Συνήθεις ερωτήσεις για την υψηλή διαθεσιμότητα, την ανακατεύθυνση και την αποκατάσταση καταστροφής στο Power BI

Το Power BI είναι ένα πλήρως διαχειριζόμενο λογισμικό ως υπηρεσία (SaaS). Το Power BI είναι ανθεκτικό σε αποτυχίες υποδομής, έτσι ώστε οι χρήστες να μπορούν πάντα να έχουν πρόσβαση στις αναφορές τους. Για πληροφορίες σχετικά με τις SLA, ανατρέξτε στο θέμα Πόροι και έγγραφα αδειών χρήσης.

Το Power BI χρησιμοποιεί ζώνες διαθεσιμότητας Azure για την προστασία αναφορών , εφαρμογών και δεδομένων Power BI από αποτυχίες κέντρων δεδομένων. Οι ζώνες διαθεσιμότητας εφαρμόζονται αυτόματα και χρησιμοποιούνται για το Power BI. Οι ζώνες διαθεσιμότητας είναι τοποθεσίες απομονωμένες από σφάλματα εντός μιας περιοχής Azure που παρέχουν τρεις ή περισσότερες ξεχωριστές και μοναδικές θέσεις εντός μιας περιοχής Azure που έχουν πλεονάζουσα ισχύ, ψύξη και δικτύωση. Οι ζώνες διαθεσιμότητας επιτρέπουν στους πελάτες του Power BI να εκτελούν κρίσιμες εφαρμογές με υψηλότερη διαθεσιμότητα και ανοχή σφαλμάτων στις αποτυχίες των κέντρων δεδομένων. Οι ζώνες διαθεσιμότητας παρέχουν στους πελάτες τη δυνατότητα να αντέχουν αποτυχίες κέντρων δεδομένων μέσω εφεδρείας και λογικής απομόνωσης των υπηρεσιών.

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Τι είναι οι περιοχές Azure και οι ζώνες διαθεσιμότητας;

Το Power BI διατηρεί πολλές παρουσίες κάθε στοιχείου στα κέντρα δεδομένων Azure (γνωστά και ως περιοχές) ώστε να εγγυάται τη συνέχεια της επιχειρηματικής σας δραστηριότητας. Εάν υπάρχει κάποια διακοπή ή το Power BI δεν είναι προσβάσιμο ή δεν είναι δυνατό σε μια περιοχή, το Power BI αποτυγχάνει όλα τα στοιχεία αυτής της περιοχής σε μια παρουσία αντιγράφου ασφαλείας. Η ανακατεύθυνση επαναφέρει τη διαθεσιμότητα και τη λειτουργικότητα στην παρουσία Υπηρεσία Power BI σε μια νέα περιοχή συνήθως μέσα στην ίδια γεωγραφική θέση. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο Κέντρο αξιοπιστίας της Microsoft.

Μια παρουσία Υπηρεσία Power BI ανακατεύθυνσης υποστηρίζει μόνο λειτουργίες ανάγνωσης, το οποίο σημαίνει ότι οι ακόλουθες λειτουργίες δεν υποστηρίζονται κατά τη διάρκεια της ανακατεύθυνσης: ανανεώσεις, λειτουργίες δημοσίευσης αναφορών, τροποποιήσεις πινάκων εργαλείων ή αναφορών και άλλες λειτουργίες που απαιτούν αλλαγές στα μετα-δεδομένα Power BI (για παράδειγμα, εισαγωγή ενός σχολίου σε μια αναφορά). Οι λειτουργίες ανάγνωσης, όπως η εμφάνιση πινάκων εργαλείων και η εμφάνιση αναφορών (που δεν βασίζονται σε DirectQuery ή δυναμικές Σύνδεση σε προελεύσεις δεδομένων εσωτερικής εγκατάστασης) συνεχίζουν να λειτουργούν κανονικά.

Όλα τα στοιχεία Υπηρεσία Power BI συγχρονίζουν τακτικά τις εφεδρικές παρουσίες τους. Υπάρχει μια χρονική στιγμή-στόχος 15 λεπτών για κάθε περιεχόμενο που αποστέλλεται ή αλλάζει στο Power BI. Εάν υπάρχει ανακατεύθυνση, το Power BI χρησιμοποιεί αναπαραγωγή αποθήκευσης με γεωγραφικό πλεονασμό Azure και αναπαραγωγή με γεωγραφικό πλεονασμό Azure SQL για να εγγυηθεί ότι υπάρχουν παρουσίες δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας σε άλλες περιοχές και μπορούν να χρησιμοποιηθούν.

Οι παρουσίες αντιγράφων ασφαλείας που βρίσκονται μέσα στην ίδια γεωγραφική θέση (γεωγραφική περιφέρεια) που επιλέγετε κατά την εγγραφή του οργανισμού σας στο Power BI, εκτός από τις περιπτώσεις που σημειώνονται στο Κέντρο αξιοπιστίας της Microsoft. Μια γεωγραφική περιφέρεια μπορεί να περιέχει πολλές περιοχές και η Microsoft μπορεί να αναπαράγει δεδομένα σε οποιαδήποτε από τις περιοχές εντός μιας συγκεκριμένης γεωγραφικής περιφέρειας για την προσαρμοστικότητα των δεδομένων. Η Microsoft δεν αναπαράγει ούτε μετακινεί δεδομένα πελατών εκτός της γεωγραφικής περιφέρειας. Για μια αντιστοίχιση των γεωγραφικών περιφερειών που παρέχονται από το Power BI και των περιοχών που υπάρχουν σε αυτές, ανατρέξτε στο Κέντρο αξιοπιστίας της Microsoft.

Υπάρχουν δύο διαφορετικά συστήματα που υποδεικνύουν πότε μπορεί να απαιτείται ανακατεύθυνση:

• Οι εξωτερικοί και εσωτερικοί αισθητήρες παρακολούθησης υποδεικνύουν έλλειψη διαθεσιμότητας ή ανικανότητα να λειτουργήσουν σωστά. Οι ενδείξεις μπορεί να βασίζονται σε διακοπές που ανιχνεύονται σε στοιχεία Power BI ή σε μία ή περισσότερες από τις υπηρεσίες από τις οποίες εξαρτάται το Power BI σε μια περιοχή.
• Η ομάδα κεντρικών λειτουργιών του Microsoft Azure αναφέρει κρίσιμες διακοπές σε μια περιοχή.

Και στις δύο περιπτώσεις, τα μέλη της εκτελεστικής ομάδας του Power BI αποφασίζουν να ανακατευθουν. Η απόφαση δεν είναι αυτοματοποιημένη. Μετά τη λήψη της απόφασης, η ανακατεύθυνση είναι αυτόματη.

Μια ειδοποίηση δημοσιεύεται στη σελίδα υποστήριξης του Power BI. Οι πληροφορίες ειδοποιήσεων περιλαμβάνουν τις κύριες λειτουργίες που δεν είναι διαθέσιμες, όπως η δημοσίευση, η ανανέωση, η δημιουργία πίνακα εργαλείων, η αναπαραγωγή πίνακα εργαλείων και οι αλλαγές δικαιωμάτων.

Για μια ανακατεύθυνση ζώνης, το Power BI μπορεί να ολοκληρώσει τη διαδικασία ανακατεύθυνσης σε περίπου 30 δευτερόλεπτα και συνεχίζει να λειτουργεί χωρίς περιορισμούς. Για μια τοπική ανακατεύθυνση, το Power BI απαιτεί περίπου 15 λεπτά για να τεθεί πάλι σε λειτουργία μετά τη λήψη της απόφασης ότι απαιτείται ανακατεύθυνση. Ο χρόνος που απαιτείται για την αναγνώριση μιας ανακατεύθυνσης διαφέρει ανάλογα με το σενάριο που προκάλεσε την ανακατεύθυνση.

Το Power BI χρησιμοποιεί την αναπαραγωγή Azure Υπηρεσία αποθήκευσης GEO για την εκτέλεση της ανακατεύθυνσης. Αυτές οι αναπαραγωγές συνήθως έχουν ένα σημείο επιστροφής 15 λεπτών, ωστόσο, το Power BI δεν μπορεί να εγγυηθεί ένα χρονικό πλαίσιο. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Εφεδρεία χώρου αποθήκευσης Azure.

Εάν οι Premium εκχωρημένοι πόροι δεν είναι διαθέσιμοι, οι χώροι εργασίας και οι αναφορές παραμένουν προσβάσιμοι και ορατοί σε όλους.

Υπηρεσία Power BI παρουσίες επιστρέφουν στην αρχική περιοχή τους όταν επιλυθεί το ζήτημα που προκάλεσε την ανακατεύθυνση. Ανατρέξτε στη σελίδα υποστήριξης του Power BI: Όταν επιλυθεί το ζήτημα, η ομάδα Power BI καταργεί την ειδοποίηση που περιγράφει την ανακατεύθυνση. Σε αυτό το σημείο, οι λειτουργίες θα πρέπει να επιστρέψουν σε κανονική κατάσταση.

Εάν η λύση Power BI που χρησιμοποιείται στον οργανισμό σας περιλαμβάνει ένα από τα ακόλουθα στοιχεία, πρέπει να λάβετε μέτρα για να διασφαλίσετε ότι η λύση παραμένει ιδιαίτερα διαθέσιμη:

• Εάν ο οργανισμός σας χρησιμοποιεί το Power BI Premium, βεβαιωθείτε ότι οι εκχωρημένοι πόροι Premium έχουν μέγεθος ώστε να ικανοποιεί τις απαιτήσεις φόρτου της ανάπτυξής σας. Για βοήθεια σχετικά με τον σχεδιασμό και την ικανοποίηση αυτής της απαίτησης, ανατρέξτε στη Λευκή βίβλο Σχεδιασμός και ανάπτυξη του Power BI Premium. Για βοήθεια σχετικά με την παρακολούθηση, προστίθενται τακτικά νέες δυνατότητες στην πύλη διαχείρισης στο Power BI και στην εφαρμογή Μετρικά εκχωρημένων πόρων του Power BI Premium.
• Εάν ο οργανισμός σας έχει πρόσβαση σε προελεύσεις δεδομένων εσωτερικής εγκατάστασης χρησιμοποιώντας την πύλη δεδομένων εσωτερικής εγκατάστασης, πρέπει να ρυθμίσετε την πύλη ώστε να υποστηρίζει υψηλή διαθεσιμότητα, ανατρέξτε στο θέμα Διαχείριση συμπλεγμάτων υψηλής διαθεσιμότητας πύλης δεδομένων εσωτερικής εγκατάστασης και εξισορρόπησης φόρτου. Χρησιμοποιήστε αυτές τις οδηγίες είτε ανανεώνετε αναφορές σε λειτουργία εισαγωγής, είτε αποκτάτε πρόσβαση σε δεδομένα ή μοντέλα δεδομένων χρησιμοποιώντας DirectQuery ή Δυναμικές Σύνδεση.

Όχι. Τα δεδομένα που απαιτούνται από προελεύσεις δεδομένων εσωτερικής εγκατάστασης (αναφορές και πίνακες εργαλείων που βασίζονται σε Direct Query και Δυναμικά Σύνδεση) δεν λειτουργούν κατά τη διάρκεια μιας ανακατεύθυνσης. Ωστόσο, η ρύθμιση παραμέτρων της πύλης δεν αλλάζει. Όταν η παρουσία του Power BI επιστρέψει στην αρχική της κατάσταση, οι πύλες επιστρέφουν στις κανονικές συναρτήσεις.

Εάν υπάρχει μια ακραία καταστροφή σε μια κύρια περιοχή που σας εμποδίζει να επαναφέρετε μια πύλη για μεγάλο χρονικό διάστημα, η κύρια περιοχή που έχει αποτύχει επιτρέπει λειτουργίες ανάγνωσης και εγγραφής, ώστε να μπορείτε να αναπτύξετε ξανά και να ρυθμίσετε τις παραμέτρους μιας πύλης σε σχέση με τη νέα περιοχή.

Μπορείτε να εγκαταστήσετε μια νέα πύλη σε διαφορετικό υπολογιστή ή να αναλάβετε τον λογαριασμό μιας υπάρχουσας πύλης. Η ανάληψη της υπάρχουσας πύλης θα πρέπει να είναι απλούστερη, επειδή όλες οι προελεύσεις δεδομένων που σχετίζονται με την παλιά πύλη μεταφέρονται στη νέα.