Problembehandlung bei DNS-Clients

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In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie Probleme bei DNS-Clients beheben.

Überprüfen der IP-Konfiguration

  1. Öffnen Sie auf dem Clientcomputer ein Eingabeaufforderungsfenster als Administrator.

  2. Führen Sie den folgenden Befehl aus:

    ipconfig /all

  3. Stellen Sie sicher, dass der Client über eine gültige IP-Adresse, Subnetzmaske und ein Standardgateway für das Netzwerk verfügt, an das er angefügt ist und in dem er verwendet wird.

  4. Überprüfen Sie die in der Ausgabe aufgeführten DNS-Server und die Richtigkeit der aufgeführten IP-Adressen.

  5. Überprüfen Sie, ob das in der Ausgabe angegebene verbindungsspezifische DNS-Suffix korrekt ist.

Verfügt der Client über keine gültige TCP/IP-Konfiguration, führen Sie einen der beiden folgenden Schritte aus:

  • Verwenden Sie bei dynamisch konfigurierten Clients den Befehl ipconfig /renew, um den Client manuell zur Erneuerung der IP-Adresskonfiguration mit dem DHCP-Server zu zwingen.

  • Ändern Sie bei statisch konfigurierten Clients die TCP/IP-Clienteigenschaften, um gültige Konfigurationseinstellungen zu verwenden oder die DNS-Konfiguration für das Netzwerk abzuschließen.

Überprüfen der Netzwerkverbindung

Pingtest

Überprüfen Sie, ob der Client einen bevorzugten (oder einen alternativen) DNS-Server kontaktieren kann, indem Sie ihn mit seiner IP-Adresse anpingen.

Verwendet der Client beispielsweise einen bevorzugten DNS-Server „10.0.0.1“, führen Sie den folgenden Befehl in einer Eingabeaufforderung aus:

ping 10.0.0.1

Wenn kein konfigurierter DNS-Server auf den Pingtest reagiert, deutet dies auf Netzwerkprobleme zwischen dem Client und den DNS-Servern als Fehlerursache hin. Führen Sie in diesem Fall die grundlegenden Schritte zur Problembehandlung im TCP/IP-Netzwerk aus, um das Problem zu beheben. Beachten Sie, dass der Pingbefehl nur funktioniert, wenn die Firewall ICMP-Datenverkehr zulässt.

DNS-Abfragetests

Wenn das Pingen zwischen DNS-Client und DNS-Servercomputer funktioniert, testen Sie mit den folgenden nslookup-Befehlen, ob der Server auf DNS-Clients reagiert. Da bei „nslookup“ nicht der DNS-Cache des Clients verwendet wird, nutzt die Namensauflösung den konfigurierten DNS-Server des Clients.

Testen eines Clients

nslookup <client>

Lautet der Name des Clientcomputers beispielsweise client1, führen Sie den folgenden Befehl aus:

nslookup client1

Wird keine erfolgreiche Antwort zurückgegeben, führen Sie den folgenden Befehl aus:

nslookup <fqdn of client>

Lautet der vollqualifizierte Domänenname beispielsweise client1.corp.contoso.com, führen Sie den folgenden Befehl aus:

nslookup client1.corp.contoso.com.

Hinweis

Beachten Sie, dass am Ende dieses Befehls ein Punkt stehen muss.

Konnte Windows den vollqualifizierten Domänennamen finden, aber nicht den Kurznamen, überprüfen Sie die DNS-Suffixkonfiguration auf der Registerkarte „DNS“ der „Erweiterten TCP/IP-Einstellungen“ der Netzwerkschnittstelle. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren der DNS-Auflösung.

Testen des DNS-Servers

nslookup <DNS Server>

Lautet der DNS-Servername beispielsweise „DC1“, führen Sie den folgenden Befehl aus:

nslookup dc1

Waren die vorherigen Tests erfolgreich, sollte auch dieser Test erfolgreich sein. Tritt bei diesem Test ein Fehler auf, überprüfen Sie die Verbindung mit dem DNS-Server.

Testen des fehlerhaften Datensatzes

nslookup <failed internal record>

Wenn es sich bei dem fehlerhaften Datensatz beispielsweise um app1.corp.contoso.com handelt, führen Sie den folgenden Befehl aus:

nslookup app1.corp.contoso.com

Testen einer öffentlichen Internetadresse

nslookup <external name>

Zum Beispiel:

nslookup bing.com

Waren alle vier Tests erfolgreich, führen Sie ipconfig /displaydns aus, und überprüfen Sie in der Ausgabe, für welchen Namen ein Fehler aufgetreten ist. Steht unter dem fehlerhaften Namen „Der Name ist nicht vorhanden“, wurde eine negative Antwort von einem DNS-Server zurückgegeben und auf dem Client zwischengespeichert.

Führen Sie zur Problembehandlung den Befehl ipconfig /flushdns aus, um den Cache zu löschen.

Nächster Schritt

Tritt bei der Namensauflösung weiterhin ein Fehler auf, wechseln Sie zum Artikel Problembehandlung bei DNS-Servern.