Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu externen Nachrichten – YammerExternal messaging FAQ - Yammer

Sie können nun Personen von außerhalb Ihres Yammer-Netzwerks in Unterhaltungen und private Nachrichten, die in externen Gruppen gepostet werden, einschließen.You can include people outside of your Yammer network in your conversations and private messages that are posted in external groups. Sie können Personen als externe Teilnehmer hinzufügen, und die Personen können auf Ihre Nachrichten und Beiträge in Ihrem Yammer-Netzwerk antworten, ohne Mitglied zu werden.You add people as external participants, and they can reply to messages and posts in your Yammer network without having to join.

Antworten auf häufig gestellte Fragen zu externen Teilnehmern finden Sie in diesem Artikel.Find answers to frequently asked questions about external participants in this article. Alternativ können Sie auch die ArtikelHinzufügen von externen Teilnehmern zu Ihren Yammer-Unterhaltungen, Erstellen und verwalten von externen Gruppen in Yammer, Suchen von externen Teilnehmern in einem Yammer-Netzwerk, und Deaktivieren von externen Chats in einem Yammer-Netzwerklesen, um weitere Informationen zur Zusammenarbeit mit externen Teilnehmern zu erhalten.Or see Add external participants to your Yammer conversations, Create and manage external groups in Yammer, Find external participants in a Yammer network, and Disable external messaging in a Yammer network for more information about working with external participants.

Hinweis

Externe Chats, einschließlich externer Netzwerke, externer Gruppen und externer Teilnehmer, ist für Yammer Enterprise-Netzwerke in EU-Geonicht verfügbar.External messaging, including exernal networks, external groups, and external participants, is not available for Yammer Enterprise networks in the EU Geo.

Allgemeine FragenGeneral questions

F: Was ist der Unterschied zwischen externen Teilnehmern und externen Netzwerken?Q: What's the difference between external participants and external networks?

A: Externe Netzwerke eignen sich hervorragend für das Hosting externer Communitys und das Verwalten langfristiger Projekte.A: External networks are great for hosting external communities and managing long-term projects. Die Funktion „externe Teilnehmer“ ist für einmalige oder kurzfristige Unterhaltungen gedacht, bei denen kein Bedarf für die Bereitstellung eines neuen Netzwerks besteht.The external participants feature is meant for one-off, short-term communications, which don't warrant the need of provisioning a new network.

F: Kann ich externe Teilnehmer zu meinen Yammer-Gruppen einladen?Q: Can I invite external participants to my Yammer groups?

A: Sie können externe Gruppen in Yammer erstellenund externe Teilnehmer in diese Gruppen einladen.A: You can create external groups in Yammer and invite external participants to those groups.

F: Was passiert, wenn ich einen externen Teilnehmer entferne?Q: What happens when I remove an external participant?

A: Wenn Sie eine Person aus einer Yammer-Unterhaltung entfernen, wird dadurch die gesamte Unterhaltung aus deren Yammer-Posteingang entfernt und sie kann nicht mehr darauf zugreifen.A: When you remove someone from a Yammer conversation, it removes the entire conversation from their Yammer inbox, and they can no longer access it.

Der Benutzer, der den externen Teilnehmer hinzugefügt hat, kann ihn aus der Unterhaltung entfernen.The user that added the external participant can remove them from the conversation. Außerdem können Netzwerk- und Gruppenadministratoren Benutzer aus Unterhaltungen entfernen.In addition, both network and group admins can remove users from conversations.

F: Was passiert, wenn ich der Unterhaltung versehentlich einen externen Teilnehmer hinzufüge?Q: What happens if I accidentally add an external participant to the conversation?

A: Keine Sorge.A: Don't worry. Klicken Sie einfach in dem vom System generierten Kommentar, der angibt, dass ein Teilnehmer zur Unterhaltung hinzugefügt wurde, auf Teilnehmer entfernen.Simply click Remove Participant on the system-generated comment announcing that participant has been added to the thread. Weitere Informationen finden Sie unterHinzufügen externer Teilnehmer zu Ihren Yammer-Unterhaltungen.For more information, see Add external participants to your Yammer conversations.

F: Was passiert, wenn ich für eine externe Nachricht "Nicht mehr im Posteingang folgen" auswähle?Q: What happens if I select "Stop following in inbox" for an external message?

A: Die Nachricht wird vollständig aus Ihrem Posteingang entfernt.A: The message is completely removed from your inbox.

F: Erhalten Yammer-Benutzer, die E-Mail-Benachrichtigungen abgewählt haben, eine Einladung, wenn sie einer Unterhaltung hinzugefügt wurden?Q: Will Yammer users who unsubscribe from email notifications receive an invitation when they have been added to a conversation?

A: Nein.A: No.

F: Was passiert, wenn ich einen externen Teilnehmer hinzufüge, der kein Yammer-Benutzer ist?Q: What if I add an external participant who is not a Yammer user?

A: Wenn Sie eine Person hinzufügen, die kein Yammer-Benutzer ist, empfängt diese eine Kopie der Nachricht in ihrem E-Mail-Posteingang.A: If you add someone and they are not a Yammer user, they will receive a copy of the message in their email inbox. Darüber hinaus empfängt sie eine Einladung, dem Yammer-Netzwerk beizutreten.They will also receive an invitation to join their Yammer network.

F: Kann ich einen Benutzer mit einer privaten E-Mail-Adresse (wie Hotmail oder Gmail) einer Yammer-Unterhaltung mit External Messaging hinzufügen?Q: Can I add a user with a personal email address (like Hotmail or Gmail) to a Yammer conversation with External Messaging?

A: Nein.A: No. Sie müssen Personen über ihre Unternehmens- oder geschäftliche E-Mail-Adresse einladen.You must invite people using their company or work email address.

F: Erhalten ausstehende Yammer-Benutzer, die einer Unterhaltung hinzugefügt wurden, eine E-Mail, in der sie aufgefordert werden, Yammer beizutreten?Q: Will pending Yammer users who have been added to a conversation receive an email to join Yammer?

A: Ja.A: Yes.

F: Kann ich externe Teilnehmer bei meiner Suchfeldeingabe sehen, wenn ich eine Nachricht erstelle oder beantworte?Q: Can I see external participants in my type-ahead search box when I create or reply to a message?

A: Nachdem ein externer Teilnehmer zu einer Unterhaltung hinzugefügt wurde, wird dessen Name bei der Suchfeldeingabe angezeigt.A: After an external participant has been added to a conversation, their name appears in the type-ahead search. Je nachdem, wie häufig Sie mit der Person in Yammer kommunizieren, wird der Name weiter oben oder weiter unten in der Liste angezeigt.Their name appears higher or lower on the suggested list depending on how frequently you communicate with that person on Yammer. Aufgrund von Berechtigungseinschränkungen (die von den Datenschutzeinstellungen einer Gruppen und davon abhängen, ob des sich um einen internen oder externen Teilnehmer handelt), fällt die Suchfeldeingabe unterschiedlich aus.Because of permission restrictions (which depend on the privacy settings of a group and whether the participant is internal or external), the type-ahead search experience varies. In der folgenden Tabelle werden die Berechtigungen und Ergebnisse der Suchfeldeingabe von externen Teilnehmern erörtert:The following table explains the permissions and experience for type-ahead search with external participants:

SituationSituation Ergebnis für interne MitgliederExperience for internal members Ergebnis für externe TeilnehmerExperience for external participants
Ein externer Teilnehmer wird einer Unterhaltung in einer öffentlichen Gruppe hinzugefügt.An external participant is added to a conversation in a public group.
Die Suchfeldeingabe zeigt den externen Teilnehmer für alle Mitglieder des Netzwerks an.Type-ahead search includes the external participant for all members of the network.
Die Suchfeldeingabe ist auf die an der Unterhaltung teilnehmenden Mitglieder beschränkt.Type-ahead search is limited to participating members in the conversation.
Ein externer Teilnehmer wird einer Unterhaltung in einer privaten Gruppe hinzugefügt.An external participant is added to a conversation in a private group.
Die Suchfeldeingabe zeigt den externen Teilnehmer für alle der Gruppe zugehörigen Mitglieder an.Type-ahead search includes the external participant for all members belonging to that group.
Die Suchfeldeingabe ist auf die an der Unterhaltung teilnehmenden Mitglieder beschränkt.Type-ahead search is limited to participating members in the conversation.
Ein externer Teilnehmer wird einer privaten Nachricht hinzugefügt.An external participant is added to a private message.
Die Suchfeldeingabe ist auf die Teilnehmer der privaten Nachricht beschränkt.Type-ahead search is limited to participants in the private message.
Die Suchfeldeingabe ist auf die Teilnehmer der privaten Nachricht beschränkt.Type-ahead search is limited to participants in the private message.
Eine öffentliche Gruppe wird zu einer privaten Gruppe gemacht.A public group is made private.
Die Suchfeldeingabe zeigt den externen Teilnehmer für alle Mitglieder des Netzwerks an.Type-ahead search includes the external participant for all members of the network.
Die Suchfeldeingabe ist auf die Mitglieder beschränkt, die an der Unterhaltung teilgenommen haben, zu der der externe Teilnehmer eingeladen wurde.Type-ahead search is limited to members that have participated in the conversation the external participant has been invited to join.
Ein private Gruppe wird zu einer öffentlichen Gruppe gemacht.A private group is made public.
Die Suchfeldeingabe zeigt den externen Teilnehmer für alle Mitglieder des Netzwerks an.Type-ahead search includes the external participant for all members of the network.
Die Suchfeldeingabe ist auf die Mitglieder beschränkt, die an der Unterhaltung teilgenommen haben, zu der der externe Teilnehmer eingeladen wurde.Type-ahead search is limited to members that have participated in the conversation the external participant has been invited to join.

Berechtigungen und Fragen zur SicherheitPermissions and security questions

F: Wie kann ich mich vor Risiken schützen und unseren Datenschutz beibehalten?Q: How can I protect against risk and maintain our privacy?

A: Datenschutz und Datensicherheit sind auch uns wirklich wichtig.A: Privacy and security is really important to us, too. Wir haben viel Zeit für die Entwicklung von Tools aufgewendet, um die IP Ihres Unternehmens und die Mitarbeiter zu überwachen und proaktiv zu schützen.We've spent a long time building tools to monitor and proactively protect your company's IP and employees. Als Bestandteil von External Messaging haben wir eine Reihe von Sicherheitsfeatures entwickelt:As part of External Messaging, we've built a number of security features:

  • Klare Warnungen in der Benutzeroberfläche: Wir haben Warnungen erstellt, um sicherzustellen, dass die Benutzer sich über die Folgen wirklich bewusst sind, wenn sie einen externen Teilnehmer hinzufügen.Clear UI warnings: We've built warnings to ensure users are consciously aware before they add an external participant. Wenn Sie einen externen Benutzer zu einer Unterhaltung hinzufügen oder auf eine Unterhaltung mit einem externen Teilnehmer antworten, wird in der Benutzeroberfläche eine deutliche Warnung angezeigt.When you add an external user to a conversation or reply to a conversation with an external participant, you'll see a clear warning in the UI. Lesen Sie hierzu Hinzufügen eines externen Teilnehmers.See Add an external participant.

  • Externe Kommunikation deaktivieren: Wir haben Optionen fürbestätigte Administratorenerstellt, um die externe Zusammenarbeit zu deaktivieren.Disable external messaging: We've created options for verified admins to turn off external collaboration. Lesen Sie hierzuExterne Kommunikation deaktivieren.See Disable external messaging.

  • Entfernen von Benutzern: Sie können externe Teilnehmer aus einer Unterhaltung entfernen.Remove users: You can remove external participants from a conversation. Nachdem ein Benutzer entfernt wurde, kann er diese Unterhaltung nicht mehr anzeigen.Once removed, a user can't view that conversation anymore. Sowohl Netzwerk- als auch Gruppenadministratoren können Benutzer aus Unterhaltungen entfernen.Both network and group admins can remove users from conversations. Lesen Sie hierzu Entfernen eines externen Teilnehmers aus einer Unterhaltung.See Remove an external participant from a conversation.

  • Datenexport: Bestätigte Yammer-Administratoren können alle Unterhaltungen und Dateien, in denen externe Teilnehmer enthalten sind, nachverfolgen sowie Unterhaltungen überwachen, die ihre Benutzer außerhalb Ihres Netzwerks führen.Data export: Yammer verified admins can keep track of all conversations and files that include external participants and monitor conversations their users are having outside of your network. Lesen Sie hierzu Suchen externer Teilnehmer in einem Yammer-Netzwerk.See Find external participants in a Yammer network.

  • Schlüsselwortüberwachung: Bestätigte Yammer-Administratoren können die Überwachung von Schlüsselwörtern einrichten, um Admins über potenzielle Verstöße zu benachrichtigen.Keyword monitoring: Yammer verified admins can set up keyword monitoring to alert admins of potential breaches. Lesen Sie hierzuÜberwachung von SchlüsselwörternSee Monitor Keywords

F: Was wird einem externen Teilnehmer angezeigt, den ich zu einer Unterhaltung hinzugefügt habe?Q: When I add an external participant to a conversation, what can they see?

Externen Teilnehmern werden nur Unterhaltungen angezeigt, zu denen sie ausdrücklich eingeladen wurden.External participants can only see conversations that they have been explicitly invited to. Sie können alles sehen, was in diese Unterhaltung eingeschlossen ist – beispielsweise eine hochgeladene Datei.They can see anything included on that conversation—for example, a file that has been uploaded. Sie können aber ohne eine ausdrückliche Einladung niemals eine andere Unterhaltung in Ihrem Netzwerk finden oder ihr beitreten.But they can never find or join another conversation on your network without an explicit invitation.

F: Können externe Teilnehmer Dateien in eine Unterhaltung hochladen?Q: Can external participants upload files to the conversation?

A: Ja.A: Yes.

F: Können externe Teilnehmer auch andere Personen einladen?Q: Can external participants invite other participants as well?

Ja, externe Teilnehmer können andere Personen zur Unterhaltung einladen, so wie sie Personen in dieser Unterhaltung mit "@" erwähnen können.</span><span class="sxs-lookup">Yes, external participants can add others to the conversation, just as they can @-mention people in that conversation. Allerdings können sie andere Personen nur zu Unterhaltungen einladen, in die sie ausdrücklich einbezogen wurden.They can only invite people to conversations they have already been explicitly included on.

F: Welche Informationen können externe Teilnehmer zu meiner Person anzeigen?Q: What information can external participants see about me?

A: Externe Teilnehmer können Ihre Hoverkarte nur teilweise anzeigen.A: External participants can only see a limited view of your hover card. Die auf der Hoverkarte angezeigten Felder sind Ihr Name, Ihr Titel, die E-Mail-Adresse und das Netzwerk.Fields listed on the hover card include your name, title, email address, and network. Ihr Profilbild, die Telefonnummer und weitere Informationen werden für externe Teilnehmer ausgeblendet.Your profile picture, phone number, and more remain hidden to external participants.

F: Über welche Berechtigungen verfügen externe Teilnehmer für Inhalte, die in eine Unterhaltung hochgeladen wurden?Q: What permissions do external participants have for content that is uploaded to a conversation?

A: Externe Teilnehmer können Dateien anzeigen und herunterladen.A: External participants can view and download files. Externe Teilnehmer können Notizen nur anzeigen.External participants can only view notes.

F: Kann ein externer Teilnehmer die Unterhaltung freigeben?Q: Can an external participant share this conversation?

A: Nein.A: No. Da die Benutzergruppe über Berechtigungen auf privilegierte Mitglieder beschränkt ist, müssen externe Teilnehmer einzeln zur Unterhaltung hinzugefügt werden.Because permissions restrict the audience to privileged members, external participants must be added individually to the conversation.

F: Wo befinden sich die Daten für externe Teilnehmer?Q: Where does the data for external participants live?

A: Die Unterhaltungsdaten stehen bestätigten Administratoren (über den Datenexport) von jedem Teilnehmer an der Unterhaltung zur Verfügung.A: The conversation data is available to verified admins (by using data export) of any participant on the conversation. Wenn Ihr Mitarbeiter also an einer Unterhaltung in einem anderen Netzwerk teilnimmt und diese Unterhaltung in seinem Posteingang angezeigt wird, steht sie im Datenexport Ihres Netzwerks zur Verfügung.So if your employee is participating in a conversation on another network, because that conversation shows up in their inbox, it is available in your network's data export. Weitere Informationen finden Sie unter Suchen externer Teilnehmer in einem Yammer-Netzwerk.For more information, see Find external participants in a Yammer network.

F: Kann ein externer Teilnehmer, den ich zu einer Unterhaltung hinzugefügt habe, in mein Netzwerk gelangen?Q: When I add an external participant to a conversation do they enter my network?

A: Nein.A: No. Externe Teilnehmer können nur an solchen Unterhaltungen teilnehmen, zu denen sie ausdrücklich eingeladen wurden.External participants can only participate in conversations they have been explicitly invited to. Sie greifen auf diese Unterhaltungen über ihren Yammer-Posteingang (im eigenen Netzwerk) zu.They access these conversations via their Yammer inbox (on their network). Sie haben keinen Zugriff auf die anderen Bereiche Ihres Netzwerks.They have no access to the rest of your network.

F: Über welche Rechte verfügen bestätigte Administratoren?Q: What rights do verified admins have?

A: Bestätigte Administratoren können jederzeit alle externen Teilnehmer aus allen Unterhaltungen entfernen.A: Verified admins can remove all external participants from any conversation any time. Über Datenexport sehen sie auch, welche Dateien und Konversationen für externe Benutzer zugänglich sind.They can also see which files and conversations are accessible to external users by using data export. Weitere Informationen finden Sie unter Suchen externer Teilnehmer in einem Yammer-Netzwerk.For more information, see Find external participants in a Yammer network.

F: Wenn ich die Schlüsselwortüberwachung aktiviert habe – gilt diese auch für Nachrichten, die externe Teilnehmer in meinem Netzwerk posten?Q: If I have keyword monitoring in place, will it apply to messages external participants post in my network?

Ja.Yes. Die Schlüsselwortüberwachung gilt für alle Beiträge in Ihrem Netzwerk, einschließlich derjenigen von externen Teilnehmern.Keyword monitoring applies to any posts in your network, including those from external participants.

Hinzufügen externer Teilnehmer zu Ihren Yammer-UnterhaltungenAdd external participants to your Yammer conversations

Erstellen und Verwalten von externen Gruppen in YammerCreate and manage external groups in Yammer

Suchen externer Teilnehmer in einem Yammer-NetzwerkFind external participants in a Yammer network

Deaktivieren externer Kommunikation in einem Yammer-NetzwerkDisable external messaging in a Yammer network