Erweiterte Problembehandlung für Windows-StartproblemeAdvanced troubleshooting for Windows boot problems

Hinweis

Dieser Artikel ist für die Verwendung durch Support-Mitarbeiter und IT-Experten vorgesehen.This article is intended for use by support agents and IT professionals. Wenn Sie nach weiteren allgemeinen Informationen zu Wiederherstellungsoptionen suchen, lesen Sie Wiederherstellungsoptionen in Windows 10.If you're looking for more general information about recovery options, see Recovery options in Windows 10.

ZusammenfassungSummary

Es gibt mehrere Gründe, warum ein Windows-basierter Computer während des Starts möglicherweise Probleme aufweist.There are several reasons why a Windows-based computer may have problems during startup. Ermitteln Sie zum Beheben von Startproblemen zunächst, in welcher der folgenden Phasen der Computer hängen bleibt:To troubleshoot boot problems, first determine in which of the following phases the computer gets stuck:

PhasePhase StartvorgangBoot Process BIOSBIOS UEFIUEFI
11 PrebootPreBoot MBR/PBR (Bootstrap-Code)MBR/PBR (Bootstrap Code) UEFI-FirmwareUEFI Firmware
22 Windows-Start-ManagerWindows Boot Manager %SystemDrive%\bootmgr%SystemDrive%\bootmgr \EFI\Microsoft\Boot\bootmgfw.efi\EFI\Microsoft\Boot\bootmgfw.efi
33 Windows-Betriebssystem-LoaderWindows OS Loader % Systemroot% \system32\winload.exe%SystemRoot%\system32\winload.exe %SystemRoot%\system32\winload.efi%SystemRoot%\system32\winload.efi
44 Windows NT-Betriebssystem KernelWindows NT OS Kernel % Systemroot% \system32\ntoskrnl.exe%SystemRoot%\system32\ntoskrnl.exe

1. Preboot1. PreBoot

Die PC-Firmware initiiert einen Einschalt selbst Test (Post) und lädt die Firmware-Einstellungen.The PC’s firmware initiates a Power-On Self Test (POST) and loads firmware settings. Dieser Pre-Boot-Prozess endet, wenn ein gültiger Systemdatenträger erkannt wird.This pre-boot process ends when a valid system disk is detected. Firmware liest den Master Boot Record (MBR) und startet dann den Windows-Start-Manager.Firmware reads the master boot record (MBR), and then starts Windows Boot Manager.

2. Windows-Start-Manager2. Windows Boot Manager

Windows-Start-Manager findet und startet das Windows-Ladeprogramm (Winload.exe) auf der Windows-Startpartition.Windows Boot Manager finds and starts the Windows loader (Winload.exe) on the Windows boot partition.

3. Loader für Windows-Betriebssystem3. Windows operating system loader

Wichtige Treiber, die für den Start des Windows-Kernels erforderlich sind, werden geladen, und der Kernel wird ausgeführt.Essential drivers required to start the Windows kernel are loaded and the kernel starts to run.

4. Windows NT-Betriebssystem Kernel4. Windows NT OS Kernel

Der Kernel lädt die Systemregistrierungsstruktur und zusätzliche Treiber, die als BOOT_START gekennzeichnet sind, in den Arbeitsspeicher.The kernel loads into memory the system registry hive and additional drivers that are marked as BOOT_START.

Der Kernel übergibt die Steuerung an den Session Manager-Prozess (Smss.exe), der die Systemsitzung initialisiert, und lädt und startet die Geräte und Treiber, die nicht BOOT_START gekennzeichnet sind.The kernel passes control to the session manager process (Smss.exe) which initializes the system session, and loads and starts the devices and drivers that are not marked BOOT_START.

Nachfolgend finden Sie eine Zusammenfassung der Startsequenz, was auf dem Bildschirm zu sehen ist, und typische Startprobleme an diesem Punkt in der Sequenz.Here is a summary of the boot sequence, what will be seen on the display, and typical boot problems at that point in the sequence. Bevor Sie mit der Problembehandlung beginnen, müssen Sie sich mit der Gliederung des Startprozesses und dem Anzeigestatus vertraut machen, um sicherzustellen, dass das Problem zu Beginn des Projekts richtig erkannt wurde.Before starting troubleshooting, you have to understand the outline of the boot process and display status to ensure that the issue is properly identified at the beginning of the engagement.

Miniaturansicht des Flussdiagramms für Startsequenzen
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Jede Phase hat einen anderen Ansatz bei der Problembehandlung.Each phase has a different approach to troubleshooting. Dieser Artikel enthält Problembehandlungstechniken für Probleme, die während der ersten drei Phasen auftreten.This article provides troubleshooting techniques for problems that occur during the first three phases.

Hinweis

Wenn der Computer wiederholt zu den Wiederherstellungsoptionen bootet, führen Sie an einer Eingabeaufforderung den folgenden Befehl aus, um den Zyklus zu unterbrechen:If the computer repeatedly boots to the recovery options, run the following command at a command prompt to break the cycle:

Bcdedit /set {default} recoveryenabled no

Wenn die F8-Optionen nicht funktionieren, führen Sie den folgenden Befehl aus:If the F8 options don't work, run the following command:

Bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy

BIOS-PhaseBIOS phase

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu ermitteln, ob das System die BIOS-Phase überschritten hat:To determine whether the system has passed the BIOS phase, follow these steps:

  1. Wenn externe Peripheriegeräte an den Computer angeschlossen sind, trennen Sie Sie.If there are any external peripherals connected to the computer, disconnect them.
  2. Überprüfen Sie, ob die Festplatten Leuchte auf dem physikalischen Computer funktioniert.Check whether the hard disk drive light on the physical computer is working. Wenn dies nicht der Fall ist, deutet dies darauf hin, dass der Startvorgang in der BIOS-Phase hängen bleibt.If it is not working, this indicates that the startup process is stuck at the BIOS phase.
  3. Drücken Sie die Taste Num, um festzustellen, ob die Anzeigeleuchte ein-und ausgeschaltet wird.Press the NumLock key to see whether the indicator light toggles on and off. Wenn dies nicht der Fall ist, weist dies darauf hin, dass der Startvorgang beim BIOS hängen bleibt.If it does not, this indicates that the startup process is stuck at BIOS.

Wenn das System in der BIOS-Phase hängen bleibt, liegt möglicherweise ein Hardwareproblem vor.If the system is stuck at the BIOS phase, there may be a hardware problem.

Boot-Loader-PhaseBoot loader phase

Wenn der Bildschirm komplett schwarz ist, mit Ausnahme eines blinkenden Cursors, oder wenn Sie einen der folgenden Fehlercodes erhalten, deutet dies darauf hin, dass der Startvorgang in der Phase des Bootloaders fest steht:If the screen is completely black except for a blinking cursor, or if you receive one of the following error codes, this indicates that the boot process is stuck in the Boot Loader phase:

  • Startkonfigurationsdaten (BCD) fehlen oder sind beschädigtBoot Configuration Data (BCD) missing or corrupted
  • Boot-Datei oder MBR-fehlerhaftBoot file or MBR corrupted
  • Betriebssystem fehltOperating system Missing
  • Boot Sektor fehlt oder ist beschädigtBoot sector missing or corrupted
  • Nicht vorhanden oder fehlerhaftBootmgr missing or corrupted
  • Aufgrund fehlender oder fehlerhafter Systemstruktur kann nicht gestartet werdenUnable to boot due to system hive missing or corrupted

Um dieses Problem zu beheben, verwenden Sie Windows-Installationsmedien, um den Computer zu starten, drücken Sie UMSCHALT + F10 für eine Eingabeaufforderung, und verwenden Sie dann eine der folgenden Methoden.To troubleshoot this problem, use Windows installation media to start the computer, press Shift+F10 for a command prompt, and then use any of the following methods.

Methode 1: Tool zum Starten der ReparaturMethod 1: Startup Repair tool

Das Startreparatur Tool behebt automatisch viele häufige Probleme.The Startup Repair tool automatically fixes many common problems. Darüber hinaus können Sie mit dem Tool komplexere Startprobleme schnell diagnostizieren und beheben.The tool also lets you quickly diagnose and repair more complex startup problems. Wenn der Computer ein Startproblem erkennt, startet der Computer das Tool zum Starten der Reparatur.When the computer detects a startup problem, the computer starts the Startup Repair tool. Wenn das Tool gestartet wird, wird eine Diagnose durchgeführt.When the tool starts, it performs diagnostics. Diese Diagnose umfasst das Analysieren von Startprotokolldateien, um die Ursache des Problems zu ermitteln.These diagnostics include analyzing startup log files to determine the cause of the problem. Wenn das Tool zum Starten der Reparatur die Ursache ermittelt, versucht das Tool, das Problem automatisch zu beheben.When the Startup Repair tool determines the cause, the tool tries to fix the problem automatically.

Folgen Sie dazu thesesteps.To do this, follow thesesteps.

Hinweis

Weitere Methoden zum Starten von WinRE finden Sie unter Windows-Wiederherstellungsumgebung (Windows RE).For additional methods to start WinRE, see Windows Recovery Environment (Windows RE).

  1. Starten Sie das System auf dem Installationsdatenträger für die installierte Version von Windows.Start the system to the installation media for the installed version of Windows. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen von Installationsmedien für Windows.For more information, see Create installation media for Windows.

  2. Wählen Sie auf dem Bildschirm Windows installieren die Option weiter > Reparatur Ihres Computersaus.On the Install Windows screen, select Next > Repair your computer.

  3. Wählen Sie auf dem Bildschirm System Wiederherstellungsoptionen die Option nächste > Eingabeaufforderungaus.On the System Recovery Options screen, select Next > Command Prompt.

  4. Klicken Sie nach dem Start der Reparatur auf Herunterfahren, und aktivieren Sie dann Ihren PC, um festzustellen, ob Windows ordnungsgemäß booten kann.After Startup Repair, select Shutdown, then turn on your PC to see if Windows can boot properly.

Das Tool zum Starten der Reparatur generiert eine Protokolldatei, die Ihnen hilft, die Startprobleme und die vorgenommenen Reparaturen zu verstehen.The Startup Repair tool generates a log file to help you understand the startup problems and the repairs that were made. Sie finden die Protokolldatei an folgendem Speicherort:You can find the log file in the following location:

% WINDIR% \System32\LogFiles\Srt\Srttrail.txt%windir%\System32\LogFiles\Srt\Srttrail.txt

Weitere Informationen finden Sie unter Stoppfehler oder der Computer reagiert nicht mehr, wenn Sie versuchen, Windows Vista oder Windows 7 zu starten .For more information see, A Stop error occurs, or the computer stops responding when you try to start Windows Vista or Windows 7

Methode 2: Reparieren von Start CodesMethod 2: Repair Boot Codes

Führen Sie zum Reparieren von Startcodes den folgenden Befehl aus:To repair boot codes, run the following command:

BOOTREC /FIXMBR

Führen Sie zum Reparieren des Startsektors den folgenden Befehl aus:To repair the boot sector, run the following command:

BOOTREC /FIXBOOT

Hinweis

Wenn BOOTREC zusammen mit fixmbr ausgeführt wird, wird nur der Masterstartcode überschrieben.Running BOOTREC together with Fixmbr overwrites only the master boot code. Wenn sich die Beschädigung im MBR auf die Partitionstabelle auswirkt, kann das Problem durch Ausführen von fixmbr möglicherweise nicht behoben werden.If the corruption in the MBR affects the partition table, running Fixmbr may not fix the problem.

Methode 3: Beheben von BCD-FehlernMethod 3: Fix BCD errors

Wenn BCD-Fehler auftreten, führen Sie die folgenden Schritte aus:If you receive BCD-related errors, follow these steps:

  1. Suchen Sie nach allen installierten Systemen.Scan for all the systems that are installed. Geben Sie zu diesem Zweck folgenden Befehl ein:To do this, run the following command:

    Bootrec /ScanOS
    
  2. Starten Sie den Computer neu, um zu überprüfen, ob das Problem behoben ist.Restart the computer to check whether the problem is fixed.

  3. Wenn das Problem nicht behoben ist, führen Sie den folgenden Befehl aus:If the problem is not fixed, run the following command:

    Bootrec /rebuildbcd
    
  4. Möglicherweise erhalten Sie eine der folgenden Ausgänge:You might receive one of the following outputs:

    Scanning all disks for Windows installations. Please wait, since this may take a while ...
    Successfully scanned Windows installations. Total identified Windows installations: 0
    The operation completed successfully.
    
    Scanning all disks for Windows installations. Please wait, since this may take a while ...
    Successfully scanned Windows installations. Total identified Windows installations: 1
    D:\Windows  
    Add installation to boot list? Yes/No/All:
    

Wenn die Ausgabe die Windows-Installation zeigt: 0, führen Sie die folgenden Befehle aus:If the output shows windows installation: 0, run the following commands:

bcdedit /export c:\bcdbackup

attrib c:\\boot\\bcd -r –s -h

ren c:\\boot\\bcd bcd.old

bootrec /rebuildbcd

Nachdem Sie den Befehl ausgeführt haben, wird die folgende Ausgabe angezeigt:After you run the command, you receive the following output:

Scanning all disks for Windows installations. Please wait, since this may take a while ...
Successfully scanned Windows installations. Total identified Windows installations: 1
{D}:\Windows
Add installation to boot list? Yes/No/All: Y
  1. Versuchen Sie, das System neu zu starten.Try restarting the system.

Methode 4: Ersetzen Sie einen anderen.Method 4: Replace Bootmgr

Wenn das Problem durch die Methoden 1, 2 und 3 nicht behoben werden kann, ersetzen Sie die Start-Datei von Laufwerk C in die reservierte Partition des Systems.If methods 1, 2 and 3 do not fix the problem, replace the Bootmgr file from drive C to the System Reserved partition. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:To do this, follow these steps:

  1. Ändern Sie an einer Eingabeaufforderung das Verzeichnis in die reservierte Partition des Systems.At a command prompt, change the directory to the System Reserved partition.

  2. Führen Sie den Befehl Attribute aus, um die Datei einzublenden:Run the attrib command to unhide the file:

    attrib -r -s -h
    
  3. Führen Sie den gleichen Attribut Befehl auf dem Windows-Systemlaufwerk aus:Run the same attrib command on the Windows (system drive):

    attrib -r -s -h
    
  4. Benennen Sie die Datei "ein" als "ein":Rename the Bootmgr file as Bootmgr.old:

    ren c:\bootmgr bootmgr.old
    
  5. Navigieren Sie zum Systemlaufwerk.Navigate to the system drive.

  6. Kopieren Sie die Datei, und fügen Sie Sie dann in die reservierte Partition des Systems ein.Copy the Bootmgr file, and then paste it to the System Reserved partition.

  7. Starten Sie den Computer neu.Restart the computer.

Methode 5: Wiederherstellen der System StrukturMethod 5: Restore System Hive

Wenn Windows die Systemregistrierungsstruktur nicht in den Arbeitsspeicher laden kann, müssen Sie die Systemstruktur wiederherstellen.If Windows cannot load the system registry hive into memory, you must restore the system hive. Verwenden Sie dazu die Windows-Wiederherstellungsumgebung, oder verwenden Sie Notfalldiskette (Notfalldiskette), um die Dateien aus dem C:\Windows\System32\config\RegBack in C:\Windows\System32\config. zu kopieren.To do this, use the Windows Recovery Environment or use Emergency Repair Disk (ERD) to copy the files from the C:\Windows\System32\config\RegBack to C:\Windows\System32\config.

Wenn das Problem weiterhin besteht, möchten Sie möglicherweise die Systemstatussicherung an einem anderen Speicherort wiederherstellen und dann die zu ersetzenden Registrierungsstrukturen abrufen.If the problem persists, you may want to restore the system state backup to an alternative location, and then retrieve the registry hives to be replaced.

Hinweis

Ab Windows 10, Version 1803, wird von Windows nicht mehr automatisch die Systemregistrierung im RegBack-Ordner gesichert. Diese Änderung ist beabsichtigt und soll dazu beitragen, die Gesamtgröße des Festplattenspeichers von Windows zu verringern.Starting in Windows 10, version 1803, Windows no longer automatically backs up the system registry to the RegBack folder.This change is by design, and is intended to help reduce the overall disk footprint size of Windows. Wenn Sie ein System mit einer korrupten Registrierungsstruktur wiederherstellen möchten, empfiehlt Microsoft, einen Systemwiederherstellungspunkt zu verwenden.To recover a system with a corrupt registry hive, Microsoft recommends that you use a system restore point. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel.For more details, check this article.

Kernel PhaseKernel Phase

Wenn das System während der Kernel Phase hängen bleibt, treten mehrere Symptome auf, oder es werden mehrere Fehlermeldungen angezeigt.If the system gets stuck during the kernel phase, you experience multiple symptoms or receive multiple error messages. Dazu gehören, aber nicht nur die folgenden:These include, but are not limited to, the following:

Um diese Probleme zu beheben, versuchen Sie die folgenden Wiederherstellungs Startoptionen nacheinander.To troubleshoot these problems, try the following recovery boot options one at a time.

Szenario 1: versuchen Sie, den Computer im abgesicherten Modus oder letzte als funktionierend bekannte Konfiguration zu starten.Scenario 1: Try to start the computer in Safe mode or Last Known Good Configuration

Versuchen Sie auf dem Bildschirm Erweiterte Startoptionen , den Computer im abgesicherten Modus oder im abgesicherten Modus mit Netzwerkzu starten.On the Advanced Boot Options screen, try to start the computer in Safe Mode or Safe Mode with Networking. Wenn eine dieser Optionen funktioniert, verwenden Sie die Ereignisanzeige, um die Ursache des Startproblems zu ermitteln und zu diagnostizieren.If either of these options works, use Event Viewer to help identify and diagnose the cause of the boot problem. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um in den Ereignisprotokollen aufgezeichnete Ereignisse anzuzeigen:To view events that are recorded in the event logs, follow these steps:

  1. Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um die Ereignisanzeige zu öffnen:Use one of the following methods to open Event Viewer:

    • Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Verwaltung, und klicken Sie dann auf Ereignisanzeige.Click Start, point to Administrative Tools, and then click Event Viewer.

    • Starten Sie das Ereignisanzeige-Snap-in in der Microsoft Management Console (MMC).Start the Event Viewer snap-in in Microsoft Management Console (MMC).

  2. Erweitern Sie in der Konsolenstruktur die Ereignisanzeige, und klicken Sie dann auf das Protokoll, das Sie anzeigen möchten.In the console tree, expand Event Viewer, and then click the log that you want to view. Klicken Sie beispielsweise auf System Protokoll oder Anwendungsprotokoll.For example, click System log or Application log.

  3. Doppelklicken Sie im Detailbereich auf das Ereignis, das Sie anzeigen möchten.In the details pane, double-click the event that you want to view.

  4. Klicken Sie im Menü Bearbeiten auf Kopieren, öffnen Sie ein neues Dokument in dem Programm, in dem Sie das Ereignis einfügen möchten (beispielsweise Microsoft Word), und klicken Sie dann auf Einfügen.On the Edit menu, click Copy, open a new document in the program in which you want to paste the event (for example, Microsoft Word), and then click Paste.

  5. Verwenden Sie die nach-oben-oder nach-unten-Taste, um die Beschreibungder des vorhergehenden oder nächsten Ereignisses zu Logistikkettenim.Use the Up Arrow or Down Arrow keyto view the descriptionof the previous or next event.

Sauberen StartClean boot

Wenn Sie Probleme beheben möchten, die sich auf Dienste auswirken, führen Sie einen sauberen Neustart mithilfe der System Konfiguration (MSCONFIG) durch.To troubleshoot problems that affect services, do a clean boot by using System Configuration (msconfig). Wählen Sie selektiver Start aus, um die Dienste einzeln zu testen, um zu ermitteln, welches Problem verursacht wird.Select Selective startup to test the services one at a time to determine which one is causing the problem. Wenn Sie die Ursache nicht finden können, versuchen Sie, die Systemdienste einzubinden.If you cannot find the cause, try including system services. In den meisten Fällen ist der problematische Dienst jedoch Drittanbieter.However, in most cases, the problematic service is third-party.

Deaktivieren Sie alle fehlerhaften Dienste, und versuchen Sie, den Computer erneut zu starten, indem Sie Normaler Startauswählen.Disable any service that you find to be faulty, and try to start the computer again by selecting Normal startup.

Ausführliche Anweisungen finden Sie unter Ausführen eines sauberen Starts in Windows.For detailed instructions, see How to perform a clean boot in Windows.

Wenn der Computer im Modus "Treibersignatur deaktivieren" gestartet wird, starten Sie den Computer unter "Treibersignatur Erzwingung deaktivieren", und führen Sie dann die im folgenden Artikel beschriebenen Schritte aus, um zu ermitteln, welche Treiber oder Dateien die Treibersignatur Erzwingung erfordern: Problem Behandlung beim Startproblem verursachte bymissing-Treibersignatur (x64)If the computer starts in Disable Driver Signature mode, start the computer in Disable Driver Signature Enforcement mode, and then follow the steps that are documented in the following article to determine which drivers or files require driver signature enforcement: Troubleshooting boot problem caused bymissing driver signature (x64)

Hinweis

Wenn es sich bei dem Computer um einen Domänencontroller handelt, versuchen Sie es mit dem Verzeichnisdienste-Wiederherstellungsmodus.If the computer is a domain controller, try Directory Services Restore mode (DSRM).

Diese Methode ist ein wichtiger Schritt, wenn Sie auf Abbruchfehler "0xC00002E1" oder "0xC00002E2" stoßen.This method is an important step if you encounter Stop error "0xC00002E1" or "0xC00002E2"

BeispieleExamples

Warnung

Wenn Sie die Registrierung mithilfe des Registrierungs-Editors oder einer anderen Methode falsch ändern, kann dies zu schwerwiegenden Problemen führen.Serious problems might occur if you modify the registry incorrectly by using Registry Editor or by using another method. Für diese Probleme kann es erforderlich sein, dass Sie das Betriebssystem neu installieren.These problems might require that you reinstall the operating system. Microsoft kann nicht garantieren, dass diese Probleme gelöst werden können.Microsoft cannot guarantee that these problems can be solved. Das Ändern der Registrierung erfolgt auf eigenes Risiko.Modify the registry at your own risk.

Fehlercode INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE (Beenden von 0x7B)Error code INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE (STOP 0x7B)

Führen Sie die folgenden Schritte zum Filtern der Treiber aus, um diesen Abbruchfehler zu beheben:To troubleshoot this Stop error, follow these steps to filter the drivers:

  1. Wechseln Sie zur Windows-Wiederherstellungsumgebung (WinRE), indem Sie eine ISO-Diskette des Systems in das Laufwerk einfügen.Go to Window Recovery Environment (WinRE) by putting an ISO disk of the system in the disk drive. Die ISO sollte dieselbe Version von Windows oder eine neuere Version aufweisen.The ISO should be of same version of Windows or a later version.

  2. Öffnen Sie die Registrierung.Open the registry.

  3. Laden Sie die Systemstruktur, und nennen Sie Sie als "Test".Load the system hive, and name it as "test."

  4. Überprüfen Sie unter dem folgenden Registrierungsunterschlüssel nach niedrigeren Filter-und oberen Filterelementen für nicht-Microsoft-Treiber:Under the following registry subkey, check for lower filter and upper filter items for Non-Microsoft Drivers:

    HKEY_LOCAL_MACHINE \system\controlset001\control\classHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class

  5. Klicken Sie für jeden von Ihnen gefundenen Drittanbietertreiber auf den oberen oder unteren Filter, und löschen Sie dann die Wertdaten.For each third-party driver that you locate, click the upper or lower filter, and then delete the value data.

  6. Durchsuchen Sie die gesamte Registrierung nach ähnlichen Elementen.Search through the whole registry for similar items. Als geeignetes Verfahren aus, und Entladen Sie dann die Registrierungsstruktur.Process as an appropriate, and then unload the registry hive.

  7. Starten Sie den Server im normalen Modus neu.Restart the server in Normal mode.

Weitere Schritte zur Problembehandlung finden Sie in den folgenden Artikeln:For additional troubleshooting steps, see the following articles:

Wenn Sie Probleme beheben möchten, die nach der Installation von Windows-Updates auftreten, überprüfen Sie anhand der folgenden Schritte auf ausstehende Updates:To fix problems that occur after you install Windows updates, check for pending updates by using these steps:

  1. Öffnen Sie ein Eingabeaufforderungsfenster in WinRE.Open a Command Prompt window in WinRE.

  2. Führen Sie den folgenden Befehl aus:Run the command:

    DISM /image:C:\ /get-packages
    
  3. Wenn es ausstehende Updates gibt, deinstallieren Sie Sie, indem Sie die folgenden Befehle ausführen:If there are any pending updates, uninstall them by running the following commands:

    DISM /image:C:\ /remove-package /packagename: name of the package
    
    DISM /Image:C:\ /Cleanup-Image /RevertPendingActions
    

Versuchen Sie, den Computer zu starten.Try to start the computer.

Wenn der Computer nicht gestartet wird, führen Sie die folgenden Schritte aus:If the computer does not start, follow these steps:

  1. Öffnen Sie ein Eingabeaufforderungsfenster in WinRE, und starten Sie einen Text-Editor wie Editor.Open A Command Prompt window in WinRE, and start a text editor, such as Notepad.

  2. Navigieren Sie zum Systemlaufwerk, und suchen Sie nach windows\winsxs\pending.xml.Navigate to the system drive, and search for windows\winsxs\pending.xml.

  3. Wenn die Pending.xml Datei gefunden wird, benennen Sie die Datei als Pending.xml. old um.If the Pending.xml file is found, rename the file as Pending.xml.old.

  4. Öffnen Sie die Registrierung, und laden Sie dann die Komponentenstruktur in HKEY_LOCAL_MACHINE als Test.Open the registry, and then load the component hive in HKEY_LOCAL_MACHINE as a test.

  5. Markieren Sie die geladene Teststruktur, und suchen Sie dann nach dem PendingXmlIdentifier -Wert.Highlight the loaded test hive, and then search for the pendingxmlidentifier value.

  6. Wenn der Wert PendingXmlIdentifier vorhanden ist, löschen Sie den Wert.If the pendingxmlidentifier value exists, delete the value.

  7. Entladen Sie die Teststruktur.Unload the test hive.

  8. Laden Sie die Systemstruktur, und nennen Sie Sie "Test".Load the system hive, name it as "test".

  9. Navigieren Sie zum folgenden Unterschlüssel:Navigate to the following subkey:

    HKEY_LOCAL_MACHINE \system\controlset001\services\trustedinstallerHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\TrustedInstaller

  10. Ändern des Start Werts von 1 in 4Change the Start value from 1 to 4

  11. Entladen Sie die Struktur.Unload the hive.

  12. Versuchen Sie, den Computer zu starten.Try to start the computer.

Wenn der Abbruchfehler verspätet beim Startvorgang auftritt oder wenn der Abbruchfehler weiterhin generiert wird, können Sie ein Speicherabbild aufzeichnen.If the Stop error occurs late in the startup process, or if the Stop error is still being generated, you can capture a memory dump. Ein gutes Speicherabbild kann helfen, die Ursache für den Abbruchfehler zu ermitteln.A good memory dump can help determine the root cause of the Stop error. Ausführliche Informationen finden Sie in den folgenden Artikeln:For details, see the following articles:

Weitere Informationen zu Seitendatei Problemen in Windows 10 oder Windows Server 2016 finden Sie in den folgenden Themen:For more information about page file problems in Windows 10 or Windows Server 2016, see the following:

Weitere Informationen zu Abbruchfehlern finden Sie im folgenden Knowledge Base-Artikel:For more information about Stop errors, see the following Knowledge Base article:

Wenn in der Dumpdatei ein Fehler angezeigt wird, der sich auf einen Treiber bezieht (beispielsweise, windows\system32\drivers\stcvsm.sys fehlt oder beschädigt ist), führen Sie die folgenden Richtlinien aus:If the dump file shows an error that is related to a driver (for example, windows\system32\drivers\stcvsm.sys is missing or corrupted), follow these guidelines:

  • Überprüfen Sie die Funktionalität, die vom Treiber bereitgestellt wird.Check the functionality that is provided by the driver. Wenn es sich bei dem Treiber um einen Drittanbieter-Start Treiber handelt, stellen Sie sicher, dass Sie wissen, was er tut.If the driver is a third-party boot driver, make sure that you understand what it does.

  • Wenn der Treiber nicht wichtig ist und keine Abhängigkeiten aufweist, laden Sie die Systemstruktur, und deaktivieren Sie dann den Treiber.If the driver is not important and has no dependencies, load the system hive, and then disable the driver.

  • Wenn der Abbruchfehler die System Dateibeschädigung angibt, führen Sie die Systemdateiprüfung im Offlinemodus aus.If the stop error indicates system file corruption, run the system file checker in offline mode.

    • Öffnen Sie dazu WinRE, öffnen Sie eine Eingabeaufforderung, und führen Sie dann den folgenden Befehl aus:To do this, open WinRE, open a command prompt, and then run the following command:

      SFC /Scannow /OffBootDir=C:\ /OffWinDir=E:\Windows
      

      Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden von System File Checker (SFC) zum Beheben von ProblemenFor more information, see Using System File Checker (SFC) To Fix Issues

    • Wenn die Datenträgerbeschädigung vorhanden ist, führen Sie den Befehl Datenträger überprüfen aus:If there is disk corruption, run the check disk command:

      chkdsk /f /r
      
    • Wenn der Stopp-Fehler auf allgemeine Registrierungsbeschädigung hindeutet, oder wenn Sie der Meinung sind, dass neue Treiber oder Dienste installiert wurden, führen Sie die folgenden Schritte aus:If the Stop error indicates general registry corruption, or if you believe that new drivers or services were installed, follow these steps:

      1. Starten Sie WinRE, und öffnen Sie ein Eingabeaufforderungsfenster.Start WinRE, and open a Command Prompt window.
      2. Starten Sie einen Text-Editor wie Editor.Start a text editor, such as Notepad.
      3. Navigieren zu C:\Windows\System32\Config.Navigate to C:\Windows\System32\Config.
      4. Benennen Sie die alle fünf Hives um, indem Sie ". old" an den Namen anfügen.Rename the all five hives by appending ".old" to the name.
      5. Kopieren Sie alle Hives aus dem Ordner "Regback", fügen Sie Sie in den Ordner "config" ein, und versuchen Sie dann, den Computer im normalen Modus zu starten.Copy all the hives from the Regback folder, paste them in the Config folder, and then try to start the computer in Normal mode.

Hinweis

Ab Windows 10, Version 1803, wird von Windows nicht mehr automatisch die Systemregistrierung im RegBack-Ordner gesichert. Diese Änderung ist beabsichtigt und soll dazu beitragen, die Gesamtgröße des Festplattenspeichers von Windows zu verringern.Starting in Windows 10, version 1803, Windows no longer automatically backs up the system registry to the RegBack folder.This change is by design, and is intended to help reduce the overall disk footprint size of Windows. Wenn Sie ein System mit einer korrupten Registrierungsstruktur wiederherstellen möchten, empfiehlt Microsoft, einen Systemwiederherstellungspunkt zu verwenden.To recover a system with a corrupt registry hive, Microsoft recommends that you use a system restore point. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel.For more details, check this article.