Comprar aplicaciones de Teams de terceros y administrar suscripciones y licencias

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  • Se aplica a:
    Microsoft Teams

Algunas aplicaciones de Teams requieren comprar una suscripción de servicio para usar la funcionalidad de las aplicaciones. Estas suscripciones de servicio se denominan ofertas de Software como servicio (SaaS). Se puede comprar una licencia a través de AppSource y del Centro de administración de Microsoft Teams.

Las aplicaciones de pago requieren que los usuarios se autentiquen para evitar el acceso injustificado. Además, el inicio de sesión de usuario es necesario para comprobar el derecho y hacer que la funcionalidad de la aplicación correspondiente esté disponible para el usuario que haya iniciado sesión. Para la autenticación, los desarrolladores de aplicaciones pueden usar el inicio de sesión único (SSO) con Microsoft Entra ID o usar el proveedor de identidades OAuth de terceros. El mecanismo de autenticación es similar para Teams o aplicaciones web. Para obtener más información, consulte Cómo las aplicaciones autentican a los usuarios.

Puede comprar licencias para los servicios ofrecidos por aplicaciones de terceros desde la página Administrar aplicaciones del Centro de administración de Teams. La columna Licencias de la tabla indica si una aplicación ofrece una suscripción SaaS para comprar. Puedes comprar aplicaciones con una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o con facturación.

Captura de pantalla que muestra la opción de compra de licencias en la página administrar aplicaciones del Centro de administración de Teams.

Comprar aplicaciones en el centro de administración de Teams

Para comprar aplicaciones en el centro de administración de Teams, siga estos pasos:

  1. Inicie sesión en el Centro de administración de Teams y acceda a las aplicaciones>de Teams Administrar aplicaciones. Debe ser Administrador global o Administrador de servicio de Teams para acceder a la página.

  2. Busque la aplicación que quiera por su nombre. Para comprobar si la aplicación ofrece una suscripción SaaS de pago, consulte la columna Licencias . Cada aplicación tiene uno de los siguientes valores:

    • Comprar: la aplicación ofrece una suscripción SaaS y está disponible para comprar.
    • Comprado: la aplicación ofrece una suscripción saaS de pago y tiene las licencias para la aplicación.
    • - -: La aplicación no ofrece una suscripción SaaS.

  3. Selecciona Comprar para ir a la pestaña Planes y precios de la página de detalles de la aplicación. Puede revisar la información de planes y precios disponible en el Centro de administración. Puede seleccionar el vínculo Más información para ir a la página de la aplicación en AppSource.

  4. Para suscribirse a una aplicación, elija el plan que desee y seleccione Comprar. El flujo de finalización de la compra se abre directamente en el centro de administración de Teams.

    Nota

    También se puede incluir la compra de planes privados, que incluyen precios especiales que la organización puede negociar por separado con algún desarrollador de aplicaciones. Estos planes tendrán la etiqueta Plan privado bajo el nombre del plan.

  5. Seleccione el número de licencias de usuario que desea comprar.

  6. Compruebe que la cuenta de facturación y la dirección de venta son correctas. Si aún no tiene una, seleccione Agregar. Para obtener más información sobre las cuentas de facturación, consulte Descripción de las cuentas de facturación. Solo un Administrador global puede agregar una nueva cuenta de facturación.

  7. Compruebe que está seleccionado el perfil de facturación correcto. Si aún no tiene uno, seleccione Agregar nuevo. Puedes pagar con una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o con facturación. El perfil de facturación también le permite agregar un número de pedido de compra para identificar el pedido más adelante. Para obtener más información sobre los perfiles de facturación, consulte Descripción de los perfiles de facturación.

  8. Seleccione Realizar pedido.

  9. Seleccione Configurar para activar la suscripción en el sitio web del desarrollador de la aplicación. Si no configuras la suscripción después de la compra, puedes hacerlo más adelante seleccionando Administrar suscripciones.

Después de comprar la oferta de SaaS asociada a una aplicación de Teams, puede ver los siguientes detalles de compra en la pestaña Planes y suscripciones de la página de detalles de la aplicación.

  • Fecha de activación de licencia: fecha en la que se activó la licencia.
  • Licencias: número de licencias que tiene.

Seleccione Administrar suscripciones para ver y administrar las licencias que ya tiene.

Los administradores globales pueden ver las suscripciones compradas por cualquier persona de la organización, pero solo pueden agregar más licencias, quitar licencias y cancelar suscripciones para las compras realizadas por cualquier persona de su cuenta de facturación. Los administradores de Teams pueden realizar las mismas acciones para las compras realizadas por ellos.

Nota

Si un Administrador global quiere administrar una suscripción comprada por otro Administrador global, debe estar en la misma cuenta de facturación. Puede conceder a otro Administrador global acceso a una suscripción que haya adquirido seleccionando la aplicación en el Centro de administración de Microsoft 365. En el centro de administración, acceda a Ver perfil de facturación>Seleccione la cuenta de facturación>Asignar roles>Agregar otros administradores globales.

Importante

Al habilitar la compra de aplicaciones, también se activa la compra desde la aplicación. Los usuarios pueden ver ofertas de compra desde la aplicación que el desarrollador de la aplicación controla para su aplicación. Para evitar que los usuarios compren una aplicación, debe bloquearla.

Facturación con envío de factura

  • La facturación con envío de facturas está disponible como opción de pago para algunas transacciones.
  • Se requiere una revisión de crédito la primera vez que use la facturación de facturas, lo que puede tardar de 24 a 48 horas en aprobarse. La facturación no estará disponible hasta que se complete la comprobación de crédito. Puede realizar el pedido con una tarjeta de crédito o volver a intentarlo más tarde una vez aprobada la revisión de crédito.
  • La facturación con envío de facturas solo está disponible para Administradores globales o administradores con permisos de administrador de servicios de Teams y administrador de facturación.
  • La facturación con envío de facturas no está disponible al comprar un plan con una prueba gratuita de 30 días.

Administrar suscripciones en el Centro de administración de Teams

En el Centro de administración de Teams, puede administrar las suscripciones y licencias de aplicaciones que compró. Puede ver la lista de suscripciones de aplicaciones y sus detalles y realizar las siguientes acciones:

  • Cambiar un plan
  • Comprar o quitar licencia
  • Actualizar un método de pago
  • Cancelar una suscripción
  • Ver la factura

Captura de pantalla de los detalles de suscripción de una aplicación.

Para administrar las suscripciones, sigue estos pasos:

  1. Inicie sesión en el Centro de administración de Teams y acceda a las aplicaciones>de Teams Administrar aplicaciones .

  2. Selecciona la pestaña Suscripciones para ver las suscripciones que has comprado.

    Captura de pantalla de la opción de suscripción de una aplicación en la página administrar aplicaciones.

Nota

En el Centro de administración de Teams, puede administrar las suscripciones de aplicación adquiridas por usted u otros administradores que forman parte de la misma cuenta de facturación. Para ver todas las suscripciones de aplicación compradas para el mismo inquilino por otros administradores o adquiridas con cuentas de facturación diferentes, visite la Centro de administración de Microsoft 365.

Enumerar y vender una oferta de SaaS para una aplicación de Teams

Los desarrolladores pueden crear ofertas de SaaS asociadas a sus aplicaciones de Teams. Estas ofertas se publican a través del Centro de partners y están disponibles para que las organizaciones las compren a través de AppSource y el Centro de administración de Microsoft Teams.

Para obtener más información para desarrolladores de aplicaciones de terceros, consulte Crear una oferta de SaaS.

Administrar licencias de aplicaciones en el Centro de administración de Teams

Microsoft Teams permite a los administradores administrar licencias de las ofertas de aplicaciones SaaS. Permite a los administradores comprar, asignar, realizar un seguimiento y quitar fácilmente licencias de aplicaciones SaaS compradas en Teams. Ayuda a utilizar los recursos disponibles de forma eficaz.

Como administrador, es importante comprender cómo funcionan las licencias y cómo administrarlas de forma eficaz. Para las aplicaciones que se compran con un número establecido de licencias de suscripción, tiene que asegurarse de que estas licencias se usan correctamente.

Puede realizar las siguientes tareas para administrar las licencias:

Asignar una licencia a un usuario

Puede asignar una licencia a uno o más usuarios de su inquilino. Para ver y asignar las licencias de una aplicación:

  1. Inicie sesión en el Centro de administración de Teams y vaya a Aplicaciones >de TeamsAdministrar aplicaciones.

  2. Para ver las licencias, seleccione una aplicación. La página de detalles de la aplicación muestra el número de licencias disponibles para la aplicación en la pestaña Licencias .

    Captura de pantalla que muestra las licencias compradas de una aplicación.

  3. Para ver el uso de licencias y asignar licencias, seleccione Asignar licencias. Aparece la ventana asignar licencias.

    Captura de pantalla que muestra el cuadro de diálogo Asignar licencias para seleccionar el nombre de usuario.

  4. Busque y seleccione los usuarios y seleccione Asignar.

Asignar una licencia a un equipo

Para administrar licencias de varios usuarios que forman parte del mismo equipo, puede seleccionar un equipo de la lista de opciones disponibles. El número de miembros del equipo debe ser menor que el número de licencias disponibles para la aplicación. Para asignar una licencia a un equipo, siga estos pasos:

  1. Inicie sesión en el Centro de administración de Teams y vaya a Aplicaciones >de TeamsAdministrar aplicaciones.

  2. En Todas las aplicaciones, seleccione la aplicación para asignar sus licencias a un equipo.

  3. En la pestaña Licencias , seleccione Asignar licencias.

    Captura de pantalla que muestra el cuadro de diálogo Asignar licencias con la lista de equipos para asignar licencias.

  4. Busque y seleccione el equipo y seleccione Asignar.

Después de asignar licencias a los usuarios o al equipo, puede ver la lista de usuarios asignados. Esta lista le permite ver una asignación de licencias y usuarios asignados.

Captura de pantalla que muestra la lista de usuarios asignados para quitar las licencias.

Deshabilitar las compras de aplicaciones en el Centro de administración de Teams

Para evitar que los usuarios compren aplicaciones de terceros, puede deshabilitar las compras mediante el módulo MSCommerce PowerShell. Puede ver una lista de aplicaciones aplicables y si la compra de autoservicio está habilitada o deshabilitada, usando AllowSelfServicePurchase el parámetro. Para obtener más información, vea Usar AllowSelfServicePurchase para deshabilitar las compras de aplicaciones de Teams. El cambio se aplica a todos los usuarios de la organización.