Limitaciones de soporte para desarrolladores para protocolos públicos

Número KB original:   2269506

Resumen

En este artículo se describe cómo el servicio de atención al cliente y el soporte técnico de Microsoft pueden ayudar a los desarrolladores sobre sus soluciones personalizadas que usan diversos estándares abiertos y que se integran con Microsoft Outlook o con Microsoft Exchange.

Más información

El servicio de atención al cliente y el soporte técnico de Microsoft no admiten soluciones personalizadas que usen estándares abiertos para el correo y el calendario, como vCalendar, protocolo iCalendar de Internet (iCalendar), Protocolo de acceso a mensajes de Internet (IMAP), Protocolo post Office versión 3 (POP3), Protocolo simple de transferencia de correo (SMTP) y Extensiones multipropósito de correo de Internet (MIME).

Exchange y Outlook varios estándares abiertos. Pero Microsoft proporciona soporte para desarrolladores para esos estándares solo cuando una API de Microsoft implementa el estándar que se está utilizando. Por ejemplo, Microsoft admite el envío de mensajes SMTP mediante el espacio de nombres System.Net.Mail en Microsoft .NET Framework. Pero Microsoft no admite clientes que intenten interpretar una RFC para agregar una parte del cuerpo de iCalendar mediante System.Net.Mail.

Si tiene problemas al usar una API de terceros o un estándar abierto, póngase en contacto con el proveedor de la API para obtener soporte técnico o consulte la documentación de los estándares abiertos. Cuando se produzcan problemas de interoperabilidad, debe informar al proveedor de api de que para funcionar correctamente con productos de Microsoft, los productos del proveedor de API deben seguir las especificaciones de interoperabilidad aplicables. Si cree que un producto de Microsoft no está siguiendo correctamente una especificación abierta, el servicio de atención al cliente y el soporte técnico de Microsoft proporcionan soporte técnico para esos escenarios.

Para obtener documentación de Microsoft sobre los algoritmos que se usan para convertir iCalendar y vCard en objetos MAPI, vaya a los siguientes sitios web:

vCard [MS-OXVCARD]

iCalendar [MS-OXCICAL]

Para obtener información sobre la compatibilidad con las especificaciones de Microsoft Open Protocol, vaya a los siguientes sitios web:

Microsoft Exchange Server y Outlook estándares

Foros de usuario y blogs