Fehler beim Zugreifen auf Viva Connections-App über den Teams-Desktopclient

Symptome

Ihr organization hat die Schritte zum Einrichten und Starten von Viva Connections ausgeführt. Wenn Sie jedoch versuchen, über den Microsoft Teams-Desktopclient auf die Viva Connections-App zuzugreifen, erhalten Sie die folgende Fehlermeldung:

Ein Problem ist aufgetreten. Wir konnten Sie nicht anmelden. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator, und geben Sie den Fehlercode CAA20004 an.

Wenn Sie in der Fehlermeldung Zusätzliche Probleminformationen auswählen, werden die folgenden Details angezeigt:

AADSTS650057: Ungültige Ressource. Der Client hat Zugriff auf eine Ressource angefordert, die nicht in den angeforderten Berechtigungen in der Anwendungsregistrierung des Clients aufgeführt ist.

Hinweis: Dieses Problem tritt nur auf, wenn Sie über den Teams-Desktopclient auf die Viva Connections-App zugreifen. Dieser Fehler wird nicht angezeigt, wenn Sie über den Teams-Webclient auf die Viva Connections-App zugreifen.

Ursache

Dieser Fehler tritt auf, wenn ein SharePoint-Framework (SPFx)-Webpart zu Viva Connections hinzugefügt wird. Aufgrund der Webparterweiterung ist das SharePoint Online-Clienterweiterungswebanwendungsprinzipalobjekt, das unter Microsoft Entra ID>App-Registrierungen verfügbar ist, nicht ordnungsgemäß konfiguriert, um dem Teams-Desktopclient zu vertrauen.

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, navigieren Sie im SharePoint Admin Center zur Seite API-Zugriff:

1. Melden Sie sich mit globalen Administratoranmeldeinformationen beim SharePoint Admin Center an.
2. Wählen Sie Erweiterter>API-Zugriff aus.

Wenn die API-Acess-Option nicht angezeigt wird, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Melden Sie sich mit globalen Administratoranmeldeinformationen beim SharePoint Admin Center an.
2. Wählen Sie Weitere Features aus.
3. Wählen Sie die Schaltfläche Öffnen unter Apps aus.
4. Wählen Sie API-Zugriff aus.