Cómo eliminar reglas de correo no deseado mediante MFCMAPI en un entorno Exchange Server correo electrónico

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Cómo eliminar una regla de correo no deseado

Nota

Si elimina permanentemente una regla de correo no deseado, no podrá recuperar ninguna dirección que aparezca en las listas de filtros de correo no deseado. Asegúrese de exportar las listas antes de eliminar la regla de correo no deseado.
Para obtener más información acerca de cómo exportar direcciones de las listas de filtros de correo no deseado, vea Exportar direcciones de las listas de filtro de correo no deseado.

Para eliminar una regla de correo no deseado, siga estos pasos:

  1. Como administrador, cree un nuevo perfil de correo mediante Outlook en modo en línea.

    Para obtener más información acerca de cómo crear y configurar un perfil de correo, vea Create an Outlook profile.

  2. Exporte la lista de direcciones que contienen remitentes seguros y remitentes bloqueados a un archivo de texto (.txt).

  3. Descargue MFCMAPI desde MFCMAPI.

    Nota

    Solo un administrador Exchange que tenga permisos completos de un buzón de correo puede usar la herramienta MFCMAPI para quitar una regla de correo no deseado.

  4. Cierre todos los Outlook que tienen acceso al buzón. De lo contrario, la herramienta MFCMAPI no puede eliminar correctamente la regla de correo no deseado.

  5. Use la herramienta MFCMAPI para eliminar la regla de correo no deseado. Para ello, siga estos pasos:

    1. Abra MFCMAPI.

    2. Haga clic en la pestaña Sesión y seleccione Inicio de sesión. (La captura de pantalla de este paso se muestra a continuación).

      Captura de pantalla para seleccionar Inicio de sesión en la pestaña Sesión

    3. Haga doble clic en el almacén Exchange buzón de correo predeterminado de la lista. Esto se muestra como UserName @ DomainName.com. Se abrirá una nueva ventana MFCMAPI.

    4. Expanda Contenedor de raíz y, luego, expanda Principio del almacén de información. (La captura de pantalla de este paso se muestra a continuación).

      Captura de pantalla para expandir la parte superior del almacén de información.

      Nota

      Si ves IPM_SUBTREE en la lista, estás accediendo al buzón mediante el modo Exchange caché. Salga de MFCMAPI y cambie el perfil de correo para usar el modo en línea.

    5. En La parte superior del almacén de información, seleccione Bandeja de entrada.

    6. Haga clic con el botón secundario en Bandeja de entrada y seleccione Abrir tabla de contenido asociada. Se abrirá una nueva ventana MFCMAPI.

    7. Ordene el panel superior por la columna Clase de mensaje y busque IPM. ExtendedRule.Message. Solo se mostrará una Bandeja de entrada.

    8. Seleccione IPM. ExtendedRule.Message en el panel superior.

    9. En el panel inferior, ordena por la columna Etiqueta y busca 0x65EB001E. Esta etiqueta corresponde al valor JunkEmailRule. (La captura de pantalla de este paso se muestra a continuación).

      Captura de pantalla para ordenar la columna Tag.

    10. Después de localizar la regla de correo no deseado localizando la etiqueta 0x65EB001E, haga clic para seleccionar IPM. ExtendedRule.Message de nuevo en el panel superior.

    11. Haga clic con el botón secundario en IPM. ExtendedRule.Message y seleccione Eliminar mensaje. Se abrirá la ventana Eliminar elemento.

    12. En la lista desplegable Estilo de eliminación, seleccione Eliminar permanentemente DELETE_HARD_DELETE (irrecuperable) y, a continuación, haga clic en Aceptar. (La captura de pantalla de este paso se muestra a continuación).

      Captura de pantalla para seleccionar Eliminar permanentemente DELETE_HARD_DELETE.

    13. IPM. ExtendedRule.Message debe desaparecer del panel superior después de eliminar la regla.

    14. Cierre las dos primeras ventanas MFCMAPI.

    15. En la última ventana MFCMAPI, haga clic en la pestaña Sesión y seleccione Cerrar sesión para cerrar la sesión MAPI. (La captura de pantalla de este paso se muestra a continuación).

      Captura de pantalla para seleccionar Cerrar sesión.

    16. Cierre la última ventana MFCMAPI.

  6. Inicie Outlook nuevo.

  7. En la ficha Inicio, en el grupo Eliminar, haga clic en Correo no deseado y, a continuación, seleccione Opciones de correo electrónico no deseado.

  8. Examine cada pestaña para Caja fuerte remitentes, Caja fuerte destinatarios y bloquear remitentes. No se mostrará ninguna dirección en ninguna de las listas. Si las direcciones siguen apareciendo, la regla de correo no deseado no se eliminó correctamente.

  9. Importe direcciones de correo electrónico en listas de filtros de correo no deseado mediante las listas que exportó en el paso 2.

Referencias