Habilitar la característica de libreta jerárquica de direcciones en Microsoft Exchange Server 2010

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En este artículo paso a paso se describe cómo habilitar la característica de libreta jerárquica de direcciones (HAB) en Microsoft Exchange Server 2010. HAB es una característica de Exchange Server 2010 y una libreta de direcciones de Office Outlook. HAB permite a los usuarios finales buscar destinatarios en la jerarquía organizativa a la que pertenecen.

HAB se habilita mediante la creación de una organización raíz que será la parte superior de la jerarquía. Después de crear una organización raíz en Exchange Server, Outlook 2010 detecta automáticamente cuándo está habilitada la característica y agrega la pestaña Organización en el cuadro de diálogo Libreta de direcciones de Outlook. Los usuarios finales pueden usar HAB y la lista de nombres, como la lista global de direcciones, cambiando de pestañas. La captura de pantalla de este paso se presenta a continuación.

Captura de pantalla de la lista de nombres.

Debe tener el complemento Editar interfaces de servicio de Active Directory (ADSI) para completar algunos de estos pasos.

Advertencia

Si usa el complemento Edición ADSI, la utilidad ldap (Lightweight Directory Access Protocol) o cualquier otro cliente LDAP versión 3 y cambia incorrectamente los atributos de los objetos de Active Directory, puede causar problemas graves. Estos problemas pueden requerir que vuelvas a instalar Microsoft Windows Server, Microsoft Exchange Server o windows y Exchange. Microsoft no puede garantizar que se puedan resolver los problemas que se produzcan si modifica incorrectamente los atributos del objeto de Active Directory. Cambie estos atributos bajo su propio riesgo.

Paso uno: Ampliar el esquema de Active Directory

Para usar HAB, debe extender el esquema de Active Directory en el bosque de Active Directory donde instaló Exchange Server 2010. Para obtener más información acerca de cómo extender el esquema de Active Directory para la HAB, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

973788 Cómo ampliar el esquema de Active Directory para la Libreta jerárquica de direcciones (HAB) en un servidor Exchange Server 2010

Paso dos: Preparar los datos de jerarquía de la organización en Exchange 2010

Una organización está representada por un grupo de distribución de la organización de Exchange. Para crear un grupo de distribución, use el Consola de administración de Exchange (EMC) o el Shell de administración de Exchange (shell) en Exchange Server 2010.

Para obtener más información acerca de cómo crear un grupo de distribución en Exchange Server 2010, vea Create and manage distribution groups in Exchange Online.

Por ejemplo, la siguiente captura de pantalla muestra la jerarquía de la organización de una organización de ejemplo denominada Contoso, Ltd.

Captura de pantalla para la organización contoso, Ltd.

En la siguiente lista se explica esta jerarquía:

  • Contoso-dom es el nombre del dominio en el que se Exchange Server 2010.
  • Contoso, Ltd es el nombre del nivel superior de la organización en la jerarquía (organización raíz).
  • Contoso, Ltd tiene tres organizaciones de segundo nivel (organizaciones secundarias). Estos se denominan Corporate Office, Product Support Organization y Sales & Marketing Organization.
  • Una de las organizaciones de segundo nivel, Corporate Office, tiene tres organizaciones secundarias. Estos se denominan Recursos humanos, Grupo de cuentas y Grupo de administración.

Nota

La característica HAB de Exchange Server 2010 no puede mostrar los grupos de distribución creados en versiones anteriores de Exchange. Debe actualizar el valor de versión del atributo de los grupos de msExchaVersion distribución creados en versiones anteriores de Exchange.
Para ello, siga los pasos siguientes:

  1. Instale Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1) en el servidor.
  2. Ejecute el comando en el Shell de administración de Exchange (shell): Set-DisctibutionGroup -identity <distribution group name> -forceupgrade .

Para obtener más información acerca del Set-DistributionGroup comando, vea Información general sobre el Set-DistributionGroup .

Paso tres: Crear una organización

  1. Opcional Antes de crear una organización, puede crear una nueva unidad organizativa para la HAB. O bien, puede usar una unidad organizativa (OU) existente en el bosque de Exchange (como los usuarios de unidad organizativa predeterminados). Ejecute el siguiente comando en el Shell para crear una unidad organizativa denominada Grupos HAB.

    dsadd ou "OU=HAB Groups,DC=Contoso-dom,DC=Contoso,DC=com"
    
  2. Cree un grupo de distribución denominado Contoso, Ltd. con el nombre de cuenta del Administrador de cuentas de seguridad (SAM) y el alias ContosoRoot en la unidad organizativa Contoso-dom.Contoso.com/HAB Grupos. Para ello, ejecute el siguiente comando en el Shell:

    New-DistributionGroup -Name "Contoso,Ltd" -Alias "ContosoRoot" -OrganizationalUnit "Contoso-dom.Contoso.com/HAB Groups" -SAMAccountName "ContosoRoot" -Type "Distribution" 
    

    Nota

    Para ejecutar este comando, debe tener asignado uno de los siguientes roles de administración, ya sea directamente o mediante un grupo de seguridad universal:

    • Administración de la organización
    • Recipient Management

    Puede usar grupos de distribución universal habilitados para correo y grupos de seguridad universal habilitados para correo como organizaciones. No puede usar un grupo de distribución dinámico como organización.

    Es posible que desee configurar las restricciones de entrega de mensajes a algunos grupos de distribución. Por ejemplo, el nivel superior de la organización de ejemplo, Contoso, Ltd, contiene todos los empleados de la organización. Para aceptar mensajes de solo empleados específicos de la organización de recursos humanos responsables de las comunicaciones de toda la empresa, configure las restricciones de entrega de mensajes.

  3. Repita el paso 1 para cada organización que desee crear.

    En este ejemplo, cree las siguientes organizaciones:

    • Oficina corporativa
    • Organización de soporte técnico de productos
    • Sales & Marketing Organization
    • Recursos humanos
    • Grupo de cuentas
    • Grupo de administración

    Para obtener más información acerca de cómo configurar las restricciones de entrega de mensajes Exchange Server 2010, vea Configure message delivery restrictions for a mailbox.

Paso cuatro: Cambiar el atributo msOrg-IsOrganizational para que el grupo de distribución sea una organización

Para convertir el grupo de distribución en una organización, debe cambiar el atributo para que se msOrg-IsOrganizational establezca en True. Para cambiar el msOrg-IsOrganizational atributo, use el complemento Editar ADSI o la utilidad LDAP.

  1. Si no tienes instalado ADSI Edit en el equipo, instala las Herramientas de soporte técnico de Windows. Para obtener instrucciones detalladas sobre la edición adsi, vaya al siguiente sitio web de Microsoft:

    Edición ADSI (adsiedit.msc)

  2. Abra ADSI Edit, expand Default naming context, expand the organizational unit y, a continuación, expande el contenedor OU=HAB Groups donde creaste un grupo de distribución denominado Contoso, Ltd. La captura de pantalla de este paso se muestra a continuación.

    Captura de pantalla para la edición adsi.

  3. Haga clic con el botón secundario en CN=Contoso,Ltd y, a continuación, haga clic en Propiedades.

  4. En el cuadro de diálogo Propiedades de CN=Contoso,Ltd, haga clic en la pestaña Editor de atributos.

  5. En la sección Atributos, busque msOrg-IsOrganizational y, a continuación, haga clic en Editar. La captura de pantalla de este paso se presenta a continuación.

    Captura de pantalla del Editor de atributos.

  6. En el Editor de atributos booleanos, haga clic en True y, a continuación, haga clic en Aceptar.

  7. En el cuadro de diálogo Propiedades CN=Contoso,Ltd, haga clic en Aceptar.

  8. Repita los pasos del 2 al 7 para cada organización que desee crear.

    Para este ejemplo, cambie el atributo msOrg-IsOrganizational para las siguientes organizaciones:

    • Oficina corporativa
    • Organización de soporte técnico de productos
    • Sales & Marketing Organization
    • Recursos humanos
    • Grupo de cuentas
    • Grupo de administración

Paso cinco: Agregar organizaciones secundarias para crear la jerarquía de la organización

Para crear la jerarquía de la organización, debe agregar las organizaciones secundarias a la organización correspondiente.

Para este ejemplo, agregue las tres organizaciones de segundo nivel siguientes a la organización raíz Contoso, Ltd.:

  • Oficina corporativa
  • Organización de soporte técnico de productos
  • Sales & Marketing Organization

A continuación, agregue las siguientes tres organizaciones de tercer nivel a Corporate Office.

  • Recursos humanos
  • Grupo de cuentas
  • Grupo de administración

Para agregar organizaciones secundarias, siga estos pasos:

  1. En EMC, ejecute el siguiente comando para agregar el grupo de distribución denominado Corporate Office (dirección SMTP: ) al grupo de distribución denominado CorporateOffice@Contoso.com Contoso, Ltd (Alias: ContosoRoot).

    Add-DistributionGroupMember -Identity "ContosoRoot" -Member "CorporateOffice@Contoso.com"
    

    Para obtener más información acerca de cómo agregar un miembro a un grupo de distribución en Exchange Server 2010, vea Agregar un miembro a un grupo de distribución.

    Nota

    Para ejecutar este comando, debe tener asignado uno de los siguientes roles de administración, ya sea directamente o mediante un grupo de seguridad universal:

    • Administración de la organización
    • Recipient Management
  2. Repita el paso 1 para agregar otras organizaciones a la organización raíz. (Para este ejemplo, agregue La organización de soporte técnico del producto y la organización de & marketing a Contoso, Ltd.)

  3. Ejecute el siguiente comando para agregar el grupo de distribución denominado Recursos humanos (dirección SMTP: ) al grupo de distribución denominado HumanResources@Contoso.com Corporate Office (Alias: CorporateOffice):

    Add-DistributionGroupMember -Identity "CorporateOffice" -Member HumanResources@Contoso.com
    
  4. Repita el paso 3 para agregar otras organizaciones a la organización Corporate Office.

    Para este ejemplo, agregue Grupo de cuentas y Grupo de administración a Corporate Office.

    Nota

    Para usar el Consola de administración de Exchange (EMC) para agregar un miembro de grupo de distribución, siga estos pasos:

    1. Inicie el Consola de administración de Exchange.
    2. En el árbol de consola, expanda Configuración de destinatarios y, a continuación, haga clic en Grupo de distribución.
    3. En el panel de resultados, seleccione el grupo de distribución Contoso,Ltd donde desea agregar la organización de segundo nivel denominada Corporate Office y, a continuación, haga clic en Propiedades.
    4. En el cuadro de diálogo Propiedades de Contoso,Ltd, en la ficha Miembros, haga clic en Agregar para abrir el cuadro de diálogo Seleccionar destinatario.
    5. En el cuadro de diálogo Seleccionar destinatario, haga clic en el grupo de distribución de Office corporativo y, a continuación, haga clic en Aceptar. La captura de pantalla de este paso se presenta a continuación.

    Captura de pantalla de la oficina corporativa.

Paso seis: Agregar miembros de la organización

Los miembros que pertenecen a la organización son miembros del grupo de distribución.

Para este ejemplo, David Hamilton es un usuario que es vicepresidente de una organización denominada Corporate Office. La captura de pantalla de este paso se presenta a continuación.

Captura de pantalla del ejemplo.

Para agregar David Hamilton (dirección SMTP: dhamilton@contoso.com ) a Corporate Office (Alias: CorporateOffice) como miembro de la organización, ejecute el siguiente comando:

Add-DistributionGroupMember -Identity "Corporate Office" -Member "DHamilton@Contoso.com"

Para obtener más información acerca de cómo agregar un miembro a un grupo de distribución en Exchange Server 2010, vea Agregar un miembro a un grupo de distribución.

Nota

Para ejecutar este comando, debe tener asignado uno de los siguientes roles de administración, ya sea directamente o mediante un grupo de seguridad universal:

  • Administración de la organización
  • Recipient Management

Un usuario puede pertenecer a varias organizaciones mientras es miembro de varios grupos de distribución.

Paso siete: Ordenar organizaciones y miembros

En la HAB, las organizaciones de la vista de árbol y los miembros de la vista de usuario se pueden ordenar de la siguiente manera.

  1. El índice de antigüedad ( ) se ordena en orden msDS-HABSeniorityIndex descendente de antigüedad.
  2. Si el índice de antigüedad no está rellenado o no es igual, el orden de ordenación vuelve a ser Phonetic Display Name ( ) en orden ascendente msDS-PhoneticDisplayName (A-Z).
  3. Si el nombre para mostrar fonético no está rellenado o no es igual, el orden de ordenación vuelve a Mostrar nombre en orden ascendente.

Paso ocho: Cambiar el índice de antigüedad de las organizaciones

Para cambiar el atributo de las organizaciones, use el complemento msDS-HABSeniorityIndex Editar ADSI o la utilidad LDAP.

En este ejemplo, la organización denominada Corporate Office tiene tres organizaciones secundarias. Estos se denominan Grupo de contabilidad, Grupo de administración y Organización de recursos humanos. Sin el atributo, esas organizaciones se ordenan alfabéticamente por el nombre para mostrar y aparecen en el panel de árbol como msDS-HABSeniorityIndex se muestra a continuación:

Captura de pantalla de las organizaciones secundarias ordenadas alfabéticamente de Corporate Office.

Para cambiar el orden de presentación de dichas organizaciones, siga estos pasos:

  1. Abra ADSI Edit, expand Default naming context, expand an organizational unit y, a continuación, expande el contenedor OU=HAB Groups en el que creaste un grupo de distribución denominado Human Resources Organization.

  2. Haga clic con el botón secundario en CN=Organización de recursos humanos y, a continuación, haga clic en Propiedades.

  3. En el cuadro de diálogo Cn=Propiedades de la organización de recursos humanos, haga clic en la pestaña Editor de atributos. En la sección Atributos, busque msDS-HABSeniorityIndex y, a continuación, haga clic en Editar. La captura de pantalla de este paso se presenta a continuación.

    Captura de pantalla sobre cómo establecer el valor de msDS-HABSeniorityIndex de la organización de recursos humanos.

  4. En el Editor de atributos Integer, escriba el valor que definió para la organización (por ejemplo, 100) y, a continuación, haga clic en Aceptar.

  5. En CN=Propiedades de la organización de recursos humanos, haga clic en Aceptar.

  6. Repita los pasos del 2 al 5 para el grupo de contabilidad con el índice de antigüedad 50 y para el grupo de administración con el índice de antigüedad 10, por ejemplo.

Después de establecer msDS-HABSeniorityIndex , Organización de recursos humanos es la parte superior de las tres organizaciones. Las otras organizaciones se ordenan por número descendente de la captura de pantalla , como msDS-HABSeniorityIndex se muestra a continuación:

Captura de pantalla sobre cómo se ordenan otras organizaciones.

Paso nueve: Cambiar el índice de antigüedad de los miembros

Para cambiar el atributo msDS-HABSeniorityIndex de los miembros, use el complemento Edición ADSI o la utilidad LDAP.

Para este ejemplo, David Hamilton, Rajesh M. Patel y Amy Alberts pertenecen a una organización denominada Corporate Office. Esos usuarios se crean en la unidad organizativa Contoso-dom.Contoso.com/Users . David Hamilton es el vicepresidente de la organización. La compañía quiere mostrar a David Hamilton en la parte superior de la lista de miembros para que los empleados comprendan fácilmente quién administra esa organización.

Para cambiar el orden de presentación de estos miembros, siga estos pasos:

  1. Abra ADSI Edit, expand Default naming context y, a continuación, expande una unidad organizativa OU=User, en la que se crea el objeto de usuario David Hamilton.

  2. Haga clic con el botón secundario en CN=David Hamilton y, a continuación, haga clic en Propiedades.

  3. En el cuadro de diálogo Propiedades de CN=David Hamilton, haga clic en la pestaña Editor de atributos. En la sección Atributos, busque msDS-HABSeniorityIndex y, a continuación, haga clic en Editar. La captura de pantalla de este paso se presenta a continuación.

    Captura de pantalla sobre cómo establecer el valor en msDS-HABSeniorityIndex de David Hamilton.

  4. En el Editor de atributos Integer, escriba el valor entero que definió para el usuario (por ejemplo, 100) y, a continuación, haga clic en Aceptar.

  5. En el cuadro de diálogo Propiedades de CN=David Hamilton, haga clic en Aceptar.

  6. Repita los pasos del 2 al 5 para el otro miembro. Para este ejemplo, repita los pasos del 2 al 5 para Rajesh M. Patel con el Índice de antigüedad 50 y para Amy Albertos con el índice de antigüedad 10.

Después de establecer el atributo, David Hamilton es la parte superior de la lista como se muestra en la siguiente captura de pantalla, y otros miembros se ordenan por número descendente de msDS-HABSeniorityIndex la antigüedad en.

Captura de pantalla de cómo se muestra David Hamilton.

Paso 10: Habilitar la característica de libreta jerárquica de direcciones

Para habilitar la HAB en Exchange Server 2010, debe cambiar el msExchHABRootDepartmentLink atributo del contenedor de la organización de Exchange. Para cambiar el msExchHABRootDepartmentLink atributo, use el complemento Editar ADSI o la utilidad LDAP.

Para este ejemplo, Contoso, Ltd es el nombre de la organización raíz que se crea en la unidad organizativa Contoso-dom.Contoso.com/HAB Grupos. First Organization es el nombre de la organización de Exchange.

  1. Abra ADSI Edit, expand Default naming context, expand an organizational unit y, a continuación, expande el contenedor OU=HAB Groups en el que creaste un grupo de distribución denominado Contoso, Ltd. La captura de pantalla de este paso se muestra a continuación.

    Captura de pantalla para crear Contoso, Ltd.

  2. Haga clic con el botón secundario en CN=Contoso,Ltd y, a continuación, haga clic en Propiedades.

  3. En el cuadro de diálogo Propiedades de CN=Contoso,Ltd, haga clic en la pestaña Editor de atributos. En la sección Atributos, busque distinguishedName y, a continuación, haga clic en Ver. La captura de pantalla de este paso se presenta a continuación.

    Captura de pantalla para ver distinguishedName.

  4. En el Editor de atributos de cadena , copie el siguiente texto del cuadro Valor y, a continuación, haga clic en Aceptar:

    CN=Contoso , Ltd, OU=HAB Groups,DC=Contoso-dom,DC=Contoso,DC=com

  5. En el cuadro de diálogo Propiedades CN=Contoso,Ltd, haga clic en Aceptar.

  6. En EDICIÓN ADSI, expanda Configuración, expanda CN=Configuración, expanda CN=Servicios, expanda CN=Microsoft Exchange y, a continuación, seleccione CN=Primera organización. La captura de pantalla de este paso se presenta a continuación.

    Captura de pantalla para seleccionar CN=First Organization.

  7. Haga clic con el botón secundario en CN=Primera organización y, a continuación, haga clic en Propiedades.

  8. En el cuadro de diálogo Cn=First Organization Properties, haga clic en la pestaña Editor de atributos. En la sección Atributos, busque msExchHABRootDepartmentLink y, a continuación, haga clic en Editar. La captura de pantalla de este paso se presenta a continuación.

    Captura de pantalla de cómo establecer un valor en msExchHABRootDepartmentLink.

  9. En el Editor de atributos de cadena , en el campo Valor, escriba el distinguishedName de la organización raíz que copió en el paso 4, CN=Contoso , Ltd,OU=HAB Groups,DC=Contoso-dom,DC=Contoso,DC=com y, a continuación, haga clic en Aceptar.

  10. En el cuadro de diálogo CN=First Organization Properties, haga clic en Aceptar.

Después de establecer el atributo, Outlook 2010 detecta automáticamente que la característica HAB está habilitada en Exchange 2010 y muestra la pestaña organización en la ventana de la libreta msExchHABRootDepartmentLink de direcciones.