Preguntas frecuentes sobre el ciclo de vida: Office, Office 365 y Microsoft 365

Publicado originalmente: 18 de julio de 2016
Actualización: lunes, 17 de agosto de 2020

Vaya aquí para buscar el ciclo de vida de su producto.

¿Cuál es la directiva de ciclo de vida de Microsoft para los productos Microsoft 365 y Office?

El conjunto de servicios de Office 365 y Microsoft 365, junto con Microsoft 365 Apps, se rige por la directiva de ciclo de vida moderna.

El 21 de abril de 2020, adoptamos "Microsoft 365 Apps" para nuestros dos productos de suscripción para clientes de Office:

  • Office 365 ProPlus se convertirá en Microsoft 365 Apps para la empresa
  • Office 365 Business se convertirá en Microsoft 365 Apps para empresas

Además, en esa fecha, cambiamos los nombres de nuestras ofertas de Office 365 para pequeñas y medianas empresas y muchos otros consumidores:

  • Office 365 Business Essentials se convertirá en Microsoft 365 Empresa Básico
  • Office 365 Business Premium se convertirá en Microsoft 365 Empresa Estándar
  • Microsoft 365 Business se convertirá en Microsoft 365 Empresa Premium
  • Office 365 Hogar se convertirá en Microsoft 365 Familia
  • Office 365 Personal se convertirá en Microsoft 365 Personal
  • Office 365 Solo se convertirá en Microsoft 365 Personal
  • Servicios de Office 365 se convertirá en Microsoft 365 Personal
  • Office 365 Universidad se convertirá en Microsoft 365 Personal
  • Office 365 Hogar (para militares) se convertirá en Microsoft 365 Familia

No hay cambios de nomenclatura para las ediciones de Office 365 Empresas, Gobierno y Educación y Microsoft 365 Empresa, Gobierno y Educación.

Otros productos de Office se rigen por la directiva de ciclo de vida fijo. Busque un producto de Office específico para ver su directiva de ciclo de vida correspondiente y las fechas de fin de soporte.

Para Office 2019, Microsoft proporcionará 5 años de soporte estándar y 2 años de soporte extendido como excepción a la Directiva de ciclo de vida fijo de 10 años. Este período de 7 años se alineará con el período de soporte para Office 2016.

¿Office 365 y Microsoft 365 se podrán ejecutar en cualquier explorador?

Sí. Encontrará los últimos requisitos del sistema para Microsoft 365 y Office 365 aquí.

Tenga en cuenta que, a partir del 17 de agosto de 2021, las aplicaciones y servicios de Microsoft 365 ya no serán compatibles con Internet Explorer (IE) 11. Además, Microsoft Teams ya no será compatible con IE 11 a partir del 30 de noviembre de 2020. Vaya aquí para obtener más información.

¿Cuál es la directiva de ciclo de vida de Microsoft de Office para Mac?

Los productos de Microsoft Office para Mac (todas las ediciones) se rigen por la directiva fija y ofrecen 5 años de soporte estándar.

¿Dónde puedo encontrar recursos adicionales para la información sobre la finalización del soporte y migración de Office?

Registro de cambios

Modificaciones de julio de 2020
AÑADIDO: Vínculos a recursos adicionales

Modificaciones de agosto de 2020
AÑADIDO: Se ha añadido información del soporte técnico de IE 11