Configuración de un conector para archivar datos de Redtail Speak

Use un conector de Veritas para importar y archivar datos de los buzones de Redtail Speak to user en su organización de Microsoft 365. Veritas proporciona un conector Redtail Speak configurado para capturar elementos del servidor SFTP de la organización donde se reciben los elementos de Redtail. El conector convierte el contenido de Redtail Speak a un formato de mensaje de correo electrónico y, a continuación, importa esos elementos al buzón del usuario en Microsoft 365.

Una vez que los datos de Redtail Speak se almacenan en buzones de usuario, puede aplicar características de Microsoft Purview, como suspensión por juicio, exhibición de documentos electrónicos, directivas de retención y etiquetas de retención. El uso de un conector de Redtail Speak para importar y archivar datos en Microsoft 365 puede ayudar a su organización a cumplir las directivas gubernamentales y normativas.

Sugerencia

Si no es cliente de E5, use la prueba de 90 días de soluciones de Microsoft Purview para explorar cómo las funcionalidades adicionales de Purview pueden ayudar a su organización a administrar las necesidades de cumplimiento y seguridad de los datos. Comience ahora en el centro de pruebas del portal de cumplimiento de Microsoft Purview. Obtenga más información sobre términos de suscripción y prueba.

Introducción al archivado de los datos de Redtail Speak

En la información general siguiente se explica el proceso de uso de un conector para archivar los datos de Redtail Speak en Microsoft 365.

1. Su organización funciona con Redtail Speak para configurar y configurar una puerta de enlace SMTP en la que los mensajes se reenvíen desde Redtail Speak al servidor SFTP de su organización diariamente.

2. Una vez cada 24 horas, los elementos de Redtail Speak se copian en el sitio Veritas Merge1. El conector también convierte los elementos de Redtail Speak en un formato de mensaje de correo electrónico.

3. El conector Redtail Speak que se crea en el portal de Microsoft Purview o el portal de cumplimiento Microsoft Purview se conecta al sitio de Veritas Merge1 todos los días y transfiere los mensajes a una ubicación segura de Azure Storage en la nube de Microsoft.

4. El conector importa los elementos de Redtail Speak convertidos a los buzones de usuarios específicos mediante el valor de la propiedad Email de la asignación automática de usuarios, tal como se describe en el paso 3. Se crea una subcarpeta en la carpeta Bandeja de entrada denominada Redtail Speak en los buzones de usuario y los elementos se importan a esa carpeta. El conector determina a qué buzón se van a importar elementos mediante el valor de la propiedad Email. Cada elemento Redtail Speak contiene esta propiedad, que se rellena con la dirección de correo electrónico de cada participante del elemento.

Antes de empezar

• Cree una cuenta de Veritas Merge1 para los conectores de Microsoft. Para crear una cuenta, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Veritas. Debe iniciar sesión en esta cuenta al crear el conector en el paso 1.

• En el paso 2, debe especificar el servidor SFTP de la organización. Este paso es necesario para que Veritas Merge1 pueda ponerse en contacto con él para recopilar datos de Redtail Speak a través de SFTP.

• Al usuario que crea el conector de Redtail Speak Importer en el paso 1 (y lo completa en el paso 3) se le debe asignar el rol Administración Conector de datos. Este rol es necesario para agregar conectores en la página Conectores de datos en el portal de Microsoft Purview y en el portal de cumplimiento. Este rol se agrega de forma predeterminada a varios grupos de roles. Para obtener una lista de estos grupos de roles, consulte Roles en Microsoft Defender para Office 365 y cumplimiento de Microsoft Purview. Como alternativa, un administrador de su organización puede crear un grupo de roles personalizado, asignar el rol Administración conector de datos y, a continuación, agregar los usuarios adecuados como miembros. Para obtener instrucciones, consulte:

  • Permisos en el portal de Microsoft Purview
  • Permisos en el portal de cumplimiento
  • Roles y grupos de roles en Microsoft Defender para Office 365 y cumplimiento de Microsoft Purview

• Este conector de datos de Veritas está en versión preliminar pública en entornos GCC en la nube de Microsoft 365 US Government. Las aplicaciones y servicios de terceros pueden implicar almacenar, transmitir y procesar los datos de clientes de su organización en sistemas de terceros que están fuera de la infraestructura de Microsoft 365 y, por lo tanto, no están cubiertos por los compromisos de protección de datos y Microsoft Purview. Microsoft no hace ninguna representación de que el uso de este producto para conectarse a aplicaciones de terceros implica que esas aplicaciones de terceros son compatibles con FEDRAMP.

Paso 1: Configurar el conector Redtail Speak

El primer paso consiste en crear un conector para los datos de Redtail Speak en el portal de Microsoft Purview o en el portal de cumplimiento.

Seleccione la pestaña adecuada para el portal que está usando. Para obtener más información sobre el portal de Microsoft Purview, consulte Portal de Microsoft Purview. Para más información sobre el portal de cumplimiento, consulte portal de cumplimiento Microsoft Purview.

Portal Microsoft Purview

1. Inicie sesión en el portal de Microsoft Purview.
2. Seleccione Configuración>Conectores de datos.
3. Seleccione Mis conectores y, después, Agregar conector.
4. En la lista, elija *Hablar en redtail.
5. En la página Términos de servicio , seleccione Aceptar.
6. Escriba un nombre único que identifique el conector y, a continuación, seleccione Siguiente.
7. Inicie sesión en su cuenta de Merge1 para configurar el conector.

Portal de cumplimiento

1. Vaya a https://compliance.microsoft.com y seleccione Conectores> de datosRedtail Speak.
2. En la página Descripción del producto Redtail Speak , seleccione Agregar nuevo conector.
3. En la página Términos de servicio , seleccione Aceptar.
4. Escriba un nombre único que identifique el conector y, a continuación, seleccione Siguiente.
5. Inicie sesión en su cuenta de Merge1 para configurar el conector.

Paso 2: Configuración del conector Redtail Speak en el sitio de Veritas Merge1

El segundo paso es configurar el conector Redtail Speak en el sitio Merge1. Para obtener información sobre cómo configurar el conector Redtail Speak, consulte la Guía del usuario de conectores de terceros Merge1.

Después de seleccionar Guardar & Finalizar, se muestra la página Asignación de usuarios en el asistente del conector en el portal de Microsoft Purview o en el portal de cumplimiento.

Paso 3: Asignar usuarios y completar la configuración del conector

Para asignar usuarios y completar la configuración del conector, siga estos pasos:

1. En la página Asignar redtail speak users to Microsoft 365 users (Asignar usuarios de Redtail a usuarios de Microsoft 365 ), habilite la asignación automática de usuarios. Los elementos de Redtail Speak incluyen una propiedad denominada Email, que contiene direcciones de correo electrónico para los usuarios de la organización. Si el conector puede asociar esta dirección a un usuario de Microsoft 365, los elementos se importan al buzón de ese usuario.
2. Seleccione Siguiente, revise la configuración y vaya a la página Conectores de datos para ver el progreso del proceso de importación del nuevo conector.

Paso 4: Supervisión del conector Redtail Speak

Después de crear el conector Redtail Speak, puede ver el estado del conector en el portal de Microsoft Purview o en el portal de cumplimiento.

Seleccione la pestaña adecuada para el portal que está usando. Para obtener más información sobre el portal de Microsoft Purview, consulte Portal de Microsoft Purview. Para más información sobre el portal de cumplimiento, consulte portal de cumplimiento Microsoft Purview.

Portal Microsoft Purview

1. Inicie sesión en el portal de Microsoft Purview.
2. Seleccione Configuración>Conectores de datos.
3. Seleccione Mis conectores y, a continuación, seleccione el conector Redtail Speak que creó para mostrar la página de control flotante. En esta página se muestran las propiedades y la información sobre el conector.
4. En Estado del conector con origen, seleccione el vínculo Descargar registro para abrir (o guardar) el registro de estado del conector. Este registro contiene información sobre los datos que se han importado a la nube de Microsoft. Para obtener más información, consulte Visualización de registros de administración para conectores de datos.

Portal de cumplimiento

1. Vaya a https://compliance.microsoft.com y seleccione Conectores de datos en el panel de navegación izquierdo.
2. Seleccione la pestaña Conectores y, a continuación, seleccione el conector Redtail Speak para mostrar la página de control flotante. En esta página se muestran las propiedades y la información sobre el conector.
3. En Estado del conector con origen, seleccione el vínculo Descargar registro para abrir (o guardar) el registro de estado del conector. Este registro contiene información sobre los datos que se han importado a la nube de Microsoft. Para obtener más información, consulte Visualización de registros de administración para conectores de datos.

Problemas conocidos

En este momento, no se admiten la importación de datos adjuntos o elementos que superen los 10 MB. La compatibilidad con elementos más grandes estará disponible en una fecha posterior.