Problemas de configuración automática y proxy automático con Internet Explorer 11Auto configuration and auto proxy problems with Internet Explorer 11

Importante

Las aplicaciones y los servicios de Microsoft 365 no son compatibles con Internet Explorer 11 a partir del 17 de agosto de 2021 (Microsoft Teams no es compatible con Internet Explorer 11 anteriores, a partir del 30 de noviembre de 2020).Microsoft 365 apps and services will not support Internet Explorer 11 starting August 17, 2021 (Microsoft Teams will not support Internet Explorer 11 earlier, starting November 30, 2020). Más información.Learn more. Ten en cuenta que Internet Explorer 11 seguirá siendo un explorador compatible.Please note that Internet Explorer 11 will remain a supported browser. Internet Explorer 11 es un componente del sistema operativo Windows y sigue la Directiva de ciclo de vida del producto en el que está instalado.Internet Explorer 11 is a component of the Windows operating system and follows the Lifecycle Policy for the product on which it is installed.

Es posible que experimente algunos problemas al usar la configuración automática y el proxy automático con Internet Explorer11.You might experience some problems using automatic configuration and auto-proxy with Internet Explorer11.

Los cambios de la personalización de marca no se distribuyen mediante la configuración automáticaBranding changes aren't distributed using automatic configuration

Si has activado el objeto de directiva de grupo Deshabilitar la personalización de marca externa de Internet Explorer, no podrás usar la configuración automática para distribuir los cambios de personalización de marca a los equipos de los usuarios.If you've turned on the Disable external branding of Internet Explorer Group Policy Object, you won't be able to use automatic configuration to distribute your branding changes to your users' computers. La activación de este objeto impide la personalización de marca de IE por parte una entidad o empresa que no sea de Microsoft, como un proveedor de servicios o de contenido de Internet.When this object is turned on, it prevents the branding of IE by a non-Microsoft company or entity, such as an Internet service provider or Internet content provider. Para obtener más información sobre la configuración automática, consulta Opciones de configuración automática para Internet Explorer 11 y Usar la página Configuración automática en el Asistente de IEAK 11.For more information about automatic configuration, see Auto configuration settings for Internet Explorer 11 and Use the Automatic Configuration page in the IEAK 11 Wizard. Para obtener más información sobre la configuración de directiva de grupo, consulta Objetos de directiva de grupo e Internet Explorer 11 (IE11).For more information about Group Policy settings, see Group policy objects and Internet Explorer 11 (IE11).

Problemas de configuración del servidor proxyProxy server setup issues

Si tienes problemas durante la configuración del servidor proxy, puedes intentar llevar a cabo estos pasos de solución de problemas:If you experience issues while setting up your proxy server, you can try these troubleshooting steps:

  • Comprueba que la dirección del servidor proxy es correcta.Check to make sure the proxy server address is right.

  • Comprueba que tanto Detectar la configuración automáticamente como Configuración automática están activados en el explorador.Check that both Automatically detect settings and Automatic configuration are turned on in the browser.

  • Comprueba que el explorador apunta a la ubicación de script de configuración automática correcta.Check that the browser is pointing to the right automatic configuration script location.

    Para comprobar la dirección del servidor proxyTo check your proxy server address

  1. En el menú Herramientas, haz clic en Opciones de Internety, a continuación, en Conexiones.On the Tools menu, click Internet Options, and then Connections.

  2. Haga clic en Configuración o Configuración LANy, a continuación, examina la dirección del servidor proxy.Click Settings or LAN Settings, and then look at your proxy server address.

  3. Si tienes varios servidores proxy, haz clic en Avanzadas para ver todas las direcciones adicionales.If you have multiple proxy servers, click Advanced to look at all of the additional addresses.

    NotaNote
    Si IE11 usa un servidor proxy para las direcciones IP locales, independientemente de si has activado o no la opción No usar servidor proxy para direcciones locales, consulta Internet Explorer utiliza el servidor proxy para una dirección IP local aunque la opción "No usar servidor proxy para direcciones locales" esté activada".If IE11 uses a proxy server for local IP addresses, regardless whether you turned on the Bypass Proxy Server for Local Addresses option, see Internet Explorer Uses Proxy Server for Local IP Address Even if the "Bypass Proxy Server for Local Addresses" Option Is Turned On.

    Para comprobar que has activado la configuración correctaTo check that you've turned on the correct settings

  4. En el menú Herramientas, haz clic en Opciones de Internety, a continuación haz clic en Conexiones.On the Tools menu, click Internet Options, and then click Connections.

  5. Haz clic en Configuración o Configuración LAN.Click Settings or LAN Settings.

  6. En el área Configuración automática, comprueba que has hecho clic en el cuadro Detectar la configuración automáticamente.In the Automatic configuration area, check that you've clicked the Automatically detect settings box. Si has activado la configuración automática, comprueba que también has hecho clic en el cuadro Usar scripts de configuración automática.If you've turned on automatic configuration, check to make sure that you've also clicked the Use automatic configuration script box.

    NotaNote
    Si en este momento esté todo bien configurado, pero el servidor proxy aún no funciona correctamente, haz clic en el cuadro Detectar mi configuración de red en el cuadro de diálogo Error para intentar detectar de nuevo el servidor proxy.If at this point everything is set up correctly, but the proxy server still isn't behaving properly, click the Detect my network settings box in the Error dialog box to try to detect the proxy server, again.

    Para comprobar que estás apuntando a la ubicación de script de configuración automática correctaTo check that you're pointing to the correct automatic configuration script location

  7. En el menú Herramientas, haz clic en Opciones de Internety, a continuación haz clic en Conexiones.On the Tools menu, click Internet Options, and then click Connections.

  8. Haz clic en Configuración o Configuración LAN.Click Settings or LAN Settings.

  9. En el área Configuración automática, comprueba que has elegido el cuadro Usar scripts de configuración automática y que tiene la ubicación correcta para el script de configuración automática o para tu dirección URL de proxy automático.In the Automatic configuration area, check that you've chosen the Use automatic configuration script box, and that it has the correct location to your automatic configuration script or for your automatic proxy URL.