App-QualitätApp Quality

Letzte Aktualisierung: 25. Juli 2017Last updated: July 25, 2017

Der Microsoft Store bietet Kunden auf der ganzen Welt eine umfassende und vielseitige Auswahl an Apps.Microsoft Store offers customers worldwide a broad and diverse collection of apps. Es ist für Kunden und Entwickler gleichermaßen wichtig, dass Apps aus dem Store komfortabel, unterhaltend und sinnvoll sind.It’s important to customers and developers alike that apps in the Store are enjoyable, entertaining and worthwhile. Um Entwicklern dabei zu helfen, dieses Ziel zu erreichen, haben wir hier einige der wichtigsten Faktoren für die App-Qualität zusammengestellt.To help developers hit that mark, we're providing this overview of some of the key aspects of app quality.

Wir ergänzen diese Seite regelmäßig mit zusätzlichen Informationen und aktuellen Beispielen, basierend auf den Beobachtungen, die wir im Store machen.To help you keep current with the quality trends we’re seeing, we’ll update this page from time to time with additional information and fresh examples, based on what we’re seeing in the Store. Dies ist unser neuestes Update bezüglich der Qualitätsgrundlagen.Here’s our latest update on quality basics.

Erste SchritteWhere to start

Beginnen Sie Ihre Arbeit immer im Hinblick auf den Kunden.When starting out, begin with your customer in mind. Überlegen Sie, was Ihre Kunden wünschen und was die App für sie leisten kann.Know what customers want and know what you want to give them. Erstellen Sie eine App mit vielseitiger Funktionalität und dauerhaftem Wert.Build an app with multiple features and lasting value. Hier einige Tipps zum Erstellen einer hochwertigen App:Here are some tips to help you create a quality app:

Metadaten für den EinstiegMetadata is key

Die Metadaten auf Ihrer Store-Seite (Symbol, Titel, Screenshots und Beschreibung) vermitteln den Kunden einen ersten Eindruck von der Gesamtqualität Ihrer App.The metadata on your Store page (icon, title, screenshots, and description) gives customers their first impression of the overall quality of your app. Eine übersichtliche Store-Seite und organisierte App-Metadaten lassen Benutzer wissen, was zu erwarten ist, bevor sie die App herunterladen.A clear Store page and organized app metadata will let users know what to expect before they download the app.

Das App-Symbol ist in der Regel der erste Berührungspunkt der Kunden mit Ihrer App.The icon is usually the first experience customers will have with your app. Der Kunde fällt in Sekundenbruchteilen sein Urteil darüber, ob ein Symbol ansprechend ist oder nicht.A great icon can make or break the split-second quality judgment they’ll make. Was macht ein gutes Symbol aus?What makes a good icon?

  • Klarheit, Einfachheit und Eindeutigkeit sind die Merkmale eines guten Symbols.Clarity, simplicity and uniqueness are the hallmarks of good icons.
  • Ein gutes Symbol ist sofort erkennbar.A good icon is instantly recognizable. Vermeiden Sie unscharfe, verzerrte Symbole oder Fotos im ID-Stil.Avoid fuzzy, distorted icons or ID-style photos.
  • Text kann in Symbolen schwer lesbar sein und sollte deshalb eingesetzt verwendet werden.Text in icons can be hard to read; use it sparingly.
  • Verwenden Sie ein Symbol, das sich von anderen abhebt, und kopieren Sie keine vorhandenen App-Symbole.Use your icon to stand out from the crowd and don’t copy existing app icons.

Gestalten Sie Ihren Titel einprägsam und informativ.Make your title memorable and informative. Ein aussagekräftiger Titel kann auf Ihre App aufmerksam machen.A quality title can draw attention to your app.

  • Seien Sie kreativ und unverwechselbar.Be original and distinctive. Ein Titel, der lediglich die Schreibweise eines anderen App-Namens variiert, kann Verwirrung und Durcheinander stiften. Durch einen unverwechselbaren Titel wird Ihre App hervorgehoben.For example, a title that’s a variation on the spelling of another app can cause confusion and a unique title can help your app stand out.
  • Wählen Sie einen Titel, der Informationen enthält.Choose a title that is informative. Titel wie „Meine erste App” oder „Client-App” sind zu allgemein.For example, “My First App” or “Client App” are too generic.
  • Hilfreiche Vorschläge finden Sie im Artikel Auswählen des App-Namens.Take a look at the article Choosing your app's name for more helpful title ideas.

In der Beschreibung können Sie die wichtigsten Features Ihrer App vorstellen.The description lets you describe your app’s main features. Halten Sie die Beschreibung klar, kompakt und verständlich.Keep it clear, crisp, and compelling.

  • Verwenden Sie einfache Formulierungen und korrekte Grammatik, damit Kunden in all Ihren Märkten verstehen, welchem Zweck die App dient.Use simple language and good grammar so customers in all your markets understand what your app does.
  • Erstellen Sie eine präzise und sinnvolle Beschreibung, damit Kunden sofort erkennen können, wozu Ihre App dient.Keep your description concise and meaningful so customers can easily tell what your app does. Vermeiden Sie lange Aufzählungen von Funktionen.Avoid making customers read a long list. Falls für Ihre App eine ausführlichere Darstellung oder Erläuterung erforderlich ist, fügen Sie einen Link zu Ihrer Website ein.If your app needs a detailed explanation or scenario, include a link to your website.
  • Führen Sie die einzelnen Features Ihrer App im Features-Abschnitt der Metadaten auf, und fassen Sie die besten Funktionen in der App-Beschreibung zusammen, sodass Kunden wissen, was sie erhalten.List app features in the features section of the metadata and summarize your best features in the app description so customers can tell what they’ll get. Zählen Sie beispielsweise in der Beschreibung Ihrer Astronomie-App nicht nur die Planeten auf, sondern weisen Sie Ihre Kunden auch auf die spezielle App-Funktion zum Satelliten-Tracking hin.For example, don’t just list the planets when you describe your astronomy app; tell customers about your app’s special satellite tracking feature. Insbesondere in Store-Segmenten mit großem Angebot müssen Sie deutlich machen, wodurch sich Ihre App von anderen unterscheidet und welche Vorteile sie bietet.In crowded segments of the Store, make an extra effort to tell customers how your app is different and better.
  • Sagen Sie Kunden die Wahrheit.Tell customers the truth. Beschreiben Sie, welche Funktionen die App tatsächlich bietet.Describe what’s actually in the app. Beschreiben Sie z. B. keine Features, die in Ihrer App noch nicht verfügbar sind (es sei denn, Sie geben sie als geplant an).For example, don’t tell customers about features that aren’t yet in your app (unless you identify them as planned).
  • Wenn die Funktion Ihrer App von einer anderen App abhängt, sollten Sie dies zu Beginn Ihrer Beschreibung angeben.If your app depends on another app to function, say so the beginning of your description. Damit lassen Sie Ihre Kunden wissen, ob sie für Ihre App zusätzliche Software oder weitere Apps benötigen.This will let customers know what other software and apps they need to use your app.
  • Nützliche Tipps dazu finden Sie im Artikel Erstellen einer interessanten App-Beschreibung.For some great tips, see the article Write a great app description.

Screenshots and Trailer bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihren Kunden eine Vorschau auf die herausragende Funktionalität Ihrer App zu zeigen.Screenshots and Trailers are your chance to give customers a preview of your app’s awesome functionality. Setzen Sie sie sinnvoll ein, um die Qualität Ihrer App zu unterstreichen:Use them skillfully to highlight app quality:

  • Zeigen Sie, was die App wirklich kann.Show off actual app features. Wenn es sich bei Ihrer App z. B. um eine Spielanleitung oder ein Video zu einem Spiel handelt, sollten die Screenshots nicht einfach nur Aufnahmen des Spiels sein, sondern die einzigartigen Tipps und Tricks veranschaulichen. Nur einen Spielablauf zu zeigen wäre verwirrend, wenn Ihre App kein Spiel ist.For example, if your app is a game guide or gameplay video, highlight your tremendous tips and tricks (just showing gameplay is confusing if your app isn’t a game).
  • Präsentieren Sie neben der übersichtlichen Oberfläche auch die einzigartigen Features Ihrer App.Show off your clean interface and the unique features of your app. Beispielsweise veranschaulicht ein Screenshot in der Regel nicht die vollständige Oberfläche und Funktionalität Ihrer App. Zehn nahezu identische Screenshots sind zudem weder hilfreich noch interessant für den Kunden.For example, one screenshot doesn’t usually capture the full experience of your app; ten nearly identical screenshots aren’t helpful and provide a poor customer experience.
  • Ist Ihre App auf mehreren Plattformen verfügbar?Is your app available on multiple platforms? Sehr gut.Great! Zeigen Sie aber Ihren Kunden auf jeden Fall die Benutzeroberfläche für Windows-Geräte.But make sure your screenshots show customers the experience they’ll get on their Windows devices.
  • Sofern Sie einen Trailer verwenden, heben Sie darin das Beste aus Ihrer App hervor, aber begrenzen Sie die Länge auf eine Minute, um die Aufmerksamkeit der Kunden nicht zu verlieren.Keep trailers to under a minute to hold customers’ attention and highlight the best of your app. Bieten Sie nur relevante und sinnvolle Trailer an.Keep your trailers relevant and meaningful.

Erstellen Sie außergewöhnliche Apps, die langfristig interessant sind.Create amazing apps with staying power

Wenn Sie an Downloads verdienen möchten, dann betonen Sie die beeindruckenden, unterhaltsamen oder nützlichen Merkmale der App.If you want downloads to pay off, do something truly amazing, enjoyable, or useful.

  • Sorgen Sie für dauerhaften Wert.Provide lasting value. Zum Beispiel:For example:
    • Bietet Ihre Koch-App genügend Rezepte, damit Kunden veranlasst werden, sie mehr als einmal zu verwenden?Does your cooking app include enough recipes to entice customers to use it more than once?
    • Wird Ihre Sport-App regelmäßig mit aktuellen Statistiken über die Mannschaft aktualisiert, oder enthält sie nur eine statische Auflistung von Ergebnissen?Is your sports team app regularly updated with current statistics or does it offer only a static collection of results?
    • Bietet Ihr Spiel einen interessanten Spielverlauf und unterschiedliche Ergebnisse?Does your game offer interesting gameplay and different outcomes?
    • Ist der Inhalt Ihrer Handbuch- oder Tutorial-App so vielschichtig, dass Kunden sie mehr als nur einmal verwenden?Is your guide or tutorial app worth more than a single use? Bietet die App Informationen, die Kunden nicht mit einer schnellen Browser-Suche finden können?Does it provide anything customers can’t find with a quick browser search?
    • Bietet Ihre Info- bzw. RSS-App mehr als nur eine Auflistung von Links?Does your informational or RSS app offer more than just a collection of links? Gibt es planvolle, dynamische Updates oder andere Funktionen, die Ihre App von einer einfachen „Favoritenliste” unterscheidet?Does it provide organization, dynamic updates, or other features than distinguish make it more than a “favorites” list?
  • Ihre App sollte ansprechend und einfach zu bedienen sein.Make it easy to use and appealing. Das entscheidende Qualitätsmerkmal ist die Benutzeroberfläche.The single biggest quality hallmark for users is UI. Eine hochqualitative Benutzeroberfläche ist übersichtlich, einfach, intuitiv und konsistent mit der Plattform.Quality UI is clean, simple, intuitive and consistent with the platform. Die Benutzeroberfläche sollte den Benutzern transparenten Zugriff auf Features gewähren und auf die Steuerelemente und Konventionen zurückgreifen, die Benutzer von ihrer Geräteplattform erwarten.Your UI can provide users transparent access to features, leveraging controls and conventions that users expect in their device platform. Vorschläge dazu finden Sie unter Design und UI für UWP-Apps.See Design and UI for some great ideas.
  • Bieten Sie etwas an, was keine andere App im Repertoire hat. Damit binden Sie die Benutzer an die App und wecken die Neugier auf Ihre anderen Apps.Add just one useful feature no one else offers, and you’ve given users a reason to keep this app and look for your other apps. Um sich von anderen abzuheben, erschaffen Sie entweder einen neuen App-Typ, oder bieten Sie neuartige Funktionen für einen vorhandenen Typ.To stand out, offer either a new type of app or new functionality in an existing type. Funktionalität ist besonders in Store-Segmenten mit großem Angebot wichtig.Functionality is especially critical in crowded segments of the Store.
  • Bieten Sie echten Nutzen und Funktionsvielfalt.Provide value and be generous. Wenn Sie eine Koch-App entwickeln, regt eine umfangreiche Rezeptauswahl die Kunden an, die App auf ihren Geräten zu installieren.For example, if you build a cooking app, include enough recipes to entice customers to add your app to their devices. Genauso wird eine App mit einer statischen Auflistung von Sportergebnissen interessanter, wenn sie regelmäßig mit aktuellen Statistiken aktualisiert wird.Similarly, an app that provides a static collection of sports results is more appealing when its regularly updated with current statistics.

EincheckenCheck in

Kunden wissen es zu schätzen, wenn Sie auf ihr Feedback und ihre Anforderungen eingehen.Customers value your attention to their feedback and needs. Zufriedene Kunden können dafür sorgen, dass Bewertungen und Rezensionen zu Ihrer App positiver ausfallen.Satisfied customers can increase reviews and ratings of your app.

  • Erkundigen Sie sich, wie sich die App in der Praxis bewährt.Ask how your app is doing. Fragen Sie nach Bewertungen und Rezensionen, ohne den Kunden dabei zu beeinflussen.Ask customers for ratings and reviews, and leave it to them to decide what rating to give.
  • Verdienen Sie sich positive Bewertungen.Earn your ratings. Professionelle Entwickler holen Feedback ein, reagieren auf Fehlermeldungen und Featurevorschläge und sorgen aktiv für App-Updates.Quality developers solicit feedback, respond to bugs and feature requests, and actively update their apps.
  • Weitere Informationen finden Sie unter Kundenkontakt intensivieren.For more details, read Engage with your customers.

Siehe auchSee also