TAPI 2.2

TAPI 2.2 bietet spezielle Callcenterverwaltungsfunktionen. Unter TAPI 2.1 und früher erforderte die Callcentersoftware eine sorgfältige Zuordnung von Zeilen und Adressen zur Callcenterfunktion. Die TAPI 2.1-Funktionen stimmen mit TAPI 3.x-Callcenterfunktionen ab und vereinfachen die Erstellung von ACD-Systemen erheblich.

TAPI 2.x: Weitere Informationen finden Sie unter Callcentersteuerung.

TAPI 3.x: Weitere Informationen finden Sie unter Callcenter-Steuerelemente.