsoft-Kundensupport , um weitere Informationen zu erhalten.
Alle LMSs	USR_ERROR_ACCESS_DENIED	Der Zugriff wurde vom Partner verweigert. Nächste Schritte: Vergewissern Sie sich, dass die eingegebenen Anmeldeinformationen korrekt sind, oder wenden Sie sich an das Supportteam des Inhaltsanbieters.
Alle LMSs	Ihre Änderungen konnten nicht gespeichert werden. Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Feldnamen eingegeben haben.	Ihre Änderungen werden nicht gespeichert, wenn Sie Felder falsch eingegeben haben. Nächste Schritte: Schließen Sie das Flyout, und öffnen Sie es erneut, um ungültige Felder anzuzeigen und zu korrigieren.
SuccessFactors	USR_ERROR_SF_INITIAL_PACKAGE_NOT_FOUND	Es wurden keine neuen Inhalte erfasst, da das erforderliche Paket auf dem SuccessFactors SFTP-Server nicht gefunden wurde. Nächste Schritte: Stellen Sie sicher, dass das SuccessFactors-Paket verfügbar ist. Es kann bis zu sieben Arbeitstage dauern, bis dieses Paket bei der ersten Synchronisierung generiert wurde. Wenn Sie das Paket nicht finden können, wenden Sie sich an das SuccessFactors-Supportteam.
SuccessFactors	USR_ERROR_SF_DELTA_PACKAGE_NOT_FOUND	Es wurde kein neuer Inhalt erfasst, da das erforderliche Paket auf dem SuccessFactors SFTP-Server nicht gefunden wurde. Nächste Schritte: Stellen Sie sicher, dass das SF-Paket im konfigurierten Ordnerpfad in Ihrem SF-Portal verfügbar ist. Wenn Sie das Paket nicht finden können, wenden Sie sich an das SuccessFactors-Supportteam.
SuccessFactors	USR_ERROR_SFTP_NO_FILES_FOUND	Es wurden keine neuen Inhalte erfasst, da auf dem SuccessFactors SFTP-Server keine Dateien vorhanden waren. Nächste Schritte: Stellen Sie sicher, dass Sie die Dateien im SuccessFactors-Paket finden. Wenn Sie die Dateien nicht finden können, wenden Sie sich an das SuccessFactors-Supportteam.
SuccessFactors	USR_ERROR_SF_COMPRESSED_PACKAGE_SIZE_EXCEEDED	Es wurde kein neuer Inhalt erfasst, da die komprimierte Paketgröße 2 GB überschritten hat. Nächste Schritte:Wenden Sie sich an den Microsoft-Kundensupport, um weitere Informationen zu erhalten.
SuccessFactors	USR_ERROR_SF_UNCOMPRESSED_PACKAGE_SIZE_EXCEEDED	Es wurden keine neuen Inhalte erfasst, da die Größe des nicht komprimierten Pakets 25 GB überschritten hat. Nächste Schritte:Wenden Sie sich an den Microsoft-Kundensupport, um weitere Informationen zu erhalten.
Cornerstone OnDemand	USR_ERROR_INVALID_RESOURCE_CREDENTIALS	Die von Ihnen angegebenen Anmeldeinformationen für die Authentifizierung sind ungültig. Nächste Schritte: Stellen Sie sicher, dass die Anmeldeinformationen aus Microsoft Viva Learning im Cornerstone OnDemand-Portal kopiert werden.