Übersicht über den Diagnosedatenanzeige

Gilt für

• Windows 11, Version 21H2 und höher
• Windows 10, Version 1803 und höher

Einführung

Der Diagnosedatenanzeige ist eine Windows-App, mit dem Sie die Windows-Diagnosedaten überprüfen können, die Ihr Gerät an Microsoft sendet: Sie gruppiert die Informationen in einfachen Kategorien, je nachdem, wie sie von Microsoft verwendet werden.

Installieren und Verwenden des Diagnosedatenanzeige

Sie müssen die App herunterladen, bevor Sie den Diagnosedatenanzeige verwenden können, um die Diagnosedaten Ihres Geräts zu überprüfen.

Aktivieren der Datenanzeige

Bevor Sie dieses Tool zum Anzeigen von Windows-Diagnosedaten verwenden können, müssen Sie die Datenanzeige im Bereich Einstellungen aktivieren. Durch das Aktivieren der Datenanzeige kann Windows die Diagnosedaten Ihres Geräts speichern, bis Sie die Funktion deaktivieren. Wenn Sie die Datenanzeige deaktivieren, wird die Erfassung Ihrer Diagnosedaten durch Windows beendet, und die vorhandenen Diagnosedaten werden von Ihrem Gerät gelöscht. Beachten Sie, dass diese Einstellung keine Auswirkungen auf Ihre Office-Datenanzeige oder Ihren Verlauf hat.

So aktivieren Sie die Datenanzeige

1. Wechseln Sie zu Start, und wählen Sie Einstellungen>Datenschutz>Diagnose & Feedback aus.

2. Aktivieren Sie unter Diagnosedaten die Option Wenn die Datenanzeige aktiviert ist, werden Ihre Diagnosedaten angezeigt.

   

Herunterladen der Diagnosedatenanzeige

Laden Sie die App von der Seite Diagnosedatenanzeige im Microsoft Store herunter.

Wichtig

Es ist möglich, dass für Ihr Windows-Gerät der Microsoft Store nicht zur Verfügung steht (z. B. Windows Server). Wenn dies der Fall ist, lesen Sie Diagnosedatenanzeige für PowerShell.

Starten des Diagnosedatenanzeige

Sie können diese App über den Einstellungen-Bereich starten.

So starten Sie den Diagnosedatenanzeige

1. Wechseln Sie zu Start, und wählen Sie Einstellungen>Datenschutz>Diagnose & Feedback aus.

2. Wählen Sie unter Diagnosedaten die Schaltfläche Diagnosedatenanzeige aus.

   
   
   – ODER –
   
   

   Wechseln Sie zu Start, und suchen Sie nach Diagnosedatenanzeige.

3. Schließen Sie die Diagnosedatenanzeige-App, verwenden Sie Ihr Gerät einige Tage lang, wie Sie es normalerweise nutzen würden, und öffnen Sie dann den Diagnosedatenanzeige erneut, um die aktualisierte Liste mit Diagnosedaten zu überprüfen.

   Wichtig

   Wenn Sie die Datenanzeige aktivieren, können Sie bis zu 1 GB (standardmäßig) Speicherplatz auf Ihrem Systemlaufwerk verwenden. Wir empfehlen dringend, dass Sie die Datenanzeige deaktivieren, wenn Sie mit dem Diagnosedatenanzeige fertig sind. Informationen zum Deaktivieren der Datenanzeige finden Sie im Abschnitt Deaktivieren der Datenanzeige in diesem Artikel.

Verwenden des Diagnosedatenanzeige

Der Diagnosedatenanzeige stellt Ihnen die folgenden Features zum Anzeigen und Filtern der Diagnosedaten Ihres Geräts bereit.

• Zeigen Sie Ihre Windows-Diagnoseereignisse an. In der linken Spalte können Sie Ihre Diagnoseereignisse überprüfen. Diese Ereignisse stellen Aktivitäten dar, die aufgetreten sind und an Microsoft gesendet wurden.

  Wenn Sie ein Ereignis auswählen, wird die detaillierte JSON-Ansicht geöffnet, in der die exakten an Microsoft hochgeladen Details bereitgestellt werden. Microsoft verwendet diese Informationen zur kontinuierlichen Verbesserung des Windows-Betriebssystems.

  Wichtig

  Wenn ein Ereignis zu sehen ist, bedeutet dies nicht unbedingt, dass es schon hochgeladen wurde. Es ist möglich, dass sich einige Ereignisse noch in der Warteschlange befinden und zu einem späteren Zeitpunkt hochgeladen werden.

  

• Durchsuchen Sie Ihre Diagnoseereignisse. Über das Feld Suche am oberen Rand des Bildschirms können Sie alle Details zu Diagnoseereignissen durchsuchen. Die zurückgegebenen Suchergebnisse umfassen alle Diagnoseereignisse, die den übereinstimmenden Text enthalten.

  Bei Auswahl eines Ereignisses wird die detaillierte JSON-Ansicht mit markiertem übereinstimmenden Text geöffnet.

• Filtern der Diagnoseereigniskategorien. Die Menü Schaltfläche der App öffnet das Detailmenü. Hier finden Sie eine Liste der Diagnoseereigniskategorien, die definieren, wie die Ereignisse von Microsoft verwendet werden. Durch Aktivieren eines Kontrollkästchens können Sie zwischen den Diagnoseereigniskategorien filtern.

• Beitrag zu einer besseren Windows-Erfahrung. Microsoft benötigt nur Diagnosedaten von wenigen Geräten, um große Verbesserungen am Windows-Betriebssystem und damit letztendlich Ihrer Erfahrung vorzunehmen. Wenn Sie Teil dieser kleinen Gerätegruppe sind und Probleme auftreten, erfasst Microsoft die zugehörigen Ereignisdiagnosedaten, sodass Ihre Informationen potenziell dazu beitragen können, das Problem für andere zu beheben.

  Um Ihren Beitrag zu kennzeichnen, sehen Sie dieses Symbol (), wenn Ihr Gerät Teil der Gruppe ist. Wenn eines Ihrer Diagnosedatenereignisse von Ihrem Gerät an Microsoft gesendet wird, um Verbesserungen vorzunehmen, wird dieses Symbol angezeigt ().

• Bereitstellen von Feedback zu Diagnoseereignissen. Über das Symbol Feedback in der oberen rechten Ecke des Fensters wird die Feedback-Hub-App geöffnet, mit der Sie Feedback zur Diagnosedatenanzeige und den Diagnoseereignissen bereitstellen können.

  Durch Auswahl eines bestimmten Ereignisses im Diagnosedatenanzeige wird automatisch das Feld im Feedback-Hub ausgefüllt. Sie können Kommentare zum Feld mit der Beschriftung Weitere Details bereitstellen (optional) hinzufügen.

  Wichtig

  Alle Inhalte im Feedback-Hub sind öffentlich sichtbar. Stellen Sie daher sicher, dass Sie keine persönlichen Informationen in Ihre Feedbackkommentare einfügen.

• Zeigen Sie eine Zusammenfassung der Daten an, die Sie im Laufe der Zeit für uns freigegeben haben. Als Benutzer in Build 19H1+ können Sie mit „Informationen zu meinen Daten” im Diagnosedatenanzeige eine Übersicht über die Windows-Daten anzeigen, die Sie für Microsoft freigegeben haben.

  Über dieses Feature können Sie feststellen, wie viele Daten Sie täglich senden und die Aufteilung Ihrer Daten nach Kategorie, die Top-Komponenten und -Dienste, die gesendeten Daten und vieles mehr ermitteln.

  Wichtig

  Dieser Inhalt ist eine Darstellung des Verlaufs der Windows-Daten, die von der App gespeichert wurden. Wenn Sie erweiterte Analysen wünschen, ändern Sie bitte die Speicherkapazität der Diagnosedatenanzeige.

  

Office-Diagnosedaten anzeigen

Standardmäßig werden im Diagnosedatenanzeige Windows-Daten angezeigt. Sie können die Office-Diagnosedaten auch anzeigen, indem Sie das Feature auf der Seite App-Einstellungen aktivieren. Weitere Informationen zum Anzeigen von Office-Diagnosedaten finden Sie auf dieser Seite.

Deaktivieren der Datenanzeige

Wenn Sie das Überprüfen Ihrer Diagnosedaten abgeschlossen haben, sollten Sie die Datenanzeige deaktivieren. Dadurch wird auch Ihr Windows-Datenprotokoll entfernt. Beachten Sie, dass diese Einstellung keine Auswirkungen auf Ihre Office-Datenanzeige oder Ihren Verlauf hat.

So deaktivieren Sie die Datenanzeige

1. Wechseln Sie zu Start, und wählen Sie Einstellungen>Datenschutz>Diagnose & Feedback aus.

2. Deaktivieren Sie unter Diagnosedaten die Option Wenn die Datenanzeige aktiviert ist, werden Ihre Diagnosedaten angezeigt.

   

Ändern der Größe Ihres Datenverlaufs

Standardmäßig werden im Diagnosedatenanzeige bis zu 1 GB oder 30 Tage Daten (je nachdem, was zuerst eintritt) für Windows-Diagnosedaten angezeigt. Sobald die Zeit- oder Speichergrenze erreicht ist, werden die Daten inkrementell gelöscht, beginnend mit den ältesten Datenpunkten.

Wichtig

Beachten Sie, dass bei Aktivierung der Anzeige von Office-Diagnosedaten der Office-Datenverlauf auf 1 GB festgelegt ist und nicht geändert werden kann.

Ändern der Größe des Datenverlaufs

Wenn Sie Änderungen an der Größe Ihres Windows-Diagnosedatenverlaufs vornehmen möchten, wechseln Sie zu den App-Einstellungen unten im Navigationsmenü. Daten werden inkrementell mit den ältesten Datenpunkten zuerst gelöscht, sobald die ausgewählte Größe oder das ausgewählte Zeitlimit erreicht ist.

Wichtig

Wenn Sie die maximale Anzahl der Diagnosedaten, die vom Tool angezeigt werden können, verringern, wird der gesamte Datenverlauf entfernt, und es ist ein Neustart des Geräts erforderlich. Darüber hinaus kann die Erhöhung der maximalen Anzahl der Diagnosedaten, die vom Tool angezeigt werden können, zu Leistungsbeeinträchtigungen Ihres Computers führen.

Anzeigen zusätzlicher Diagnosedaten im Tool zum Anzeigen von Problemberichten

Ab Windows 10, Version 1809 und höher und Windows 11 können Sie zusätzliche Diagnosedaten der Windows-Fehlerberichterstattung auf der Seite Anzeigen von Problemberichten innerhalb der Diagnosedatenanzeige überprüfen.

Diese Seite enthält eine Zusammenfassung verschiedener Absturzberichte, die als Teil der Windows-Fehlerberichterstattung an Microsoft gesendet werden. Wir verwenden diese Daten, um spezifische, schwer zu replizierende Probleme zu finden und zu beheben und so das Windows-Betriebssystem zu verbessern.

Sie können auch das Tool für die Windows-Fehlerberichterstattung in der Systemsteuerung verwenden.

So zeigen Sie Ihre Diagnosedaten der Windows-Fehlerberichterstattung mithilfe der Diagnosedatenanzeige an

Ab Windows 1809 und höher können Sie Diagnosedaten der Windows-Fehlerberichterstattung in der Diagnosedatenanzeige überprüfen.

So zeigen Sie Ihre Diagnosedaten der Windows-Fehlerberichterstattung über die Systemsteuerung an

Wechseln Sie zu Start, und wählen Sie Systemsteuerung>Alle Systemsteuerungselemente>Sicherheit und Wartung>Problemberichte aus.

– ODER –

Wechseln Sie zu Start, und suchen Sie nach Problemberichte. Das Tool Problemberichte überprüfen wird geöffnet, in dem Ihre Windows-Fehlerberichterstattungsberichte zusammen mit einem Status darüber angezeigt werden, ob sie an Microsoft gesendet wurden.

Bekannte Probleme mit der Diagnosedatenanzeige

Microsoft Edge-Diagnosedaten werden als Textklumpen angezeigt

Gilt für: Den neuen Microsoft Edge (v. 79.x.x.x oder höher)

Problem: In einigen Fällen können Diagnosedaten, die vom neuen Microsoft Edge gesammelt und gesendet werden, nicht vom Decoder übersetzt werden. Wenn bei der Dekodierung ein Fehler auftritt, werden die Daten in der Diagnosedatenanzeige als Textklumpen angezeigt. Wir arbeiten an einer Lösung für dieses Problem.

Problemumgehung:

• Starten Sie Ihren Computer neu, und öffnen Sie die Diagnosedatenanzeige.

ODER

• Starten Sie über die Registerkarte "Dienste" im Task-Manager den Dienst DiagTrack, und öffnen Sie die Diagnosedatenanzeige.

Hintergrund: Einige der vom neuen Microsoft Edge gesammelten Diagnosedaten werden mithilfe eines Protokollpuffers (protobuf) gesendet, um die Netzwerkbandbreite zu reduzieren und die Datentransfereffizienz zu verbessern. Die Diagnosedatenanzeige verfügt über eine Dekodierungsfunktion, um dieses protobuf-Format in lesbaren Text umzuwandeln. Aufgrund eines Fehlers kann der Decoder diese protobuf-Nachrichten manchmal nicht übersetzen. Daher werden einige der Diagnosedaten des neuen Microsoft Edge als Klumpen von codiertem Text angezeigt.