Τεκμηρίωση για το Dynamics 365 Sales

Ανακαλύψτε τον τρόπο αξιοποίησης του Dynamics 365 Sales με ηλεκτρονικά εκπαιδευτικά μαθήματα, έγγραφα και βίντεο που καλύπτουν δυνατότητες προϊόντων και άρθρα με οδηγίες. Μάθετε πώς να χρησιμοποιήσετε το Dynamics 365 Sales για να οικοδομήσετε ισχυρές σχέσεις με τους πελάτες σας, να αναλάβετε δράση βάσει πληροφοριών και να κλείσετε συμφωνίες ταχύτερα.

Γρήγορα αποτελέσματα

Καλωσορίσατε στο Dynamics 365 Sales

Τι νέο υπάρχει

Τι νέα υπάρχουν

Εκπαίδευση

Εκπαίδευση

Έννοια

Αντιμετώπιση προβλημάτων

Εφαρμογή

Καθοδήγηση

• Υλοποίηση
• Επιχειρηματικές διαδικασίες
• Ασφάλεια και συμμόρφωση

Δοκιμή/αγορά/εγκατάσταση

• Δοκιμή του Dynamics 365 Sales
• Αγορά του Dynamics 365 Sales
• Εγκατάσταση των εφαρμογών του Dynamics 365 Sales

Ρύθμιση

• Δημιουργία περιβάλλοντος
• Χορήγηση δικαιώματος πρόσβασης σε χρήστες
• Ρύθμιση βασικών πωλήσεων
• Ρύθμιση της εμπειρίας φορητών συσκευών

Διοίκηση και ανάπτυξη

Ρύθμιση παραμέτρων

• Διαμορφώστε έναν επιταχυντή πωλήσεων
• Ρυθμίστε τον βοηθό
• Ρύθμιση παραμέτρων προβλέψεων
• Ενεργοποιήστε πληροφορίες για σχέσεις
• Ρύθμιση παραμέτρων εφαρμογής πληροφοριών συνομιλίας

Ενσωμάτωση

• Ρύθμιση παραμέτρων συνομιλίας Teams
• Σύνδεση στο Exchange Online
• Ενεργοποίηση του OneDrive για επιχειρήσεις
• Ενοποίηση με το SharePoint
• Εγκατάσταση του LinkedIn Sales Insights

Copilot

• Ενεργοποίηση και ρύθμιση παραμέτρων του Copilot
• Μετακίνηση δεδομένων Copilot μεταξύ γεωγραφικών περιοχών

Ανάπτυξη

• Οδηγός για προγραμματιστές
• Αναφορά πίνακα Sales
• Αναφορά πίνακα Sales Ιnsights

Χρήση

Διαχείριση κύκλου πωλήσεων

• Κατανοήστε τη διαδικασία πωλήσεων
• Διαχείριση υποψήφιων πελατών
• Διαχείριση ευκαιριών
• Διαχείριση προσφοράς, παραγγελίας και τιμολογίου

Copilot

• Χρήση του Copilot
• Σύνταξη και αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας το Copilot
• Προβολή και αντιγραφή σύνοψης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Χρήση προβλέψεων και πληροφοριών

• Ιεράρχηση των υποψήφιων πελατών με προγνωστικές βαθμολογίες
• Ιεράρχηση των ευκαιριών με προγνωστικές βαθμολογίες
• Βελτίωση της σχέσης πελάτη με την ανάλυση σχέσεων
• Εκπαίδευση πωλητών με πληροφορίες συνομιλίας

Πρόβλεψη πωλήσεων

• Ορισμός και παρακολούθηση των στόχων σας στις πωλήσεις
• Συγκεντρωτικά έσοδα έργου με πρόβλεψη πωλήσεων
• Πρόβλεψη μελλοντικών αποτελεσμάτων εσόδων με τη χρήση πρόβλεψης premium

Επιτάχυνση πωλήσεων

• Ιεράρχηση της διοχέτευσης πωλήσεων με λίστες εργασιών
• Ομαδοποίηση καρτελών βάσει τμημάτων
• Δημιουργία ροών εργασιών υπό όρους με ακολουθίες

Συνεργασία με πελάτες

• Δημιουργία και αποστολή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Χρήση συνομιλίας Microsoft Teams
• Συνεργασία με SharePoint

Χρήση πινάκων εργαλείων και αναφορών

• Παρακολούθηση προόδου με πίνακες εργαλείων και γραφήματα
• Ανάλυση των δεδομένων πωλήσεων με το Power BI
• Προβολή λειτουργικών μετρικών και KPI

Φορητότητα

• Εγκαταστήστε την εφαρμογή για κινητές συσκευές
• Γνωρίστε τις βασικές δυνατότητες
• Χρήση της εφαρμογής για κινητές συσκευές

Σχετικά προϊόντα

Microsoft Copilot for Sales

Χρήση των εφαρμογών Microsoft 365 για αυτόματη καταχώρηση, πρόσβαση και εγγραφή δεδομένων σε οποιοδήποτε σύστημα CRM.

Customer Insights

Συνδέστε δεδομένα από διάφορες πηγές συναλλαγών, συμπεριφοράς και παρατήρησης για τη δημιουργία μιας άποψης πελάτη 360 μοιρών.

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

Ενορχηστρώστε εξατομικευμένες διαδρομές σε όλα τα σημεία αφής για να ενισχύσετε τις σχέσεις των πελατών και να κερδίσετε την αφοσίωσή τους.

LinkedIn Sales Navigator

Χρησιμοποιήστε το LinkedIn Sales Navigator για να βελτιώσετε τα βασικά σενάρια εφαρμογής συνδέοντας το σύστημα με το γράφημα δεδομένων LinkedIn και τις πληροφορίες.

Power Platform

Δημιουργήστε προσαρμοσμένες εφαρμογές με τη χρήση του Power Apps, αυτοματοποιήστε ροές εργασιών για τη βελτίωση της επιχειρηματικής παραγωγικότητας με τη χρήση του Power Automate και αναλύστε δεδομένα για πληροφορίες με τη χρήση του Power BI,