Teams Sistema telefónico orientación para pequeñas y medianas empresas

El paquete Teléfono Microsoft Teams System with Calling Plan es la solución todo en la nube de Microsoft que facilita a las organizaciones convertir Teams en un sistema telefónico potente y flexible. El conjunto de Sistema telefónico con plan de llamadas proporciona funcionalidades de Exchange de rama privada (PBX) y llamadas a la red telefónica conmutada (RTC).

El conjunto de Teams Sistema telefónico con plan de llamadas permite a su empresa tener:

  • Números de pago y gratuitos.
  • Operadores automáticos para ayudar a los autores de llamadas a llegar al departamento adecuado.
  • Colas de llamadas para números de teléfono de tráfico elevado.
  • Los usuarios con sus propios números de teléfono para que puedan recibir llamadas.

Este artículo le ayudará a empezar a usar la Teams Sistema telefónico con el paquete plan de llamadas.

¿Qué artículos debo leer?

Estos artículos ayudarán a su plan empresarial, configurar y administrar el Sistema telefónico con el paquete Plan de llamadas.

Artículo Descripción
Comprobar la disponibilidad del país y la región Compruebe si los planes de llamadas y Sistema telefónico están disponibles en su país y región. Si no están disponibles, obtén ayuda de un revendedor o partner para encontrar la solución de voz adecuada.
Comprobar la conexión a Internet Determine si su conexión a Internet es suficiente para el Sistema telefónico con el conjunto de planes de llamadas.
Configurar el Sistema telefónico con el conjunto de planes de llamadas Siga esta guía paso a paso para obtener una configuración básica de Sistema telefónico con Plan de llamadas.
Personalizar su Sistema telefónico con la configuración del plan de llamadas Obtenga información sobre cómo personalizar la Sistema telefónico con el paquete plan de llamadas para sus necesidades específicas.
Administrar la configuración de Sistema telefónico Obtenga información sobre cómo administrar Sistema telefónico con la calidad de llamadas, los dispositivos y los usuarios del paquete de planes de llamadas.

Quién de mi organización debe asignarse Teams Teléfono con licencias de paquetes del plan de llamadas?

Debe asignar Teams Teléfono con licencia del paquete plan de llamadas a cualquier usuario que necesite realizar o recibir llamadas telefónicas a números de teléfono externos.

Los usuarios que no necesiten realizar o recibir llamadas de teléfono hacia o desde números de teléfono externos solo necesitan una licencia de Teams.

Por ejemplo, puede tener diez empleados de fábrica y cinco empleados de oficina. Es posible que los empleados de fábrica solo necesitan llamar a otros empleados de la empresa. Además de llamar a otros empleados, los trabajadores de oficina deben realizar y recibir llamadas telefónicas de proveedores, socios y clientes. En este caso, solo los cinco trabajadores de oficina necesitan Teams Teléfono con licencias de paquetes del plan de llamadas.

Cómo comprar Teams Teléfono con licencias de paquetes del plan de llamadas?

Para comprar Teams Teléfono con licencias de paquetes del plan de llamadas:

  1. Inicie sesión en el Centro de administración.
  2. Ve a Servicios de compra de facturación > .
  3. En Comprar de Microsoft, selecciona Ver productos.
  4. Seleccione el filtro de categoría Complementos para ver todas las licencias de complementos disponibles.
  5. Busque la Teams Teléfono con el complemento Plan de llamadas y seleccione Detalles para ir a la página del producto.
  6. Seleccione el botón Comprar para elegir el número de licencias que necesita y completar el proceso de compra. Si se queda sin licencias, puede comprar más más adelante.

Una vez que haya comprado Teams Teléfono con licencias de conjuntos de planes de llamadas, lea Configurar Sistema telefónico con Plan de llamadas.

¿Qué ocurre si mi configuración de llamadas es más compleja?

Quizás su empresa tiene varias ubicaciones, pero Teams Teléfono no está disponible en una de esas ubicaciones. O quizás su empresa quiera administrar su propio hardware de llamadas.

Si su empresa necesita una configuración de llamadas RTC más compleja, consulte estos artículos.