Ausgabeprobleme

[Der Microsoft-Agent ist ab Windows 7 veraltet und in nachfolgenden Versionen von Windows möglicherweise nicht mehr verfügbar.]

Das Zeichen hinterlässt Bilder oder Pfade, wenn es verschoben wird.

Wenn ein Agent-Zeichen animiert wird, müssen die Anwendungsfenster hinter dem Zeichen rechtzeitig aktualisiert werden. Wenn das Zeichen über den Bildschirm bewegt wird, ist es normal, dass manchmal einige Restbilder angezeigt werden, die schnell verschwinden (je nach Geschwindigkeit Ihres PCs und der ausgeführten Anwendungen). Wenn dies nicht dere ist, kann folgende Ursache auftreten:

  • Ihr System erfüllt nicht die Mindestsystemanforderungen für den -Agent.
  • Das Anwendungsfenster hinter dem Zeichen verarbeitet Updates nicht rechtzeitig. Ziehen Sie das Zeichen über den Desktop oder ein Ordnerfenster, oder fahren Sie einige Ihrer Anwendungen herunter. Wenn sie eine merkliche Verbesserung feststellen, ist das Problem möglicherweise unvermeidbar.
  • Möglicherweise ist das offizielle Release von Microsoft Internet Explorer 4.0 (oder höher) nicht installiert. Frühere Vorabversionen von Internet Explorer 4.0 haben das Aktualisieren des Bildschirms nicht ordnungsgemäß verarbeitet. Dies würde zu Restbildern des Zeichens führen, das auf dem Bildschirm verbleibt. Um das Problem zu beheben, installieren Sie das neueste offizielle Release der Internet Explorer ( https://www.microsoft.com/windows/ie/ ).
  • Möglicherweise liegt ein Problem mit den Bildschirmtreibern oder der Hardware Ihres Systems vor. Stellen Sie sicher, dass Sie über die neuesten Treiber für Ihre Grafikhardware verfügen. Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie sich an Ihren PC-Anbieter wenden.

Das Zeichen erzeugt keine Audioausgabe, wenn es spricht.

Dieses Symptom kann mehrere Ursachen haben. Versuchen Sie Folgendes, um das Problem zu isolieren:

  • Vergewissern Sie sich, dass Ihre Lautsprecher angeschlossen sind und Ihre Soundkarte mit Windows kompatibel ist. Es empfiehlt sich, sie mit einer anderen Soundanwendung zu testen, um sicherzustellen, dass die Audioausgabe ordnungsgemäß funktioniert.
  • Überprüfen Sie, ob die Agent-fähige Anwendung oder Webseite Spracheingaben unterstützt. Nicht alle Beispielseiten unterstützen die Spracheingabe. Drücken Sie die Taste Lauschen, und halten Sie sie gedrückt (in der Regel ist dies die Scrollsperre, sofern Sie sie nicht geändert haben). Unter dem Zeichen sollte ein Popupfenster angezeigt werden. Der Text im Trinkgeld teilt Ihnen den Lauschenzustand des Zeichens mit. Wenn kein Tipp angezeigt wird, unterstützt die Anwendung oder Webseite keine Spracheingabe, oder Sie haben keine kompatible Sprach-Engine installiert. Wenn der Tipp angezeigt wird und angibt, dass das Zeichen lauscht, sprechen Sie einen der Sprachbefehle des Zeichens. Wenn Sie nicht wissen, welche Sprachbefehle verfügbar sind: Geben Sie die Taste Lauschen frei, und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Zeichen, und wählen Sie dann im Popupmenü Fenster für Sprachbefehle öffnen aus. Wenn der Befehl nicht angezeigt wird, ist die Sprachunterstützung für die von Ihnen verwendete Anwendung oder Webseite nicht verfügbar. Wenn sie angezeigt wird, drücken Sie die Taste Lauschen, und halten Sie sie erneut gedrückt. Wenn der Lauschen-Tipp unter dem Zeichen angezeigt wird und angibt, dass das Zeichen lauscht, sprechen Sie einen der im Fenster aufgeführten Befehle. Wenn das Zeichen nicht antwortet, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
  • Vergewissern Sie sich, dass derzeit keine andere Anwendung das Audioausgabegerät verwendet.
  • Vergewissern Sie sich, dass das von Ihnen verwendete Zeichen für die gesprochene Ausgabe konfiguriert wurde. (Möglicherweise müssen Sie sich mit der Website oder dem Anwendungsanbieter in Verbindung bringen.)
  • Vergewissern Sie sich, dass Ihre Microsoft-Agent-Einstellungen für die gesprochene Ausgabe aktiviert sind.
  • Wenn das Zeichen eine TTS-Engine (Text-to-Speech) verwendet, um eine gesprochene Ausgabe zu erzeugen, überprüfen Sie, ob Sie eine kompatible TTS-Engine installiert haben. Wenn sie beispielsweise als Internet Explorer 4.0-Add-On-Komponente installiert wird, werden nur die Kernkomponenten des Microsoft-Agents installiert. Die Kernkomponenten enthalten keine Sprachtext-Engine. Ohne diese TTS-Engine (eine mit der Microsoft Speech-API kompatible Engine) erzeugen Microsoft-Agent-Beispielzeichen keine gesprochene Ausgabe.
  • Stellen Sie sicher, dass der Audiokanal durch den Microsoft-Agent nicht durch die Verwendung von QUOTT blockiert wird (weitere Informationen finden Sie im nächsten Thema: Anwendungen, die DIE WIEDERGABE VON ANWENDUNGEN wiedergeben, haben keine Audioausgabe, wenn der Microsoft-Agent ausgeführt wird).

Anwendungen, die CSV wiedergeben, haben keine Audioausgabe, wenn der Microsoft-Agent ausgeführt wird.

Der Microsoft-Agent verwendet DANN, um einen Ton zu spielen, wenn Sie die Taste Lauschen drücken. Wenn Sie feststellen, dass dies andere Anwendungen beeinträchtigt, die INTERFERent oder Spracheingaben wiedergeben, können Sie die Option Ton wiedergeben, wenn Sie sprechen können in den Microsoft-Agent-Eigenschaften deaktivieren.

Ich erhalte die folgende Meldung: Ein ausgehender Aufruf kann nicht erfolgen, da die Anwendung einen eingabesynchronen Aufruf verteilt.

Diese Meldung kann unter folgenden Umständen auftreten:

Wenn eine Webseite, die den Microsoft-Agent enthält, geschlossen wird (indem Sie mit der rechten Maustaste auf den Taskleisteneintrag der Seite klicken und im Popupmenü Auf Schließen klicken), kann dies auftreten. Dies ist auf ein Zeitsteuerungsproblem zwischen Agent und Browser zurückzuführen, wenn sie gleichzeitig heruntergefahren werden. Der Fehler ist harmlos. Klicken Sie auf OK, um die Nachricht zu schließen.

Auf der Webseite (oder Anwendung), die für den Agent aktiviert ist, wurde versucht, eine bestimmte TTS-Engine (Text-to-Speech) anzufordern. Speechapi.dll wurde nicht installiert.

Die Sprach-Engines funktionieren anscheinend nicht mit dem Microsoft-Agent in Windows XP?

Der Microsoft-Agent verwendet SAPI 4.0, um Sprachdienste bereitzustellen. Windows XP wird jetzt jedoch mit SAPI 5.0 ausgeliefert, das keine Abwärtskompatibilitätsunterstützung für seinen Vorgänger bietet. Glücklicherweise können SAPI 4.0 und SAPI 5.0 zusammen auf demselben Windows XP-Computer vorhanden sein.

Damit die Sprach-Engines mit dem Microsoft-Agent in Windows XP funktionieren, installieren Sie zuerst die SAPI 4.0-Laufzeitbinärdateien (spchapi.exe), und installieren Sie dann die jeweiligen Speech-Engines.

Die Sprach-Engines, die für die Arbeit mit dem Microsoft-Agent verwendet wurden, bis ich ein Upgrade auf Windows XP durchgeführt habe. Was ist passiert?

Siehe die vorherige Frage und Antwort. Durch den Upgradevorgang von Windows XP wurde möglicherweise die sapi 4.0-Unterstützung entfernt, die bereits auf dem Computer vorhanden ist. Installieren Sie einfach die Sprach-Engines SAPI 4.0 Runtime und SAPI 4.0 nach dem Upgrade auf Windows XP erneut.

Ich habe die TTS3000-Sprachtext-Engines auf meinem Computer installiert, auf dem Windows XP (oder Windows 2000) ausgeführt wird, und meine Programmierung für ihre Verwendung ordnungsgemäß bearbeitet. Die Zeichen des Microsoft-Agents sprechen hörbar mit diesen TTS3000-Text-to-Speech-Engines, wenn ich oder andere lokale Administratoren angemeldet sind, aber nicht, wenn andere Benutzer ohne Administratorrechte bei diesem Computer angemeldet sind. Auf Windows 98 und Windows Me funktionieren diese TTS3000-Sprachtext-Engines für beide Benutzergruppen ordnungsgemäß. Wie kann ich dieses Problem beheben?

Sie müssen die Sicherheitsberechtigungen für einige Registrierungsschlüssel der TTS3000-Text-to-Speech-Engines konfigurieren, um deren Verwendung durch Benutzerkonten ohne Administratorrechte zu ermöglichen. Dies kann mit dem Registrierungs-Editor des Betriebssystems erreicht werden.

Ich habe das Verfahren befolgt, das als Lösung für das in der vorherigen Frage beschriebene Problem beschrieben wurde. Dies funktionierte einwandfrei, sodass die Microsoft-Agent-Zeichen mit diesen TTS3000-Text-to-Speech-Engines hörbar sprechen konnten, wenn Benutzer ohne Administratorrechte beim computer Windows XP (oder Windows 2000) angemeldet wurden. Diese TTS3000-Text-to-Speech-Engines funktionieren nun Monate später nicht mehr. Was ist passiert?

Wenn Sie das in der vorherigen Frage beschriebene Verfahren befolgt haben, verfügten die Nicht-Administratorbenutzerkonten über Vollzugriffsberechtigungen für die erforderlichen Registrierungsschlüssel. Es ist möglich, dass einer dieser Benutzer die Werte wissentlich oder unwissentlich bearbeitet, die Berechtigungen erneut geändert oder sogar den Registrierungsschlüssel vollständig gelöscht hat.

Überprüfen Sie, ob diese Registrierungsschlüssel und ihre Berechtigungen seitdem bearbeitet, gelöscht oder anderweitig geändert wurden. Ändern Sie diese Registrierungsschlüssel und ihre Berechtigungen bei Bedarf erneut, oder installieren Sie den Text-to-Speech-TTS3000 erneut.