Solución de problemas de directivas de Microsoft Defender for Cloud Apps

En este artículo se describe el proceso que hay que seguir para solucionar problemas relacionados con la creación de directivas en Defender for Cloud Apps.

Solución de problemas

En el gráfico siguiente se incluyen la descripción y la solución de los errores que se le podrían mostrar para las directivas.

Error Descripción Resolución
La directiva <name> se ha deshabilitado automáticamente debido a un error de configuración Si se le muestra este error en Microsoft Defender for Cloud Apps, significa que debe corregir la configuración de la directiva indicada. Al crear una directiva de Microsoft Defender for Cloud Apps, es frecuente usar otros objetos creados en Defender for Cloud Apps o en el Centro de seguridad y cumplimiento, como etiquetas IP o tipos confidenciales personalizados. Si la etiqueta IP o el tipo confidencial personalizado que se usa en la directiva se eliminan, la directiva se deshabilitará automáticamente y se le mostrará este error. Este mensaje también podría indicar un error de configuración más general, como un filtro que es demasiado complejo. Para restaurar la directiva, modifíquela y corrija cada error de configuración mencionado. Normalmente, este error significa que debe quitar los objetos eliminados de los filtros de la directiva y guardarla.

Pasos siguientes

Si tienes algún problema, estamos aquí para ayudar. Para obtener ayuda o soporte técnico para el problema del producto, abre una incidencia de soporte técnico.