Datenschutz und Datenzugriff für Workplace AnalyticsWorkplace Analytics privacy and data access

Die Kenntnis der Rechte der Mitarbeiter ist eine wichtige Komponente, um ein erfolgreiches Programm mit Workplace Analytics sicherzustellen.Being aware of employees' rights is a key component to ensuring a successful program using Workplace Analytics. Es ist wichtig, sich ständig ändernde Gesetze und Vorschriften in Bezug auf Beziehungen zwischen Arbeitgebern und Mitarbeitern, Datenschutz und personenbezogene Daten sowie Unternehmensrichtlinien zu berücksichtigen, bevor Workplace Analytics verwendet wird.It is important to consider ever-changing laws and regulations regarding employer-employee relationships, privacy, and personal data, as well as company policies, before using Workplace Analytics.

Workplace Analytics codiert keine bestimmte Richtlinie, sondern stellt Steuerelemente zur Verfügung, die Administratoren verwenden können, um das Produkt so zu konfigurieren, dass es mit den geltenden Gesetzen, Vorschriften und Unternehmensrichtlinien konsistent ist.Workplace Analytics does not encode any specific policy, instead it provides controls that administrators can use to configure the product to be consistent with applicable laws, regulations, and company policies. Ihre Organisation wählt aus, welche Daten in Workplace Analytics verwendet werden sollen.Your organization chooses what data to use in Workplace Analytics.

Important

Wenden Sie sich an Ihre Rechts- und Personalteams, bevor Sie Workplace Analytics für Ihre Organisation aktivieren.Consult with your legal and human resources teams before enabling Workplace Analytics for your organization.

In diesem Dokument werden die Datenschutzsteuerelemente für Workplace Analytics-Administratoren präsentiert.This document introduces the privacy controls available to Workplace Analytics administrators. Sie steuern sowohl die Daten als auch den Zugriff auf die Daten in Workplace Analytics.You control both the data and access to the data in Workplace Analytics.

Sie entscheiden, wer welche Daten sehen sollYou decide who gets to see what data

Organisationen entscheiden, wer Zugriff auf die Daten in Workplace Analytics haben kann.Organizations decide who can have access to see the data in Workplace Analytics. Bevor Sie Zugriff auf die Daten erhalten, sollten Sie sicherstellen, dass primäre Benutzer eine geeignete Schulung im Datenschutz sowie in den Richtlinien Ihres Unternehmens und anderen anwendbaren Themenbereichen erhalten.You should ensure that primary users receive suitable training in privacy, and in your company’s policies and other applicable subject areas, before being granted access to the data. Die folgenden Berechtigungsebenen bieten Zugriff auf die Daten:The following levels of permission provide access to the data:

  • Analyst (Eingeschränkter Zugriff) hat Zugriff auf die Workplace Analytics-Startseite und untersucht Metrikfeatures, bei denen die minimale Gruppengröße erzwungen wird.Analyst (Limited Access) has access to the Workplace Analytics Home page and explore metrics features where minimum group size is enforced.
  • Analyst hat vollzugriff auf alle Produktfeatures mit Ausnahme der Administratorfeatures.Analyst has full access to all product features except the administrator features.
  • Administratorrolle hat nur Zugriff auf Administratorfeatures (Einstellungen und Datenquellenseiten).Administrator role has access to administrator features only (Settings and Data Source pages).
  • Der Programmmanager hat Zugriff auf die Startseite von Workplace Analytics und ermöglicht Es Programmmanagern, Metriken in Fällen zu untersuchen, in denen die Mindestgruppengröße erzwungen wird.Program manager has access to the Workplace Analytics Home page and lets program managers explore metrics in cases where the minimum group size is enforced. Sie haben auch Zugriff auf Pläne und deren Manage- und Track-Seiten, auf denen sie Pläne einrichten und den Fortschritt aktiver oder beendeter Pläne nachverfolgen können.They also have access to Plans and its Manage and Track pages, where they can set up plans and track the progress of active or ended plans.
  • Personenmanager können über Managereinstellungen Zugriff auf Workplace Analytics erhalten.People managers can get access to Workplace Analytics through Manager settings. Wenn sie die minimale Teamgröße erfüllen, können sie die Startseite sehen und Metriken zu ihrem bestimmten Team erkunden.If they meet the minimum team size, they can see the Home page and explore metrics about their specific team. Sie haben auch Zugriff auf Pläne und deren Manage- und Track-Seiten, auf denen sie Pläne einrichten und den Fortschritt aktiver oder beendeter Pläne nachverfolgen können.They also have access to Plans and its Manage and Track pages, where they can set up plans and track the progress of active or ended plans.

Sie steuern die Daten, die Workplace Analytics verwendetYou control the data that Workplace Analytics uses

Sie behalten die volle Kontrolle darüber, welche Daten verwendet werden und wie sie in Workplace Analytics verwendet werden.You retain full control over what data is used and how it is used within Workplace Analytics. Workplace Analytics verwendet Microsoft 365-E-Mail- und Kalendermetadaten und externe Daten, die von Ihrer Organisation definiert sind (in der Regel aus einem Personalsystem exportiert), um zu berechnen, wie viel Zeit Gruppen in Ihrer Organisation in Besprechungen, E-Mails, Anrufen und Chats verbringen und mit wem.Workplace Analytics uses Microsoft 365 email and calendar metadata and external data defined by your organization (usually exported from an HR system) to compute how much time groups within your organization spend in meetings, emails, calls, and chats, and with whom.

Workplace Analytics verarbeitet Daten aus diesen beiden Quellen Organisationsdaten aus Ihrem eigenen Personalsystem und Daten zur Zusammenarbeit von — Microsoft 365,um Ihren Analysten einen einheitlichen Datenpool zur Durchführung von Analysen zur Verfügung zu — stellen.Workplace Analytics processes data from these two sources—organizational data from your own HR system and collaboration data from Microsoft 365—to provide your analysts with a unified pool of data on which to perform analyses. In den folgenden Abschnitten werden diese beiden Datenquellen beschrieben:The following sections describe these two data sources:

OrganisationsdatenOrganizational data

Organisationsdaten sind Kontextinformationen zu Ihren Mitarbeitern (z. B. Jobtitel, Ebene, Standort) und können aus Personalabteilungen, Informationssystemen oder anderen Geschäftsdatenspeichern stammen.Organizational data is contextual information about your employees (for example: job title, level, location) and can come from human resources, information systems, or other line-of-business data stores. Workplace Analytics kombiniert Microsoft 365-E-Mail-, Kalender-, Anruf- und Chatnachrichtenmetadaten mit den Organisationsdaten, die Sie verwenden möchten, um umfassende, umsetzbare Einblicke in die Kommunikations- und Zusammenarbeitstrends Ihres Unternehmens zu bieten, damit Sie effektivere Geschäftsentscheidungen treffen können.Workplace Analytics combines Microsoft 365 email, calendar, call, and instant message metadata with the organizational data that you choose to use to provide rich, actionable insights into your company’s communication and collaboration trends to help you make more effective business decisions.

Der Organisationsdatensatz wird mit den Microsoft 365-Metadaten kombiniert, um das vollständige Dataset zu erstellen, das für Einblicke analysiert wird.The organizational data set is combined with the Microsoft 365 metadata to produce the complete dataset that is analyzed for insights. Die Datensätze werden mit den E-Mail-Adressen der Benutzer kombiniert, aber die E-Mail-Adressen werden in Workplace Analytics nie über Dashboards oder Abfrageergebnisse angezeigt.The data sets are combined using the email addresses of the users, but the email addresses are never shown in Workplace Analytics through dashboards or query results.

Beachten Sie, dass andere im Organisationsdatensatz bereitgestellte Informationen in Workplace Analytics-Dashboards und -Berichten verfügbar gemacht werden.Note that other information provided in the organizational data set is exposed in Workplace Analytics dashboards and reports. Achten Sie darauf, dass der Datensatz keine personenbezogenen Daten (z. B. die Mitarbeiter-ID) enthält.Take care to ensure that the data set does not include personal data (such as the employee ID). Weitere Informationen zu Organisationsdaten finden Sie unter Prepare organizational data.For more information about organizational data, see Prepare organizational data.

Daten zur Zusammenarbeit aus Microsoft 365Collaboration data from Microsoft 365

Microsoft 365-E-Mail-, Kalender-, Anruf- und Chatnachrichtenmetadaten bieten die Grundlage für alle Workplace Analytics-Analysen. Daher besteht der erste Schritt in der Ermittlung der Benutzer, die Sie hinzufügen möchten.Microsoft 365 email, calendar, call, and instant message metadata provides the foundation for all Workplace Analytics analysis, so the first step is to determine which users you want to include. Wenn Sie einen Benutzer auswählen, der eingeschlossen werden soll, verwendet Workplace Analytics die folgenden Informationen zu Elementen im Postfach und Kalender dieses Benutzers:When you choose a user to be included, Workplace Analytics uses the following information about items in that user's mailbox and calendar:

itemitem originatororiginator recipientrecipient subjectsubject Chronologiechronology statusstatus veranstaltungsortvenue
emailemail sendersender recipientsrecipients Betreffzeilesubject line Gesendete Zeitsent time
besprechungmeeting organizerorganizer inviteesinvitees Betreffzeilesubject line geplante Zeitscheduled time Teilnehmerstatusattendee status Geplanter Standortscheduled location
callcall organizerorganizer inviteesinvitees geplante Zeit,scheduled time,
anruf beigetretene Zeit,call joined time,
Anrufdauercall duration
Anruf-/Teilnahmestatuscall/join status
chatchat Absender vonsender of
Anfängliches Imitinitial IM
recipientsrecipients Gesendete Zeit für E-MailIM sent time

Important

Anlagen und Text im Nachrichtenteil von E-Mails und Besprechungen werden von Workplace Analytics nie verwendet.Attachments and text in the body of email and meetings are never used by Workplace Analytics. Darüber hinaus sind rechteverwaltete, vertrauliche und private E-Mails und Besprechungen gänzlich ausgeschlossen.Furthermore, rights-managed, confidential, and private email and meetings are excluded altogether.

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