Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu externen Nachrichten – Yammer

Sie können nun Personen von außerhalb Ihres Yammer-Netzwerks in Unterhaltungen und private Nachrichten, die in externen Gruppen gepostet werden, einschließen. Sie können Personen als externe Teilnehmer hinzufügen, und die Personen können auf Ihre Nachrichten und Beiträge in Ihrem Yammer-Netzwerk antworten, ohne Mitglied zu werden.

Antworten auf häufig gestellte Fragen zu externen Teilnehmern finden Sie in diesem Artikel. Alternativ können Sie auch die ArtikelHinzufügen von externen Teilnehmern zu Ihren Yammer-Unterhaltungen, Erstellen und verwalten von externen Gruppen in Yammer, Suchen von externen Teilnehmern in einem Yammer-Netzwerk, und Deaktivieren von externen Chats in einem Yammer-Netzwerklesen, um weitere Informationen zur Zusammenarbeit mit externen Teilnehmern zu erhalten.

Hinweis

Externe Chats, einschließlich externer Netzwerke, externer Gruppen und externer Teilnehmer, ist für Yammer Enterprise-Netzwerke in EU-Geonicht verfügbar.

Allgemeine Fragen

F: Was ist der Unterschied zwischen externen Teilnehmern und externen Netzwerken?

A: Externe Netzwerke eignen sich hervorragend für das Hosting externer Communitys und das Verwalten langfristiger Projekte. Die Funktion „externe Teilnehmer“ ist für einmalige oder kurzfristige Unterhaltungen gedacht, bei denen kein Bedarf für die Bereitstellung eines neuen Netzwerks besteht.

F: Kann ich externe Teilnehmer zu meinen Yammer-Gruppen einladen?

A: Sie können externe Gruppen in Yammer erstellenund externe Teilnehmer in diese Gruppen einladen.

F: Was passiert, wenn ich einen externen Teilnehmer entferne?

A: Wenn Sie eine Person aus einer Yammer-Unterhaltung entfernen, wird dadurch die gesamte Unterhaltung aus deren Yammer-Posteingang entfernt und sie kann nicht mehr darauf zugreifen.

Der Benutzer, der den externen Teilnehmer hinzugefügt hat, kann ihn aus der Unterhaltung entfernen. Außerdem können Netzwerk- und Gruppenadministratoren Benutzer aus Unterhaltungen entfernen.

F: Was passiert, wenn ich der Unterhaltung versehentlich einen externen Teilnehmer hinzufüge?

A: Keine Sorge. Klicken Sie einfach in dem vom System generierten Kommentar, der angibt, dass ein Teilnehmer zur Unterhaltung hinzugefügt wurde, auf Teilnehmer entfernen. Weitere Informationen finden Sie unterHinzufügen externer Teilnehmer zu Ihren Yammer-Unterhaltungen.

F: Was passiert, wenn ich für eine externe Nachricht "Nicht mehr im Posteingang folgen" auswähle?

A: Die Nachricht wird vollständig aus Ihrem Posteingang entfernt.

F: Erhalten Yammer-Benutzer, die E-Mail-Benachrichtigungen abgewählt haben, eine Einladung, wenn sie einer Unterhaltung hinzugefügt wurden?

A: Nein.

F: Was passiert, wenn ich einen externen Teilnehmer hinzufüge, der kein Yammer-Benutzer ist?

A: Wenn Sie eine Person hinzufügen, die kein Yammer-Benutzer ist, empfängt diese eine Kopie der Nachricht in ihrem E-Mail-Posteingang. Darüber hinaus empfängt sie eine Einladung, dem Yammer-Netzwerk beizutreten.

F: Kann ich einen Benutzer mit einer privaten E-Mail-Adresse (wie Hotmail oder Gmail) einer Yammer-Unterhaltung mit External Messaging hinzufügen?

A: Nein. Sie müssen Personen über ihre Unternehmens- oder geschäftliche E-Mail-Adresse einladen.

F: Erhalten ausstehende Yammer-Benutzer, die einer Unterhaltung hinzugefügt wurden, eine E-Mail, in der sie aufgefordert werden, Yammer beizutreten?

A: Ja.

F: Kann ich externe Teilnehmer bei meiner Suchfeldeingabe sehen, wenn ich eine Nachricht erstelle oder beantworte?

A: Nachdem ein externer Teilnehmer zu einer Unterhaltung hinzugefügt wurde, wird dessen Name bei der Suchfeldeingabe angezeigt. Je nachdem, wie häufig Sie mit der Person in Yammer kommunizieren, wird der Name weiter oben oder weiter unten in der Liste angezeigt. Aufgrund von Berechtigungseinschränkungen (die von den Datenschutzeinstellungen einer Gruppen und davon abhängen, ob des sich um einen internen oder externen Teilnehmer handelt), fällt die Suchfeldeingabe unterschiedlich aus. In der folgenden Tabelle werden die Berechtigungen und Ergebnisse der Suchfeldeingabe von externen Teilnehmern erörtert:

Situation Ergebnis für interne Mitglieder Ergebnis für externe Teilnehmer
Ein externer Teilnehmer wird einer Unterhaltung in einer öffentlichen Gruppe hinzugefügt.
Die Suchfeldeingabe zeigt den externen Teilnehmer für alle Mitglieder des Netzwerks an.
Die Suchfeldeingabe ist auf die an der Unterhaltung teilnehmenden Mitglieder beschränkt.
Ein externer Teilnehmer wird einer Unterhaltung in einer privaten Gruppe hinzugefügt.
Die Suchfeldeingabe zeigt den externen Teilnehmer für alle der Gruppe zugehörigen Mitglieder an.
Die Suchfeldeingabe ist auf die an der Unterhaltung teilnehmenden Mitglieder beschränkt.
Ein externer Teilnehmer wird einer privaten Nachricht hinzugefügt.
Die Suchfeldeingabe ist auf die Teilnehmer der privaten Nachricht beschränkt.
Die Suchfeldeingabe ist auf die Teilnehmer der privaten Nachricht beschränkt.
Eine öffentliche Gruppe wird zu einer privaten Gruppe gemacht.
Die Suchfeldeingabe zeigt den externen Teilnehmer für alle Mitglieder des Netzwerks an.
Die Suchfeldeingabe ist auf die Mitglieder beschränkt, die an der Unterhaltung teilgenommen haben, zu der der externe Teilnehmer eingeladen wurde.
Ein private Gruppe wird zu einer öffentlichen Gruppe gemacht.
Die Suchfeldeingabe zeigt den externen Teilnehmer für alle Mitglieder des Netzwerks an.
Die Suchfeldeingabe ist auf die Mitglieder beschränkt, die an der Unterhaltung teilgenommen haben, zu der der externe Teilnehmer eingeladen wurde.

Berechtigungen und Fragen zur Sicherheit

F: Wie kann ich mich vor Risiken schützen und unseren Datenschutz beibehalten?

A: Datenschutz und Datensicherheit sind auch uns wirklich wichtig. Wir haben viel Zeit für die Entwicklung von Tools aufgewendet, um die IP Ihres Unternehmens und die Mitarbeiter zu überwachen und proaktiv zu schützen. Als Bestandteil von External Messaging haben wir eine Reihe von Sicherheitsfeatures entwickelt:

  • Klare Warnungen in der Benutzeroberfläche: Wir haben Warnungen erstellt, um sicherzustellen, dass die Benutzer sich über die Folgen wirklich bewusst sind, wenn sie einen externen Teilnehmer hinzufügen. Wenn Sie einen externen Benutzer zu einer Unterhaltung hinzufügen oder auf eine Unterhaltung mit einem externen Teilnehmer antworten, wird in der Benutzeroberfläche eine deutliche Warnung angezeigt. Lesen Sie hierzu Hinzufügen eines externen Teilnehmers.

  • Externe Kommunikation deaktivieren: Wir haben Optionen für bestätigte Administratorenerstellt, um die externe Zusammenarbeit zu deaktivieren. Lesen Sie hierzuExterne Kommunikation deaktivieren.

  • Entfernen von Benutzern: Sie können externe Teilnehmer aus einer Unterhaltung entfernen. Nachdem ein Benutzer entfernt wurde, kann er diese Unterhaltung nicht mehr anzeigen. Sowohl Netzwerk- als auch Gruppenadministratoren können Benutzer aus Unterhaltungen entfernen. Lesen Sie hierzu Entfernen eines externen Teilnehmers aus einer Unterhaltung.

  • Datenexport: Bestätigte Yammer-Administratoren können alle Unterhaltungen und Dateien, in denen externe Teilnehmer enthalten sind, nachverfolgen sowie Unterhaltungen überwachen, die ihre Benutzer außerhalb Ihres Netzwerks führen. Lesen Sie hierzu Suchen externer Teilnehmer in einem Yammer-Netzwerk.

  • Schlüsselwortüberwachung: Bestätigte Yammer-Administratoren können die Überwachung von Schlüsselwörtern einrichten, um Admins über potenzielle Verstöße zu benachrichtigen. Lesen Sie hierzuÜberwachung von Schlüsselwörtern

F: Was wird einem externen Teilnehmer angezeigt, den ich zu einer Unterhaltung hinzugefügt habe?

Externen Teilnehmern werden nur Unterhaltungen angezeigt, zu denen sie ausdrücklich eingeladen wurden. Sie können alles sehen, was in diese Unterhaltung eingeschlossen ist – beispielsweise eine hochgeladene Datei. Sie können aber ohne eine ausdrückliche Einladung niemals eine andere Unterhaltung in Ihrem Netzwerk finden oder ihr beitreten.

F: Können externe Teilnehmer Dateien in eine Unterhaltung hochladen?

A: Ja.

F: Können externe Teilnehmer auch andere Personen einladen?

Ja, externe Teilnehmer können andere Personen zur Unterhaltung einladen, so wie sie Personen in dieser Unterhaltung mit "@" erwähnen können. Allerdings können sie andere Personen nur zu Unterhaltungen einladen, in die sie ausdrücklich einbezogen wurden.

F: Welche Informationen können externe Teilnehmer zu meiner Person anzeigen?

A: Externe Teilnehmer können Ihre Hoverkarte nur teilweise anzeigen. Die auf der Hoverkarte angezeigten Felder sind Ihr Name, Ihr Titel, die E-Mail-Adresse und das Netzwerk. Ihr Profilbild, die Telefonnummer und weitere Informationen werden für externe Teilnehmer ausgeblendet.

F: Über welche Berechtigungen verfügen externe Teilnehmer für Inhalte, die in eine Unterhaltung hochgeladen wurden?

A: Externe Teilnehmer können Dateien anzeigen und herunterladen. Externe Teilnehmer können Notizen nur anzeigen.

F: Kann ein externer Teilnehmer die Unterhaltung freigeben?

A: Nein. Da die Benutzergruppe über Berechtigungen auf privilegierte Mitglieder beschränkt ist, müssen externe Teilnehmer einzeln zur Unterhaltung hinzugefügt werden.

F: Wo befinden sich die Daten für externe Teilnehmer?

A: Die Unterhaltungsdaten stehen bestätigten Administratoren (über den Datenexport) von jedem Teilnehmer an der Unterhaltung zur Verfügung. Wenn Ihr Mitarbeiter also an einer Unterhaltung in einem anderen Netzwerk teilnimmt und diese Unterhaltung in seinem Posteingang angezeigt wird, steht sie im Datenexport Ihres Netzwerks zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie unter Suchen externer Teilnehmer in einem Yammer-Netzwerk.

F: Kann ein externer Teilnehmer, den ich zu einer Unterhaltung hinzugefügt habe, in mein Netzwerk gelangen?

A: Nein. Externe Teilnehmer können nur an solchen Unterhaltungen teilnehmen, zu denen sie ausdrücklich eingeladen wurden. Sie greifen auf diese Unterhaltungen über ihren Yammer-Posteingang (im eigenen Netzwerk) zu. Sie haben keinen Zugriff auf die anderen Bereiche Ihres Netzwerks.

F: Über welche Rechte verfügen bestätigte Administratoren?

A: Bestätigte Administratoren können jederzeit alle externen Teilnehmer aus allen Unterhaltungen entfernen. Über Datenexport sehen sie auch, welche Dateien und Konversationen für externe Benutzer zugänglich sind. Weitere Informationen finden Sie unter Suchen externer Teilnehmer in einem Yammer-Netzwerk.

F: Wenn ich die Schlüsselwortüberwachung aktiviert habe – gilt diese auch für Nachrichten, die externe Teilnehmer in meinem Netzwerk posten?

Ja. Die Schlüsselwortüberwachung gilt für alle Beiträge in Ihrem Netzwerk, einschließlich derjenigen von externen Teilnehmern.

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Erstellen und Verwalten von externen Gruppen in Yammer

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