¿Cuándo debería usar esta casilla?
Un usuario puede ser miembro de más de una organización de Dynamics 365, pero un buzón de correo (dirección de correo electrónico) de Exchange solo puede sincronizar correos electrónicos, citas, contactos y tareas con una organización, y un usuario perteneciente a esa organización solo puede sincronizar correos electrónicos, citas, contactos, y tareas con un buzón de Exchange. Las aplicaciones de involucración del cliente (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing y Dynamics 365 Project Service Automation) almacenan el id. de la organización (OrgID) para la organización de sincronización y la última vez que el usuario se sincronizó en Exchange.
Puede usar la casilla Sincronizar elementos con Exchange desde esta organización de Dynamics 365 solo, aunque Exchange esté configurado para sincronizar con otra organización para sobrescribir la configuración almacenada en Exchange si desea cambiar la organización de sincronización principal. ¿Por qué puede desear hacer esto? En la mayoría de los casos, no será necesario. La mayoría de los usuarios son miembros de una sola organización. Cuando un administrador inicia la sincronización del buzón de Exchange del usuario probando y habilitando el buzón mediante sincronización del lado del servidor, el buzón del usuario se configura automáticamente para sincronizar citas, contactos y tareas con la organización.
Sin embargo, es posible que le convenga activar la casilla en las situaciones siguientes:
La configuración
OrgIDen Exchange se puede sobrescribir de forma accidental en determinadas circunstancias. Por ejemplo, supongamos que un usuario es miembro de dos organizaciones: una en Norteamérica y otra en Japón. El administrador de la organización de Norteamérica configura el buzón del usuario con una sincronización del lado del servidor. El administrador de la organización de Japón configura el buzón del mismo usuario con una sincronización del lado del servidor, sobrescribiendo la configuración deOrgIDalmacenada en Exchange. El usuario solo podrán sincronizar citas, contactos, y tareas con la organización en Japón. Para restablecer el buzón del usuario, seleccione la casilla Sincronizar elementos con Exchange desde esta organización de Dynamics 365 solo, aunque Exchange esté configurado para sincronizar con otra organización.En algunos casos, quizá no conozca el estado de la configuración almacenada en Exchange, pero el buzón de Exchange del usuario no puede sincronizar por alguna razón. En este caso, active la casilla para comenzar a sincronizar el buzón con la organización adecuada.
Si un administrador ha migrado usuarios de una organización a otra, el buzón de un usuario todavía se puede establecer para sincronizarse con la antigua organización. En este caso, active la casilla para comenzar a sincronizar el buzón con la organización adecuada.
Para asegurarse de que un administrador no establece accidentalmente una organización no principal como la organización de sincronización, conviene establecer el método de sincronización para la organización no principal como Ninguno.
Establezca el método de sincronización como "Ninguno" para la organización no principal
En el centro de administración de Power Platform, seleccione un entorno.
Seleccione Configuración>Correo electrónico>Buzones.
Elija el registro de buzón para abrirlo.
En el cuadro de diálogo Buzón, en Método de sincronización, seleccione Ninguno en la lista Citas, contactos y tareas.