Microsoft Bookings

Microsoft Bookings hace que programar y administrar citas sea fácil. Bookings incluye un calendario de reservas basado en web y se integra con Outlook para optimizar el calendario de su personal y dar a sus clientes flexibilidad para reservar una hora que funcione mejor para ellos. Email y las notificaciones de texto SMS reducen la no-muestra y mejoran la satisfacción del cliente. Su organización ahorra tiempo con una reducción en las tareas de programación repetitivas. Con flexibilidad integrada y capacidad de personalización, Bookings se puede diseñar para adaptarse a la situación y las necesidades de muchas partes diferentes de una organización.

Nota

El calendario de Bookings es un buzón de Exchange Online.

Use Bookings para que las reuniones de su organización sean virtuales con reuniones en línea a través de Microsoft Teams y Skype Empresarial. Cada cita reservada como reunión en línea crea un vínculo de reunión único que se envía a los asistentes para que puedan unirse a través de un explorador web, acceso telefónico local o la aplicación Skype o Teams. Bookings también está disponible como una aplicación dentro de Teams, lo que le permite crear calendarios de Bookings, asignar personal y programar nuevas citas y administrar citas existentes sin salir de Teams.

Bookings tiene tres componentes principales:

  • Página de reserva en la que sus clientes y clientes pueden programar citas con el miembro del personal que debe proporcionar el servicio o ejecutar la cita. Esta página de programación basada en la web se puede compartir a través de un vínculo directo, en su página de Facebook o incluso incrustando el vínculo en su sitio web.

  • Una aplicación web que contiene un conjunto de páginas web orientadas a la empresa en las que los propietarios y administradores de calendarios de Bookings dentro de una organización pueden definir tipos de citas y detalles, administrar programaciones y disponibilidad del personal, establecer horarios comerciales y personalizar cómo se programan las citas. Estas páginas permiten la versatilidad y la capacidad de personalizar un calendario de Bookings para satisfacer las diversas necesidades de la persona u organización.

  • Una aplicación móvil para empresas en la que los propietarios y administradores del calendario de Bookings pueden ver todas sus citas, acceder a las listas de clientes y a la información de contacto, y hacer reservas manuales sobre la marcha.

Antes de empezar

Microsoft Bookings está disponible en las siguientes suscripciones:

  • Office 365: A3, A5, E1, E3, E5, F1, F3
  • Microsoft 365: A3, A5, E1, E3, E5, F1, F3, Business Basic, Business Standard, Business Premium

Vea: Introducción a Microsoft Bookings

VÍDEO

Las reservas facilitan a las pequeñas empresas programar y administrar citas con sus clientes.

Siguientes pasos

Para empezar, consulte Obtención de acceso a Microsoft Bookings. Para activar o desactivar Bookings, consulte Activar o desactivar reservas para su organización.