Βέλτιστες πρακτικές και όρια
Οι τεχνικοί πεδίου πρέπει συχνά να εργάζονται σε περιοχές χωρίς πρόσβαση στο Internet, όπως απομακρυσμένα μέρη ή υπόγεια. Όταν ένας διαχειριστής ρυθμίζει το προφίλ της Field Service mobile offline, οι τεχνικοί μπορούν να συνεχίσουν να χρησιμοποιούν την εφαρμογή για κινητές συσκευές όταν δεν υπάρχει σύνδεση στο Internet. Σημαντικός συγχρονισμός δεδομένων με τη συσκευή για προβολή στο πεδίο. Οι αλλαγές στη συσκευή αποθηκεύονται τοπικά και, στη συνέχεια, αποστέλλονται αυτόματα όταν καταστεί διαθέσιμη μια σύνδεση στο Internet.
Διαβάστε την καταχώρηση ιστολογίου μας σχετικά με τις βέλτιστες πρακτικές για λειτουργία χωρίς σύνδεση.
Ακόμη και αν νομίζετε ότι οι τεχνικοί πεδίου σας θα έχουν πάντα μια αξιόπιστη σύνδεση στο Internet, συνιστάται ιδιαίτερα να ρυθμίσετε τις δυνατότητες εργασίας χωρίς σύνδεση για να δημιουργήσετε μια γρήγορη και συνεπή εμπειρία.
Το προφίλ εκτός σύνδεσης διαχειρίζεται τους τύπους καρτελών εκτός σύνδεσης, τις σχέσεις και τις αναθέσεις χρηστών. Για μια καθοδηγούμενη περιήγηση, παρακολουθήστε αυτό το σύντομο βίντεο.
Η εφαρμογή Field Service Mobile ακολουθεί την ίδια αρχιτεκτονική και ασφάλεια όπως και μια εφαρμογή Power Apps για κινητές συσκευές. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τους ρόλους ασφαλείας του Power Platform.
Βέλτιστες πρακτικές για τη χρήση προφίλ εκτός σύνδεσης
Πριν ρυθμίσετε το προφίλ εργασίας χωρίς σύνδεση, λάβετε υπόψη σας αυτές τις σημαντικές οδηγίες:
Χρησιμοποιήστε το προεπιλεγμένο προφίλ εκτός σύνδεσης. Παρόλο που μπορείτε να δημιουργήσετε το δικό σας προφίλ mobile offline, συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε το προεπιλεγμένο προφίλ εργασίας χωρίς σύνδεση που περιλαμβάνεται στο Field Service. Το προφίλ του Field Service Mobile - Offline αποτελεί ένα ιδανικό σημείο εκκίνησης για σενάρια εκτός σύνδεσης. Έχει κοινούς πίνακες Field Service που έχουν προρυθμιστεί για χρήση χωρίς σύνδεση, μαζί με τα συνιστώμενα φίλτρα για τον περιορισμό των δεδομένων που χρησιμοποιούνται. Βασιστείτε σε αυτό συμπεριλαμβάνοντας τους προσαρμοσμένους τύπους καρτέλας σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε περιορίσει το σύνολο των δεδομένων που περιλάβετε στο προφίλ εκτός σύνδεσης, για να έχετε τις καλύτερες επιδόσεις συγχρονισμού.
Το προεπιλεγμένο προφίλ εκτός σύνδεσης λαμβάνει ενημερώσεις σε αμετάβλητα φίλτρα συγχρονισμού πινάκων. Μπορείτε να αντιγράψετε το προεπιλεγμένο προφίλ και να κάνετε αλλαγές στο αντίγραφο, αλλά το αντίγραφο είναι μη διαχειριζόμενο και δεν λαμβάνει ενημερώσεις.
Αν κάνετε αλλαγές στο προεπιλεγμένο προφίλ εκτός σύνδεσης και θέλετε να δείτε το τελευταίο προφίλ εκτός σύνδεσης αργότερα, δημιουργήστε μια νέα δοκιμή του Field Service.
Μην καταργείτε τους προεπιλεγμένους τύπους εγγραφών από το προφίλ εκτός σύνδεσης. Προσθέσαμε σκόπιμα προεπιλεγμένους τύπους εγγραφών για να διασφαλίσουμε ότι τα σωστά δεδομένα είναι διαθέσιμα στους τεχνικούς πεδίου. Επικεντρωθείτε στην προσθήκη των τύπων καρτελών που χρειάζεστε και όχι στην αφαίρεση αυτών που δεν χρειάζεστε.
Μην χρησιμοποιείτε το "Όλες οι καρτέλες" ως φίλτρο εκτός σύνδεσης. Το προφίλ εκτός σύνδεσης είναι η πύλη που ελέγχει την ποσότητα των δεδομένων που μεταφορτώνονται στις συσκευές των χρηστών. Τεχνικά, δεν υπάρχει όριο στον αριθμό καρτελών που υποστηρίζει το προφίλ εργασίας χωρίς σύνδεση. Ωστόσο, όσο λιγότερα δεδομένα γίνεται λήψη, τόσο πιο γρήγορος και αποτελεσματικός είναι ο συγχρονισμός. Μην χρησιμοποιείτε την επιλογή "Όλες οι καρτέλες" ως φίλτρο πίνακα και αποφύγετε το ευρύ εύρος ημερομηνιών. Για παράδειγμα, αντί να κάνετε λήψη όλων των καρτελών στοιχείων πελάτη, κάντε λήψη μόνο των καρτελών που σχετίζονται με τις προγραμματισμένες παραγγελίες εργασίας. Μειώνει τον αριθμό των καρτελών πάγιων στοιχείων πελατών που πρέπει να συγχρονιστούν χωρίς να επηρεάζεται η τρέχουσα εργασία.
Χρήση JavaScript εκτός σύνδεσης. Οι οργανισμοί συχνά χρειάζεται να εκτελούν ροές εργασιών σε φορητές συσκευές για την εκτέλεση επιχειρηματικών διαδικασιών. Ωστόσο, οι ροές Power Automate εκτελούνται μόνο όταν η συσκευή έχει σύνδεση δικτύου ή κατά τον επόμενο συγχρονισμό. Εάν πρέπει να εκτελείτε ροές εργασίας στη συσκευή κατά παραγγελία και χωρίς πρόσβαση στο Internet, χρησιμοποιήστε αντί αυτού τη JavaScript χωρίς σύνδεση. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις ροές εργασίας και τα σενάρια για την εφαρμογή Field Service για κινητές συσκευές..
Μάθετε περισσότερες βέλτιστες πρακτικές για τη χρήση εφαρμογών για κινητές συσκευές εκτός σύνδεσης.
Περιορισμοί του προφίλ εκτός σύνδεσης
Λάβετε υπόψη σας αυτούς τους περιορισμούς κατά τη ρύθμιση του προφίλ εργασίας χωρίς σύνδεση:
Οι καρτέλες που δημιουργούνται στη συσκευή σε λειτουργία εργασίας χωρίς σύνδεση και δεν πληρούν τις συνθήκες φιλτραρίσματος, δεν συγχρονίζονται, παρά μόνο όταν ικανοποιούν τις συνθήκες.
Βεβαιωθείτε ότι οι εντολές ή οι δυνατότητες που έχουν ρυθμιστεί για σύνδεση στο Internet καλούν τα σωστά API:
Xrm.WebApi.online.Οι πίνακες που υποστηρίζουν λειτουργία εκτός σύνδεσης χρησιμοποιούν μέρος του προεπιλεγμένου προφίλ του Field Service Mobile - Offline. Μπορείτε να προσθέσετε πίνακες στο προφίλ εργασίας χωρίς σύνδεση, ωστόσο ορισμένα, όπως η Παραγγελία αγοράς, οι Συμβάσεις, το RTV και η RMA, δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν χωρίς σύνδεση. Εάν προσθέσετε αυτούς τους πίνακες και εκτελέσετε την εφαρμογή χωρίς σύνδεση, οι χρήστες μπορεί να ούναι σφάλματα.
Το προφίλ της Field Service Mobile - Offline μπορεί να έχει έως και 15 συνδεδεμένους πίνακες, συμπεριλαμβανομένων και των καθοδών πινάκων. Για παράδειγμα, εάν ο Πίνακας Α έχει σχέση με τους Πίνακες B, C, D και B έχει μια σχέση με τους Πίνακες F, G, H. Ο πίνακας Α έχει έξι σχέσεις: B, C, D, F, G και H.
Η επικύρωση αποθέματος δεν εκτελείται χωρίς σύνδεση στο δίκτυο.
Η πρόσβαση σε έγγραφα του SharePoint δεν υποστηρίζεται.
Οι πόροι Web υποστηρίζονται εν μέρει σε κατάσταση λειτουργίας χωρίς σύνδεση. Σας συνιστούμε να χρησιμοποιείτε το Power Apps component framework για την υλοποίηση προσαρμοσμένων δυνατοτήτων που λειτουργούν τόσο στην εφαρμογή για κινητά όσο και στο πρόγραμμα περιήγησης.
Μάθετε σχετικά με άλλους περιορισμούς.