Visualización de informes de seguridad de correo electrónico en el portal de Microsoft 365 Defender

Sugerencia

¿Sabía que puede probar las características de Microsoft 365 Defender para Office 365 Plan 2 de forma gratuita? Use la prueba de Defender para Office 365 de 90 días en el centro de pruebas del portal de Microsoft 365 Defender. Obtenga información sobre quién puede registrarse y los términos de prueba aquí.

Se aplica a

Hay varios informes disponibles en el portal de Microsoft 365 Defender en https://security.microsoft.com para ayudarle a ver cómo las características de seguridad del correo electrónico, como las características contra correo no deseado y antimalware en Microsoft 365 protegen su organización. Si tiene los permisos necesarios, puede ver y descargar estos informes como se describe en este artículo.

Nota

Algunos de los informes de la página Informes de colaboración de & por correo electrónico requieren Microsoft Defender para Office 365. Para obtener información sobre estos informes, vea Ver informes de Defender para Office 365 en el portal de Microsoft 365 Defender.

Los informes relacionados con el flujo de correo están ahora en el centro de administración de Exchange. Para obtener más información sobre estos informes, consulte Informes de flujo de correo en el nuevo centro de administración de Exchange.

Vea este breve vídeo para obtener información sobre cómo puede usar informes para comprender la eficacia de Defender para Office 365 en su organización.

Cambios en el informe de seguridad de correo electrónico en el portal de Microsoft 365 Defender

En la tabla siguiente se describen los informes Exchange Online Protection (EOP) y Microsoft Defender para Office 365 del portal de Microsoft 365 Defender que se han reemplazado, movido o en desuso.

Cmdlets y informes en desuso Nuevos informes y cmdlets Identificador del Centro de mensajes Fecha
Seguimiento de URL

Get-URLTrace
Informe de protección de URL

Get-SafeLinksAggregateReport
Get-SafeLinksDetailReport
MC239999 Junio de 2021
Informe de correo electrónico enviado y recibido

Get-MailTrafficReport
Get-MailDetailReport
Informe de estado de protección contra amenazas
Informe de estado de flujo de correo

Get-MailTrafficATPReport
Get-MailDetailATPReport
Get-MailFlowStatusReport
MC236025 Junio de 2021
Informe de reenvío

sin cmdlets
Informe de mensajes reenviados automáticamente en el EAC

sin cmdlets
MC250533 Junio de 2021
informe de tipos de archivo de datos adjuntos de Caja fuerte

Get-AdvancedThreatProtectionTrafficReport
Get-MailDetailMalwareReport
Informe de estado de protección contra amenazas: Visualización de datos por malware por correo electrónico >

Get-MailTrafficATPReport
Get-MailDetailATPReport
MC250532 Junio de 2021
Caja fuerte informe de eliminación de mensajes de datos adjuntos

Get-AdvancedThreatProtectionTrafficReport
Get-MailDetailMalwareReport
Informe de estado de protección contra amenazas: Visualización de datos por malware por correo electrónico >

Get-MailTrafficATPReport
Get-MailDetailATPReport
MC250531 Junio de 2021
Malware detectado en el informe de correo electrónico

Get-MailTrafficReport
Get-MailDetailMalwareReport
Informe de estado de protección contra amenazas: Visualización de datos por malware por correo electrónico >

Get-MailTrafficATPReport
Get-MailDetailATPReport
MC250530 Junio de 2021
Informe de detección de correo no deseado

Get-MailTrafficReport
Get-MailDetailSpamReport
Informe de estado de protección contra amenazas: Visualización de datos por correo no deseado por correo electrónico >

Get-MailTrafficATPReport
Get-MailDetailATPReport
MC250529 Octubre de 2021
Get-AdvancedThreatProtectionDocumentReport

Get-AdvancedThreatProtectionDocumentDetail
Get-ContentMalwareMdoAggregateReport

Get-ContentMalwareMdoDetailReport
MC343433 Mayo de 2022
Exchange informe de reglas de transporte

Get-MailTrafficPolicyReport
Get-MailDetailTransportRuleReport
Exchange informe de reglas de transporte en el EAC

Get-MailTrafficPolicyReport
Get-MailDetailTransportRuleReport
MC316157 Abril de 2022
Get-MailTrafficTopReport Principales remitentes y el informe de destinatarios

Get-MailTrafficSummaryReport

Nota: No hay ningún reemplazo para las funcionalidades de informes de cifrado en Get-MailTrafficTopReport.
MC315742 Abril de 2022

Informe de usuarios en peligro

Nota

Este informe está disponible en Microsoft 365 organizaciones con buzones de Exchange Online. No está disponible en organizaciones independientes de Exchange Online Protection (EOP).

El informe Usuarios en peligro muestra el número de cuentas de usuario marcadas como Sospechosas o Restringidas en los últimos 7 días. Las cuentas de cualquiera de estos estados son problemáticas o incluso están en peligro. Con el uso frecuente, puede usar el informe para detectar picos, e incluso tendencias, en cuentas sospechosas o restringidas. Para obtener más información sobre los usuarios en peligro, vea Responder a una cuenta de correo electrónico en peligro.

Widget Usuarios en peligro en la página Informes de colaboración & correo electrónico

La vista de agregado muestra los datos de los últimos 90 días y la vista de detalles muestra los datos de los últimos 30 días.

Para ver el informe en el portal de Microsoft 365 Defender en https://security.microsoft.com, vaya a Informes > por correo electrónico & colaboración > Correo electrónico & informes de colaboración. En la página Informes de colaboración de & por correo electrónico , busque Usuarios en peligro y haga clic en Ver detalles. Para ir directamente al informe, abra https://security.microsoft.com/reports/CompromisedUsers.

En la página Usuarios en peligro , el gráfico muestra la siguiente información para el intervalo de fechas especificado:

  • Restringido: se ha restringido el envío de correo electrónico a la cuenta de usuario debido a patrones altamente sospechosos.
  • Sospechoso: la cuenta de usuario ha enviado un correo electrónico sospechoso y corre el riesgo de que se le restrinja el envío de correo electrónico.

En la tabla de detalles debajo del gráfico se muestra la siguiente información:

  • Tiempo de creación
  • Nombre de usuario
  • Acción
  • Etiquetas: para obtener más información sobre las etiquetas de usuario, consulte Etiquetas de usuario.

Para filtrar el gráfico y la tabla de detalles, haga clic en Filtrar y seleccione uno o varios de los siguientes valores en el control flotante que aparece:

  • Fecha (UTC): fecha de inicio y fecha de finalización.
  • Actividad: restringida o sospechosa
  • Etiqueta: todas o la etiqueta de usuario especificada (incluidas las cuentas de prioridad).

Cuando haya terminado de configurar los filtros, haga clic en Aplicar, Cancelar o Borrar filtros.

En la página Usuarios en peligro , el icono Crear programación. Crear programación, icono solicitar informe. Informe de solicitud e icono exportar. Los botones de exportación están disponibles.

Vista Informe del informe Usuarios en peligro

Exchange informe de reglas de transporte

El informe Exchange regla de transporte muestra el efecto de las reglas de flujo de correo (también conocidas como reglas de transporte) en los mensajes entrantes y salientes de la organización.

Para ver el informe en el portal de Microsoft 365 Defender, vaya a Informes > por correo electrónico & colaboración > Correo electrónico & informes de colaboración. En la página Informes de colaboración por correo electrónico &, busque Exchange regla de transporte y, a continuación, haga clic en Ver detalles. Para ir directamente al informe, abra https://security.microsoft.com/reports/ETRRuleReport.

Widget Exchange regla de transporte en la página Informes de colaboración & correo electrónico

En la página Exchange informe de reglas de transporte, los gráficos y los datos disponibles se describen en las secciones siguientes.

Nota

El informe Exchange regla de transporte ya está disponible en el EAC. Para obtener más información, vea Exchange informe de reglas de transporte en el nuevo EAC.

Desglose del gráfico por dirección

La vista Dirección de las reglas de transporte de Exchange en el informe de reglas de transporte de Exchange

Si selecciona Desglose de gráficos por dirección, están disponibles los siguientes gráficos:

  • Ver datos por Exchange reglas de transporte: el número de mensajes entrantes y salientes que se vieron afectados por las reglas de flujo de correo.
  • Ver datos por las reglas de transporte de Exchange DLP: el número de mensajes entrantes y salientes que se vieron afectados por las reglas de flujo de correo de prevención de pérdida de datos (DLP).

La siguiente información se muestra en la tabla de detalles debajo del gráfico:

  • Date
  • Directiva DLP (solo ver datos mediante reglas de transporte Exchange DLP)
  • Regla de transporte
  • Asunto
  • Dirección del remitente
  • Dirección del destinatario
  • Gravedad
  • Direction

Para filtrar el gráfico y la tabla de detalles, haga clic en Filtrar y seleccione uno o varios de los siguientes valores en el control flotante que aparece:

  • Fecha (UTC) Fecha de inicio y Fecha de finalización.
  • Dirección: saliente y entrante.
  • Gravedad: gravedad alta, gravedad media y gravedad baja

Cuando haya terminado de configurar los filtros, haga clic en Aplicar, Cancelar o Borrar filtros.

En la página Exchange informe de reglas de transporte, el icono Crear programación. Crear programación, icono solicitar informe. Informe de solicitud e icono exportar. Los botones de exportación están disponibles.

Desglose del gráfico por gravedad

Vista gravedad de las reglas de transporte de Exchange en el informe de reglas de transporte de Exchange

Si selecciona Desglose del gráfico por gravedad, están disponibles los siguientes gráficos:

  • Ver datos por Exchange reglas de transporte: el número de mensajes de gravedad alta, gravedad media y gravedad baja. Establezca el nivel de gravedad como una acción en la regla (Audite esta regla con el nivel de gravedad o SetAuditSeverity). Para obtener más información, vea Acciones de regla de flujo de correo en Exchange Online.

  • Ver datos por las reglas de transporte de Exchange DLP: el número de mensajes de gravedad alta, gravedad media y baja que se vieron afectados por las reglas de flujo de correo DLP.

La siguiente información se muestra en la tabla de detalles debajo del gráfico:

  • Date
  • Directiva DLP (solo ver datos mediante reglas de transporte Exchange DLP)
  • Regla de transporte
  • Subject
  • Dirección del remitente
  • Dirección del destinatario
  • Gravedad
  • Direction

Para filtrar el gráfico y la tabla de detalles, haga clic en Filtrar y seleccione uno o varios de los siguientes valores en el control flotante que aparece:

  • Fecha (UTC) Fecha de inicio y Fecha de finalización
  • Dirección: saliente y entrante
  • Gravedad: gravedad alta, gravedad media y gravedad baja

Cuando haya terminado de configurar los filtros, haga clic en Aplicar, Cancelar o Borrar filtros.

En la página Exchange informe de reglas de transporte, el icono Crear programación. Crear programación, icono solicitar informe. Informe de solicitud e icono exportar. Los botones de exportación están disponibles.

Informe de reenvío

Nota

Este informe ya está disponible en el EAC. Para obtener más información, vea Informe de mensajes reenviados automáticamente en el nuevo EAC.

Informe de estado de flujo de correo

El informe de estado de Flujo de correo es un informe inteligente que muestra información sobre correo electrónico entrante y saliente, detecciones de correo no deseado, malware, correo electrónico identificado como "bueno" e información sobre el correo electrónico permitido o bloqueado en el perímetro. Este es el único informe que contiene información de protección perimetral y muestra cuánto correo electrónico se bloquea antes de que se le permita entrar en el servicio para su evaluación por Exchange Online Protection (EOP). Es importante comprender que si se envía un mensaje a cinco destinatarios, lo contamos como cinco mensajes diferentes y no como un mensaje.

Para ver el informe en el portal de Microsoft 365 Defender en https://security.microsoft.com, vaya a Informes > por correo electrónico & colaboración > Correo electrónico & informes de colaboración. En la página Informes de colaboración por correo electrónico & , busque Resumen de estado de Flujo de correo y, a continuación, haga clic en Ver detalles. Para ir directamente al informe, abra https://security.microsoft.com/reports/mailflowStatusReport.

El widget de resumen de estado de Mailflow en la página Informes de colaboración & correo electrónico

Vista de tipos para el informe de estado de Flujo de correo

Vista Tipo en el informe de estado de Flujo de correo

En la página Informe de estado de Flujo de correo , la pestaña Tipo está seleccionada de forma predeterminada. El gráfico muestra la siguiente información para el intervalo de fechas especificado:

  • Correo electrónico correcto: correo electrónico que se determina que no es correo no deseado o que las directivas de usuario o organización permiten.
  • Total
  • Malware: correo electrónico bloqueado como malware por varios filtros.
  • Correo electrónico de suplantación de identidad: correo electrónico bloqueado como suplantación de identidad (phishing) por varios filtros.
  • Correo no deseado: correo electrónico bloqueado como correo no deseado por varios filtros.
  • Protección perimetral: correo electrónico que se rechaza en el perímetro o perímetro antes de ser evaluado por EOP o Defender para Office 365.
  • Mensajes de regla: mensajes de correo electrónico sobre los que se han actuado mediante reglas de flujo de correo (también conocidas como reglas de transporte).

En la tabla de detalles debajo del gráfico se muestra la siguiente información:

  • Direction
  • Tipo
  • 24 horas
  • 3 días
  • 7 días
  • 15 días
  • 30 días

Para filtrar el gráfico y la tabla de detalles, haga clic en Filtrar y seleccione uno o varios de los siguientes valores en el control flotante que aparece:

  • Fecha (UTC): fecha de inicio y fecha de finalización.
  • Dirección del correo: entrante y saliente.
  • Tipo:
    • Buen correo
    • Malware
    • Correo no deseado
    • Protección perimetral
    • Mensajes de regla
    • Correo de suplantación de identidad

Cuando haya terminado de configurar los filtros, haga clic en Aplicar, Cancelar o Borrar filtros.

De nuevo en la página Informe de estado de Flujo de correo , si hace clic en Elegir una categoría para obtener más detalles, puede seleccionar entre los valores siguientes:

En la página Informe de estado de Flujo de correo , el icono Crear programación. Crear programación y exportar icono. Los botones de exportación están disponibles.

Vista de dirección para el informe de estado de Flujo de correo

Vista Dirección en el informe de estado de Flujo de correo

Si hace clic en la pestaña Dirección , el gráfico muestra la siguiente información para el intervalo de fechas especificado:

  • Entrantes
  • Salida

Para filtrar el gráfico y la tabla de detalles, haga clic en Filtrar y seleccione uno o varios de los siguientes valores en el control flotante que aparece:

  • Fecha (UTC): fecha de inicio y fecha de finalización.
  • Dirección del correo: entrante y saliente.
  • Tipo:
    • Buen correo
    • Malware
    • Correo no deseado
    • Protección perimetral
    • Mensajes de regla
    • Correo de suplantación de identidad

Cuando haya terminado de configurar los filtros, haga clic en Aplicar, Cancelar o Borrar filtros.

De nuevo en la página Informe de estado de Flujo de correo , si hace clic en Elegir una categoría para obtener más detalles, puede seleccionar entre los valores siguientes:

En la página Informe de estado de Flujo de correo , el icono Crear programación. Crear programación y exportar icono. Los botones de exportación están disponibles.

Vista de flujo de correo para el informe de estado de Flujo de correo

La vista Flujo de correo muestra cómo las características de protección contra amenazas de correo electrónico de Microsoft filtran el correo electrónico entrante y saliente de su organización. Esta vista usa un diagrama de flujo horizontal (conocido como diagrama de Sankey ) para proporcionar detalles sobre el recuento total de correo electrónico y cómo afectan a este recuento las características de protección contra amenazas configuradas, incluida la protección perimetral, el antimalware, el anti-phishing, el correo no deseado y la protección contra la suplantación de identidad.

La vista Flujo de correo en el informe de estado de Flujo de correo

La vista de agregado y la vista de tabla de detalles permiten 90 días de filtrado.

La información del diagrama está codificada por colores mediante tecnologías EOP o Defender para Office 365.

El diagrama se organiza en las siguientes bandas horizontales:

  • Banda de correo electrónico total : este valor siempre se muestra primero.
  • Bloque perimetral y banda procesada :
    • Bloque perimetral: mensajes filtrados en el perímetro e identificados como Protección perimetral.
    • Procesado: mensajes que controla la pila de filtrado.
  • Banda de resultados:
    • Bloque de reglas: mensajes procesados por Exchange reglas de flujo de correo (reglas de transporte).
    • Bloque de malware: mensajes identificados como malware por varios filtros.*
    • Bloque phish: mensajes identificados como phish durante el procesamiento por varios filtros.*
    • Bloque de correo no deseado: mensajes identificados como correo no deseado durante el procesamiento por varios filtros.*
    • Bloque de suplantación: mensajes detectados como suplantación de usuario o suplantación de dominio en Defender para Office 365.*
    • Bloque de detonación: mensajes detectados durante la detonación de archivos o direcciones URL mediante directivas de datos adjuntos Caja fuerte o directivas de vínculos de Caja fuerte en Defender para Office 365.*
    • ZAP quitado: mensajes que se quitan mediante la purga automática de cero horas (ZAP).*
    • Entregado: mensajes entregados a los usuarios debido a una concesión.*

Si mantiene el puntero sobre una banda horizontal en el diagrama, verá el número de mensajes relacionados.

* Si hace clic en este elemento, el diagrama se expande para mostrar más detalles. Para obtener una descripción de cada elemento de los nodos expandidos, consulte Tecnologías de detección.

Detalles del bloque de suplantación de identidad en la vista Flujo de correo en el informe de estado de Flujo de correo

En la tabla de detalles debajo del diagrama se muestra la siguiente información:

  • Date
  • Correo electrónico total
  • Borde filtrado
  • Mensajes de regla
  • Motor antimalware, datos adjuntos Caja fuerte, regla filtrada
  • Suplantación de DMARC, suplantación de identidad, suplantación de identidad filtrada
  • Detección de detonaciones
  • Antispam filtrado
  • ZAP quitado
  • Mensajes en los que no se detectaron amenazas

Si selecciona una fila en la tabla de detalles, se muestra un desglose adicional de los recuentos de correo electrónico en el control flotante de detalles que aparece.

Para filtrar el gráfico y la tabla de detalles, haga clic en Filtrar y seleccione uno o varios de los siguientes valores en el control flotante que aparece:

  • Fecha (UTC) Fecha de inicio y Fecha de finalización.
  • Dirección: saliente y entrante.

Cuando haya terminado de configurar los filtros, haga clic en Aplicar, Cancelar o Borrar filtros.

De nuevo en la página Informe de estado de flujo de correo , puede hacer clic en Mostrar tendencias para ver los gráficos de tendencias en el control flotante Tendencias de flujo de correo que aparece.

Control flotante Tendencias de flujo de correo en la vista Flujo de correo en el informe de estado de Flujo de correo

En la página Informe de estado de Flujo de correo , el icono Exportar. El botón Exportar está disponible.

Informe de detecciones de malware

Nota

Este informe ha quedado en desuso. La misma información está disponible en el informe de estado de protección contra amenazas.

Informe de latencia de correo

El informe latencia de correo de Defender para Office 365 contiene información sobre la latencia de entrega y detonación de correo experimentada en su organización. Para obtener más información, vea Informe de latencia de correo.

Informe de detecciones de correo no deseado

Nota

Este informe ha quedado en desuso. La misma información está disponible en el informe de estado de protección contra amenazas.

Informe de detecciones de suplantación de identidad

El informe de detecciones de suplantación de identidad muestra información sobre los mensajes bloqueados o permitidos debido a la suplantación de identidad. Para obtener más información sobre la suplantación de identidad, vea Protección contra la suplantación de identidad en EOP.

La vista de agregado del informe permite 90 días de filtrado, mientras que la vista de detalles solo permite diez días de filtrado.

Para ver el informe en el portal de Microsoft 365 Defender, vaya a Informes > por correo electrónico & colaboración > Correo electrónico & informes de colaboración. En la página Informes de colaboración de & de correo electrónico , busque Detecciones de suplantación de identidad y haga clic en Ver detalles. Para ir directamente al informe, abra https://security.microsoft.com/reports/SpoofMailReport.

Widget Detecciones de suplantación de identidad en la página Informes de colaboración & correo electrónico

El gráfico muestra la siguiente información:

  • Pasar
  • Fallar
  • SoftPass
  • Ninguna
  • Otros

Al mantener el puntero sobre un día (punto de datos) en el gráfico, puede ver cuántos mensajes suplantados se detectaron y por qué.

Para filtrar el gráfico y la tabla de detalles, haga clic en Filtrar y seleccione uno o varios de los siguientes valores en el control flotante que aparece:

  • Fecha (UTC) Fecha de inicio y Fecha de finalización
  • Resultado:
    • Pasar
    • Fallar
    • SoftPass
    • Ninguna
    • Otros
  • Tipo de suplantación de identidad: interno y externo

Página del informe de correo de suplantación de identidad en el portal de Microsoft 365 Defender

En la tabla de detalles debajo del gráfico se muestra la siguiente información:

  • Date
  • Usuario con identidad suplantada
  • Infraestructura de envío
  • Tipo de suplantación de identidad
  • Resultado
  • Código de resultado
  • SPF
  • DKIM
  • DMARC
  • Recuento de mensajes

Para obtener más información sobre los códigos de resultado de autenticación compuesta, consulte Encabezados de mensajes antispam en Microsoft 365.

En la página Detecciones de suplantación de identidad , el icono Crear programación. Crear programación, icono solicitar informe. Informe de solicitud e icono exportar. Los botones de exportación están disponibles.

Informe de envíos

El informe Envíos muestra información sobre los elementos que los administradores han notificado a Microsoft para su análisis. Para obtener más información, consulte Uso de Administración Envío para enviar sospechas de correo no deseado, fish, direcciones URL y archivos a Microsoft.

Para ver el informe en el portal de Microsoft 365 Defender en https://security.microsoft.com, vaya a Informes > por correo electrónico & colaboración > Correo electrónico & informes de colaboración. En la página Informes de colaboración & correo electrónico , busque Envíos y haga clic en Ver detalles. Para ir directamente al informe, abra https://security.microsoft.com/adminSubmissionReport. Para ir a los envíos de administrador en el portal de Microsoft 365 Defender, haga clic en Ir a envíos. Los administradores podrán ver el informe durante los últimos 30 días.

Widget Envíos en la página Informes de colaboración & correo electrónico

El gráfico muestra la siguiente información:

  • Pendiente
  • Completed

Para filtrar el gráfico y la tabla de detalles, haga clic en Filtrar y seleccione uno o varios de los siguientes valores en el control flotante que aparece:

  • Fecha notificada: Hora de inicio y Hora de finalización
  • Tipo de envío:
    • Correo electrónico
    • URL
    • Archivo
  • Id. de envío
  • Identificador de mensaje de red
  • Sender
  • Nombre
  • Enviado por
  • Motivo para enviar:
    • No basura
    • Suplantación de identidad
    • Malware
    • Correo no deseado
  • Estado de reescaneo:
    • Pendiente
    • Completed

La tabla de detalles debajo del gráfico muestra la misma información y tiene las mismas opciones De grupo o Personalizar columnas que en la pestaña Enviado para análisis en Envíos de correo electrónico & colaboración>. Para obtener más información, consulte Ver envíos de administradores de correo electrónico a Microsoft.

En la página Envíos , el botón Exportar está disponible.

Página del informe Envíos en el portal de Microsoft 365 Defender

Informe de estado de protección contra amenazas

El informe de estado de protección contra amenazas está disponible en EOP y Defender para Office 365; sin embargo, los informes contienen datos diferentes. Por ejemplo, los clientes de EOP pueden ver información sobre el malware detectado en el correo electrónico, pero no información sobre los archivos malintencionados detectados por Caja fuerte Datos adjuntos para SharePoint, OneDrive y Microsoft Teams.

El informe proporciona el recuento de mensajes de correo electrónico con contenido malintencionado, como archivos o direcciones url del sitio web bloqueados por el motor antimalware, purga automática de cero horas (ZAP) y características de Defender para Office 365 como vínculos de Caja fuerte, datos adjuntos Caja fuerte y características de protección contra suplantación en anti phishing directivas. Puede usar esta información para identificar tendencias o determinar si es necesario ajustar las directivas de la organización.

Nota: Es importante comprender que, si se envía un mensaje a cinco destinatarios, lo contamos como cinco mensajes diferentes y no como un mensaje.

Para ver el informe en el portal de Microsoft 365 Defender, vaya a Informes > por correo electrónico & colaboración > Correo electrónico & informes de colaboración. En la página Informes de colaboración & correo electrónico , busque Estado de protección contra amenazas y haga clic en Ver detalles. Para ir directamente al informe, abra una de las siguientes direcciones URL:

Widget De estado de protección contra amenazas en la página Informes de colaboración & correo electrónico

De forma predeterminada, el gráfico muestra los datos de los últimos 7 días. Si hace clic en Filtrar en la página Informe de estado de protección contra amenazas , puede seleccionar un intervalo de fechas de 90 días (es posible que las suscripciones de prueba estén limitadas a 30 días). La tabla de detalles permite filtrar hasta 30 días.

Las vistas disponibles se describen en las secciones siguientes.

Visualización de datos por información general

La vista Información general del informe de estado de protección contra amenazas

En la vista Ver datos por información general , se muestra la siguiente información de detección en el gráfico:

  • Malware por correo electrónico
  • Phish de correo electrónico
  • Correo no deseado por correo electrónico
  • Malware de contenido

No hay ninguna tabla de detalles disponible debajo del gráfico.

Si hace clic en Filtrar, están disponibles los siguientes filtros:

  • Fecha (UTC) Fecha de inicio y Fecha de finalización.
  • Detección: los mismos valores que en el gráfico.
  • Protegido por: MDO (Defender para Office 365) y EOP.
  • Etiqueta: todas o la etiqueta de usuario especificada (incluidas las cuentas de prioridad). Para obtener más información sobre las etiquetas de usuario, consulte Etiquetas de usuario.
  • Dirección:
    • Todo
    • Entrantes
    • Salida
  • Dominio: todo o un dominio aceptado.
  • Tipo de directiva:
    • Todo
    • Antimalware
    • Archivos adjuntos seguros
    • Anti-phish
    • Antispam
    • Regla de flujo de correo (regla de transporte)
    • Otros

Cuando haya terminado de configurar los filtros, haga clic en Aplicar, Cancelar o Borrar filtros.

Visualización de datos por correo electrónico > y desglose de gráficos por tecnología de detección

Vista de tecnología de detección para correo electrónico de suplantación de identidad (phishing) en el informe de estado de protección contra amenazas

Nota

A partir de mayo de 2021, se actualizaron las detecciones de suplantación de identidad en el correo electrónico para incluir datos adjuntos de mensajes que contienen direcciones URL de phishing. Este cambio podría desplazar parte del volumen de detección de la vista Ver datos por malware por correo electrónico > y a la vista Ver datos por correo electrónico>. En otras palabras, los datos adjuntos de mensajes con direcciones URL de phishing que tradicionalmente se identificaban como malware ahora podrían identificarse como phishing en su lugar.

En la vista Ver datos por correo electrónico > y Desglose del gráfico por tecnología de detección , se muestra la siguiente información en el gráfico:

  • Filtro avanzado: señales de suplantación de identidad basadas en el aprendizaje automático.
  • Campaña*: mensajes identificados como parte de una campaña.
  • Detonación* de archivos: Caja fuerte Los datos adjuntos detectaron un archivo adjunto malintencionado durante el análisis de detonación.
  • Reputación *de detonación de archivos: archivos adjuntos detectados anteriormente por Caja fuerte detonaciones de datos adjuntos en otras organizaciones Microsoft 365.
  • Reputación de archivo: el mensaje contiene un archivo que se identificó anteriormente como malintencionado en otras organizaciones Microsoft 365.
  • Coincidencia de huellas digitales: el mensaje es muy similar a un mensaje malintencionado detectado anteriormente.
  • Filtro general: señales de suplantación de identidad basadas en reglas de analista.
  • Marca de suplantación: suplantación de remitente de marcas conocidas.
  • Dominio de suplantación: suplantación de dominios de remitente que posee o especifica para la protección en las directivas contra suplantación* de identidad (phishing).
  • Usuario de suplantación: suplantación de remitentes protegidos que especificó en directivas contra suplantación* de identidad (phishing) o que aprendió a través de la inteligencia del buzón.
  • Suplantación* de inteligencia de buzones: detecciones de suplantación de inteligencia de buzones de correo en directivas anti phishing.
  • Detección de análisis mixto: varios filtros contribuyeron al veredicto del mensaje.
  • Spoof DMARC: el mensaje produjo un error en la autenticación de DMARC.
  • Suplantación de dominio externo: suplantación de dirección de correo electrónico del remitente mediante un dominio externo a su organización.
  • Suplantación de identidad entre organizaciones: suplantación de dirección de correo electrónico del remitente mediante un dominio interno de la organización.
  • Detonación* de direcciones URL: Caja fuerte Vínculos detectó una dirección URL malintencionada en el mensaje durante el análisis de detonación.
  • Reputación *de detonación de direcciones URL: direcciones URL detectadas anteriormente por Caja fuerte Detonaciones de vínculos en otras organizaciones de Microsoft 365.
  • Reputación malintencionada de direcciones URL: el mensaje contiene una dirección URL que se identificó anteriormente como malintencionada en otras organizaciones Microsoft 365.

*solo Defender para Office 365

En la tabla de detalles debajo del gráfico, está disponible la siguiente información:

  • Date
  • Subject
  • Remitente
  • Destinatarios
  • Tecnología de detección: los mismos valores de tecnología de detección del gráfico.
  • Estado de entrega
  • IP del remitente
  • Etiquetas: para obtener más información sobre las etiquetas de usuario, consulte Etiquetas de usuario.

Si hace clic en Filtrar, están disponibles los siguientes filtros:

  • Fecha (UTC) Fecha de inicio y Fecha de finalización
  • Detección: los mismos valores que en el gráfico.
  • Protegido por: MDO (Defender para Office 365) o EOP
  • Dirección:
    • Todo
    • Entrantes
    • Salida
  • Etiqueta: todas o la etiqueta de usuario especificada (incluidas las cuentas de prioridad).
  • Dominio: todo o un dominio aceptado.
  • Tipo de directiva:
    • Todo
    • Antimalware
    • Archivos adjuntos seguros
    • Anti-phish
    • Antispam
    • Regla de flujo de correo (regla de transporte)
    • Otros
  • Nombre de la directiva (solo la vista de tabla de detalles): todo o la directiva especificada.
  • Destinatarios

Cuando haya terminado de configurar los filtros, haga clic en Aplicar, Cancelar o Borrar filtros.

En la página Estado de protección contra amenazas , el icono Crear programación. Crear programación, icono solicitar informe. Informe de solicitud e icono exportar. Los botones de exportación están disponibles.

Visualización de datos por correo no deseado por correo electrónico > y desglose de gráficos por tecnología de detección

Vista de tecnología de detección de correo no deseado en el informe de estado de protección contra amenazas

En la vista Ver datos por correo no deseado por correo electrónico > y Desglose del gráfico por tecnología de detección, se muestra la siguiente información en el gráfico:

  • Filtro avanzado: señales de suplantación de identidad basadas en el aprendizaje automático.
  • Masivo: el nivel de queja masiva (BCL) del mensaje supera el umbral definido para el correo no deseado.
  • Reputación del dominio: el mensaje procede de un dominio que se identificó anteriormente como envío de correo no deseado en otras organizaciones Microsoft 365.
  • Coincidencia de huellas digitales: el mensaje es muy similar a un mensaje malintencionado detectado anteriormente.
  • Reputación ip: el mensaje procede de un origen que se identificó anteriormente como envío de correo no deseado en otras organizaciones Microsoft 365.
  • Detección de análisis mixto: varios filtros contribuyeron al veredicto del mensaje.
  • Reputación malintencionada de direcciones URL: el mensaje contiene una dirección URL que se identificó anteriormente como malintencionada en otras organizaciones Microsoft 365.

En la tabla de detalles debajo del gráfico, está disponible la siguiente información:

  • Date
  • Asunto
  • Remitente
  • Destinatarios
  • Tecnología de detección: los mismos valores de tecnología de detección del gráfico.
  • Estado de entrega
  • IP del remitente
  • Etiquetas: para obtener más información sobre las etiquetas de usuario, consulte Etiquetas de usuario.

Si hace clic en Filtrar, están disponibles los siguientes filtros:

  • Fecha (UTC) Fecha de inicio y Fecha de finalización
  • Detección: los mismos valores que en el gráfico.
  • Dirección:
    • Todo
    • Entrantes
    • Salida
  • Etiqueta: todas o la etiqueta de usuario especificada (incluidas las cuentas de prioridad).
  • Dominio: todo o un dominio aceptado.
  • Tipo de directiva:
    • Todo
    • Antimalware
    • Archivos adjuntos seguros
    • Anti-phish
    • Antispam
    • Regla de flujo de correo (regla de transporte)
    • Otros
  • Nombre de la directiva (solo la vista de tabla de detalles): todo o la directiva especificada.
  • Destinatarios

Cuando haya terminado de configurar los filtros, haga clic en Aplicar, Cancelar o Borrar filtros.

En la página Estado de protección contra amenazas , el icono Crear programación. Crear programación, icono solicitar informe. Informe de solicitud e icono exportar. Los botones de exportación están disponibles.

Visualización de datos por correo electrónico > Malware y desglose de gráficos por tecnología de detección

Vista de tecnología de detección de malware en el informe de estado de protección contra amenazas

Nota

A partir de mayo de 2021, se actualizaron las detecciones de malware en el correo electrónico para incluir direcciones URL dañinas en los datos adjuntos de los mensajes. Este cambio podría desplazar parte del volumen de detección de la vista Ver datos por correo electrónico > y a la vista Ver datos por malware por correo electrónico>. En otras palabras, las direcciones URL dañinas en los datos adjuntos de mensajes que tradicionalmente se identificaban como phishing ahora podrían identificarse como malware en su lugar.

En la vista Ver datos por correo electrónico > Malware y Desglose del gráfico por tecnología de detección , se muestra la siguiente información en el gráfico:

  • Detonación* de archivos: Caja fuerte Los datos adjuntos detectaron un archivo adjunto malintencionado durante el análisis de detonación.
  • Reputación *de detonación de archivos: archivos adjuntos detectados anteriormente por Caja fuerte detonaciones de datos adjuntos en otras organizaciones Microsoft 365.
  • Reputación de archivo: el mensaje contiene un archivo que se identificó anteriormente como malintencionado en otras organizaciones Microsoft 365.
  • Motor antimalware*: detección de motores antimalware.
  • Bloque de tipo de archivo de directiva antimalware: el mensaje se bloqueó debido al tipo de archivo de los datos adjuntos (filtrado de datos adjuntos comunes en directivas antimalware).
  • Detonación* de direcciones URL: Caja fuerte Vínculos detectó una dirección URL malintencionada en el mensaje durante el análisis de detonación.
  • Reputación * de detonación de direcciones URL>: direcciones URL detectadas anteriormente por detonaciones de vínculos de Caja fuerte en otras organizaciones de Microsoft 365.
  • Campaña*: mensajes identificados como parte de una campaña.

*solo Defender para Office 365

En la tabla de detalles debajo del gráfico, está disponible la siguiente información:

  • Date
  • Subject
  • Remitente
  • Destinatarios
  • Tecnología de detección: los mismos valores de tecnología de detección del gráfico.
  • Estado de entrega
  • IP del remitente
  • Etiquetas: para obtener más información sobre las etiquetas de usuario, consulte Etiquetas de usuario.

Si hace clic en Filtrar, están disponibles los siguientes filtros:

  • Fecha (UTC) Fecha de inicio y Fecha de finalización
  • Detección: los mismos valores que en el gráfico.
  • Protegido por: MDO (Defender para Office 365) o EOP
  • Dirección:
    • Todo
    • Entrantes
    • Salida
  • Etiqueta: todas o la etiqueta de usuario especificada (incluidas las cuentas de prioridad).
  • Dominio: todo o un dominio aceptado.
  • Tipo de directiva:
    • Todo
    • Antimalware
    • Archivos adjuntos seguros
    • Anti-phish
    • Antispam
    • Regla de flujo de correo (regla de transporte)
    • Otros
  • Nombre de la directiva (solo la vista de tabla de detalles): todo o la directiva especificada.
  • Destinatarios

Cuando haya terminado de configurar los filtros, haga clic en Aplicar, Cancelar o Borrar filtros.

En la página Estado de protección contra amenazas , el icono Crear programación. Crear programación, icono solicitar informe. Informe de solicitud e icono exportar. Los botones de exportación están disponibles.

Desglose del gráfico por tipo de directiva

La vista Tipo de directiva para correo electrónico de suplantación de identidad (phishing), correo electrónico no deseado o correo electrónico de malware en el informe de estado de protección contra amenazas

En Las vistas Ver datos por correo electrónico > phish, Ver datos por correo no > deseado o Ver datos por correo electrónico > Malware , al seleccionar Desglose del gráfico por tipo de directiva se muestra la siguiente información en el gráfico:

  • Antimalware
  • datos adjuntos de Caja fuerte*
  • Anti-phish
  • Antispam
  • Regla de flujo de correo (también conocida como regla de transporte)
  • Otros

En la tabla de detalles debajo del gráfico, está disponible la siguiente información:

  • Date
  • Asunto
  • Remitente
  • Destinatarios
  • Tecnología de detección: los mismos valores de tecnología de detección del gráfico.
  • Estado de entrega
  • IP del remitente
  • Etiquetas: para obtener más información sobre las etiquetas de usuario, consulte Etiquetas de usuario.

Si hace clic en Filtrar, están disponibles los siguientes filtros:

  • Fecha (UTC) Fecha de inicio y Fecha de finalización
  • Detección: valores de tecnología de detección como se describió anteriormente en este artículo y en Tecnologías de detección.
  • Protegido por: MDO (Defender para Office 365) o EOP
  • Dirección:
    • Todo
    • Entrantes
    • Salida
  • Etiqueta: todas o la etiqueta de usuario especificada (incluidas las cuentas de prioridad).
  • Dominio: todo o un dominio aceptado.
  • Tipo de directiva:
    • Todo
    • Antimalware
    • Archivos adjuntos seguros
    • Anti-phish
    • Antispam
    • Regla de flujo de correo (regla de transporte)
    • Otros
  • Nombre de la directiva (solo la vista de tabla de detalles): todo o la directiva especificada.
  • Destinatarios

*solo Defender para Office 365

Cuando haya terminado de configurar los filtros, haga clic en Aplicar, Cancelar o Borrar filtros.

En la página Estado de protección contra amenazas , el icono Crear programación. Crear programación, icono solicitar informe. Informe de solicitud e icono exportar. Los botones de exportación están disponibles.

Desglose del gráfico por estado de entrega

La vista Estado de entrega del correo electrónico de suplantación de identidad (phishing) y el correo electrónico de malware en el informe de estado de protección contra amenazas

En Las vistas Ver datos por correo electrónico > phish, Ver datos por correo no > deseado o Ver datos por correo electrónico > Malware , al seleccionar Desglose del gráfico por estado de entrega se muestra la siguiente información en el gráfico:

  • Buzón hospedado: Bandeja de entrada
  • Buzón hospedado: correo no deseado
  • Buzón hospedado: carpeta personalizada
  • Buzón hospedado: elementos eliminados
  • Reenviado
  • Servidor local: entregado
  • Cuarentena
  • Error de entrega
  • Cayó

En la tabla de detalles debajo del gráfico, está disponible la siguiente información:

  • Date
  • Asunto
  • Remitente
  • Destinatarios
  • Tecnología de detección: los mismos valores de tecnología de detección del gráfico.
  • Estado de entrega
  • IP del remitente
  • Etiquetas: para obtener más información sobre las etiquetas de usuario, consulte Etiquetas de usuario.

Si hace clic en Filtrar, están disponibles los siguientes filtros:

  • Fecha (UTC) Fecha de inicio y Fecha de finalización
  • Detección: valores de tecnología de detección como se describió anteriormente en este artículo y en Tecnologías de detección.
  • Protegido por: MDO (Defender para Office 365) o EOP
  • Dirección:
    • Todo
    • Entrantes
    • Salida
  • Etiqueta: todas o la etiqueta de usuario especificada (incluidas las cuentas de prioridad).
  • Dominio: todo o un dominio aceptado.
  • Tipo de directiva:
    • Todo
    • Antimalware
    • Archivos adjuntos seguros
    • Anti-phish
    • Antispam
    • Regla de flujo de correo (regla de transporte)
    • Otros
  • Nombre de la directiva (solo la vista de tabla de detalles): todo o la directiva especificada.
  • Destinatarios

*solo Defender para Office 365

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En la página Estado de protección contra amenazas , el icono Crear programación. Crear programación, icono solicitar informe. Informe de solicitud e icono exportar. Los botones de exportación están disponibles.

Visualización de datos por malware de contenido >

Vista de malware de contenido en el informe de estado de protección contra amenazas

En la vista Ver datos por malware de contenido>, se muestra la siguiente información en el gráfico para Microsoft Defender para Office 365 organizaciones:

En la tabla de detalles debajo del gráfico, está disponible la siguiente información:

  • Fecha (UTC)
  • Nombres de archivos adjuntos
  • Carga de trabajo
  • Tecnología de detección: los mismos valores de tecnología de detección del gráfico.
  • Tamaño de archivos
  • Última modificación del usuario

Si hace clic en Filtrar, están disponibles los siguientes filtros:

  • Fecha (UTC) Fecha de inicio y Fecha de finalización.
  • Detección: los mismos valores que en el gráfico.
  • Carga de trabajo: Teams, SharePoint y OneDrive

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En la página Estado de protección contra amenazas , el icono Crear programación. Crear programación, icono solicitar informe. Informe de solicitud e icono exportar. Los botones de exportación están disponibles.

Visualización de datos por invalidación del sistema y desglose del gráfico por motivo

La invalidación de mensajes y el desglose del gráfico por motivo en el informe de estado de protección contra amenazas

En la vista Ver datos por invalidación del sistema y Desglose del gráfico por motivo , se muestra la siguiente información de motivo de invalidación en el gráfico:

En la tabla de detalles debajo del gráfico, está disponible la siguiente información:

  • Date
  • Subject
  • Remitente
  • Destinatarios
  • Invalidación del sistema
  • IP del remitente
  • Etiquetas: para obtener más información sobre las etiquetas de usuario, consulte Etiquetas de usuario.

Si hace clic en Filtrar, están disponibles los siguientes filtros:

  • Fecha (UTC) Fecha de inicio y Fecha de finalización
  • Motivo: los mismos valores que el gráfico.
  • Ubicación de entrega: carpeta correo no deseado no habilitada o buzón de SecOps.
  • Dirección:
    • Todo
    • Entrantes
    • Salida
  • Etiqueta: todas o la etiqueta de usuario especificada (incluidas las cuentas de prioridad).
  • Dominio: todo o un dominio aceptado.
  • Tipo de directiva: Todo
  • **Nombre de directiva (solo vista de tabla de detalles):**Todos
  • Destinatarios

Cuando haya terminado de configurar los filtros, haga clic en Aplicar, Cancelar o Borrar filtros.

En la página Estado de protección contra amenazas , el icono Exportar. El botón Exportar está disponible.

Visualización de datos por invalidación del sistema y desglose del gráfico por ubicación de entrega

La invalidación de mensajes y el desglose del gráfico por ubicación de entrega en el informe de estado de protección contra amenazas

En la vista Ver datos por invalidación del sistema y Desglose del gráfico por ubicación de entrega , se muestra la siguiente información de motivo de invalidación en el gráfico:

En la tabla de detalles debajo del gráfico, está disponible la siguiente información:

  • Date
  • Asunto
  • Remitente
  • Destinatarios
  • Invalidación del sistema
  • IP del remitente
  • Etiquetas: para obtener más información sobre las etiquetas de usuario, consulte Etiquetas de usuario.

Si hace clic en Filtrar, están disponibles los siguientes filtros:

  • Fecha (UTC) Fecha de inicio y Fecha de finalización
  • Motivo
  • Ubicación de entrega: carpeta correo no deseado no habilitada o buzón de SecOps.
  • Dirección:
    • Todo
    • Entrantes
    • Salida
  • Etiqueta: todas o la etiqueta de usuario especificada (incluidas las cuentas de prioridad). Para obtener más información sobre las etiquetas de usuario, consulte Etiquetas de usuario.
  • Dominio: todo o un dominio aceptado.
  • Tipo de directiva:
    • Todo
    • Antimalware
    • datos adjuntos de Caja fuerte*
    • Anti-phish
    • Antispam
    • Regla de flujo de correo (regla de transporte)
    • Otros
  • **Nombre de directiva (solo vista de tabla de detalles):**Todos
  • Destinatarios

*solo Defender para Office 365

Cuando haya terminado de configurar los filtros, haga clic en Aplicar, Cancelar o Borrar filtros.

En la página Estado de protección contra amenazas , el icono Exportar. El botón Exportar está disponible.

Informe de malware superior

El informe de malware superior muestra los diversos tipos de malware detectados por la protección antimalware en EOP.

Para ver el informe en el portal de Microsoft 365 Defender, vaya a Informes > por correo electrónico & colaboración > Correo electrónico & informes de colaboración. En la página Informes de colaboración de & de correo electrónico , busque Malware superior y, a continuación, haga clic en Ver detalles. Para ir directamente al informe, abra https://security.microsoft.com/reports/TopMalware.

Widget de malware superior en la página Informes de colaboración de & por correo electrónico

Al mantener el puntero sobre una cuña en el gráfico circular, puede ver el nombre de un tipo de malware y cuántos mensajes se detectaron como que tienen ese malware.

En la página Informe de malware superior , se muestra una versión más grande del gráfico circular. En la tabla de detalles debajo del gráfico se muestra la siguiente información:

  • Malware principal
  • Count

Si hace clic en Filtrar, puede especificar un intervalo de fechas con Fecha de inicio y Fecha de finalización.

En la página Malware superior , el icono Crear programación. Crear programación y exportar icono. Los botones de exportación están disponibles.

Vista del informe de malware superior

Informe de remitentes y destinatarios principales

El informe de remitentes y destinatarios principales está disponible tanto en EOP como en Defender para Office 365; sin embargo, los informes contienen datos diferentes. Por ejemplo, los clientes de EOP pueden ver información sobre los principales destinatarios de malware, correo no deseado y suplantación de identidad (suplantación de identidad), pero no información sobre el malware detectado por Caja fuerte Datos adjuntos o suplantación de identidad detectado por la protección de suplantación.

Los principales remitentes y destinatarios muestran los principales remitentes de mensajes de su organización, así como los destinatarios principales de los mensajes detectados por EOP y las características de protección de Defender para Office 365. De forma predeterminada, el informe muestra los datos de la última semana, pero los datos están disponibles para los últimos 90 días.

Para ver el informe en el portal de Microsoft 365 Defender en https://security.microsoft.com, vaya a Informes > por correo electrónico & colaboración > Correo electrónico & informes de colaboración. En la página Informes de colaboración & por correo electrónico , busque El informe Principales remitentes y destinatarios y, a continuación, haga clic en Ver detalles. Para ir directamente al informe, abra una de las siguientes direcciones URL:

Widget Remitentes y destinatarios principales en el panel Informes

Al mantener el puntero sobre una cuña en el gráfico circular, puede ver el número de mensajes para el remitente o destinatario.

En la página Principales remitentes y destinatarios , se muestra una versión más grande del gráfico circular. Están disponibles los siguientes gráficos:

  • Mostrar datos para remitentes de correo superior (esta es la vista predeterminada)
  • Mostrar datos para los principales destinatarios de correo
  • Mostrar datos de los principales destinatarios de correo no deseado
  • Mostrar datos para los principales destinatarios de malware (EOP)
  • Mostrar datos para los principales destinatarios de suplantación de identidad (phishing)
  • Mostrar datos para los principales destinatarios de malware (MDO)
  • Mostrar datos para los principales destinatarios de phish (MDO)

Los datos cambian en función de la selección.

Al mantener el puntero sobre una cuña en el gráfico circular, puede ver el recuento de mensajes para ese remitente o destinatario específico.

En la tabla de detalles debajo del gráfico se muestran los remitentes o destinatarios y los recuentos de mensajes en función de la vista seleccionada.

Para filtrar el gráfico y la tabla de detalles, haga clic en Filtrar y seleccione Fecha de inicio y Fecha de finalización. Los usuarios también pueden filtrar por etiquetas de usuario.

Cuando haya terminado de configurar los filtros, haga clic en Aplicar, Cancelar o Borrar filtros.

En la página Principales remitentes y destinatarios , el icono Exportar. El botón Exportar está disponible.

Vista Mostrar datos para remitentes de correo superior en el informe Remitentes y destinatarios principales

Informe de protección de URL

El informe de protección de direcciones URL solo está disponible en Microsoft Defender para Office 365. Para obtener más información, vea Informe de protección de direcciones URL.

Informe de mensajes notificados por el usuario

Importante

Para que el informe mensajes notificados por el usuario funcione correctamente, el registro de auditoría debe estar activado para el entorno de Microsoft 365. Normalmente, lo hace alguien que tiene asignado el rol Registros de auditoría en Exchange Online. Para obtener más información, vea Activar o desactivar Microsoft 365 búsqueda de registros de auditoría.

El informe Mensajes notificados por el usuario muestra información sobre los mensajes de correo electrónico que los usuarios han notificado como correo no deseado, intentos de suplantación de identidad (phishing) o correo electrónico correcto mediante el complemento Mensaje de informe o el complemento De suplantación de identidad de informe.

Para ver el informe en el portal de Microsoft 365 Defender, vaya a Informes > por correo electrónico & colaboración > Correo electrónico & informes de colaboración. En la página Informes de colaboración & por correo electrónico , busque Mensajes notificados por el usuario y haga clic en Ver detalles. Para ir directamente al informe, abra https://security.microsoft.com/reports/userSubmissionReport. Para ir a los envíos de administrador en el portal de Microsoft 365 Defender, haga clic en Ir a envíos.

Widget de mensajes notificados por el usuario en la página Informes de colaboración & correo electrónico

Para filtrar el gráfico y la tabla de detalles, haga clic en Filtrar y seleccione uno o varios de los siguientes valores en el control flotante que aparece:

  • Fecha notificada: Hora de inicio y Hora de finalización
  • Informe realizado por
  • Asunto del correo electrónico
  • Id. notificado de mensaje
  • Identificador de mensaje de red
  • Sender
  • Motivo notificado
    • No basura
    • Suplantación de identidad
    • Correo no deseado
  • Simulación de phish: o No

Cuando haya terminado de configurar los filtros, haga clic en Aplicar, Cancelar o Borrar filtros.

Para agrupar las entradas, haga clic en Agrupar y seleccione uno de los siguientes valores en la lista desplegable:

  • Ninguna
  • Motivo
  • Sender
  • Informe realizado por
  • Resultado de reescanear
  • Simulación de phish

Informe de mensajes notificados por el usuario

En la tabla de detalles debajo del gráfico se muestra la siguiente información:

  • Asunto del correo electrónico
  • Informe realizado por
  • Fecha notificada
  • Sender
  • Motivo notificado
  • Resultado de reescanear
  • Etiquetas: para obtener más información sobre las etiquetas de usuario, consulte Etiquetas de usuario.

Para enviar un mensaje a Microsoft para su análisis, seleccione la entrada de mensaje de la tabla, haga clic en Enviar a Microsoft para su análisis y, a continuación, seleccione uno de los siguientes valores en la lista desplegable:

  • Informe limpio
  • Informar de suplantación de identidad
  • Informar de malware
  • Notificar correo no deseado'
  • Investigación del desencadenador (Defender para Office 365)

En la página Mensajes notificados por el usuario, el icono Exportar. El botón Exportar está disponible.

¿Qué permisos se necesitan para ver estos informes?

Para ver y usar los informes descritos en este artículo, debe ser miembro de uno de los siguientes grupos de roles en el portal de Microsoft 365 Defender:

  • Administración de organizaciones
  • Administrador de seguridad
  • Lector de seguridad
  • Lector global

Para obtener más información, consulte Permisos en el portal de Microsoft 365 Defender.

Nota: Agregar usuarios al rol de Azure Active Directory correspondiente en el Centro de administración de Microsoft 365 proporciona a los usuarios los permisos necesarios en el portal de Microsoft 365 Defender y permisos para otras características en Microsoft 365. Para obtener más información, vea Sobre los roles de administrador.

¿Qué ocurre si los informes no muestran datos?

Si no ve datos en los informes, compruebe los filtros que usa y compruebe que las directivas están configuradas correctamente. Para obtener más información, consulte Protección contra amenazas.

Programar informe

  1. En la página principal del informe específico, haga clic en el icono Crear programación. Crear programación.

  2. Se abre el Asistente para crear informes programados . En la página Nombre del informe programado , revise o personalice el valor Nombre y, a continuación, haga clic en Siguiente.

  3. En la página Establecer preferencias , configure los siguientes valores:

    • Frecuencia: seleccione uno de los valores siguientes:
      • Semanal (valor predeterminado)
      • Mensualmente
    • Fecha de inicio: cuándo comienza la generación del informe. El valor predeterminado es hoy.
    • Fecha de expiración: cuando finaliza la generación del informe. El valor predeterminado es un año a partir de hoy.

    Cuando termine, haga clic en Siguiente.

  4. En la página Destinatarios , elija destinatarios para el informe. El valor predeterminado es su dirección de correo electrónico, pero puede agregar otros.

    Cuando termine, haga clic en Siguiente.

  5. En la página Revisar , revise las selecciones. Puede hacer clic en el botón Atrás o en el vínculo Editar de las secciones correspondientes para realizar cambios.

    Cuando haya terminado, haga clic en Enviar.

Informes programados existentes administrados

Para administrar los informes programados que ya ha creado, siga estos pasos:

  1. En el portal de Microsoft 365 Defender en https://security.microsoft.com, vaya a Informes > y expanda Correo electrónico & colaboración>, seleccione Administrar programaciones.

    Para ir directamente a la página Administrar programaciones , use https://security.microsoft.com/ManageSubscription.

  2. En la página Administrar programaciones , se muestra la siguiente información para cada informe programado:

    • Programar fecha de inicio
    • Nombre de programación
    • Tipo de informe
    • Frequency
    • Último envío

    Busque el informe programado existente que desea modificar.

  3. Después de seleccionar el informe programado, realice cualquiera de las siguientes acciones en el control flotante de detalles que se abre:

    • Editar nombre: haga clic en este botón, cambie el nombre del informe en el control flotante que aparece y, a continuación, haga clic en Guardar.

    • Eliminar programación: haga clic en este botón, lea la advertencia que aparece (los informes anteriores ya no estarán disponibles para su descarga) y, a continuación, haga clic en Guardar.

    • Sección Detalles de programación : haga clic en Editar preferencias para cambiar la siguiente configuración:

      • Frecuencia: semanal o mensual
      • Fecha de comienzo
      • Fecha de expiración

      Cuando haya terminado, haga clic en Guardar.

    • Sección Destinatarios : haga clic en Editar destinatarios para agregar o quitar destinatarios para el informe programado. Cuando haya terminado, haga clic en Guardar.

    Cuando haya terminado, haga clic en Cerrar.

Informe de solicitud

  1. En la página principal del informe específico, haga clic en el icono Solicitar informe. Informe de solicitud.

  2. Se abre el Asistente para crear informes a petición . En la página Nombre del informe a petición , revise o personalice el valor Nombre y, a continuación, haga clic en Siguiente.

  3. En la página Establecer preferencias , revise o configure los siguientes valores:

    • Fecha de inicio: cuándo comienza la generación del informe. El valor predeterminado es hace un mes.
    • Fecha de expiración: cuando finaliza la generación del informe. El valor predeterminado es hoy.

    Cuando termine, haga clic en Siguiente.

  4. En la página Destinatarios , elija destinatarios para el informe. El valor predeterminado es su dirección de correo electrónico, pero puede agregar otros.

    Cuando termine, haga clic en Siguiente.

  5. En la página Revisar , revise las selecciones. Puede hacer clic en el botón Atrás o en el vínculo Editar de las secciones correspondientes para realizar cambios.

    Cuando haya terminado, haga clic en Enviar.

  6. Una vez creado correctamente el informe, se le llevará a la página Nuevo informe a petición creado , donde puede hacer clic en Crear otro informe o Listo.

    El informe también está disponible en la página Informes para descarga , tal como se describe en la sección siguiente.

Descargar informes

  1. En el portal de Microsoft 365 Defender en https://security.microsoft.com, vaya a Informes > y expanda Correo electrónico & colaboración>, seleccione Informes para descargar.

    Para ir directamente a la página Informes para descarga , use https://security.microsoft.com/ReportsForDownload.

  2. En la página Informes para descarga , se muestra la siguiente información para cada informe disponible:

    • Fecha de comienzo
    • Nombre
    • Tipo de informe
    • Último envío
    • Direction

    Busque y seleccione el informe que desea descargar.

Exportar informe

En la página principal del informe específico, haga clic en el icono Exportar. Exportar (si ese vínculo está disponible). Aparece un control flotante Condiciones de exportación en el que puede configurar los siguientes valores:

  • Seleccione una vista para exportar: seleccione uno de los valores siguientes:
    • Resumen: los datos están disponibles durante los últimos 90 días.
    • Detalles: los datos están disponibles durante los últimos 30 días.
  • Fecha (UTC): fecha de inicio y fecha de finalización.

Cuando haya terminado de configurar los filtros, haga clic en Exportar. En el cuadro de diálogo que se abre, puede elegir abrir el archivo, guardar el archivo o recordar la selección.

Cada archivo .csv exportado está limitado a 150 000 filas. Si los datos contienen más de 150 000 filas, se crean varios archivos .csv.

Protección contra correo no deseado en EOP

Protección contra malware en EOP

Informes inteligentes e información en el portal de Microsoft 365 Defender

Visualización de informes de flujo de correo en el portal de Microsoft 365 Defender

Ver informes para Defender para Office 365