Aseguren que La Fuerza está con su equipo de atención al cliente

Es probable que no puedan esperar a ver "Star Wars: El despertar de la fuerza". Tricia Morris, fan de "Star Wars" y Gerente Senior de Marketing de Producto de Parature en Microsoft, dice que muchos personajes de "Star Wars" son grandes modelos a seguir cuando se trata de servicio al cliente.

Por ejemplo, Luke Skywalker, es "el individuo siempre determinado que cree que su destino es servir al cliente", y que "cree que cada cliente, no importa lo enfadado que pueda parecer, tiene su lado bueno y se le puede ayudar," Morris escribe en un blog. "Lo más importante es que él crea en el Poder de la Fuerza, que en el caso de servicio al cliente, es una fuerte cultura centrada en el cliente."

Ingresen al blog de Microsoft Dynamics para saber cómo apoyar a sus clientes: https://community.dynamics.com/b/MSFTDynamicsBlog