WinRE-Problembehandlungsfeatures

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Wenn ein Windows-Gerät nicht gestartet werden kann, führt es automatisch ein Failover zur Windows-Wiederherstellungsumgebung (Windows Recovery Environment, WinRE) aus. Das Tool „Automatische Reparatur“ in WinRE diagnostiziert und repariert eine Windows-Installation, die nicht gestartet werden kann. WinRE ist auch ein Ausgangspunkt für verschiedene Tools, mit denen Sie ein System manuell wiederherstellen können. In diesem Thema werden das automatische Failoververhalten, die manuelle Diagnose und der Reparaturprozess in WinRE beschrieben.

Wiederherstellung nach Startfehlern

Beim Starten von Windows legt das Windows-Ladeprogramm ein Statusflag fest, um anzugeben, dass der Startprozess gestartet wurde. Windows löscht dieses Tag in der Regel, bevor der Windows-Anmeldebildschirm angezeigt wird. Wenn beim Startvorgang jedoch ein Fehler auftritt, löscht Windows das Tag nicht. Beim nächsten Start des Computers erkennt das Ladeprogramm das Flag, geht davon aus, dass ein Startfehler aufgetreten ist, und startet WinRE anstelle von Windows.

Hinweis

Das Verhalten, durch das Startfehler erkannt werden, beruht nicht auf einem Windows-Fehler, sondern auf dem Abschluss des Startprozesses. Beispielsweise kann ein falsch positives Ergebnis auftreten, wenn während des Starts die Stromversorgung unterbrochen wird. In diesem Fall startet der Benutzer WinRE, obwohl die Windows-Installation gestartet wurde.

Da das Verhalten zum Erkennen von Startfehlern vom Windows-Start-Manager und Windows-Startladeprogramm abhängig ist, können einige Fehler dazu führen, dass der Zugriff auf WinRE nicht möglich ist. In den folgenden Szenarien muss der Benutzer das startbare WinRE-Medium verwenden, um den Computer zu starten und wiederherzustellen:

  • Im Master Boot Record (MBR), in der Partitionstabelle oder im Startsektor einer WinRE-Partition sind beschädigte Datenträgermetadaten vorhanden.
  • Der Start-Manager fehlt oder ist beschädigt.
  • Der Speicher für Startkonfigurationsdaten (Boot Configuration Data, BCD) fehlt oder ist beschädigt.

Wenn das Startladeprogramm das Startstatusflag nicht lesen oder schreiben kann, führt Windows nicht automatisch ein Failover zu WinRE aus. Der Benutzer kann jedoch trotzdem das Menü Startoptionen verwenden, um die WinRE-Umgebung auf dem Datenträger manuell zu starten.

Erweiterte Hilfsprogramme für die Problembehandlung in WinRE

Der Benutzer kann mehrere Systemwiederherstellungstools manuell starten, nachdem die WinRE-Umgebung auf dem Datenträger mithilfe des Wiederherstellungsmediums oder über das Menü Startoptionen gestartet wurde. Mit Ausnahme von „Automatische Reparatur“ enthält das Windows Assessment and Deployment Kit (Windows ADK) diese Tools nicht. Zurücksetzen auf Knopfdruck ist die empfohlene Wiederherstellungslösung in Windows.

Automatische Reparatur

Das Tool „Automatische Reparatur“ automatisiert allgemeine Diagnose- und Reparaturaufgaben für nicht startbare Betriebssysteminstallationen. „Automatische Reparatur“ wird gestartet, wenn der Computer aufgrund eines erkannten Startfehlers ein Failover zu WinRE ausführt. Wenn das Failover zu einer WinRE-Instanz auf dem Datenträger nicht möglich ist, können Benutzer auch eine WinRE-CD oder -DVD verwenden, um „Automatische Reparatur“ als manuelles Wiederherstellungstool zu starten.

Systemabbild-Wiederherstellung

Verwenden Sie „Systemabbild-Wiederherstellung“ für die Dateisicherung und die Systemabbildsicherung. „Systemabbild-Wiederherstellung“ erfordert ein externes Speichergerät. Bei der Dateisicherung können Benutzer Windows auswählen lassen, was gesichert werden soll, oder sie können selbst einzelne Ordner, Bibliotheken und Laufwerke auswählen. Standardmäßig werden Sicherungen nach einem regelmäßigen Zeitplan erstellt. Benutzer können den Zeitplan ändern und jederzeit manuell eine Sicherung erstellen. Nachdem der Benutzer die Systemabbild-Wiederherstellung eingerichtet hat, werden die neuen oder geänderten Dateien und Ordner von Windows nachverfolgt und der Sicherung hinzugefügt.

Für die Systemabbildsicherung können Benutzer ein Systemabbild (auch bezeichnet als Systemimage) oder ein genaues Abbild eines Laufwerks erstellen. Ein Systemabbild enthält Windows- und Systemeinstellungen, Programme und Dateien. Benutzer können ein Systemabbild verwenden, um den Inhalt ihres Computers wiederherzustellen, wenn die Festplatte oder der Computer nicht mehr funktioniert.

Wenn Benutzer ihren Computer aus einem Systemabbild wiederherstellen, wird eine vollständige Wiederherstellung ausgeführt. Benutzer können keine einzelnen Elemente auswählen, die wiederhergestellt werden sollen. Alle aktuellen Programme, Systemeinstellungen und Dateien werden ersetzt.

Wenn Sie eine geplante Dateisicherung einrichten, können Sie ein Systemabbild einschließen, das nur die für die Ausführung von Windows erforderlichen Laufwerke enthält. Sie können manuell ein Systemabbild erstellen, wenn Sie zusätzliche Datenlaufwerke einschließen möchten.

Hinweis

Frühere Systemabbildversionen sind Kopien der Dateien und Ordner, die Windows automatisch im Rahmen des Systemschutzprozesses speichert. Je nach Datei- oder Ordnertyp können Benutzer eine frühere Version öffnen, die Version an einem anderen Speicherort speichern oder eine frühere Version wiederherstellen. Benutzer können diese vorherigen Versionen verwenden, um versehentlich geänderte, gelöschte oder beschädigte Dateien oder Ordner wiederherzustellen. Da Windows diese Dateien jedoch durch neue Versionen ersetzt, sind die Dateien nicht verfügbar, wenn das Laufwerk ausfällt.

Verwenden von Tools über ein Eingabeaufforderungsfenster

Alle Befehlszeilentools von Windows PE (Windows Preinstallation Environment) sind über ein Eingabeaufforderungsfenster (cmd.exe) verfügbar. Sie können beispielsweise den Registrierungs-Editor (Regedit.exe) verwenden, der Befehlszeilenoptionen zum Ändern der Windows-Registrierung enthält. Sie können auch das Tool „Chkdisk.exe“ verwenden, um Probleme mit Volumes zu beheben. Weitere Informationen finden Sie unter Registrierungs-Editor, Chkdsk und Tools und Strategien für die Problembehandlung.

Fehler „Nicht genügend Arbeitsspeicherressourcen“ beim Öffnen eines Eingabeaufforderungsfensters in Windows PE für Windows 10, Version 1803

Sie öffnen ein Eingabeaufforderungsfenster in einem der folgenden Szenarien:

  • Sie verwenden ein Windows PE-Abbild für Windows 10, Version 1803.
  • Sie starten Windows 10, Version 1803, in WinRE.
  • Sie starten den Computer mithilfe des Installationsmediums für Windows 10, Version 1803.

In diesem Szenario wird eine Meldung angezeigt, die in etwa wie folgt lautet:

Not enough memory resources are available to process this command.

Sie haben eine Meldung erwartet, die in etwa wie folgt lautet:

(c) 2018 Microsoft Corporation. All rights reserved.

Wichtige Informationen:

  • Es liegt kein Problem aufgrund unzureichenden Arbeitsspeichers vor.
  • Dieses Problem wirkt sich nicht auf die Funktionalität aus.
  • Sie können diesen Fehler gefahrlos ignorieren.
  • Dieser Fehler wurde in der nächsten Version von Windows 10 korrigiert.

Dieses Problem tritt auf, weil eine Ressourcendatei in den Komponenten fehlt, die für das Speichern dieser Copyright-Zeichenfolgen verantwortlich sind. Wenn Windows das Eingabeaufforderungsfenster öffnet und versucht, die Zeichenfolge zu lesen, wird sie daher nicht gefunden. Windows geht davon aus, dass die Zeichenfolge aufgrund unzureichenden Arbeitsspeichers nicht gelesen werden konnte.

Benutzerdefinierte Support- und Wiederherstellungstools

Computerhersteller können benutzerdefinierte Support- und Wiederherstellungstools bereitstellen. Diese Tools variieren je nach Hersteller. Weitere Informationen finden Sie in der Herstellerdokumentation.