Habilitación de la característica de libreta de direcciones jerárquica en Microsoft Exchange Server 2010

• Se aplica a:

  Exchange Server 2010 Enterprise, Exchange Server 2010 Standard

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En este artículo paso a paso se describe cómo habilitar la característica de libreta jerárquica de direcciones (HAB) en Microsoft Exchange Server 2010. HAB es una característica de Exchange Server 2010 y una libreta de direcciones de Office Outlook. HAB permite a los usuarios finales buscar destinatarios en la jerarquía organizativa a la que pertenecen.

HAB se habilita mediante la creación de una organización raíz que será la parte superior de la jerarquía. Después de crear una organización raíz en Exchange Server, Outlook 2010 detecta automáticamente cuándo está habilitada la característica y agrega la pestaña Organización en el cuadro de diálogo Libreta de direcciones de Outlook. Los usuarios finales pueden usar HAB y la lista de nombres, como la lista global de direcciones, cambiando las pestañas. La captura de pantalla de este paso se presenta a continuación.

Debe tener el complemento De edición de interfaces de servicio de Active Directory (ADSI) para completar algunos de estos pasos.

Advertencia

Si usa el complemento Edición de ADSI, la utilidad protocolo ligero de acceso a directorios (LDAP) o cualquier otro cliente LDAP versión 3, y cambia incorrectamente los atributos de los objetos de Active Directory, puede causar problemas graves. Estos problemas pueden requerir que vuelva a instalar Microsoft Windows Server, Microsoft Exchange Server o Windows y Exchange. Microsoft no puede garantizar que se puedan resolver los problemas que se producen si modifica incorrectamente los atributos de objeto de Active Directory. Cambie estos atributos a su propio riesgo.

Paso uno: Extender el esquema de Active Directory

Para usar HAB, debe ampliar el esquema de Active Directory en el bosque de Active Directory donde instaló Exchange Server 2010. Para obtener más información sobre cómo ampliar el esquema de Active Directory para la HAB, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

973788 Cómo ampliar el esquema de Active Directory para la Libreta jerárquica de direcciones (HAB) en un servidor de Exchange Server 2010

Paso dos: Preparación de los datos de jerarquía de la organización en Exchange 2010

Una organización está representada por un grupo de distribución de la organización de Exchange. Para crear un grupo de distribución, use el Consola de administración de Exchange (EMC) o exchange management shell (shell) en Exchange Server 2010.

Para obtener más información sobre cómo crear un grupo de distribución en Exchange Server 2010, consulte Creación y administración de grupos de distribución en Exchange Online.

Por ejemplo, en la captura de pantalla siguiente se muestra la jerarquía de la organización para una organización de ejemplo denominada Contoso, Ltd.

En la lista siguiente se explica esta jerarquía:

• Contoso-dom es el nombre del dominio en el que se instaló Exchange Server 2010.
• Contoso, Ltd es el nombre del nivel superior de la organización en la jerarquía (organización raíz).
• Contoso, Ltd tiene tres organizaciones de segundo nivel (organizaciones secundarias). Se denominan Oficina corporativa, Organización de soporte técnico de productos y Organización de ventas & marketing.
• Una de las organizaciones de segundo nivel, Corporate Office, tiene tres organizaciones secundarias. Se denominan Recursos humanos, Grupo de cuentas y Grupo de administración.

Nota:

La característica HAB de Exchange Server 2010 no puede mostrar los grupos de distribución creados en versiones anteriores de Exchange. Debe actualizar el valor de versión del msExchaVersion atributo de los grupos de distribución creados en versiones anteriores de Exchange.
Para ello, siga estos pasos:

1. Instale Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1) en el servidor.
2. Ejecute el comando en el Shell de administración de Exchange (shell): Set-DisctibutionGroup -identity <distribution group name> -forceupgrade.

Para obtener más información sobre el Set-DistributionGroup comando, vea Información general sobre el comando Set-DistributionGroup.

Paso tres: Creación de una organización

1. Opcional Antes de crear una organización, puede crear una nueva unidad organizativa para la HAB. O bien, puede usar una unidad organizativa (OU) existente en el bosque de Exchange (por ejemplo, los usuarios de la unidad organizativa predeterminada). Ejecute el siguiente comando en el Shell para crear una unidad organizativa denominada GRUPOS DE HAB.

   dsadd ou "OU=HAB Groups,DC=Contoso-dom,DC=Contoso,DC=com"
   

2. Cree un grupo de distribución denominado Contoso, Ltd. con el nombre de cuenta del Administrador de cuentas de seguridad (SAM) y el alias ContosoRoot en la unidad organizativa Contoso-dom.Contoso.com/HAB Grupos. Para ello, ejecute el siguiente comando en el Shell:

   New-DistributionGroup -Name "Contoso,Ltd" -Alias "ContosoRoot" -OrganizationalUnit "Contoso-dom.Contoso.com/HAB Groups" -SAMAccountName "ContosoRoot" -Type "Distribution" 
   

   Nota:

   Para ejecutar este comando, debe tener asignado uno de los siguientes roles de administración, ya sea directamente o mediante un grupo de seguridad universal:

   • Administración de la organización
   • Recipient Management

   Puede usar tanto grupos de distribución universal habilitados para correo como grupos de seguridad universal habilitados para correo como organizaciones. No se puede usar un grupo de distribución dinámica como organización.

   Es posible que quiera configurar las restricciones de entrega de mensajes en algunos grupos de distribución. Por ejemplo, el nivel superior de la organización de ejemplo, Contoso, Ltd, contiene todos los empleados de la organización. Para aceptar mensajes solo de empleados específicos de la organización de recursos humanos responsables de las comunicaciones en toda la empresa, configure las restricciones de entrega de mensajes.

3. Repita el paso 1 para cada organización que quiera crear.

   En este ejemplo, cree las siguientes organizaciones:

   • Oficina corporativa
   • Organización de soporte técnico de productos
   • Organización de marketing & ventas
   • Recursos humanos
   • Grupo de cuentas
   • Grupo de administración

   Para obtener más información sobre cómo configurar las restricciones de entrega de mensajes en Exchange Server 2010, vea Configurar restricciones de entrega de mensajes para un buzón de correo.

Paso cuatro: Cambiar el atributo msOrg-IsOrganizational para que el grupo de distribución sea una organización

Para que el grupo de distribución sea una organización, tiene que cambiar el msOrg-IsOrganizational atributo para que se establezca en True. Para cambiar el msOrg-IsOrganizational atributo, use el complemento Edición de ADSI o la utilidad LDAP.

1. Si no tiene ADSI Edit instalado en el equipo, instale las Herramientas de soporte técnico de Windows. Para obtener instrucciones detalladas sobre la edición de ADSI, vaya al siguiente sitio web de Microsoft:

   Edición de ADSI (adsiedit.msc)

2. Abra ADSI Edit (Edición de ADSI), expanda Default naming context (Contexto de nomenclatura predeterminado), expanda la unidad organizativa y, a continuación, expanda el contenedor OU=HAB Groups (Grupos de OU=HAB ) donde creó un grupo de distribución denominado Contoso, Ltd. La captura de pantalla de este paso se muestra a continuación.

3. Abra ADSI Edit (Edición de ADSI), expanda Default naming context (Contexto de nomenclatura predeterminado), expanda la unidad organizativa y, a continuación, expanda el contenedor OU=HAB Groups (Grupos de OU=HAB ) donde creó un grupo de distribución denominado Contoso, Ltd. La captura de pantalla de este paso se muestra a continuación.

   

4. Haga clic con el botón derecho en CN=Contoso,Ltdy, a continuación, haga clic en Propiedades.

5. En el cuadro de diálogo CN=Contoso,Ltd Properties (Propiedades de CN=Contoso,Ltd), haga clic en la pestaña Attribute Editor (Atributo Editor).

6. En la sección Atributos , busque msOrg-IsOrganizational y, a continuación, haga clic en Editar. La captura de pantalla de este paso se presenta a continuación.

   

7. En el Editor Atributo booleano, haga clic en Truey, a continuación, haga clic en Aceptar.

8. En el cuadro de diálogo CN=Contoso,Ltd Properties (Propiedades de CN=Contoso,Ltd ), haga clic en Aceptar.

9. Repita los pasos del 2 al 7 para cada organización que quiera crear.

   En este ejemplo, cambie el atributo msOrg-IsOrganizational para las siguientes organizaciones:

   • Oficina corporativa
   • Organización de soporte técnico de productos
   • Organización de marketing & ventas
   • Recursos humanos
   • Grupo de cuentas
   • Grupo de administración

Paso cinco: Agregar organizaciones secundarias para crear la jerarquía de la organización

Para compilar la jerarquía de la organización, debe agregar las organizaciones secundarias a la organización correspondiente.

En este ejemplo, agregue las tres organizaciones de segundo nivel siguientes a la organización raíz Contoso, Ltd.:

• Oficina corporativa
• Organización de soporte técnico de productos
• Organización de marketing & ventas

A continuación, agregue las tres organizaciones de tercer nivel siguientes a Corporate Office.

• Recursos humanos
• Grupo de cuentas
• Grupo de administración

Para agregar organizaciones secundarias, siga estos pasos:

1. En EMC, ejecute el siguiente comando para agregar el grupo de distribución denominado Oficina corporativa (dirección SMTP: CorporateOffice@Contoso.com) al grupo de distribución denominado Contoso, Ltd (Alias: ContosoRoot).

   Add-DistributionGroupMember -Identity "ContosoRoot" -Member "CorporateOffice@Contoso.com"
   

   Para obtener más información sobre cómo agregar un miembro a un grupo de distribución en Exchange Server 2010, vea Agregar un miembro a un grupo de distribución.

   Nota:

   Para ejecutar este comando, debe tener asignado uno de los siguientes roles de administración, ya sea directamente o mediante un grupo de seguridad universal:

   • Administración de la organización
   • Recipient Management

2. Repita el paso 1 para agregar otras organizaciones a la organización raíz. (En este ejemplo, agregue Product Support Organization and Sales & Marketing Organization a Contoso, Ltd.)

3. Ejecute el siguiente comando para agregar el grupo de distribución denominado Recursos humanos (dirección SMTP: HumanResources@Contoso.com) al grupo de distribución denominado Oficina corporativa (Alias: CorporateOffice):

   Add-DistributionGroupMember -Identity "CorporateOffice" -Member HumanResources@Contoso.com
   

4. Repita el paso 3 para agregar otras organizaciones a la organización Oficina corporativa.

   En este ejemplo, agregue Grupo de cuentas y Grupo de administración a Office corporativa.

   Nota:

   Para usar el Consola de administración de Exchange (EMC) para agregar un miembro del grupo de distribución, siga estos pasos:

   1. Inicie la Consola de administración de Exchange.
   2. En el árbol de consola, expanda Configuración de destinatariosy, a continuación, haga clic en Grupo de distribución.
   3. En el panel de resultados, seleccione el grupo de distribución Contoso,Ltd donde desea agregar la organización de segundo nivel denominada Oficina corporativa y, a continuación, haga clic en Propiedades.
   4. En el cuadro de diálogo Propiedades de Contoso,Ltd , en la pestaña Miembros , haga clic en Agregar para abrir el cuadro de diálogo Seleccionar destinatario .
   5. En el cuadro de diálogo Seleccionar destinatario , haga clic en el grupo de distribución de Office corporativo y, a continuación, haga clic en Aceptar. La captura de pantalla de este paso se presenta a continuación.

   

Paso seis: Agregar miembros de la organización

Los miembros que pertenecen a la organización son miembros del grupo de distribución.

En este ejemplo, David Hamilton es un usuario que es vicepresidente de una organización denominada Oficina corporativa. La captura de pantalla de este paso se presenta a continuación.

Para agregar David Hamilton (dirección SMTP: dhamilton@contoso.com) a Corporate Office (Alias: CorporateOffice) como miembro de la organización, ejecute el siguiente comando:

Add-DistributionGroupMember -Identity "Corporate Office" -Member "DHamilton@Contoso.com"

Para obtener más información sobre cómo agregar un miembro a un grupo de distribución en Exchange Server 2010, vea Agregar un miembro a un grupo de distribución.

Nota:

Para ejecutar este comando, debe tener asignado uno de los siguientes roles de administración, ya sea directamente o mediante un grupo de seguridad universal:

• Administración de la organización
• Recipient Management

Un usuario puede pertenecer a varias organizaciones mientras es miembro de varios grupos de distribución.

Paso siete: Ordenar organizaciones y miembros

En la HAB, las organizaciones de la vista de árbol y los miembros de la vista de usuario se pueden ordenar de la siguiente manera.

1. El índice de antigüedad ( msDS-HABSeniorityIndex ) se ordena en orden descendente de antigüedad.
2. Si el índice de antigüedad no se rellena o no es igual, el orden de ordenación vuelve al nombre para mostrar fonético ( msDS-PhoneticDisplayName ) en orden ascendente (A-Z).
3. Si el nombre para mostrar fonético no se rellena o no es igual, el orden de ordenación vuelve al nombre para mostrar en orden ascendente.

Paso ocho: Cambiar el índice de antigüedad de las organizaciones

Para cambiar el msDS-HABSeniorityIndex atributo de las organizaciones, use el complemento Edición de ADSI o la utilidad LDAP.

En este ejemplo, la organización denominada Oficina corporativa tiene tres organizaciones secundarias. Se denominan Grupo de contabilidad, Grupo de administración y Organización de recursos humanos. Sin el msDS-HABSeniorityIndex atributo , esas organizaciones se ordenan alfabéticamente por el nombre para mostrar y aparecen en el panel de árbol como se muestra en las capturas de pantalla siguientes:

Para cambiar el orden de presentación de esas organizaciones, siga estos pasos:

1. Abra ADSI Edit (Edición de ADSI), expanda Default naming context (Contexto de nomenclatura predeterminado), expanda una unidad organizativa y, a continuación, expanda el contenedor OU=HAB Groups en el que creó un grupo de distribución denominado Organización de recursos humanos.

2. Haga clic con el botón derecho en CN=Organización de recursos humanos y, a continuación, haga clic en Propiedades.

3. En el cuadro de diálogo CN=Propiedades de la organización de recursos humanos, haga clic en la pestaña Atributo Editor . En la sección Atributos, busque msDS-HABSeniorityIndex y, a continuación, haga clic en Editar. La captura de pantalla de este paso se presenta a continuación.

   

4. En el Editor De atributo entero, escriba el valor que definió para la organización (por ejemplo, 100) y, a continuación, haga clic en Aceptar.

5. En CN=Propiedades de la organización de recursos humanos, haga clic en Aceptar.

6. Repita los pasos del 2 al 5 para el grupo de contabilidad con el índice de antigüedad 50 y para el grupo de administración con el índice de antigüedad 10, por ejemplo.

Después de establecer msDS-HABSeniorityIndex, la organización de recursos humanos es la parte superior de las tres organizaciones. Las demás organizaciones se ordenan por número descendente de , como se muestra en la msDS-HABSeniorityIndexcaptura de pantalla siguiente:

Paso nueve: Cambiar el índice de antigüedad de los miembros

Para cambiar el atributo msDS-HABSeniorityIndex de los miembros, use el complemento Edición de ADSI o la utilidad LDAP.

En este ejemplo, David Hamilton, Rajesh M. Patel y Amy Alberts pertenecen a una organización denominada Oficina corporativa. Esos usuarios se crean en la unidad organizativa Contoso-dom.Contoso.com/Users. David Hamilton es el vicepresidente de la organización. La empresa quiere mostrar a David Hamilton en la parte superior de la lista de miembros para que los empleados comprendan fácilmente quién administra esa organización.

Para cambiar el orden de visualización de estos miembros, siga estos pasos:

1. Abra ADSI Edit (Edición de ADSI), expanda Default naming context (Contexto de nomenclatura predeterminado) y, a continuación, expanda una unidad organizativa OU=User, en la que se crea el objeto de usuario David Hamilton .

2. Haga clic con el botón derecho en CN=David Hamiltony, a continuación, haga clic en Propiedades.

3. En el cuadro de diálogo Propiedades de CN=David Hamilton, haga clic en la pestaña Atributo Editor . En la sección Atributos, busque msDS-HABSeniorityIndex y, a continuación, haga clic en Editar. La captura de pantalla de este paso se presenta a continuación.

   

4. En el Editor Atributo entero, escriba el valor entero que definió para el usuario (por ejemplo, 100) y, a continuación, haga clic en Aceptar.

5. En el cuadro de diálogo Propiedades de CN=David Hamilton, haga clic en Aceptar.

6. Repita los pasos del 2 al 5 para el otro miembro. En este ejemplo, repita los pasos del 2 al 5 para Rajesh M. Patel con el índice de antigüedad 50 y para Amy Alberts con el índice de antigüedad 10.

Después de establecer el msDS-HABSeniorityIndex atributo, David Hamilton es el primero de la lista, como se muestra en la captura de pantalla siguiente, y otros miembros se ordenan por número descendente de La antigüedad en.

Paso diez: Habilitar la característica de libreta de direcciones jerárquica

Para habilitar la HAB en Exchange Server 2010, debe cambiar el msExchHABRootDepartmentLink atributo del contenedor de la organización de Exchange. Para cambiar el msExchHABRootDepartmentLink atributo, use el complemento Edición de ADSI o la utilidad LDAP.

En este ejemplo, Contoso, Ltd es el nombre de la organización raíz que se crea en la unidad organizativa Contoso-dom.Contoso.com/HAB Grupos. La primera organización es el nombre de la organización de Exchange.

1. Abra ADSI Edit (Editar ADSI), expanda Default naming context (Contexto de nomenclatura predeterminado), expanda una unidad organizativa y, a continuación, expanda el contenedor OU=HAB Groups en el que creó un grupo de distribución denominado Contoso, Ltd. La captura de pantalla de este paso se muestra a continuación.

   

2. Haga clic con el botón derecho en CN=Contoso,Ltdy, a continuación, haga clic en Propiedades.

3. En el cuadro de diálogo CN=Contoso,Ltd Properties (Propiedades de CN=Contoso,Ltd), haga clic en la pestaña Attribute Editor (Atributo Editor). En la sección Atributos, busque distinguishedName y, a continuación, haga clic en Ver. La captura de pantalla de este paso se presenta a continuación.

   

4. En el Editor Atributo de cadena, copie el texto siguiente en el cuadro Valor y, a continuación, haga clic en Aceptar:

   CN=Contoso,Ltd, OU=HAB Groups,DC=Contoso-dom,DC=Contoso,DC=com

5. En el cuadro de diálogo CN=Contoso,Ltd Properties (Propiedades de CN=Contoso,Ltd ), haga clic en Aceptar.

6. En Edición de ADSI, expanda Configuración, CN=Configuración, CN=Servicios, CN=Microsoft Exchange y, después, CN=Primera organización. La captura de pantalla de este paso se presenta a continuación.

   

7. Haga clic con el botón derecho en CN=Primera organizacióny, a continuación, haga clic en Propiedades.

8. En el cuadro de diálogo CN=Primeras propiedades de la organización, haga clic en la pestaña Atributo Editor . En la sección Atributos, busque msExchHABRootDepartmentLink y, a continuación, haga clic en Editar. La captura de pantalla de este paso se presenta a continuación.

1. En el Editor Atributo de cadena, en el campo Valor, escriba el nombre distintivo de la organización raíz que copió en el paso 4, CN=Contoso,Ltd,OU=HAB Groups,DC=Contoso-dom,DC=Contoso,DC=DC=com y, a continuación, haga clic en Aceptar.
2. En el cuadro de diálogo CN=Primeras propiedades de la organización , haga clic en Aceptar.

Después de establecer el msExchHABRootDepartmentLink atributo, Outlook 2010 detecta automáticamente que la característica HAB está habilitada en Exchange 2010 y muestra la pestaña organización en la ventana de la libreta de direcciones.