Behobene Probleme in Windows 11 Version 21H2

Hier finden Sie Informationen zu kürzlich behobenen Problemen für Windows 11 Version 21H2. Um ein bestimmtes Problem zu finden, verwenden Sie die Suchfunktion in Ihrem Browser (STRG+F für Microsoft Edge). Um sofortige Hilfe bei Windows Update-Problemen zu erhalten, klicken Sie hier , wenn Sie ein Windows-Gerät verwenden, um die Hilfe-App zu öffnen, oder wechseln Sie zu support.microsoft.com. Folgen Sie @WindowsUpdate auf X (früher Twitter) für Windows-Release-Integritätsupdates. Wenn Sie IT-Administrator sind und programmgesteuert Informationen von dieser Seite abrufen möchten, verwenden Sie die Windows Updates-API in Microsoft Graph.

---

Behobene Probleme

Zusammenfassung	Ursprüngliches Update	Status	Behebungsdatum
Kompatibilitätsprobleme mit Intel Smart Sound Technology-Treibern und Windows 11 Windows 11-Geräte mit dem betroffenen Intel SST-Treiber erhalten möglicherweise einen Fehler mit einem Bluescreen.	n. a.	Extern behoben	2024-04-12 15:36 Uhr Pazifische Standardzeit
Einige Apps können videos möglicherweise nicht wiedergeben, aufzeichnen oder aufzeichnen Apps und Kameras, die den WVC1-Codec verwenden, funktionieren möglicherweise nicht wie erwartet.	Betriebssystembuild 22000.30000 KB5028245 2023-07-25	Behoben KB5034766	2024-02-13 10:00 Uhr Pazifische Standardzeit
Druckernamen und Symbole werden möglicherweise geändert, und die HP Smart-App wird automatisch installiert. In den meisten Fällen ist es möglich, den Drucker für Druckaufträge und andere Funktionen wie Kopieren, Scannen oder Fax zu verwenden.	Nicht zutreffend	Behoben	2023-12-22 15:53 Uhr Pt.
Microsoft hat Berichte über einen "UNSUPPORTED_PROCESSOR"-Fehler erhalten. Die Untersuchung ergab, dass der von Benutzern gemeldete Fehler nicht durch die Vorschauupdates vom August 2023 verursacht wurde.	Betriebssystembuild 22000.2360 KB5029332 2023-08-22	Extern behoben	2023-09-07 16:51 Uhr Pt.
Möglicherweise erhalten Sie eine Fehlermeldung mit apphelp.dll von Apps, die DirectX verwenden. Nach der Installation KB5019980 oder höherer Updates treten bei Geräten mit älteren Intel-Grafiktreibern möglicherweise Probleme auf.	Betriebssystembuild 22000.1219 KB5019961 11.08.2022	Behoben KB5025298	25.04.2023 10:00 Uhr Pazifische Standardzeit
Beim Berechnen des effektiven Zugriffs werden möglicherweise keine Ergebnisse angezeigt. Möglicherweise können Sie den effektiven Zugriff nicht anzeigen, und explorer.exe nach dem Schließen des Dialogfelds weiterhin CPU verwenden.	Betriebssystembuild 22000.1936 KB5026368 09.05.2023	Behoben KB5027292	2023-06-28 14:00 Uhr PT
Wenn Sie Outlook verwenden, wird beim Öffnen von Links in E-Mails möglicherweise ein Fehler angezeigt. Office-Updates, die am 11. Juli 2023 veröffentlicht wurden, führen dieses Verhalten aufgrund der neuen Sicherheitsschutzfunktionen ein.	Nicht zutreffend	Behoben	2023-07-25 18:26 Uhr Pt.
"Schutz der lokalen Sicherheitsautorität ist deaktiviert." mit dauerhaftem Neustart Nach der Aktivierung benachrichtigt Ihr Windows-Gerät Sie möglicherweise dauerhaft, dass es anfällig ist, und ein Neustart ist erforderlich.	Nicht zutreffend	Behoben	2023-07-05 17:46 Uhr Pt.
Die integrierte Kamera funktioniert auf einigen Arm-basierten Geräten möglicherweise nicht wie erwartet Ab dem 23. Mai 2023 können einige Arm-basierte Geräte die integrierte Webcam aufgrund eines Treiberproblems möglicherweise nicht mehr verwenden.	Nicht zutreffend	Extern behoben	2023-07-10 11:21 Uhr Pt.
Microsoft Outlook und einige Apps werden möglicherweise nicht geöffnet 32-Bit-Apps von Microsoft oder Drittanbietern können möglicherweise nicht geöffnet werden, wenn bestimmte Sicherheitssoftware installiert ist.	Betriebssystembuild 22000.2057 KB5027223 13.06.2023	Extern behoben	2023-06-28 17:36 Uhr Pt.
Startmenü, Windows Search und UWP-Apps haben möglicherweise Probleme beim Öffnen Auf betroffenen Geräten sind Apps installiert, die in Windows, Microsoft Office oder Microsoft Outlook integriert sind.	Nicht zutreffend	Behoben KB5027292	2023-06-28 14:00 Uhr PT
Beim Speichern oder Kopieren von Dateien kann zeitweilig ein Fehler auftreten. Möglicherweise erhalten Sie einen Fehler, oder Dateien können zeitweilig nicht gespeichert oder kopiert werden, insbesondere auf Netzwerkfreigaben.	Betriebssystembuild 22000.1761 KB5023774 28.03.2023	Behoben KB5027223	13.06.2023 10:00 Uhr Pazifische Standardzeit
Benutzeroberflächenanpassungs-Apps von Drittanbietern können dazu führen, dass Windows nicht gestartet wird Apps zum Ändern des Verhaltens oder der Benutzeroberfläche in Windows 11 können Probleme mit Updates verursachen, die am 28. Februar 2023 oder höher veröffentlicht wurden.	Betriebssystembuild 22000.30000 KB5023774 28.03.2023	Extern behoben	09.05.2023 10:06 Uhr Pt.
Red Dead Redemption 2 wird möglicherweise nicht geöffnet Rockstar Games Launcher kann Red Dead Redemption 2 möglicherweise nicht öffnen.	Betriebssystembuild 22000.30000 KB5023774 21.03.2023	Extern behoben	2023-04-03 14:39 Uhr Pt.

Problemdetails

Dezember 2023

Druckernamen und Symbole werden möglicherweise geändert, und die HP Smart-App wird automatisch installiert.

Status	Ursprüngliches Update	Verlauf
Behoben	Nicht zutreffend	Behoben: 22.12.2023, 15:53 Uhr Pt. Geöffnet: 04.12.2023, 18:46 Uhr Pt.

Einige Probleme im Zusammenhang mit Druckerkonfigurationen werden auf Windows-Geräten beobachtet. Microsoft untersucht dieses Problem und koordiniert mit Partnern eine Lösung.

Folgende Symptome können auftreten:

1. Einige Windows-Geräte installieren die HP Smart-App .
2. Drucker können Unabhängig von ihrem Hersteller LaserJet M101-M106 Modellinformationen anzeigen. Druckersymbole können auch geändert werden.
3. Wenn Sie auf einen Drucker doppelklicken, wird die Fehlermeldung "Für diese Seite sind keine Aufgaben verfügbar" angezeigt.

Hinweis: Unsere Untersuchungen zeigen, dass dieses Problem nicht durch ein HP-Update verursacht wird. In den meisten Fällen sollte es möglich sein, den Drucker wie erwartet zu verwenden, einschließlich Druckaufträgen in der Warteschlange sowie andere Features wie Kopieren, Scannen oder Faxen. Drucker auf dem Gerät verwenden weiterhin die erwarteten Treiber für Druckervorgänge. Dieses Problem kann sich jedoch auf Zuordnungen mit anderen vom Hersteller bereitgestellten Drucker-Apps auswirken, die zum Erweitern grundlegender Druckerfunktionen verwendet werden. Wenn dies der Fall ist, funktionieren einige oder alle dieser erweiterten Funktionen möglicherweise nicht.

Lösung: Sie können dieses Problem beheben, indem Sie eine der dateien herunterladen und ausführen, die im Artikel KB5034510 Printer Metadata Remediation Tool – Dezember 2023 aufgeführt sind. Zusätzlich zu diesem Tool wird schrittweise eine wichtige Problembehandlung für alle betroffenen Heimgeräte und nicht verwalteten Geschäftsgeräte eingeführt. Kritische Problembehandlungen erfolgen automatisch im Hintergrund und werden der Verwendung Ihres Geräts nicht im Weg stehen. Weitere Informationen zu wichtigen und empfohlenen Problembehandlungen finden Sie unter Sorgen Sie für einen reibungslosen Betrieb Ihres Geräts mit empfohlener Problembehandlung.

Wenn Sie Unterstützung zum Beheben dieses Problems benötigen, wechseln Sie zu https://support.microsoft.com/contactus, und wählen Sie Windows aus.

Betroffene Plattformen:

• Client: Windows 11, Version 23H2; Windows 11, Version 22H2; Windows 11, Version 21H2; Windows 10, Version 22H2; Windows 10, Version 21H2; Windows 10, Version 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10, Version 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB
• Server: Windows Server 2022; Windows Server, Version 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012

Zurück zum Anfang

August 2023

Microsoft hat Berichte über einen "UNSUPPORTED_PROCESSOR"-Fehler erhalten.

Status	Ursprüngliches Update	Verlauf
Extern behoben	Betriebssystembuild 22000.2360 KB5029332 2023-08-22	Letzte Aktualisierung: 07.09.2023, 16:51 Uhr PT Geöffnet: 23.08.2023, 19:44 Uhr Pt.

Microsoft hat Berichte über ein Problem erhalten, bei dem Benutzer nach der Installation der am 22. August 2023 veröffentlichten Updates (KB5029332) und dem anschließenden Neustart ihres Geräts eine Fehlermeldung "UNSUPPORTED_PROCESSOR" auf einem blauen Bildschirm erhalten. KB5029332 kann automatisch deinstalliert werden, damit Windows wie erwartet gestartet werden kann. In diesem Fall sollten Sie nicht versuchen, KB5029332 neu zu installieren.

Auflösung: Nach der Untersuchung dieser Berichte haben wir festgestellt, dass der Fehler "UNSUPPORTED_PROCESSOR" nicht durch Probleme in KB5029332 verursacht wurde und auf eine bestimmte Teilmenge von Prozessoren beschränkt ist. Weitere Informationen zu diesem Problem finden Sie unter Intel® Core-Prozessorfamilien™ der 13. Generation mit Leistungshybridarchitektur– Bluescreen-Hangproblem mit Windows* Preview Updates. Dieses Problem wirkt sich nicht auf zukünftige monatliche Updates aus, die für Windows veröffentlicht werden. KB5029332 wird windows-Geräten, die möglicherweise von diesem Problem betroffen sind, nicht angeboten, und es wird empfohlen, es nicht manuell auf betroffenen Geräten zu installieren.

Betroffene Plattformen:

• Client: Windows 11, Version 22H2; Windows 10, Version 22H2; Windows 11, Version 21H2
• Server: Keine

Zurück zum Anfang

Juli 2023

Einige Apps können videos möglicherweise nicht wiedergeben, aufzeichnen oder aufzeichnen

Status	Ursprüngliches Update	Verlauf
Behobene KB5034766	Betriebssystembuild 22000.30000 KB5028245 2023-07-25	Behoben: 13.02.2024, 10:00 Uhr Pt. Geöffnet: 25.07.2023, 14:47 Uhr Pt.

Nach der Installation KB5028245 oder höherer Updates können einige Apps bei Verwendung des WVC1-Codecs (VC-1) möglicherweise keine Videos wiedergeben, aufzeichnen oder aufzeichnen. Bestimmte Kameras oder Webcams funktionieren möglicherweise auch nicht, wenn sie standardmäßig den WVC1-Codec verwenden.

Auflösung: Dieses Problem wurde in Updates behoben, die am 13. Februar 2024 (KB5034766) und höher veröffentlicht wurden. Es wird empfohlen, das neueste Sicherheitsupdate für Ihr Gerät zu installieren. Es enthält wichtige Verbesserungen und Fehlerbehebungen, einschließlich des genannten.

Wenn Sie ein Update installieren, das am 13. Februar 2024 (KB5034766) oder höher veröffentlicht wurde, müssen Sie keinRollback für bekannte Probleme (Known Issue Rollback, KIR)  oder eine spezielle Gruppenrichtlinie verwenden , um dieses Problem zu beheben. Wenn Sie ein Vor dem 13. Februar 2024 veröffentlichtes Update verwenden und dieses Problem haben, können Sie es beheben, indem Sie die unten aufgeführten speziellen Gruppenrichtlinie installieren und konfigurieren. Die speziellen Gruppenrichtlinie finden Sie unter Computerkonfiguration > Administrative Vorlagen <>  Gruppenrichtlinie unten> aufgeführter Name.

Informationen zum Bereitstellen und Konfigurieren dieser speziellen Gruppenrichtlinie finden Sie unter How to use Group Policy to deploy a Known Issue Rollback.

Gruppenrichtlinien-Downloads mit Gruppenrichtlinienname:

• Download für Windows 11 Version 22H2 - Windows 11 22H2 KB5027303 230528_03453 Rollback für bekannte Probleme
• Download für Windows 11 Version 21H2 - Windows 11 (Originalversion) KB5028245 230630_032045 Rollback für bekannte Probleme

Wichtig: Sie müssen die Gruppenrichtlinie für Ihre Windows-Version installieren und konfigurieren, um dieses Problem zu beheben. Sie müssen auch Ihre Geräte neu starten, um die Gruppenrichtlinieneinstellung anzuwenden.

Betroffene Plattformen:

• Client: Windows 11, Version 22H2; Windows 11, Version 21H2
• Server: Keine

Zurück zum Anfang

Wenn Sie Outlook verwenden, wird beim Öffnen von Links in E-Mails möglicherweise ein Fehler angezeigt.

Status	Ursprüngliches Update	Verlauf
Behoben	Nicht zutreffend	Behoben: 25.07.2023, 18:26 Uhr PT Geöffnet: 25.07.2023, 18:14 Uhr Pt.

Wenn Sie in Microsoft Outlook auf Links in E-Mails klicken, erhalten Sie möglicherweise eine Fehlermeldung mit dem Text "Bei dieser URL ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten". Beim Öffnen von Links in E-Mails in Microsoft Outlook wird möglicherweise auch ein Fehler angezeigt, der besagt: "Microsoft Office hat ein potenzielles Sicherheitsproblem erkannt. Dieser Standort ist möglicherweise unsicher."

Aufgrund von Änderungen an der Microsoft Office-Sicherheitshärtung werden Links, die vollqualifizierten Domänennamen (FQDN) oder IP-Adressen enthalten, diese Meldung angezeigt. Dies ist auf Schutzmaßnahmen zurückzuführen, die am 11. Juli 2023 veröffentlicht wurden.

Hinweis: Dieses Verhalten wird durch ein Schutzupdate in Outlook verursacht, das am 11. Juli 2023 veröffentlicht wurde. Dies wird nicht durch Windows Updates verursacht.

Auflösung: Diese Meldungen werden als Teil der letzten Office-Sicherheitsänderungen angezeigt. Details finden Sie im KB-Artikel Outlook-Blöcke, die FQDN- und IP-Adresslinks nach der Installation von Schutzmaßnahmen für Die Sicherheitsrisikoumgehung von Microsoft Outlook-Sicherheitsfeatures öffnen, veröffentlicht am 11. Juli 2023.

Um den dauerhaften Zugriff auf Dateien in FQDN- oder IP-Adresspfaden sicherzustellen, fügen Sie diese URLs gemäß den Windows-Anleitungen der Zone Vertrauenswürdige Sites hinzu. Eine Intranetwebsite wird als Internetwebsite identifiziert, wenn Sie einen FQDN oder eine IP-Adresse verwenden. Dies kann mit den folgenden Schritten erreicht werden:

1. Öffnen Sie die Einstellungen für "Interneteigenschaften". Dies kann auf eine der folgenden Arten erfolgen:
1. Öffnen Sie "Systemsteuerung" im Startmenü, und wählen Sie unter "Netzwerk und Internet" die Option "Internetoptionen" aus.
2. Halten Sie auf der Tastatur die Windows-Taste gedrückt, und drücken Sie dann den Buchstaben S. Geben Sie im daraufhin angezeigten Suchdialogfeld "Interneteigenschaften" ein, und wählen Sie das erste Ergebnis aus.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Sicherheit, und wählen Sie dann Vertrauenswürdige Sites aus.
3. Fügen Sie unter "Diese Website zur Zone hinzufügen" die URL, den UNC und den FQDN-Pfad hinzu, den Sie zulassen möchten. Fügen Sie beispielsweise Folgendes hinzu: file://server.usa.corp.com

Hinweis: Wenn der Eintrag, den Sie hinzufügen möchten, nicht explizit mit "https:" beginnt, müssen Sie zuerst das Kontrollkästchen "Serverüberprüfung (https) für alle Websites in dieser Zone erforderlich" deaktivieren, bevor er gespeichert werden kann.

Diese Problemumgehung kann auch über eine Gruppenrichtlinie bereitgestellt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Richtlinie: \\Windows-Komponenten\Internet Explorer\Internet Systemsteuerung\Sicherheitsseite\Zuweisungsliste von Standort zu Zone auf der Gruppenrichtlinie Search Website.

Weitere Informationen finden Sie in den entsprechenden CVEs weiter unten.

• MSRC CVE-2023-33151: Sicherheitsanfälligkeit in Microsoft Outlook bezüglich Spoofing
• MSRC CVE-2023-35311: Sicherheitsrisiko durch Umgehung des Microsoft Outlook-Sicherheitsfeatures 
• KB5002427: Beschreibung des Sicherheitsupdates für Outlook 2016: 11. Juli 2023 (KB5002427)
• KB5002432: Beschreibung des Sicherheitsupdates für Outlook 2013: 11. Juli 2023 (KB5002432) 

Betroffene Plattformen:

• Client: Windows 11, Version 22H2; Windows 10, Version 22H2; Windows 11, Version 21H2; Windows 10, Version 21H2
• Server: Keine

Zurück zum Anfang

Juni 2023

Beim Berechnen des effektiven Zugriffs werden möglicherweise keine Ergebnisse angezeigt.

Status	Ursprüngliches Update	Verlauf
Behobene KB5027292	Betriebssystembuild 22000.1936 KB5026368 09.05.2023	Behoben: 28.06.2023, 14:00 Uhr PT Geöffnet: 21.06.2023, 16:37 Uhr Pt.

Nach der Installation von Updates, die am 9. Mai 2023 oder höher veröffentlicht wurden, können Sie den effektiven Zugriff möglicherweise nicht im Dialogfeld "Erweiterte Sicherheitseinstellungen" für freigegebene Dateien oder Ordner anzeigen. Wenn auf betroffenen Geräten die Schaltfläche "Effektiven Zugriff anzeigen" ausgewählt ist, erhalten Sie die Meldung "Computing effective access...." Die Ergebnisse der Abfrage werden jedoch möglicherweise nicht angezeigt, und explorer.exe nach dem Schließen des Dialogfelds Erweiterte Sicherheitseinstellungen weiterhin CPU verwenden. Dieses Problem wird von Benutzern, die Windows-Geräte zu Hause verwenden, wahrscheinlich nicht auftreten. 

Problemumgehung: Wenn Sie versucht haben, den effektiven Zugriff anzuzeigen, können Sie das CPU-Auslastungsproblem beheben, indem Sie Ihr Gerät neu starten oder sich für den betroffenen Benutzer abmelden. Hinweis: Durch das Sperren von Windows wird dieses Problem nicht behoben. Sie müssen sich abmelden.

Auflösung: Dieses Problem wurde in KB5027292 behoben.

Betroffene Plattformen:

• Client: Windows 11, Version 22H2; Windows 11, Version 21H2
• Server: Windows Server 2022

Zurück zum Anfang

Microsoft Outlook und einige Apps werden möglicherweise nicht geöffnet

Status	Ursprüngliches Update	Verlauf
Extern behoben	Betriebssystembuild 22000.2057 KB5027223 13.06.2023	Letzte Aktualisierung: 28.06.2023, 17:36 Uhr PT Geöffnet: 28.06.2023, 17:14 Uhr Pt.

Nach der Installation KB5027223 oder höherer Updates auf Windows-Geräten, auf denen bestimmte Antiviren-, Antischadsoftware- oder Sicherheitssoftware installiert sind, können Sie möglicherweise keine Microsoft- oder Drittanbieter-Apps öffnen. Einige bekannte betroffene Apps sind Microsoft Outlook und andere Microsoft Office-Apps. Dieses Problem tritt nur bei 32-Bit-Apps auf, die unter 64-Bit-Windows mit Trellix Endpoint Security-Version vor 35.31.25 ausgeführt werden. Beim Versuch, eine betroffene App zu öffnen, weist das Ereignisprotokoll auf eine Zugriffsverletzung mit dem Fehler "Modul ist unbekannt" hin. Dieses Problem tritt bei Verbrauchern, die Windows-Geräte zu Hause verwenden, wahrscheinlich nicht auf.

Auflösung: Dieses Problem wurde von Trellix in Endpoint Security Agent (HX) 35.31.25 und höher behoben. Wenn dieses Problem mit installierter anderer Sicherheitssoftware auftritt oder nachdem Sie die neueste Version des Trellix Endpoint Security-Agents installiert haben, wenden Sie sich an den Kundensupport für die von Ihnen verwendete Sicherheitssoftware.

Betroffene Plattformen:

• Client: Windows 11, Version 22H2; Windows 10, Version 22H2; Windows 11, Version 21H2; Windows 10, Version 21H2
• Server: Windows Server 2022

Zurück zum Anfang

Mai 2023

Die integrierte Kamera funktioniert auf einigen Arm-basierten Geräten möglicherweise nicht wie erwartet

Status	Ursprüngliches Update	Verlauf
Extern behoben	Nicht zutreffend	Letzte Aktualisierung: 10.07.2023, 11:21 Uhr PT Geöffnet: 26.05.2023, 18:02 Uhr Pt.

Windows-Geräte, die bestimmte Arm-basierte Prozessoren verwenden, haben ab dem 23. Mai 2023 möglicherweise Probleme bei der Verwendung integrierter Kameras. Wenn dieses Problem auftritt, erhalten Sie möglicherweise den Fehler "0xA00F4271<MediaCaptureFailedEvent> (0x80004005)" , wenn Sie versuchen, die Kamera-App zu verwenden. Betroffene Geräte verwenden diese Prozessoren: Qualcomm 8cx Gen 1, Qualcomm 8cx Gen 2, Microsoft SQ1 und Microsoft SQ2. Hinweis: Dieses Problem wirkt sich nicht auf USB-Kameras oder Webcams aus, auch wenn sie an betroffene Windows-Geräte angeschlossen sind.

Problemumgehung: Microsoft stellt eine wichtige Problembehandlung bereit, um dieses Problem auf den meisten betroffenen Windows-Geräten zu beheben. Problembehandlungen werden automatisch angewendet und können nicht manuell ausgeführt werden. Weitere Informationen zur Problembehandlung finden Sie unter Reibungslosen Betrieb Ihres Geräts mit empfohlener Problembehandlung. Um zu überprüfen, ob die Problembehandlung angewendet wurde, suchen Sie im Verlauf der Problembehandlung nach Folgendem:

        Problembehandlung für Hardware und Geräte

        Automatisches Ändern der Systemeinstellungen, um ein Problem auf Ihrem Gerät zu beheben

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um dieses Problem auf verwalteten Geräten zu beheben, bei denen die Problembehandlung von Ihrem organization deaktiviert wird, oder wenn Sie die Lösung vor der automatischen Ausführung der Problembehandlung verwenden möchten, um das betroffene Feature des Kameratreibers zu deaktivieren. Wichtig: Sie sollten diese Problemumgehung nur auf Geräten anwenden, auf denen dieses Problem auftritt. Wenn Sie die Registrierung mithilfe des Registrierungseditors oder einer anderen Methode falsch ändern, kann dies zu schwerwiegenden Problemen führen. U. U. ist in einem solchen Fall sogar die Neuinstallation des Betriebssystems erforderlich. Microsoft garantiert nicht, dass diese Probleme behoben werden können. Ändern Sie die Registrierung auf eigenes Risiko:

1. Wählen Sie die Schaltfläche Start aus, und geben Sie cmd ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste, oder drücken Sie lange auf Eingabeaufforderung , und wählen Sie Als Administrator ausführen aus.
2. Kopieren Sie den folgenden Befehl, fügen Sie ihn ein, und führen Sie den Befehl durch Drücken der EINGABETASTE aus: reg add "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Qualcomm\Camera" /v EnableQCOMFD /t REG_DWORD /d 0 /f
3. Starten Sie alle Apps, die die Kamera verwenden, oder starten Sie Ihr Windows-Gerät neu.
4. Die integrierte Kamera sollte nun wie erwartet funktionieren.

Hinweis: Diese Problemumgehung kann einige Features der Kamera deaktivieren oder die Bildqualität verringern, sollte aber zulassen, dass die Kamera funktioniert, bis das Problem vom Gerätehersteller mit einem aktualisierten Kameratreiber behoben wurde. Ein aktualisierter Treiber sollte die vollständige Kamerafunktionalität wiederherstellen, und die Problemumgehung sollte nicht rückgängig zu machen sein.

Auflösung: Dieses Problem wurde mit der Veröffentlichung aktualisierter Kameratreiber behoben. Die aktualisierten Treiber sollten in den kommenden Wochen Windows Update anbieten und automatisch installieren. Wenn Sie überprüfen möchten, ob aktualisierte Treiber für Ihr Gerät verfügbar sind, können Sie manuell nach Updates suchen. Wenn die aktualisierten Kameratreiber noch nicht installiert sind und bei der manuellen Überprüfung von Windows Update nicht angeboten werden, sind sie möglicherweise noch nicht für betroffene Geräte ihres Windows-Geräteherstellers (OEM) verfügbar.

Betroffene Plattformen:

• Client: Windows 11, Version 22H2; Windows 10, Version 22H2; Windows 11, Version 21H2
• Server: Keine

Zurück zum Anfang

Beim Speichern oder Kopieren von Dateien kann zeitweilig ein Fehler auftreten.

Status	Ursprüngliches Update	Verlauf
Behobene KB5027223	Betriebssystembuild 22000.1761 KB5023774 28.03.2023	Behoben: 13.06.2023, 10:00 Uhr PT Geöffnet: 24.05.2023, 10:32 Uhr Pt.

Nach der Installation KB5023774 oder höherer Updates treten möglicherweise zeitweilig Probleme beim Speichern, Kopieren oder Anfügen von Dateien mithilfe von 32-Bit-Apps auf, die große Adressen unterstützen und die CopyFile-API verwenden. Windows-Geräte sind wahrscheinlicher von diesem Problem betroffen, wenn sie kommerzielle/unternehmensweite Sicherheitssoftware verwenden, die erweiterte Dateiattribute verwendet. Wir erhalten keine Berichte, dass das Kopieren von Dateien mit Explorer betroffen ist, aber die copyFile-API, die in Apps verwendet wird, kann davon betroffen sein. Microsoft Office-Apps wie Microsoft Word oder Microsoft Excel sind nur betroffen, wenn 32-Bit-Versionen verwendet werden, und Sie erhalten möglicherweise die Fehlermeldung "Dokument wurde nicht gespeichert". Dieses Problem wird von Verbrauchern, die Windows-Geräte zu Hause oder auf nicht verwalteten kommerziellen Geräten verwenden, wahrscheinlich nicht auftreten. Hinweis: Apps sind von diesem Problem nicht betroffen, wenn sie 64-Bit- oder 32-Bit-Versionen und NICHT große Adressen unterstützen.

Problemumgehung: Um das Problem zu beheben,  können Sie erneut versuchen, zu speichern oder zu kopieren. Da das Problem zeitweilig auftritt, ist es wahrscheinlich bei einem nachfolgenden Versuch erfolgreich. Wichtig: Wenn die folgende Lösung zeitweilige Speicher- oder Kopierprobleme in Ihrer Umgebung nicht behebt, tritt möglicherweise ein anderes Problem mit ähnlichen Symptomen auf.

Lösung: Dieses Problem wurde in Updates behoben, die am 13. Juni 2023 (KB5027223) und höher veröffentlicht wurden. Es wird empfohlen, das neueste Sicherheitsupdate für Ihr Gerät zu installieren. Es enthält wichtige Verbesserungen und Fehlerbehebungen, einschließlich des genannten. Wenn Sie ein Update installieren, das am 13. Juni 2023 oder höher veröffentlicht wurde, müssen Sie keinRollback für bekannte Probleme (Known Issue Rollback, KIR)  oder eine spezielle Gruppenrichtlinie verwenden , um dieses Problem zu beheben. Wenn Sie ein Vor dem 13. Juni 2023 veröffentlichtes Update verwenden und dieses Problem haben, können Sie es beheben, indem Sie die unten aufgeführten speziellen Gruppenrichtlinie installieren und konfigurieren. 

Unternehmensverwaltete Geräte, bei denen ein betroffenes Update installiert wurde und dieses Problem aufgetreten ist, können es beheben, indem sie eine spezielle Gruppenrichtlinie installieren und konfigurieren. Die speziellen Gruppenrichtlinie finden Sie unter Computerkonfiguration -> Administrative Vorlagen -> <Gruppenrichtlinie unten> aufgeführten Namen.

Informationen zum Bereitstellen und Konfigurieren dieser speziellen Gruppenrichtlinie finden Sie unter Verwenden von Gruppenrichtlinie zum Bereitstellen eines Rollbacks für bekannte Probleme.

Gruppenrichtlinien-Downloads mit Gruppenrichtlinienname:

• Download für Windows 11 Version 21H2 - KB5023774 230222_032017 Rollback für bekannte Probleme
• Download für Windows 10, Version 22H2; rollback für Windows 10, Version 21H2 - KB5023773 230222_032013 Bekanntes Problem

Wichtig: Sie müssen die Gruppenrichtlinie für Ihre Windows-Version installieren und konfigurieren, um dieses Problem zu beheben.

Betroffene Plattformen:

• Client: Windows 11, Version 22H2; Windows 10, Version 22H2; Windows 11, Version 21H2; Windows 10, Version 21H2
• Server: Keine

Zurück zum Anfang

März 2023

"Der Schutz der lokalen Sicherheitsautorität ist deaktiviert." mit dauerhaftem Neustart

Status	Ursprüngliches Update	Verlauf
Behoben	Nicht zutreffend	Behoben: 05.07.2023, 17:46 Uhr Pt. Geöffnet: 21.03.2023, 11:18 Uhr Pt.

Nach der Installation von "Update für Microsoft Defender Antivirus-Antischadsoftwareplattform – KB5007651 (Version 1.0.2302.21002)" erhalten Sie möglicherweise eine Sicherheitsbenachrichtigung oder warnung mit der Meldung "Lokaler Sicherheitsschutz ist deaktiviert. Ihr Gerät ist möglicherweise anfällig." und sobald der Schutz aktiviert ist, fordert Ihr Windows-Gerät möglicherweise dauerhaft auf, dass ein Neustart erforderlich ist. Wichtig: Dieses Problem betrifft nur "Update für Microsoft Defender Antivirus-Antischadsoftwareplattform – KB5007651 (Version 1.0.2302.21002)". Alle anderen Windows-Updates, die am 14. März 2023 für betroffene Plattformen (KB5023706 und KB5023698) veröffentlicht wurden, verursachen dieses Problem nicht.

Problemumgehung: Wenn Sie den Schutz der lokalen Sicherheitsautorität (Local Security Authority, LSA) aktiviert und Ihr Gerät mindestens einmal neu gestartet haben, können Sie Warnbenachrichtigungen verwerfen und alle zusätzlichen Benachrichtigungen ignorieren, die zu einem Neustart auffordern. Sie können überprüfen, ob der LSA-Schutz aktiviert ist, indem Sie in Ereignisanzeige anhand der hier verfügbaren Informationen suchen. Wichtig: Derzeit wird keine andere Problemumgehung für dieses Problem empfohlen.

Auflösung: Dieses Problem wurde in einem Update für Windows-Sicherheit plattformbezogene Antischadsoftwareplattform KB5007651 (Version 1.0.2306.10002) behoben. Wenn Sie das Update installieren möchten, bevor es automatisch installiert wird, müssen Sie nach Updates suchen.

Betroffene Plattformen:

• Client: Windows 11, Version 22H2; Windows 11, Version 21H2
• Server: Keine

Zurück zum Anfang

Red Dead Redemption 2 wird möglicherweise nicht geöffnet

Status	Ursprüngliches Update	Verlauf
Extern behoben	Betriebssystembuild 22000.30000 KB5023774 21.03.2023	Letzte Aktualisierung: 03.04.2023, 14:39 Uhr PT Geöffnet: 27.03.2023, 18:59 Uhr Pt.

Nach der Installation KB5023774 oder höherer Updates wird Red Dead Redemption 2 möglicherweise nicht geöffnet. Wenn Sie versuchen, es aus dem Rockstar Games Launcher zu öffnen, indem Sie die Schaltfläche "Play" auswählen, wird es zu "Loading" (Laden) gewechselt, aber Red Dead Redemption 2 wird möglicherweise nicht geöffnet, und die Schaltfläche wird auf "Play" rückgängig machen.

Problemumgehung: Um dieses Problem zu beheben, können Sie ein Upgrade auf Windows 11 Version 22H2 durchführen. Wenn Siezu Windows 11, Version 22H2, wechseln möchten, öffnen Sie Windows Update Einstellungen, und wählenSie Nach Updates suchen aus .  Wenn Ihr Gerät bereit ist, wird die Option Zum Herunterladen und Installieren angezeigt.

Auflösung: Dieses Problem wurde in einem Update von Rockstar Games für Red Dead Redemption 2 behoben. Nach dem Update auf die neueste Version des Spiels sollten Sie es wie erwartet öffnen können.

Betroffene Plattformen:

• Client: Windows 11, Version 21H2
• Server: Keine

Zurück zum Anfang

Februar 2023

Möglicherweise erhalten Sie eine Fehlermeldung mit apphelp.dll von Apps, die DirectX verwenden.

Status	Ursprüngliches Update	Verlauf
Behobene KB5025298	Betriebssystembuild 22000.1219 KB5019961 11.08.2022	Behoben: 25.04.2023, 10:00 Uhr Pt. Geöffnet: 08.02.2023, 15:49 Uhr Pt.

Nach der Installation KB5019961 oder höherer Updates erhalten Sie möglicherweise eine Fehlermeldung mit apphelp.dll auf Windows-Geräten, die Intel-Grafiktreiber mit den Versionen 26.20.100.7463 bis 30.0.101.1190 verwenden. Dieses Problem kann zeitweilig auftreten und sich auf eine kleine Anzahl von Unternehmens-Apps auswirken, die DirectX oder Direct3D verwenden, um einen Teil oder den gesamten Inhalt zu rendern. Windows-Geräte mit aktualisierten Intel-Grafiktreibern mit einer höheren Version als 30.0.101.1190 sind von diesem Problem nicht betroffen und haben bereits die Intel-Lösung für dieses Problem installiert.

Für Private Windows-Benutzer wird dieses Problem wahrscheinlich nicht auftreten, da die wenigen betroffenen Apps häufiger in Unternehmensumgebungen verwendet werden.

Problemumgehung: Um dieses Problem zu beheben, können Sie einen Intel-Grafiktreiber mit einer höheren Version als 30.0.101.1190 installieren. Es wird empfohlen, die Unterstützung Ihres Windows-Geräteherstellers auf die neueste Version des Intel-Grafiktreibers für Ihr Gerät zu überprüfen. Wenn sie keinen Treiber höher als 30.0.101.1190 anbieten, können Sie die Liste der Treiber für Intel-Grafiken lesen, um Informationen zum Herunterladen und Installieren des neuesten Intel-Grafiktreibers zu erhalten, der direkt von Intel verfügbar ist.

Auflösung: Dieses Problem wurde in KB5025298 behoben.

Betroffene Plattformen:

• Client: Windows 11, Version 22H2; Windows 10, Version 22H2; Windows 11, Version 21H2; Windows 10, Version 21H2; Windows 10, Version 20H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019
• Server: Windows Server 2022

Zurück zum Anfang

Benutzeroberflächenanpassungs-Apps von Drittanbietern können dazu führen, dass Windows nicht gestartet wird

Status	Ursprüngliches Update	Verlauf
Extern behoben	Betriebssystembuild 22000.30000 KB5023774 28.03.2023	Letzte Aktualisierung: 09.05.2023, 10:06 Uhr PT Geöffnet: 28.02.2023, 09:54 Uhr Pt.

Nach der Installation KB5023774 oder höherer Updates werden Windows-Geräte mit einigen Apps zur Anpassung der Benutzeroberfläche von Drittanbietern möglicherweise nicht gestartet. Diese Drittanbieter-Apps können Fehler mit explorer.exe verursachen, die sich mehrmals in einer Schleife wiederholen können. Die bekannten betroffenen Benutzeroberflächenanpassungs-Apps von Drittanbietern sind ExplorerPatcher und StartAllBack. Diese Arten von Apps verwenden häufig nicht unterstützte Methoden, um ihre Anpassung zu erreichen, und können daher unbeabsichtigte Ergebnisse auf Ihrem Windows-Gerät haben.

Problemumgehung: Es wird empfohlen, vor der Installation von KB5023774 eine App zum Anpassen der Benutzeroberfläche von Drittanbietern zu deinstallieren, um dieses Problem zu verhindern. Wenn dieses Problem auf Ihrem Windows-Gerät bereits auftritt, müssen Sie sich möglicherweise an den Kundensupport für den Entwickler der app wenden, die Sie verwenden.

Auflösung: ExplorerPatcher und StartAllBack haben eine Version veröffentlicht, die dieses Problem als behoben auflistet. Hinweis: Wenn Sie eine Ui-Anpassungs-App eines Drittanbieters verwenden und dieses oder andere Probleme auftreten, müssen Sie sich an den Kundensupport für den Entwickler der app wenden, die Sie verwenden.

Betroffene Plattformen:

• Client: Windows 11, Version 22H2; Windows 11, Version 21H2
• Server: Keine

Zurück zum Anfang

Januar 2023

Startmenü, Windows Search und UWP-Apps haben möglicherweise Probleme beim Öffnen

Status	Ursprüngliches Update	Verlauf
Behobene KB5027292	n. a.	Behoben: 28.06.2023, 14:00 Uhr PT Geöffnet: 24.01.2023, 09:47 Uhr Pt.

Das Startmenü, die Windows-Suche und die Universelle Windows-Plattform-Apps (UWP) funktionieren möglicherweise nicht wie erwartet oder haben Probleme beim Öffnen. Betroffene Windows-Geräte verfügen möglicherweise über beschädigte Registrierungsschlüssel oder Daten, die sich auf Apps auswirken können, die Microsoft Office-APIs für die Integration in Windows, Microsoft Office, Microsoft Outlook oder Outlook-Kalender verwenden. Ein Beispiel für eine App, die von diesem Problem betroffen ist, ist ClickShare. Das zugrunde liegende Problem wird nicht durch die Installation eines Updates für Windows verursacht und kann durch ein Update für eine betroffene App verfügbar gemacht werden.

Problemumgehung: Um dieses Problem zu beheben, können Sie Apps deinstallieren, die in Windows, Microsoft Office, Microsoft Outlook oder Outlook-Kalender integriert sind. Updates zu betroffenen Apps oder Anleitungen vom Entwickler der App sind möglicherweise ebenfalls verfügbar. Wenn Sie ClickShare von Barco verwenden, lesen Sie Symptom: Startmenü und andere Shellkomponenten schlagen fehl, wenn Apps, einschließlich ClickShare-Zugriffs-Office-APIs von Barco und Nicht reagierende Windows-Taskleisten- oder Benutzershell-Ordnerberechtigungen probleme mit der Integration von ClickShare App Calendar.

Auflösung: Dieses Problem wurde in KB5027292 behoben.

Betroffene Plattformen:

• Client: Windows 11, Version 22H2; Windows 10, Version 22H2; Windows 11, Version 21H2; Windows 10, Version 21H2; Windows 10, Version 20H2
• Server: Keine

Zurück zum Anfang

November 2021

Kompatibilitätsprobleme mit Intel Smart Sound Technology-Treibern und Windows 11

Status	Ursprüngliches Update	Verlauf
Extern behoben	Nicht zutreffend	Letzte Aktualisierung: 12.04.2024, 15:36 Uhr Pt. Geöffnet: 15.11.2021, 16:40 Uhr Pazifische Standardzeit

Intel und Microsoft haben Inkompatibilitätsprobleme mit bestimmten Versionen von Treibern für Intel Smart Sound Technology (Intel SST) auf Intel 11th Gen Core-Prozessoren und Windows 11 gefunden. Windows 11-Geräte mit dem betroffenen Intel SST-Treiber erhalten möglicherweise einen Fehler mit einem Bluescreen. Der betroffene Treiber heißt Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) Audio Controller unter Systemgeräte in Geräte-Manager und wird mit dem Dateinamen "IntcAudioBus.sys" gefunden. Wenn diese Datei version 10.29.0.5152 oder 10.30.0.5152 ist, kann dieses Problem auftreten.

Nur Geräte mit intel 11th Gen Core-Prozessoren und einer Intel SST-Treiberversion von 10.29.0.5152 oder 10.30.0.5152 sind von diesem Problem betroffen.

Um Ihre Upgradeerfahrung zu schützen, haben wir einen Kompatibilitätsschutz auf Windows 10 Geräten mit intel SST-Treiberversionen 10.29.0.5152 oder 10.30.0.5152 angewendet. Dadurch wird verhindert, dass diesen Geräten eine Version von Windows 11 angeboten wird. Wenn Ihr organization Updatekonformität verwendet, sind die Schutz-IDs:

• Windows 11, Version 21H2: 36899911
• Windows 11, Version 22H2: 41291788
• Windows 11, Version 23H2: 49561482

Lösung: Geräte, bei denen dieses Problem auftritt, müssen vor dem Aktualisieren auf Windows 11 neuere Versionen der Intel® SST Audio Controller-Treiber installieren. Das Problem wurde behoben, indem die Intel® Smart Sound Technology-Treiber auf Version 10.30.00.5714 und höher oder 10.29.00.5714 und höher aktualisiert wurden. Beachten Sie, dass sich spätere Versionen dieses Treibers möglicherweise nur auf den letzten Teil der Versionsnummer beziehen. Um dieses Problem zu beheben, sind 10.30.x-Versionen nicht neuer als 10.29.x- Versionen.

Für die meisten Benutzer können aktualisierte Treiber über Windows Update installiert werden, indem sie auf Ihrem Gerät nach Windows-Updates suchen. Dies ist die bevorzugte Methode zum Installieren dieser und anderer Treiber. Wenn ihr Gerät 48 Stunden nach dem Aktualisieren der Treiber immer noch auf diese Sicherheit stößt, sind treiber für diesen Audiocontroller möglicherweise nicht für Ihre spezifische Gerätehardwarekonfiguration entwickelt worden. In diesem Fall müssen Sie sich an Ihren Gerätehersteller (OEM) wenden, um weitere Informationen zu den erforderlichen Treibern zu erhalten. Microsoft arbeitet daran, die neuesten kompatiblen Treiber unter Windows Update verfügbar zu machen, wenn Entwickler sie veröffentlicht haben.

IT-Administratoren in Organisationen, in denen Geräte verwaltet werden, können sich auf die folgenden Ressourcen beziehen, um Treiber mithilfe eines der folgenden Tools bereitzustellen:

• Windows Update for Business-Kunden: Bereitstellen von Treibern und Firmwareupdates – Windows Update for Business-Bereitstellungsdienst
• Intune: Informationen zur Windows-Treiberupdaterichtlinie für Windows 10 Windows 11 Geräte in Intune
• Autopatch: Verwalten von Treiber- und Firmwareupdates – Windows-Bereitstellung

Nachdem Sie auf eine kompatible Version der Intel® Smart Sound Technology-Treiber aktualisiert haben, sollten Sie ein Upgrade auf Windows 11 durchführen können. Beachten Sie: Wenn keine anderen Schutzsperren vorhanden sind, die Ihr Gerät betreffen, kann es bis zu 48 Stunden dauern kann, bis das Upgrade auf Windows 11 angeboten wird. Es wird empfohlen, dass Sie nicht versuchen, ein manuelles Upgrade über die Schaltfläche "Jetzt aktualisieren" oder das Medienerstellungstool durchzuführen, bis Sie die erforderlichen Treiberupdates durchgeführt haben.

Betroffene Plattformen:

• Client: Windows 11, Version 23H2, Windows 11, Version 22H2; Windows 11, Version 21H2

Zurück zum Anfang

Melden eines Problems mit Windows-Updates

Verwenden Sie die Feedback-Hub-App , um Microsoft jederzeit ein Problem zu melden. Weitere Informationen finden Sie unter Senden von Feedback an Microsoft mit der Feedback-Hub-App.

Benötigen Sie Hilfe mit Windows-Updates?

Search, durchsuchen oder eine Frage in der Microsoft-Support Community stellen. Wenn Sie ein IT-Experte sind, der ein organization unterstützt, besuchen Sie die Windows-Releaseintegrität auf der Microsoft 365 Admin Center, um weitere Details zu erhalten.

Um direkte Hilfe zu Ihrem Heim-PC zu erhalten, verwenden Sie die Hilfe-App unter Windows, oder wenden Sie sich an Microsoft-Support. Organisationen können sofortigen Support über Support für Unternehmen anfordern.

Diese Website in Ihrer Sprache anzeigen

Diese Website ist in 11 Sprachen verfügbar: Englisch, Chinesisch (traditionell), Chinesisch (vereinfacht), Französisch (Frankreich), Deutsch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Portugiesisch (Brasilien), Russisch und Spanisch (Spanien). Der gesamte Text wird in Englisch angezeigt, wenn Ihre Browser-Standardsprache keine der 11 unterstützten Sprachen ist. Um die Anzeigesprache manuell zu ändern, scrollen Sie nach unten zum Ende dieser Seite, klicken Sie auf die aktuelle Sprache unten links auf der Seite, und wählen Sie eine der 11 unterstützten Sprachen aus der Liste aus.