Bewährte Methoden für die gruppenübergreifend ZusammenarbeitBest practices for collaboration across groups

Das Verbinden von Mitarbeitern über mehrere Einheiten hinweg führt zu agilen Innovationen, indem es dem Unternehmen dabei hilft, die Vorteile der Skalierung zu nutzen, Ideen zu analysieren und unterschiedliche Perspektiven zu integrieren.Connecting employees across units creates agile innovation by helping the company leverage benefits of scale, cross-pollinate ideas, and integrate different perspectives.

Mitarbeiter, die über Silos zusammenarbeiten, sind sich anderer Perspektiven bewusst und sind besser in der Lage, Ideen zur Förderung von Innovation und Inklusion auszutauschen.Employees that collaborate across silos are more aware of other perspectives and are better able to share ideas to foster innovation and inclusion.

Warum dies wichtig istWhy it matters

Im Artikel How to Make Sure Agile Teams Can Work Together wird erläutert, wie wichtig die gruppenübergreifende Zusammenarbeit bei der Arbeit ist:The How to Make Sure Agile Teams Can Work Together article explain how important cross-group collaboration is in getting work done:

  • "Die Arbeit erfolgt über die Zusammenarbeit in Netzwerken von Beziehungen, die häufig keine formalen Berichtsstrukturen oder Standardarbeitsprozesse spiegeln."“Work occurs through collaboration in networks of relationships that often do not mirror formal reporting structures or standard work processes."
  • "Intuitiv wissen wir, dass die Intensität der zusammenarbeitlichen Arbeit in die Höhe ge schnellt ist und dass die Zusammenarbeit für die Agilität zentral ist.""Intuitively, we know that the collaborative intensity of work has skyrocketed, and that collaborations are central to agility."
  • "Die meisten Organisationen verwalten die interne Zusammenarbeit jedoch nicht produktiv und gehen davon aus, dass technologie- oder formale Organigramme zu Agilität führen können.""Yet most organizations don’t manage internal collaboration productively, and assume that technology or formal org charts can yield agility.”

Bewährte MethodenBest practices

  • Verbessern Sie die interne Konnektivität.Improve internal connectivity. Erstellen Sie inklusive und vertrauenswürdige Umgebungen, um eine agile Zusammenarbeit zu erleichtern.Create inclusive and trusting environments to facilitate agile collaboration. Mitarbeiter, die große, stabile und vielfältige interne Netzwerke unterhalten, sind häufig besser positioniert, um ihre Verbindungen zu nutzen, um schnell auf Kundenanforderungen zu reagieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern.Employees who maintain large, stable, and diversified internal networks are often better positioned to leverage their connections for quickly responding to customer needs and driving customer satisfaction.
  • Erstellen Sie funktionsübergreifende Teams-Kanäle, die sich auf kundenspezifische Anforderungen konzentrieren.Create cross-functional Teams channels that focus on customer needs.
  • Verwenden Sie MyAnalytics, um wichtige Personen zu verwalten, um wichtige interne Kontakte als wichtig zu markieren, um E-Mails von ihnen nie zu verpassen und effizienter zu reagieren.Use MyAnalytics to manage important people to mark key internal contacts as important to never miss emails from them and to respond more efficiently.
  • Motivieren Sie Teammitglieder, siloübergreifend zu erreichen.Motivate team members to reach across silos. Aufbrechen von Silos und Erweitern von Netzwerken mit funktionsübergreifenden Zielen, um die Kommunikation mit isolierten Teams zu verbessern, indem sie interdepartmentelle Verbindungen für die teamübergreifende Kommunikation zuweisen.Break down silos and expand networks with cross-functional goals to help improve communications with isolated teams by assigning interdepartmental liaisons to communicate across teams.
  • Ordnen Sie die Abhängigkeiten zwischen verschiedenen Teams, in denen zentrale Spieler mit beitragen, zu, um potenzielle Risiken zu verstehen und zu planen.Map the interdependencies between different teams where central players contribute, to understand and plan for potential risks. Verfügen Sie über einen Back-Up-Plan für solche Notfälle.Have a back-up plan to cover such emergencies.
  • Koppeln Sie Neuankömmlinge und Netzwerkbeeinflusser durch Personal oder Mentoring.Pair newcomers and network influencers through staffing or mentoring. Diese einfache Vorgehensweise verdreifacht die Konnektivität von Neuankömmlingen im Vergleich zu denen, die diese Erfahrung nicht nutzen.This simple practice triples newcomer connectivity compared to those who do not get this experience.
  • Erstellen Sie inklusive und vertrauenswürdige Umgebungen, um eine agile Zusammenarbeit zu erleichtern.Create inclusive and trusting environments to facilitate agile collaboration. Es gibt eine Kultur der Angst, wenn Mitarbeiter sich nicht sicher fühlen, Ideen zu entwickeln, und die Randgruppen sind möglicherweise weniger selbstsicher bei der Mitwirkenden.A culture of fear exists when employees do not feel safe to come forward with ideas, and those on the fringe may be less confident about contributing.
  • Richten Sie "Communitys of Practice" oder Geschäftsentwicklungsinitiativen ein, um Fachwissen oder Ressourcen gemeinsam nutzen zu können.Set up “communities of practice” or business development initiatives to help share expertise or resources.
  • Legen Sie bestimmte Ziele und belohnen Sie die agile Zusammenarbeit.Set specific goals and reward agile collaboration. Peerfeedback hilft dabei, Personen zu identifizieren, die die formalen Leistungsüberprüfungen andernfalls übersehen könnten.Peer feedback helps to identify people whom the formal performance reviews might otherwise overlook.

Ändern Sie StrategienChange strategies

Erstellen von Listen von Kontakten zum Wechseln und Verteilen an hochvernetzte PersonenCocreate lists of go-to contacts and distribute them to highly networked individuals

Wenden Sie sich an die Gruppe, um eine Liste von Kontakten zu sammeln und zu erstellen, die ein guter Ausgangspunkt für Ihr Team wäre, um eine neue Verbindung herzustellen.Survey the group to collect and create a list of contacts that would be a good starting place for your team to contact when trying to establish a new connection. Dadurch können Sie und Ihr Team mit den richtigen Kontakten unterstützt werden, um etwaige Probleme zu lösen.This can empower you and your team with the right contacts in order to solve any problems that might arise. Wege, um dies anzugehen:Ways to do this:

  • Senden Sie eine unternehmensweite E-Mail, in der Personen sich freiwillig als Connector innerhalb ihres Teams engagieren können.Send out a company-wide email where people can volunteer to be a connector within their team.
  • Kombinieren Sie alle diese Connectors in einer Liste, und teilen Sie sie.Combine all of these connectors into a list and share it.
  • Kommunizieren Sie mit allen, die Sie jetzt über eine Liste von Kontakten verfügen.Communicate with all that you now have a list of go-to contacts.

Erstellen von Zielen in Teams oder AbteilungenCreate goals across teams or departments

Sie können Verbindungsrollen koordinieren und zuweisen, um teamsübergreifend und mit anderen Abteilungen zu kommunizieren und Isolation zu vermeiden und den Informationsfluss sicherzustellen.You can coordinate and assign liaison roles to communicate across teams and with other departments and avoid isolation and ensure information flow. Wege, um dies anzugehen:Ways to do this:

  • Identifizieren Sie ein teamübergreifendes Ziel, z. B. die Verbesserung der Kundenzufriedenheit.Identify a cross-team goal, such as improving customer satisfaction.
  • Identifizieren Sie die Gruppen, die beteiligt werden sollen, z. B. Support, Dienste und Engineering.Identify the groups that should be involved, such as Support, Services, and Engineering.
  • Richten Sie sich an einem ursprünglichen Projekt aus, z. B. einer Plattform, um Kundenvorfälle schnell zu finden und darauf zu reagieren.Align on an initial project, such as a platform to quickly find and respond to customer incidents.
  • Erstellen Sie eine Plattform zum Teilen von Ideen, z. B. einen Teams-Kanal und eine monatliche Check-In-Besprechung.Create a platform to share ideas, such as a Teams channel and a monthly check-in meeting.

Erstellen teamübergreifender CommunitysCreate cross-team communities

Erstellen Sie einen Raum für Personen mit ähnlichen Interessen, um Ideen, Wissen und Ressourcen auszutauschen.Create a space for people with similar interests to share ideas, knowledge, and resources.

Aktivieren von MyAnalytics-NetzwerkeinblickenEnable MyAnalytics network insights

Ermöglichen Sie Einzelpersonen, die Metriken und Vorschläge zur Verbesserung ihrer Verbindungen mithilfe von MyAnalytics-Netzwerkeinblicken zu nutzen.Empower individuals to take advantage of the metrics and suggestions on how to improve their connections by using MyAnalytics network insights.

Bewährte Methoden für Workplace AnalyticsWorkplace Analytics best practices