Uso de las mismas cuentas en el perfil de Certification y el perfil de Learn

¿Por qué es importante usar las mismas cuentas?

Si usa una cuenta Microsoft personal (MSA) en Microsoft Learn diferente a la cuenta personal que utiliza para iniciar sesión en su perfil de Microsoft Certification y en el panel de Certification, no podrá conectar su perfil de Certification con su perfil de Microsoft Learn. La alineación de las cuentas le permite resolver este problema. Hay dos maneras de llevar a cabo la alineación: cambiar la cuenta personal de su perfil de Certification para alinearla con su perfil de Learn (recomendado) o cambiar la cuenta de su perfil de Learn para alinearla con su perfil de Certification.

  1. Vaya al foro de soporte técnico de Microsoft Certification.
  2. Haga clic en "Hacer una pregunta" en la parte superior de la página.
  3. Envíe una solicitud para cambiar la cuenta personal (MSA) asociada a su perfil de Certification.
  4. Un agente iniciará una sesión de mensajería privada con usted para comprobar su información personal.
  5. Una vez procesada la solicitud, inicie sesión en Learn con su cuenta personal de Learn (MSA).
  6. Complete el proceso de conexión del perfil.

Cómo cambiar la cuenta personal en el perfil de Learn para alinearla con el perfil de Certification

Solo puede tener una cuenta personal (MSA) asociada a su perfil de Learn a la vez. Para cambiarla, debe usar una cuenta profesional o educativa (AAD) diferente con la que iniciar sesión para poder quitar la cuenta personal actual y agregar otra diferente. Si no tiene una cuenta profesional o educativa alternativa, tendrá que cambiar la cuenta personal en el perfil de Certification para alinearla con el perfil de Learn o crear un nuevo perfil de Learn con la misma cuenta personal que la del perfil de Certification.

  • Si ya tiene una o varias cuentas profesionales o educativas (AAD) asociadas a su perfil de Learn:
    1. Inicie sesión en Learn con una cuenta profesional o educativa (AAD).
    2. Vaya a la página "configuración" del perfil de Learn.
    3. En la sección "Administración de cuentas", quite la cuenta personal (MSA) actual.
    4. Seleccione "Agregar cuenta" e inicie sesión con la cuenta personal (MSA) que usa para el perfil de Certification.
    5. Cierre sesión en Microsoft Learn.
    6. Inicie sesión en Microsoft Learn con su cuenta personal (MSA) recién agregada.
    7. Complete el proceso de conexión del perfil de certificación.
  • Si aún no tiene una dirección profesional o educativa (AAD) asociada a su cuenta de Learn, pero puede agregar una:
    1. Inicie sesión en Learn con su cuenta personal actual (MSA).
    2. Vaya a la página "configuración" del perfil de Learn.
    3. En la sección "Administración de cuentas", seleccione "Agregar cuenta".
    4. Inicie sesión con su cuenta profesional o educativa (AAD) para agregarla al perfil de Learn.
    5. Cierre sesión en Microsoft Learn.
    6. Vuelva a iniciar sesión en Microsoft Learn con su cuenta profesional o educativa (AAD).
    7. Vuelva a la sección "Administración de cuentas" y quite su cuenta personal (MSA).
    8. Seleccione "Agregar cuenta" e inicie sesión con la cuenta personal (MSA) que usa para el perfil de Certification para agregarla al perfil de Learn.
    9. Cierre sesión en Microsoft Learn.
    10. Inicie sesión en Microsoft Learn con su cuenta personal (MSA) recién agregada.
    11. Complete el proceso de conexión del perfil de certificación.
    12. (Opcional) Quite la cuenta profesional o educativa (AAD).