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Identificar dispositivos como corporativos

  • Artículo

Se aplica a:

  • Windows 11
  • iOS/iPadOS
  • Android

Asegúrese de que los dispositivos corporativos estén marcados como de propiedad corporativa en cuanto se inscriban agregando sus identificadores corporativos con antelación en el Centro de administración de Microsoft Intune. Los dispositivos corporativos desbloquean más funcionalidades de administración de dispositivos que los dispositivos personales. Por ejemplo, Microsoft Intune puede recopilar más información sobre los dispositivos corporativos, como el número de teléfono completo y el inventario de aplicaciones.

Puede cargar un archivo de identificadores corporativos en el centro de administración o escribir cada identificador por separado. Preparación del dispositivo Windows Autopilot No es necesario agregar identificadores corporativos para todas las implementaciones. Durante la inscripción, Intune asigna automáticamente el estado de propiedad corporativa a los dispositivos que se unen a Microsoft Entra a través de:

Microsoft Intune marca los dispositivos que se registran con Microsoft Entra como personales.

Control de acceso basado en roles

Debe ser administrador de Intune o administrador global para agregar identificadores corporativos o permisos de identificador de dispositivo corporativo asignados a un rol personalizado de Intune. Los permisos incluyen:

  • Actualizar
  • Lectura
  • Eliminar
  • Crear

Identificadores corporativos admitidos

Antes de empezar, determine el tipo de identificadores corporativos que desea agregar. Puede agregar un tipo de identificador corporativo por archivo CSV. Los dispositivos que se inscriben sin identificadores corporativos se marcan como personales. Intune admite los siguientes identificadores:

  • IMEI
  • Número de serie
  • Número de serie, fabricante y modelo (solo Windows)

Compatibilidad por plataforma

En la tabla siguiente se muestran los identificadores admitidos para cada plataforma. Cuando se inscribe un dispositivo con un identificador coincidente, Intune lo marca como propiedad corporativa.

Plataforma Número IMEI Número de serie Número de serie, modelo, fabricante
Windows No compatible No se admite ✔️
iOS/iPadOS ✔️

Se admite en algunos casos. Para obtener más información, vea Agregar identificadores corporativos de iOS y Android.		 ✔️

Se recomienda usar un número de serie para la identificación de iOS/iPadOS siempre que sea posible.		 No compatible
macOS No se admite ✔️ No compatible
Administrador de dispositivos Android ✔️

Compatible con Android 9 y versiones anteriores.		 ✔️

Compatible con Android 9 y versiones anteriores.		 No compatible
Perfil de trabajo de propiedad personal de Android Enterprise ✔️

Compatible con Android 11 y versiones anteriores.		 ✔️

Compatible con Android 11 y versiones anteriores.		 No compatible

Paso 1: Creación de un archivo CSV

Cree una lista de identificadores corporativos y guárdelo como un archivo CSV. Puede agregar hasta 5000 filas o 5 MB de datos por archivo, lo que ocurra primero. No agregue encabezados.

Importante

Recuerde que solo agregue un tipo de identificador corporativo por archivo CSV.

Agregar identificadores corporativos de Windows

En el caso de los identificadores corporativos de Windows, enumere el fabricante, el modelo y el número de serie, como se muestra en el ejemplo siguiente.

Microsoft,surface 5,01234567890123   
Lenovo,thinkpad t14,02234567890123

Quite todos los períodos, si procede, del número de serie antes de agregarlos al archivo.

Después de agregar identificadores corporativos de Windows, Intune marca los dispositivos que coinciden con los tres identificadores como propiedad corporativa y marca todos los demás dispositivos de inscripción en el inquilino como personales. Esto significa que todo lo que excluya de los identificadores corporativos de Windows está marcado como personal. Para cambiar el tipo de propiedad después de la inscripción, debe ajustarlo manualmente en el centro de administración.

Tipos de inscripción de Windows Con identificadores corporativos Sin identificadores corporativos
Windows Autopilot Corporativo Corporativo
Preparación del dispositivo Windows Autopilot Corporativo Personal
Directiva de grupo (GPO) o administración conjunta con inscripción automática y Configuration Manager Corporativo Corporativo
Inscripción masiva con paquete de aprovisionamiento Corporativo Corporativo
Inscripción a través de la cuenta del administrador de inscripción Corporativo Corporativo
Azure Virtual Desktop (no híbrido) Corporativo Corporativo
Inscripción automática de MDM con la unión a Microsoft Entra durante la instalación de Windows Corporativo Personal
Inscripción automática de MDM con la unión a Microsoft Entra desde la configuración de Windows Corporativo Personal
Inscripción automática de MDM con unión a Microsoft Entra o unión a Entra híbrida a través de Windows Autopilot para dispositivos existentes. Corporativo Personal
Inscripción automática de MDM con Agregar cuenta profesional desde la configuración de Windows. Personal Personal
Inscripción de MDM solo a través de la configuración de Windows Personal Personal
Inscripción a través de la aplicación Portal de empresa de Intune Personal Personal
La inscripción a través de una aplicación de Microsoft 365 se produce cuando los usuarios seleccionan la opción Permitir que mi organización administre mi dispositivo durante el inicio de sesión de la aplicación. Personal Personal

Los identificadores corporativos de Windows solo pueden cambiar el tipo de propiedad si alguien los agrega a Microsoft Intune. Si no tiene identificadores corporativos para Windows en Intune o si los quita, los dispositivos unidos a un dominio de Microsoft Entra se marcan como de propiedad corporativa. Esto incluye los dispositivos inscritos a través de la inscripción automática de MDM con:

Incorporación de identificadores corporativos de Android y iOS

Para agregar identificadores corporativos para todas las demás plataformas, enumere un IMEI o un número de serie por línea, como se muestra en el ejemplo siguiente.

01234567890123,device details  
02234567890123,device details

Quite todos los períodos, si procede, del número de serie antes de agregarlos al archivo. Puede agregar detalles del dispositivo después de cada identificador corporativo. Los detalles están limitados a 128 caracteres y son solo de uso administrativo. No aparecen en el dispositivo.

Los dispositivos Android e iOS/iPadOS pueden tener varios números IMEI. Intune lee y registra un IMEI por dispositivo inscrito. Si importa un IMEI distinto del que ya está en Intune, Intune marcará el dispositivo como personal. Si importa varios números IMEI para el mismo dispositivo, los identificadores que no se han inventariado aparecerán con un estado de inscripción desconocido .

No se garantiza que los números de serie de Android sean únicos o estén presentes. Consulte con el proveedor de dispositivos para averiguar si el número de serie es un identificador de dispositivo confiable. Es posible que los números de serie notificados por el dispositivo a Intune no coincidan con el identificador que se muestra en el dispositivo en la configuración de Android o en la información del dispositivo Android. Compruebe el tipo de número de serie que ha notificado el fabricante del dispositivo.

Paso 2: Agregar identificadores corporativos en el Centro de administración

Puede cargar un archivo CSV de identificadores corporativos o escribir manualmente los identificadores corporativos en el Centro de administración de Microsoft Intune. La entrada manual no está disponible para los identificadores corporativos de Windows.

Carga de un archivo CSV

Se aplica a Android, iOS/iPadOS y Windows

Cargue el archivo CSV que creó en Paso 1: Crear archivo CSV para agregar identificadores corporativos.

  1. Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft Intune.

  2. Vaya a Inscripción de dispositivos>.

  3. Seleccione la pestaña Identificadores de dispositivos corporativos .

  4. Elija Agregar carga>de archivo CSV.

  5. Seleccione el tipo de identificador. Sus opciones:

    • IMEI
    • Serial
    • Fabricante, modelo y número de serie (solo Windows)

  6. En Importar identificadores, busque y seleccione el archivo CSV.

  7. Espere mientras Intune valida el archivo CSV. Cuando el número total de identificadores de dispositivo aparece en pantalla, se completa la validación.

    Sugerencia

    Si se produce un error en la importación, compruebe que el archivo CSV cumple los requisitos de formato.

  8. Seleccione Agregar y busque la notificación correcta en la parte superior del centro de administración para confirmar que el archivo se importa.

    Nota:

    Aparece una ventana emergente que le pide que revise los identificadores duplicados si el archivo CSV contiene identificadores corporativos que ya están en Intune pero que tienen detalles de dispositivo diferentes. Para resolver los duplicados, seleccione los identificadores que desea sobrescribir en Intune. A continuación, seleccione Aceptar para agregar los identificadores. Intune solo compara el primer duplicado de cada identificador.

Especificar identificadores corporativos manualmente

Se aplica a Android y iOS/iPadOS

Escriba identificadores corporativos en el Centro de administración de Microsoft Intune para agregar identificadores corporativos.

  1. En el Centro de administración de Microsoft Intune, vaya aInscripción de dispositivos>.

  2. Seleccione la pestaña Identificadores de dispositivos corporativos .

  3. Elija Agregar>entrar manualmente.

  4. Seleccione el tipo de identificador. Sus opciones:

    • IMEI
    • Serial

  5. Escriba el identificador corporativo y los detalles. Cuando haya terminado de escribir identificadores, seleccione Agregar.

  6. Seleccione Actualizar para volver a cargar la lista. Los identificadores corporativos que agregó ahora deben estar visibles.

    Nota:

    Aparece una ventana emergente que le pide que revise los identificadores duplicados si las entradas contienen identificadores corporativos que ya están en Intune pero que tienen detalles de dispositivo diferentes. Para resolver los duplicados, seleccione los identificadores que desea sobrescribir. A continuación, seleccione Aceptar para agregar los identificadores. Intune solo compara el primer duplicado de cada identificador.

Comprobación del estado de la inscripción

Realice un seguimiento de los dispositivos importados para asegurarse de que se inscriben en Intune. Después de agregar identificadores corporativos, puede ver el estado de los dispositivos en el centro de administración:

  • Inscrito: el dispositivo completó la inscripción.
  • No se ha contactado: el dispositivo no se ha puesto en contacto con el servicio Microsoft Intune.
  • No aplicable:
  • Error: el dispositivo no completó la inscripción.

Eliminación de identificadores corporativos

  1. En el centro de administración, vaya a Inscripción de dispositivos>.
  2. Seleccione la pestaña Identificadores de dispositivos corporativos .
  3. Seleccione los identificadores de dispositivo que quiera eliminar y elija Eliminar.
  4. Confirme la eliminación.

Eliminar un identificador corporativo de un dispositivo inscrito no modifica su propiedad.

Cambiar la propiedad del dispositivo

Para editar la identificación de un dispositivo después de la inscripción, cambie su configuración de propiedad en el centro de administración. Aparece una propiedad de propiedad para cada registro de dispositivo en Microsoft Intune.

  1. Vaya a Dispositivos>Todos los dispositivos.

  2. Seleccione un dispositivo.

  3. Seleccione Propiedades.

  4. En Propiedad del dispositivo, seleccione Personal o Corporativo.

    Captura de pantalla de las propiedades del dispositivo administrado que muestra las opciones Categoría de dispositivo y Propiedad del dispositivo.

Al cambiar el tipo de propiedad de un dispositivo de corporativo a personal, Intune elimina toda la información de la aplicación recopilada anteriormente de ese dispositivo en un plazo de siete días. Si procede, Intune también elimina el número de teléfono registrado. Intune sigue recopilando el inventario de aplicaciones instaladas por el administrador de TI en el dispositivo y un número de teléfono parcial.

Al cambiar la propiedad de un dispositivo iOS/iPad o Android de personal a corporativo, se envía una notificación push a través de la aplicación Portal de empresa para informar al usuario del dispositivo del cambio. Para configurar las notificaciones push, vaya aPersonalizaciónde administración> de inquilinos. Para obtener más información, vea Portal de empresa: configuración.

Bloquear dispositivos personales

Para evitar que todos los dispositivos personales se inscriban, configure una restricción de plataforma de inscripción para dispositivos personales.

Para confirmar el motivo de un error de inscripción, vaya aErrores de inscripción de dispositivos> y busque en la tabla en Motivo de error. En este caso, el motivo es que no se cumple la restricción de inscripción. Seleccione el motivo para abrir los detalles del error.

Problemas y limitaciones conocidos

  • Los identificadores de dispositivos corporativos de Windows solo se admiten para los dispositivos que ejecutan Windows 11, versión 22H2 y posteriores. Las versiones anteriores no pueden representar el modelo y la propiedad manufacturer. Como resultado, la propiedad aparece en el centro de administración como Desconocido. Estamos trabajando en la ampliación de la compatibilidad de identificación corporativa con dispositivos que ejecutan versiones anteriores de Windows.

  • Puede cargar hasta 10 archivos CSV para identificadores corporativos de Windows en el Centro de administración. Si necesita cargar más datos, se recomienda usar PowerShell o Graph API de Microsoft Intune para agregar identificadores corporativos.

  • Windows actualmente no admite los detalles del dispositivo en los archivos CSV.

Recursos

Para obtener más información sobre los identificadores de equipos móviles internacionales, consulte 3GGPP TS 23.003.

Puede usar el siguiente script para obtener los detalles del dispositivo necesarios para los identificadores corporativos de Windows:

(Get-WmiObject -Class Win32_ComputerSystem | ForEach-Object { $.Manufacturer, $.Model, (Get-WmiObject -Class Win32_BIOS).SerialNumber -join ',' })

Para obtener más información sobre cómo localizar un número de serie, consulta Buscar número de serie de Surface.