Geben Sie entsprechendes Feedback an.

[Microsoft Agent ist ab Version Windows 7 veraltet und in nachfolgenden Versionen von Windows.]

Qualität, Geeignetheit und Zeitliche Steuerung sind wichtige Faktoren, die bei der Bereitstellung von Feedback in einem Schnittstellenentwurf zu berücksichtigen sind. Wenn Sie interaktive Zeichen integrieren, nehmen die Möglichkeiten für natürliche Formen von Feedback zu, ebenso wie die Erwartung des Benutzers, dass das Feedback der entsprechenden sozialen Interaktion entspricht. Ein Zeichen kann so entworfen werden, dass es zusätzlich zur Audioausgabe für gesprochene Audioinhalte auch wort- und nicht-gesprächsorientierte Hinweise bietet. Verwenden Sie Gesten oder Gesichtsausdrücke, um Informationen über ihre Stimmung oder Absicht zu vermitteln. Das Gesicht ist besonders wichtig in der Kommunikation, daher sollten Sie immer den Gesichtsausdruck des Zeichens berücksichtigen. Beachten Sie, dass kein Gesichtsausdruck ein Gesichtsausdruck ist.

Wir Menschen verfügen über ein ausrichtungsreiches Reflex, das uns dazu veranlasst, uns auf Änderungen in unserer Umgebung zu reagieren, insbesondere auf Änderungen in Bewegung, Lautstärke oder Kontrast. Aus diesem Grund sollten Zeichenanimation und Soundeffekte so gering wie möglich gehalten werden, um abgelenkte Benutzer zu vermeiden, wenn sie nicht direkt mit dem Zeichen interagieren. Dies bedeutet nicht, dass das Zeichen einfrieren muss, aber ein natürliches Idlingverhalten wie z. B. das Füllen oder Umhersuchen ist einer größeren Bewegung vorzuziehen. Das Idlingverhalten behält die Täuschung des sozialen Kontexts und der Verfügbarkeit des Zeichens bei, ohne den Benutzer abzulenken. Sie sollten auch erwägen, das Zeichen zu entfernen, wenn der Benutzer für einen festgelegten Zeitraum nicht mit ihm interagiert hat. Stellen Sie jedoch sicher, dass der Benutzer versteht, warum das Zeichen entfernt wird.

Umgekehrt sind große Körperbewegungen, ungewöhnliche Körperbewegungen oder stark aktive Animationen sehr effektiv, wenn Sie die Aufmerksamkeit des Benutzers erfassen möchten, insbesondere, wenn die Animation außerhalb des aktuellen Fokus des Benutzers auftritt. Beachten Sie auch, dass bewegungen zum Benutzer effektiv die Aufmerksamkeit des Benutzers gewinnen können.

Die Platzierung und Bewegung des Zeichens sollte für seine Teilnahme an der aktuellen Aufgabe des Benutzers geeignet sein. Wenn die aktuelle Aufgabe das -Zeichen umfasst, kann das Zeichen am Fokuspunkt platziert werden. Wenn der Benutzer nicht mit dem Zeichen interagiert, verschieben Sie es an einen konsistenten "Standby"-Speicherort, oder wenn er keine Aufgaben beeinträchtigt oder den Benutzer ablenkt. Geben Sie immer eine Begründung dafür an, wie das Zeichen von einer Position an eine andere übertragen wird. Ebenso sind Benutzer am wohlsten, wenn das Zeichen an der gleichen Bildschirmposition angezeigt wird, an der es sich befindet.