Σύνδεση με το Exchange Server (εσωτερικής εγκατάστασης)

[Αυτό το άρθρο αποτελεί τεκμηρίωση προέκδοσης και ενδέχεται να αλλάξει.]

Με την έκδοση 9.0, μπορείτε να συνδέσετε τις εφαρμογές σας δέσμευσης πελατών (όπως τα Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Marketing, Dynamics 365 Field Service και Dynamics 365 Project Service Automation) με το Microsoft Exchange Server (εσωτερικής εγκατάστασης). Περισσότερες πληροφορίες: Οδηγός εγκατάστασης: Συγχρονισμός από την πλευρά του διακομιστή για CRM Online και Exchange Server (λευκή βίβλος)

Προϋποθέσεις

  1. Exchange Server. Υποστηρίζονται οι ακόλουθες εκδόσεις: Exchange Server 2013 SP1, Exchange Server 2016 και Exchange Server 2019.

  2. Έλεγχος ταυτότητας. Κατά την εγκατάσταση, το Exchange ρυθμίζει τις παραμέτρους των υπηρεσιών Internet Information Services (IIS). Για τη σύνδεση των εφαρμογών δέσμευσης πελατών με το Exchange Server, πρέπει να ενεργοποιήσετε το Windows NT LAN Manager (NTLM) ή τον βασικό έλεγχο ταυτότητας στο Exchange Server. Αν ρυθμίζετε τον έλεγχο ταυτότητας NTLM, βεβαιωθείτε ότι ο βασικός έλεγχος ταυτότητας είναι απενεργοποιημένος στο Exchange Server.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον έλεγχο ταυτότητας, μεταβείτε στο:

  1. Ρόλος ApplicationImpersonation. Πρέπει να δημιουργήσετε και να ρυθμίσετε τις παραμέτρους ενός λογαριασμού υπηρεσίας με τον ρόλο ApplicationImpersonation στο Exchange. Περισσότερες πληροφορίες: Απομίμηση και EWS σε Exchange

  2. Ασφαλής σύνδεση. Η σύνδεση μεταξύ εφαρμογών δέσμευσης πελατών και το Exchange πρέπει να κρυπτογραφείται μέσω TLS/SSL και τρέχουσες οικογένειες προγραμμάτων κρυπτογράφησης.

  3. Υπηρεσίες Web του Exchange (EWS). Οι συνδέσεις στο EWS πρέπει να επιτρέπονται μέσω του τείχους προστασίας. Συχνά μια αντίστροφη μεσολάβηση χρησιμοποιείται για την εξωτερική σύνδεση. Εάν το τελικό σημείο EWS δεν είναι στραμμένο προς τα έξω, εξετάστε τις διευθύνσεις IP που απαιτούνται. Βεβαιωθείτε ότι έχετε προσθέσει διευθύνσεις IP στο λίστα επιτρεπομένων στο τείχος προστασίας του εσωτερικής εγκατάστασης, βάσει της περιοχής περιβάλλοντος Dynamics 365 Online που έχετε για να επιτρέπονται οι συνδέσεις στο Exchange Server που είναι εσωτερικής εγκατάστασης.

Φιλοδώρημα

Για να βεβαιωθείτε ότι έχετε καλή σύνδεση με το Exchange (εσωτερικής εγκατάστασης), εκτελέστε το Microsoft Remote Connectivity Analyzer. Για πληροφορίες σχετικά με τις δοκιμές προς εκτέλεση, ανατρέξτε στο άρθρο Δοκιμή ροής αλληλογραφίας με το Remote Connectivity Analyzer.

Για θύρες που απαιτούνται, ανατρέξτε στο θέμα Θύρες δικτύου για πελάτες και ροή αλληλογραφίας στο Exchange .

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα πρωτόκολλα και τις κρυπτογραφήσεις που χρησιμοποιούνται για την ασφάλεια της σύνδεσης μεταξύ του Dynamics 365 και των εξωτερικών υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ανατρέξτε στις Οικογένειες προγραμμάτων κρυπτογράφησης διακομιστή και τις απαιτήσεις TLS.

Έκδοση προεπισκόπησης: Δημιουργία προφίλ διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

  1. Στο κέντρο διαχείρισης του Power Platform, επιλέξτε ένα περιβάλλον.

  2. Στη γραμμή εντολών, επιλέξτε Ρυθμίσεις>Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο>Προφίλ διακομιστή.

    Στιγμιότυπο οθόνης της ρύθμισης του προφίλ διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

  3. Στη γραμμή εντολών, επιλέξτε Νέο προφίλ διακομιστή.

    Στιγμιότυπο οθόνης της δημιουργίας προφίλ διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

  4. Για τον Τύπο διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιλέξτε Exchange Server (εσωτερικής εγκατάστασης) και, στη συνέχεια, καθορίστε ένα περιγραφικό Όνομα για το προφίλ.

    Στιγμιότυπο οθόνης της επιλογής του προφίλ διακομιστή

  5. Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε αυτό το προφίλ διακομιστή ως το προεπιλεγμένο προφίλ για νέα γραμματοκιβώτια, ενεργοποιήστε την επιλογή Ορισμός ως προεπιλεγμένου προφίλ για νέα γραμματοκιβώτια.

  6. Για τον Τύπο ελέγχου ταυτότητας, επιλέξτε ένα από τα εξής:

    • Διαπιστευτήρια καθορισμένα στο προφίλ διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Τα διαπιστευτήρια που καθορίζονται στο προφίλ διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιούνται για την αποστολή ή παραλαβή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τα γραμματοκιβώτια από όλους τους χρήστες και τις ουρές που σχετίζονται με αυτό το προφίλ. Τα διαπιστευτήρια πρέπει να έχουν δικαιώματα απομίμησης ή ανάθεσης για τα γραμματοκιβώτια που σχετίζονται με το προφίλ. Αυτή η επιλογή απαιτεί ορισμένες ρυθμίσεις παραμέτρων στο διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, για παράδειγμα, τη ρύθμιση παραμέτρων δικαιωμάτων απομίμησης στο Exchange για τα γραμματοκιβώτια που σχετίζονται με το προφίλ.

      Σημείωμα

      Για να εξασφαλίσετε ότι τα διαπιστευτήρια είναι ασφαλισμένα, η κρυπτογράφηση SQL χρησιμοποιείται για την κρυπτογράφηση των διαπιστευτηρίων που αποθηκεύονται στο προφίλ διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

      Στιγμιότυπο οθόνης διαπιστευτηρίων που καθορίζονται στο προφίλ διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

    • Υβριδικός σύγχρονος έλεγχος ταυτότητας (HMA) Exchange: Για να λάβετε τις πληροφορίες για αυτήν την επιλογή, ακολουθήστε τα βήματα στον Υβριδικό σύγχρονο έλεγχο ταυτότητας (HMA) για Exchange (εσωτερικής εγκατάστασης)

      Στιγμιότυπο οθόνη Υβριδικού σύγχρονου ελέγχου ταυτότητας (HMA) Exchange.

  7. Αναπτύξτε τις Τοποθεσίες και θύρες και ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

    • Εάν ο Τύπος ελέγχου ταυτότητας έχει οριστεί σε Διαπιστευτήρια καθορισμένα στο προφίλ διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επιλέξτε εάν η επιλογή Αυτόματη ανακάλυψη τοποθεσίας διακομιστή θα είναι Ενεργή ή Ανενεργή.

      Εάν επιλέξετε Ανενεργή, καταχωρήστε τις πληροφορίες διακομιστή εισερχόμενων και εξερχόμενων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Καταχωρήστε τις θύρες που θα χρησιμοποιήσει ο διακομιστής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για πρόσβαση στα εισερχόμενα και εξερχόμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Επιλέξτε το πρωτόκολλο που θα χρησιμοποιηθεί για τον έλεγχο ταυτότητας για εισερχόμενα και εξερχόμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

      Στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει την εισαγωγή πληροφοριών διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

    • Εάν ο Τύπος ελέγχου ταυτότητας έχει οριστεί σε Υβριδικός σύγχρονος έλεγχος ταυτότητας (HMA) Exchange, καταχωρήστε τη θέση και τη θύρα για τον διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

  8. Αναπτύξτε την ενότητα Για προχωρημένους και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε τις συμβουλές εργαλείων για να επιλέξετε τις επιλογές επεξεργασίας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

  9. Όταν είστε έτοιμοι, επιλέξτε Αποθήκευση.

Δημιουργία προφίλ διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

  1. Κάντε ένα από τα παρακάτω:

    • Στο κέντρο διαχείρισης του Power Platform, επιλέξτε ένα περιβάλλον.
    • Στον υπολογιστή-πελάτη Web παλαιού τύπου, στην επάνω δεξιά γωνία, επιλέξτε το Εικονίδιο γραναζιού. και, έπειτα, επιλέξτε Ρυθμίσεις για προχωρημένους.
  2. Επιλέξτε Ρυθμίσεις>Email>Προφίλ διακομιστή.

  3. Επιλέξτε Δημιουργία>Exchange Server (υβριδικός).

  4. Για ένα προφίλ διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Exchange, καθορίστε τις ακόλουθες λεπτομέρειες:

    Πεδία Περιγραφή
    Γενικά
    Όνομα Ορίστε ένα περιγραφικό όνομα για το προφίλ.
    Περιγραφή Πληκτρολογήστε μια σύντομη περιγραφή σχετικά με το στόχο του προφίλ διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
    Αυτόματος εντοπισμός θέσης διακομιστή Επιλέξτε Ναι (συνιστάται) εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία αυτόματου εντοπισμού για να προσδιορίσετε τη θέση του διακομιστή. Εάν ορίσετε αυτό σε Όχι, πρέπει να καθορίσετε τη θέση του διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με μη αυτόματο τρόπο.
    Θέση διακομιστή εισερχόμενης και εξερχόμενης αλληλογραφίας Αν επιλέξετε Όχι στο Αυτόματος εντοπισμός θέσης διακομιστή, καταχωρίστε την ακόλουθη διεύθυνση URL για Θέση διακομιστή για εισερχόμενη αλληλογραφία και Θέση διακομιστή για εξερχόμενη αλληλογραφία.
    Διαπιστευτήρια
    Έλεγχος ταυτότητας με χρήση απομίμησης Εισαγάγετε τα διαπιστευτήρια για τον λογαριασμό υπηρεσίας Exchange στον οποίο δόθηκε ρόλος ApplicationImpersonation.
    Όνομα χρήστη Πληκτρολογήστε το όνομα χρήστη για τον λογαριασμό υπηρεσίας Exchange.
    Password Πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό υπηρεσίας Exchange.
    Σύνθετο
    Πρόσθετες ρυθμίσεις
    Επεξεργασία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από Επιλέξτε την ημερομηνία και την ώρα. Η επεξεργασία μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λαμβάνονται μετά την ημερομηνία και ώρα θα γίνεται μέσω συγχρονισμού από την πλευρά του διακομιστή για όλα τα γραμματοκιβώτια που σχετίζονται με αυτό το προφίλ. Εάν ορίσετε μια τιμή μικρότερη από την τρέχουσα ημερομηνία, η αλλαγή θα εφαρμοστεί σε όλα τα πρόσφατα συσχετιζόμενα γραμματοκιβώτια και θα συλλέγονται τα επεξεργασμένα μηνύματα που έχουν υποστεί νωρίτερα επεξεργασία.
    Ελάχιστο διάστημα ανίχνευσης σε λεπτά Πληκτρολογήστε το ελάχιστο διάστημα ανίχνευσης, σε λεπτά, για γραμματοκιβώτια που συσχετίζονται με αυτό το προφίλ διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Το χρονικό διάστημα ανίχνευσης καθορίζει πόσο συχνά ο συγχρονισμός διακομιστή κάνει ανίχνευση των γραμματοκιβωτίων σας για νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
    Μέγιστος αριθμός ταυτόχρονων συνδέσεων Πληκτρολογήστε τον μέγιστο αριθμό ταυτόχρονων συνδέσεων που μπορούν να γίνουν από τις εφαρμογές δέσμευσης πελατών με τον αντίστοιχο διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανά γραμματοκιβώτιο. Αυξήστε την τιμή για να επιτρέπονται περισσότερες παράλληλες κλήσεις στο Exchange για να βελτιώσετε τις επιδόσεις ή να μειώσετε την τιμή εάν υπάρχουν σφάλματα στο Exchange λόγω του μεγάλου αριθμού κλήσεων από τις εφαρμογές δέσμευσης πελατών. Η προεπιλεγμένη τιμή για αυτό το πεδίο είναι 10. Ο μέγιστος αριθμός λαμβάνεται υπόψη ανά γραμματοκιβώτιο ή προφίλ διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ανάλογα με το αν τα διαπιστευτήρια έχουν καθοριστεί σε ένα προφίλ διακομιστή γραμματοκιβωτίου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
    Μετακίνηση των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που απέτυχαν στο φάκελο μη παραδοθέντων Για να μετακινήσετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν παραδόθηκε στο φάκελο μη παραδοθέντων, επιλέξτε Ναι. Εάν υπάρχει σφάλμα στην παρακολούθηση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Dynamics 365 ως δραστηριότητες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δραστηριότητες και εάν αυτή η επιλογή έχει οριστεί σε Ναι το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα μετακινηθεί στο φάκελο μη παραδοθέντων.
    Ειδοποιήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
    Αποστολή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον κάτοχο του προφίλ διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το οποίο θα αναφέρει κύρια συμβάντα Εάν θέλετε ο κάτοχος του προφίλ διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου να ειδοποιείται όταν υπάρχει αποτυχία σε πάνω από 50% των γραμματοκιβωτίων, επιλέξτε Ναι.
  5. Επιλέξτε Αποθήκευση.

  6. Επιλέξτε Δοκιμή σύνδεσης και δείτε τα αποτελέσματα. Για διάγνωση προβλημάτων, ανατρέξτε στην παρακάτω ενότητα.

Αντιμετώπιση προβλημάτων σύνδεσης με το προφίλ του Exchange Server (υβριδικό)

Εάν εκτελέσατε την εντολή Δοκιμή σύνδεσης και έχετε προβλήματα με τη σύνδεση προφίλ σύνδεσης του Exchange Server (υβριδικό), χρησιμοποιήστε τις πληροφορίες στο παράθυρο διαλόγου Δοκιμή σύνδεσης για να διαγνώσετε και να επιδιορθώσετε τη σύνδεση.

Στιγμιότυπο οθόνης του παραθύρου διαλόγου

Σε αυτό το παράδειγμα, υπήρχε ένα πρόβλημα με τη δυνατότητα τοποθεσίας του διακομιστή αυτόματης ανακάλυψης. Ελέγξτε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης που χρησιμοποιείται για τον Έλεγχο ταυτότητας που χρησιμοποιεί απομίμηση για το προφίλ του Exchange Server (υβριδικό).

Μπορείτε να βρείτε πληροφορίες σχετικά με επαναλαμβανόμενα ζητήματα και άλλες πληροφορίες αντιμετώπισης προβλημάτων στην ενότητα Ιστολόγιο: Δοκιμή και ενεργοποίηση γραμματοκιβωτίων στο Microsoft Dynamics CRM 2015 και Αντιμετώπιση προβλημάτων και έλεγχος συγχρονισμού από την πλευρά του διακομιστή.

Ρύθμιση παραμέτρων προεπιλεγμένης επεξεργασίας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και συγχρονισμού

Ορίστε τον συγχρονισμό από την πλευρά του διακομιστή ώστε να είναι η προεπιλεγμένη μέθοδος ρύθμισης παραμέτρων.

  1. Στο κέντρο διαχείρισης του Power Platform, επιλέξτε ένα περιβάλλον.

  2. Επιλέξτε Ρυθμίσεις>Email>Ρυθμίσεις Email.

  3. Στην ενότητα Μέθοδοι συγχρονισμού, ορίστε τα πεδία επεξεργασίας και συγχρονισμού ως εξής:

    • Προφίλ διακομιστή: Το προφίλ που δημιουργήσατε στην προαναφερόμενη ενότητα.

    • Εισερχόμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Συγχρονισμός από την πλευρά του διακομιστή ή Email Router

    • Εξερχόμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Συγχρονισμός από την πλευρά του διακομιστή ή Email Router

    • Συναντήσεις, Επαφές και Εργασίες: Συγχρονισμός από την πλευρά του διακομιστή ή Email Router

      Εάν αφήσετε την Επεξεργασία μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για μη εγκεκριμένους χρήστες και ουρές στις προεπιλεγμένες τιμές (επιλεγμένες), θα πρέπει να εγκρίνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ουρές για πολλά γραμματοκιβώτια χρηστών, σύμφωνα με τις στο Έγκριση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αργότερα σε αυτό το θέμα.

  4. ΕπιλέξτεΑποθήκευση.

Ρύθμιση παραμέτρων γραμματοκιβωτίων

Για να ορίσετε γραμματοκιβώτια για χρήση του προεπιλεγμένου προφίλ, πρέπει να ορίσετε το προφίλ διακομιστή και τη μέθοδο παράδοσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συναντήσεων, επαφών και εργασιών.

Εκτός από τα δικαιώματα διαχειριστή, πρέπει επίσης να έχετε δικαιώματα ανάγνωσης και εγγραφής στον πίνακα Γραμματοκιβώτιο για να ορίζετε τη μέθοδο παράδοσης για τα γραμματοκιβώτια.

Επιλέξτε μία από τις ακόλουθες μεθόδους: ορίστε γραμματοκιβώτια στο προεπιλεγμένο προφίλ ή επεξεργαστείτε γραμματοκιβώτια για να ορίσετε μεθόδους προφίλ και παράδοσης.

Για τον ορισμό των γραμματοκιβωτίων στο προεπιλεγμένο προφίλ

  1. Στο κέντρο διαχείρισης του Power Platform, επιλέξτε ένα περιβάλλον.

  2. Επιλέξτε Ρυθμίσεις>Email>Γραμματοκιβώτια.

  3. Επιλέξτε Ενεργά γραμματοκιβώτια.

  4. Επιλέξτε όλα τα γραμματοκιβώτια που θέλετε να συσχετίσετε με το προφίλ Exchange Server που δημιουργήσατε, επιλέξτε Εφαρμογή προεπιλεγμένων ρυθμίσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επαληθεύστε τις ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, επιλέξτε OK.

    Στιγμιότυπο οθόνης εφαρμογής προεπιλεγμένων ρυθμίσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

    Από προεπιλογή, η ρύθμιση παραμέτρων του γραμματοκιβωτίου υποβάλλεται σε δοκιμή και τα γραμματοκιβώτια ενεργοποιούνται όταν κάνετε κλικ στο κουμπί OK.

Για την επεξεργασία των γραμματοκιβωτίων για ορισμό των μεθόδων προφίλ και παράδοσης

  1. Στο κέντρο διαχείρισης του Power Platform, επιλέξτε ένα περιβάλλον.

  2. Επιλέξτε Ρυθμίσεις>Email>Γραμματοκιβώτια.

  3. Επιλέξτε Ενεργά γραμματοκιβώτια.

  4. Επιλέξτε τα γραμματοκιβώτια που θέλετε να ρυθμίσετε και στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Επεξεργασία.

  5. Στη φόρμα Αλλαγή πολλών καρτελών, στην περιοχή Μέθοδος συγχρονισμού, ορίστε το Προφίλ διακομιστή στο προφίλ διακομιστή Exchange που δημιουργήσατε προηγουμένως.

  6. Ορίστε Εισερχόμενο και Εξερχόμενοηλεκτρονικό ταχυδρομείο σε Συγχρονισμός από την πλευρά του διακομιστή ή Δρομολογητής Email.

  7. Ορίστε Συναντήσεις, Επαφές και Εργασίες σε Συγχρονισμός από την πλευρά του διακομιστή.

  8. Επιλέξτε Αλλαγή.

Έγκριση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Θα πρέπει να εγκρίνετε κάθε γραμματοκιβώτιο χρήστη ή ουρά για να μπορεί αυτό το γραμματοκιβώτιο να επεξεργαστεί μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

  1. Στο κέντρο διαχείρισης του Power Platform, επιλέξτε ένα περιβάλλον.

  2. Επιλέξτε Ρυθμίσεις>Email>Γραμματοκιβώτια.

  3. Επιλέξτε Ενεργά γραμματοκιβώτια.

  4. Επιλέξτε τα γραμματοκιβώτια που θέλετε να εγκρίνετε και στη συνέχεια επιλέξτε Περισσότερες εντολές () >Έγκριση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

  5. Επιλέξτε OK.

Δοκιμή της ρύθμισης παραμέτρων γραμματοκιβωτίων

  1. Στο κέντρο διαχείρισης του Power Platform, επιλέξτε ένα περιβάλλον.

  2. Επιλέξτε Ρυθμίσεις>Email>Γραμματοκιβώτια.

  3. Επιλέξτε Ενεργά γραμματοκιβώτια.

  4. Επιλέξτε τα γραμματοκιβώτια που θέλετε να ελέγξετε και μετά επιλέξτε Δοκιμή και Ενεργοποίηση γραμματοκιβωτίων.

    Αυτό ελέγχει τη ρύθμιση παραμέτρων εισερχομένων και εξερχομένων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των επιλεγμένων γραμματοκιβωτίων και επιτρέπει σε αυτά την επεξεργασία του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αν παρουσιαστεί σφάλμα σε ένα γραμματοκιβώτιο, εμφανίζεται μια ειδοποίηση στον τοίχο Ειδοποιήσεις του γραμματοκιβωτίου και ο κάτοχος του προφίλ. Ανάλογα με τη φύση του σφάλματος, οι εφαρμογές δέσμευσης πελατών προσπαθούν να επεξεργαστούν το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ξανά μετά από λίγη ώρα ή απενεργοποιούν το γραμματοκιβώτιο για επεξεργασία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

    Το αποτέλεσμα της δοκιμής ρύθμισης παραμέτρων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εμφανίζεται στα πεδία Κατάσταση εισερχόμενων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, Κατάσταση εξερχόμενων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και Κατάσταση συναντήσεων, επαφών και εργασιών μιας καρτέλας γραμματοκιβωτίου. Επίσης παράγεται μια προειδοποίηση όταν ολοκληρωθεί με επιτυχία η ρύθμιση παραμέτρων για ένα γραμματοκιβώτιο. Αυτή η προειδοποίηση εμφανίζεται στον κάτοχο του γραμματοκιβωτίου.

Φιλοδώρημα

Εάν δεν μπορείτε να συγχρονίσετε επαφές, συναντήσεις και εργασίες για ένα γραμματοκιβώτιο, ίσως θελήσετε να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου Συγχρονισμός στοιχείων με το Exchange από αυτόν τον οργανισμό μόνο, ακόμη και αν το Exchange έχει ρυθμιστεί για συγχρονισμό με διαφορετικό οργανισμό. Περισσότερες πληροφορίες: Πότε θα ήθελα να χρησιμοποιήσω αυτό το πλαίσιο ελέγχου;

Εκτελέστε δοκιμή ρύθμισης παραμέτρων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για όλα τα γραμματοκιβώτια που συσχετίζονται με προφίλ διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

  1. Στο κέντρο διαχείρισης του Power Platform, επιλέξτε ένα περιβάλλον.

  2. Επιλέξτε Ρυθμίσεις>Email>Προφίλ διακομιστή.

  3. Επιλέξτε το προφίλ που δημιουργήσατε και στη συνέχεια επιλέξτε Δοκιμή και ενεργοποίηση γραμματοκιβωτίων.

    Κατά τη δοκιμή της ρύθμισης παραμέτρων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μια ασύγχρονη εργασία εκτελείται στο παρασκήνιο. Ίσως χρειαστούν μερικά λεπτά για τη δοκιμή να ολοκληρωθεί. Οι εφαρμογές δέσμευσης πελατών δοκιμάζουν τη ρύθμιση παραμέτρων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για όλα τα γραμματοκιβώτια που συσχετίζονται με προφίλ Exchange Server. Για τα γραμματοκιβώτια που έχουν ρυθμιστεί με συγχρονισμό διακομιστή για συγχρονισμό συναντήσεων, εργασιών και επαφών ελέγχει επίσης εάν έχουν ρυθμιστεί σωστά.

Φιλοδώρημα

Εάν δεν μπορείτε να συγχρονίσετε επαφές, συναντήσεις και εργασίες για ένα γραμματοκιβώτιο, ίσως θελήσετε να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου Συγχρονισμός στοιχείων με το Exchange από αυτόν τον οργανισμό μόνο, ακόμη και αν το Exchange έχει ρυθμιστεί για συγχρονισμό με διαφορετικό οργανισμό. Περισσότερες πληροφορίες: Πότε θα ήθελα να χρησιμοποιήσω αυτό το πλαίσιο ελέγχου;

Δείτε επίσης

Αντιμετώπιση προβλημάτων και παρακολούθηση συγχρονισμού από την πλευρά του διακομιστή
Δοκιμή ροής αλληλογραφίας με το Remote Connectivity Analyzer
Συγχρονισμός από την πλευρά του διακομιστή
Υπηρεσία Autodiscover
Διαχείριση της υπηρεσίας Autodiscover