Εφαρμογή Field Service Mobile για συσκευές Windows 10+
Η εφαρμογή Dynamics 365 Field Service Windows είναι ενσωματωμένη στο Microsoft Power Platform ως εφαρμογή βάσει μοντέλου. Πρόκειται για εργαζόμενους πρώτης γραμμής που χρησιμοποιούν συσκευές Windows που χρησιμοποιούν Windows 10 ή Windows 11.
Η εφαρμογή Windows υποστηρίζει τις πιο συνήθεις δυνατότητες όπως τις εκδόσεις iOS και Android, συμπεριλαμβανομένης της λειτουργίας εκτός σύνδεσης, για συνεπή εμπειρία μεταξύ πλατφορμών.
Για μια καθοδηγούμενη περιήγηση, δείτε το παρακάτω βίντεο.
Σημείωμα
Οι παρακάτω δυνατότητες δεν είναι διαθέσιμες αυτήν την εποχή. Αυτές οι δυνατότητες είναι διαθέσιμες σε εφαρμογές iOS και Android.
- Φωτογραφίες και βίντεο γρήγορων σημειώσεων
- Πρόσβαση στο περιβάλλον cloud GCC High ή της Κίνας
- Αναζήτηση με γραμμικό κώδικα μέσω καθολικής αναζήτησης
- Παρακολούθηση θέσης
Προϋποθέσεις
Απαιτήσεις συσκευής:
- Windows 10 ή 11
Επίσης, φροντίστε να εξετάσετε την εγκατάσταση και να ρυθμίσετε την εφαρμογή Field Service Mobile.
Κατεβάστε την εφαρμογή
Η εφαρμογή ονομάζεται Dynamics 365 Field Service.
Ανοίξτε την εφαρμογή και συνδεθείτε με το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας. Ο λογαριασμός χρήστη χρειάζεται τον ρόλο ασφαλείας Field Service - Πόρος.
Σημείωμα
Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε περιβάλλοντα εκτός παραγωγής, ενεργοποιήστε εφαρμογές εκτός παραγωγής από τις ρυθμίσεις.
Προβολή κρατήσεων
Μπορείτε να έχετε πρόσβαση στις κρατήσεις σας από την Αρχική οθόνη ή την οθόνη Κρατήσεις. Στην οθόνη κρατήσεων, μπορείτε να δείτε τις κρατήσεις με βάση την ατζέντα, την ημέρα, την εβδομάδα, το μήνα ή την προβολή χάρτη. Μπορείτε να προσαρμόσετε την προβολή ατζέντας με τον ίδιο τρόπο όπως εφαρμογές iOS και Android.
Επιλέξτε μια κράτηση για να την ανοίξετε. Μπορείτε να αλλάξετε την κατάσταση, να ολοκληρώσετε εργασίες εξυπηρέτησης, επιθεωρήσεις και να επισυνάψετε σημειώσεις στη λωρίδα χρόνου.
Καταγραφή εικόνων
Όταν προσθέτετε μια σημείωση στο χρονοδιάγραμμα, μπορείτε επίσης να επισυνάψετε μια εικόνα επιλέγοντας το εικονίδιο της φωτογραφικής μηχανής, το οποίο ανοίγει την εφαρμογή φωτογραφικής μηχανής της συσκευής.
Σάρωση γραμμικού κώδικα
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη φωτογραφική μηχανή της συσκευής για να σαρώσετε έναν γραμμικό κώδικα είτε για καθολική αναζήτηση είτε για συμπλήρωση οποιουδήποτε πεδίου τύπου γραμμικού κώδικα.
Λήψη δεδομένων για χρήση εκτός σύνδεσης
Όταν ενεργοποιηθεί για λειτουργία εκτός σύνδεσης, η εφαρμογή θα κάνει αυτόματη λήψη δεδομένων εκτός σύνδεσης αφού συνδεθείτε. Μπορείτε επίσης να επιβάλετε την ενημέρωση των δεδομένων χωρίς σύνδεση από τη σελίδα Κατάσταση χωρίς σύνδεση επιλέγοντας Ημερομηνία ενημέρωσης.
Σημείωμα
Τα δεδομένα χωρίς σύνδεση λειτουργούν σε συσκευές που εκτελούν Windows OS 20H2 (19042.1348) και μεγαλύτερες.
Λήψη αρχείων καταγραφής
Ανοίξτε τον ακόλουθο κατάλογο στη συσκευή σας για να βρείτε τα αρχεία καταγραφής που σχετίζονται με μια περίοδο λειτουργίας των Windows για Field Service:
%LocalAppData%\Packages\MicrosoftCorporationII.FieldServiceDynamics365_8wekyb3d8bbwe\LocalState
Εγκατάσταση από το κέντρο εφαρμογής
Αν δεν έχετε πρόσβαση για εγκατάσταση του Field Service για Windows από το Microsoft Store, μπορείτε να το εγκαταστήσετε από το κέντρο εφαρμογών.
Ένας διαχειριστής μπορεί επίσης να κάνει λήψη του πακέτου από το κέντρο εφαρμογών και να το διανείμει στους χρήστες με Intune.