Μετεγκατάσταση από μισθωτή σε μισθωτή για Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

  • Άρθρο

Η μετεγκατάσταση ενός περιβάλλοντος Customer Insights - Journeys μεταξύ μισθωτών απαιτεί βοήθεια από την ομάδα τεχνικής υποστήριξης. Για να ζητήσετε μετεγκατάσταση μισθωτή σε μισθωτή εντός της ίδιας γεωγραφικής θέσης Azure (γεωγραφική θέση), επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη και υποβάλετε ένα αίτημα υποστήριξης.

Σημείωμα

Κατά τη μετεγκατάσταση ενός περιβάλλοντος Customer Insights - Journeys μεταξύ μισθωτών, η ομάδα υποστήριξης θα σας συμβουλεύσει σχετικά με τα βήματα πριν από τη μετεγκατάσταση και μετά τη μετεγκατάσταση (δείτε παρακάτω). Εξοικειωθείτε με την κατάσταση της εφαρμογής Customer Insights - Journeys μετά από τη μετεγκατάσταση, για να διαπιστώσετε εάν η μετεγκατάσταση θα είναι κατάλληλη για το περιβάλλον σας.

Προειδοποίηση

Η εφαρμογή Customer Insights - Journeys δεν υποστηρίζει αυτή τη στιγμή τη μετεγκατάσταση μεταξύ διαφορετικών γεωγραφικών τοποθεσιών μισθωτή (από μία γεωγραφική περιοχή σε άλλη).

Κατάσταση εφαρμογής Customer Insights - Journeys μετά τη μετεγκατάσταση

Μετά την μετεγκατάσταση μισθωτή σε μισθωτή, το περιβάλλον του Customer Insights - Journeys θα είναι στην ακόλουθη κατάσταση:

  • Η εφαρμογή Customer Insights - Journeys θα αναβαθμιστεί στην πιο πρόσφατη έκδοση που είναι διαθέσιμη κατά τη μετεγκατάσταση.
  • Όλες οι ρυθμίσεις και οι προσαρμογές που συνδέονται με το Customer Insights - Journeys από το περιβάλλον προέλευσης θα εμφανίζονται στο περιβάλλον που μετεγκαταστάθηκε.
  • Όλες οι καρτέλες που ήταν ενεργές στο περιβάλλον προέλευσης (όπως οι διαδρομές πελατών, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οι καρτέλες βαθμολόγησης υποψήφιων πελατών και άλλα) θα μετατραπούν στην κατάσταση προσχεδίου στο περιβάλλον μετεγκατάστασης.
  • Τα δεδομένα επικοινωνίας από το περιβάλλον προέλευσης (για παράδειγμα, τα κλικ σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή οι επισκέψεις σε τοποθεσία web) δεν θα είναι διαθέσιμα στο περιβάλλον που μετεγκαταστάθηκε. Τα περισσότερα δεδομένα πληροφοριών θα προετοιμάζονται. Μπορείτε ελεύθερα να δημιουργήσετε νέα δεδομένα αλληλεπίδρασης, στο περιβάλλον μετεγκατάστασης, χωρίς να επηρεαστεί το περιβάλλον προέλευσής σας.
  • Τα πάγια στοιχεία περιεχομένου που έχουν αποσταλεί στο περιβάλλον προέλευσης (όπως εικόνες που χρησιμοποιούνται σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και σελίδες προορισμού) δεν θα είναι διαθέσιμα στο περιβάλλον μετεγκατάστασης. Εάν μεταβείτε σε παραγωγική λειτουργία στο περιβάλλον που μετεγκαταστάθηκε με ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μια σελίδα που είχε δημοσιευτεί προηγουμένως στο περιβάλλον προέλευσης, η δημοσιευμένη σχεδίαση θα εμφανίζει τις ανενεργές συνδέσεις.
  • Άλλες πτυχές της κατάστασης οργανισμού που δεν αφορά συγκεκριμένα το Customer Insights - Journeys θα ευθυγραμμιστούν με τον γενικό μισθωτή σε πρότυπα μετεγκατάστασης μισθωτών.
  • Όταν μετεγκαθίσταστε ένα περιβάλλον Customer Insights - Journeys μεταξύ μισθωτών, τα δεδομένα αλληλεπίδρασης (όπως τα κλικ σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου), τα δεδομένα ανάλυσης (όπως η ανάλυση διαδρομής) και τα δεδομένα του Customer Voice δεν θα μετεγκατασταθούν.
  • Η μετεγκατάσταση ενός περιβάλλοντος Customer Insights - Journeys μεταξύ μισθωτών με συνημμένο το Customer Insights δεν υποστηρίζεται προς το παρόν.